Sehr schneller unfreundlicher Service! Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das Rücklicht fiel leider schnell aus, weil das Gehäuse nicht Wasserdicht ist und die Platin... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-Qualität! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... Mehr ansehen
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Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... Mehr ansehen
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Hier wird anscheinend abgezockt! Rücksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine Rückerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
Kontaktinformationen
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
3.4
Akzeptabel
449 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Preis
Super Preis, gute Ware!
Wenn ich auch mehr als vier Wochen auf eine Rückerstattung gewartet habe und sie dann auch erhielt, kann man sich wenigstens darauf verlassen das die sich auch melden. Kann man von anderen leider nicht erwarten.
4. August 2022
Antwort von Probikekit
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Nicola
Less details of produits
3. August 2022
Antwort von Probikekit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen und schätzen Ihre Kommentare.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen!
Antwort von Probikekit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und es ist immer eine Freude, Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Bis heute habe ich die Lieferung nicht…
Bis heute habe ich die Lieferung nicht erhalten.
2. August 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Paul-Gerhard,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich möchte helfen und dieses Problem lösen, und ich bin zuversichtlich, dass ich das kann.
Können Sie sich bitte in Ihrem Konto anmelden, um die Nachricht zu sehen, die ich Ihnen gesendet habe, und sich so schnell wie möglich bei mir melden? Ich werde in der Lage sein, das zu sortieren.
Mit freundlichen Grüßen,
ProBikeKit-Team
Die Wahrheit über die Lieferzeiten…
Die Wahrheit über die Lieferzeiten werden auf der Homepage nur sehr unzureichend ausgeführt!
26. Juli 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Johannes,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Es tut mir leid, dies zu hören, da wir aufgrund der DSGVO-Regeln keine Informationen über Ihre Bestellung weitergeben können, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir ergreifen alle Maßnahmen, um solche Situationen zu vermeiden, und wir helfen Ihnen gerne weiter bei Ihrer Anfrage, wenn Sie uns über Ihr Online-Konto oder unsere sozialen Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit Kundenservice-Team
Antwort von Probikekit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und es ist immer eine Freude, Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von Probikekit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und es ist immer eine Freude, Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von Probikekit
Hallo Paulius,
Wir freuen uns sehr über dieses Feedback von Ihnen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam über Ihr Online-Konto zu kontaktieren, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
ProBikeKit-Kundenservice-Team
Perfektes Preisleistungsverhältniss.
16. Juli 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Alexander,
Wir freuen uns sehr über dieses Feedback von Ihnen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam über Ihr Online-Konto zu kontaktieren, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
ProBikeKit-Kundenservice-Team
Komplette Katastrophe der Shop
Komplette Katastrophe der Shop. Meine Bestellung sollte eigentlich laut der Webseite nach 2-3 Tagen geliefert werden. Nach ein paar Tagen kam dann die erste Mail, dass es zu Lieferverzögerung kommt. Soweit so gut. Ein paar Tage später kam er erneut eine email mit dem gleichen Inhalt. Mittlerweile kam seit einem Monat keine Auskunft mehr über den Bestellstatus. Jetzt wollte ich meine Bestellung stornieren, doch selbst das ging nicht! Ich bin wirklich entsetzt vom Service. Nie wieder in meinem Leben werde ich bei diesem unseriösen shop etwas bestellen und rate auch jedem anderen dringend davon ab dort einzukaufen.
12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Niklas,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Wir können Ihre Bestellnummer nicht sehen und sind daher nicht in der Lage, dies zu untersuchen.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit-Kundenservice-Team.
Thank U very much!
12. Juli 2022
Antwort von Probikekit
Hi Wolfgang,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Feedback team
Everything perfekt 👌
8. Juli 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Rainer,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Tom
Probikekit
Kundenberatungsteam
Bestellvorgang einfach und schnell !
6. Juli 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Rauscher,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Artikel werden als verfügbar gelistet
Artikel werden als verfügbar gelistet, obwohl nicht im lager. stornierung dann nicht möglich. kundenservice quasi nicht erreichbar. absolut unseriös.
5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo David,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die gemachte Erfahrung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Könnten Sie uns über ihr Kundenkonto kontaktieren und uns ihr Problem genauer schildern, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können ?
Wir wünschen Ihnen noch einen erholsamen Tag.
Kundenberatungsteam
the shop is very nice......
2. Juli 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Thomas,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Kundenberatungsteam
Antwort von Probikekit
Hello Mohamed,
We are very pleased about this feedback from you and thank you for this rating.
If you need assistance in the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will assist you.
Kind regards,
ProBikeKit-Customer Service Team
Leider immer noch nicht geliefert und…
Leider immer noch nicht geliefert und somit zu spät . Schlechte Lieferzeit Angabe
25. Juni 2022
Antwort von Probikekit
Hallo Daniel,
vielen Dank, dass Sie uns über Erfahrung informiert haben. Es tut mir leid, dies zu hören. Um Ihre Daten zu schützen, können wir aufgrund der GDPR-Vorschriften hier Ihnen keine Informationen zu Ihrer Bestellung geben.
Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns über Ihr Kundenkonto oder über die Social Media-Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
ProBikeKit-Kundenservice-Team
Antwort von Probikekit
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Amy
alles gut geklapt ware anstandslos …
alles gut geklapt ware anstandslos erhalten und zustand wie erwartet
18. Juni 2022
Antwort von Probikekit
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.
Wir schätzen Ihre Kommentare. Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Amy
Es ist nicht so einfach verschiedene…
Es ist nicht so einfach verschiedene Modelle zu vergleichen, da man nicht zwei Fenster auf einmal aufmachen kann.
Muss man immer wieder raus und wieder rein, dass ist viel Zeit Verlust!
17. Juni 2022
Antwort von Probikekit
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.
Wir schätzen Ihre Kommentare. Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Amy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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