Privera AG Bewertungen 263

Es ist sehr mühsam, jemanden zu erreichen, meine Mails, oder Telefonaten werden nicht beantwortet, Herr Lemm ist hier als einzige ausgeschlossen, da er aber momentan in den Ferien ist, funktioniert nichts mehr, Es wurde mir gesagt, dass ich mich wegen eines Mietobjektes melden soll, nach 22 Anrufe, glaube ich nicht mehr daran.

Wir haben in den letzten 5 Jahren viel Hilfe von Herrn Lemm Fadri erhalten, er hat die notwendigen Serviceaufgaben schnell gelöst und den Übergabevorgang genau wie geplant abgeschlossen.

Auf Anfragen per Mail wird einfach nicht geantwortet.
Kann ich als Vermieter definitiv nicht weiterempfehlen.

Schreiben eine Wohnung aus und behaupten, dass die Besichtigungstermine noch mit dem aktuellen Mieter vereinbart werden müssen. Nach mehrmaligen nachfragen ohne Erfolg und Rückmeldung, ist die Wohnung nun vergeben. Nachdem ich alle diese Kommentare gelesen habe, bin ich echt froh, dass die Verwaltung nie geantwortet hat.

7 Anrufe, 3 Mails
davon 1 Anruf abgenommen und mir versprochen das am gleichen Tag zurückgerufen wird
7 Tage später, 3 weitere Anrufe ohne Meldung

Noch nie eine inkompetentere Verwaltung gesehen...

Keiner ist zuständig..man erreicht niemanden..immer wieder hat man mit einer anderen Person Kontakt, da die Mitarbeiter oft gehen

Verwaltung ist kaum erreichbar, Telefonnummern der 3 Bewirtschafter*innen gemäss Aushang im Treppenhaus und anderer Korrespondenz sind plötzlich alle ausser Betrieb. Unsere Kündigung wurde uns zwar bestätigt, jedoch mit fehlenden Beilagen, was extra so sei, teilte man mir mit, nachdem ich tagelang jemanden zu erreichen versucht hatte. So ein Standardschreiben könnte man ja durchaus mit wenig Aufwand anpassen. Auf Rückfragen bezüglich Neuvermietung hiess es, die Bewirtschafterin melde sich Ende Woche. Das ist mittlerweile 3 Wochen her. Nach 6 Minuten Warteschleife wird man einfach aus der Leitung geworfen. Wenn man jemanden erreicht, wird man aber immer sehr freundlich und verständnisvoll behandelt.

Dieses Unternehmen betrügt Menschen. M.J. weigert sich, uns den Originalvertrag zu geben, und Privera weigert sich, mit uns zu sprechen. Sie haben die Miete zweimal in weniger als einem Jahr ohne jegliche Vorankündigung erhöht, was sie mindestens 3,5 Monate im Voraus hätten mitteilen müssen. Wir erhalten einfach eine Rechnung, in der steht, dass wir ihnen Geld schulden, ohne jegliche Erklärung. Und jetzt wollen sie unseren Mietvertrag innerhalb von 30 Tagen kündigen, ohne einen Grund zu nennen.

Ich werde rechtliche Schritte einleiten, aber ich rate jedem, dieses Unternehmen zu meiden, wenn Sie Ärger vermeiden möchten. Schande über alle Beteiligten und Schande über die Schweizer Regierung, die solche Behandlung zulässt.

Aussagen entsprechen den Tatsachen. Keine Ahnung, wie Sie öffentlich behaupten können, dass sie es nicht tun? Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden.

Lieber werde ich obdachlos als nochmals in eine Wohnung zu ziehen welche von dieser Firma verwaltet wird.

Absolut schlecht erreichbar, mails und anrufe wurden wochenlang trotz mehreren versuchen Ignoriert (habe Schimmel gemeldet wegen einer Lüftung die nicht funktioniert hat)

Organisation der Besichtigungstermine für Nachmieter war katastrophal und für mich als Mieter stress pur.

Habe meine Wohnung in 1A Zustand abgegeben, trotzdem meine Mietkaution erst nach Zwei Monaten zurückerhalten.

Lausig. Unkompetent. Niemehr wieder Privera.

Leider stimmen alle schlechte Bewertungen. Für circa 2 Jahre war ich eine Mieterin bei Privera. Fast jeden Monat immer das selbe - Post Zettel, man denkt sich oh was jetzt, dann öffnet man denn 1000te Kündigungsandrohung wegen verspätete Mietzins Brief von Privera trotz nachweisende Beleg von der Bank dass die Miete pünktlich war. Mein ehemalige bewirtschafter versucht zu sagen dass die Miete doch fällt und schickt mir so eine 2 Sekundarschule Excel Tabelle. Buchungssystem wirklich Katastrophe. Es kann nicht sein dass tausende Franken "einfach so" verschwinden und nicht abgebucht werden. Mieterverband Mitgliederschaft ist für jeden ZWINGEND. Naja, zum Glück ist das alles Vergangenheit da ich meine Wohnung gekündigt und abgegeben haben.

Reagieren weder auf Mails noch auf Anrufe. Sagen alle unsere Mieter und bestätigt auf unser Hauswart der für diese dubiose Firma arbeite👎🏼

Extrem mühsam irgendjemand erreichen zu können. Seit zwei Wochen erhalte ich keine Rückmeldung zu einem Mietobjekt in dem ich interessiert bin... einfach nur schade!!!! Vermutlich ist es bereits weg, aber warum informiert man die Interessanten nicht oder entfernt es von allen Webseiten??!

Der Service ist sehr schlecht. Korrespondenzen werden regelmässig nicht beantwortet und per Telefon ist selten jemand zu erreichen. Wechsel bei Ansprechpersonen werden nicht kommuniziert. Plötzlich werden Mahnungen versendet obwohl die Zahlungen per Dauerauftrag pünktlich wie immer erledigt wurden. Wie kann man nur so arbeiten?

Langsam wohne ich seit ein Jahrzehnte bei Privera! Während dieser Zeit haben sich buchstäblich alle Nachbarn ausgetauscht. Einer geht, der andere kommt. Eine Nachbarwohnung steht seit einem halben Jahr leer, obwohl die Lage eigentlich gut wäre. Man kann sich Gedanken machen, warum das so ist...
Eins ist sicher: Nach der letzten sehr netten Aktion von Privera-Mitarbeitern habe ich auch den nötigen "Push" bekommen. Eins kann ich garantieren: Unsere nächste Wohnung wird nicht bei Privera sein!!!

Unberechtigte Mahnung erhalten und das schon zig Male. Leider kann man diese Schreiben nicht einfach ignorieren weil man sonst eine Betreibung riskiert. Bezahlen muss man das Ganze mit viel Freizeit, Telefonzeit, Geduld und Nerven.

Grausam. Einfach nur grausam.
Ich bekomme jeden Monat Mahnungen mit Kündigungsandrohung, obwohl ich die Miete immer pünktlich und mit den korrekten Daten bezahle. Im November habe ich einen Mietvertrag für eine Gatagenbox unterschrieben und einen Schlüssel erhalten, der zwar zur Tiefgarage passte, jedoch nicht zu der gemieteten Garagenbox, deren Standort ich erst nach mehrmaligen Nachfragen erhalten habe. Man wusste auch nicht, ob die in meinem Mietvertrag erwähnte Garagenbox überhaupt frei ist, und konnte (laut deren Aussage)
wochenlang den passenden Schlüssel nicht finden.
Der Mietbeginn wurde mehrfach dann schlussendlich auf den 1. Januar verschoben, einen passenden Schlüssel habe ich bis heute jedoch nicht erhalten. Mehrere Nachfragen von mir verliefen dann ergebnislos. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten.
Nun habe ich Mahnungen erhalten über 3 1/2 Monate, obwohl ich de facto gar nichts gemietet habe.
Ich habe bisher in meinem ganzen Leben noch nie ein dermaßen verstörendes Ausmaß an Unfähigkeit erlebt.
Die hier zu findende Aussage, man solle besser per Mail kommunizieren, dann würde man bessere Ergebnisse erzielen, halte ich für recht lächerlich.
Bei dieser Firma handelt es sich wohl eher um eine Art Psychiatrie, deren Insassen der kollektiven Wahnvorstellung verfallen sind, sie wären eine Liegenschaftsverwaltung.

Unverständnis
Seit dem 12.12.22 erhalte ich von der Privera AG in unregelmässigen Abständen Mahnungen mit wahlweise Kündigungsandrohung oder Betreibungsandrohung. Dies für die Miete eines Parkplatzes, dessen finanzielle Abwicklung über einen Dauerauftrag der Raiffeisenbank läuft. Was mit der Zahlungserinnerung für eine Monatsmiete begann, steigerte sich zwischenzeitlich auf 4 Monatsmieten, dann waren es wieder zwei, aktuell 1 Monatsmiete. Regelmässige Auszüge aus meinem Konto, die die ausgeführten Überweisungen belegten, nutzten nichts. Eine Betreibung wurde nie eingeleitet, auch eine Kündigung erfolgte nicht. Ich habe schon die dritte Sachbearbeiterin, der erste ist bereits nicht mehr bei der Firma beschäftigt. Ich würd wiklich gerne verstehen, was in dieser Buchhaltung los ist, leider hat man sich geweigert, mich telefonisch mit ihr zu verbinden.
Fortsetzung folgt.....

Die Verwaltung der Privera ist ein riesige Katastrophe. Seit der Wohnungsabgabe Ende Oktober 2023 hat es die Privear nicht für nötiggefunden das Mietzinsdepot zurückzuzahlen. Auch die Abrechnung der Nebenkosten fehlt noch immer; das ist aber nicht erstaunlich, weil auch de Abrechung für 2022/2023 fällig Ende Juni 2023 noch nicht erstellt wurde

Absolute Katastrophe!! Unfassbar inkompetente Menschen in dieser Verwaltung. Werde auf allen Ebenen ignoriert. Kann sämtliche Angaben hier von anderen Personen bestätigen.
Küchenbrand wird ignoriert, sowie anfallende Rechnungen. Estrichabteil wird mir nicht zugeteilt, obschon es zur Wohnung gehört. Keine Kommunikation- es ist zum durchdrehen!!!!

Schlimmste Hausverwaltung überhaupt! Alle Nachbarn sind unzufriedene.