Sehr schneller unfreundlicher Service! Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das Rücklicht fiel leider schnell aus, weil das Gehäuse nicht Wasserdicht ist und die Platin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-Qualität! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hier wird anscheinend abgezockt! Rücksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine Rückerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
Kontaktinformationen
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
3.4
Akzeptabel
449 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schöne Produkte und tolle Angebote.
Schöne Produkte und tolle Angebote.
Ist mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung.
18. Januar 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Michael,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben.
Einen schönen Tag noch,
Probikekit-Kundenservice-Team
Anfangs etwas langwierig einzuloggen
Anfangs etwas langwierig einzuloggen, dann alles super und schnell.
13. Januar 2022
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Charlotte
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Charlotte
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Charlotte
Einfach und zielführend.
4. Januar 2022
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Charlotte
die bestellte Uhr ist nicht für den…
die bestellte Uhr ist nicht für den deutschen Markt bestimmt.
es ist keine deutsche Spracheinstellung möglich.
Dies wird bei der Bestellung auf der deutschen Seite von Probikekit erwähnt
3. Januar 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Holger,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Sedra
Probikekit-Kundenservice-Team
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Charlotte
Ich bin über sie Internetsuche auf…
Ich bin über sie Internetsuche auf Probikekit gestossen, Den Shop selber habe noch nicht gesichtet
30. Dezember 2021
Ich kann nur abraten - Finger weg
Ich kann nur abraten bei Probikekit zu bestellen. Für die Bestätigung einer Retoure bzw. Stornierung offener Posten musste ich 4 Monate warten und erst nach Einschaltung einer Rechtsberatung wurde die Sache ordnungsgemäß erledigt.
27. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Erich,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit -Kundenservice-Team
Das Produkt wurde nicht geliefert
Das Produkt wurde nicht geliefert. Versprochen wurde der Zeitraum vom 20.12-22.12.
24. Dezember 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
Habe die Ware nie erhalten
Habe die Ware nie erhalten. Nach drei Wochen wurde mir dann ohne Begründung das Geld zurück überweisen. Werde in Zukunft von Bestellungen aus England Abstand nehmen.
23. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Norbert,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
Super schneller Versand
Der bestellte Artikel war gut verpackt und völlig in Ordnung nach nicht mal einer Woche bei mir. Besser geht's nicht. Danke, gerne wieder!!!
20. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung
Achtung! Ware wird nicht versandt! Geld wird allerdings einbehalten! Betrug!
18. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Philipp,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
Item not delivered…no redponse from…
Item not delivered…no response from Customer Service
11. Dezember 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Dirk,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
Vorsicht ewige Lieferzeit, Shop sitzt inUK
Vorsicht! Shop ist in UK, trotz deutscher Shop-Seite. Sehr lange Lieferzeiten. Warte jetzt seit über 2 Wochen auf die Lampe. Im Shop war ein Versand innerhalb von 2 Tagen genannt.
10. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
Alles top weiter so 👍
6. Dezember 2021
Datenweitergabe an Trustpilot
Datenweitergabe an Trustpilot, obwohl keiner Datenweitergabe zugestimmt wurde. Kein Verweis auf Trustpilot im Impressum, der Datenschutzerklärung oder den AGB.
Nachtrag zur Antwort von probikekit:
Das ist eine billige Ausrede und geht in keiner Weise auf die unerlaubte Datenweitergabe ein. Meine Kritik, die ich aus reiner Lustlosigkeit nicht rechtlich würdigen lasse, bleibt bestehen.
30. November 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Jons,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.