Privera AG Bewertungen 263

3 Wochen keine Rückmeldung. In der Zentrale Basel-Oberwil geht niemand ans Telefon. Mehrmaliges Anschreiben. Ich kann es den armen Minios in den Zwanziger nicht verdenken, wenn sie nach 5 Monaten Arbeit keine Lust mehr haben. Wo sind die Führungskräfte? Wie genau will Privera den Betrieb führen?

1 Stern ist Zuviel !
sollte mit negative Sternen bewertet werden.
Für ein Hobbyraum melde ich mich an, FLATFOX, telefoniere, schreibe E-Mails, wochenlang.
Als ich endlich jemand an der Leitung habe , sollte ich verbunden werden und falle wieder in die Warteschlaufe, wiederholt, wiederholt .....
Schlimm , schlimm . Nach 5:36 Min; rufen sie später an.
Meine Fragen; ist das noch zu haben, Mietkosten, Preis, wurden weder beantwortet noch überhaupt wahrgenommen.

Mit dem QR Cod mehrere Meldungen abgeschickt bis heute keine Antwort. Für was bekommen wir so ein Cod.???

Mängelliste wurde erst nach 3 Monaten und 4 Mails aktzeptiert, Miete 3 mal erhöt wären 1.5Jahren Mietdauer. Danach Wohnung günstiger Inseriert als wir zu Anfang zahlen mussten.
Warte seit 3 Monaten auf die Kaution oder dass Fprmular der Privera um die Kaution frei zu kriegen

Bodenlos !!!

Diese Firma ist einfach nicht erreichbar!!! Nach mehrmaligen anrufen bin ich endlich durchgekommen um zu höre das die Bude doch schon vergeben ist. Keine infos wurden weitergegeben man hört nichts!!

Alle leute hören sich verschlafen an und kümmern sich nicht um ihren job!!

Extra für Wohnungsbesichtigung angereist und dann von der Vormieterin zu erfahren, dass die Wohnung nur noch befristet vermietet wird. Im Inserat wurde davon nichts erwähnt. Bilder im Inserat entsprachen nicht den Verhältnissen der ausgeschriebenen Wohnung. Die Vormieterin meinte, sie würde in Zukunft keine Wohnung der Privera AG mehr mieten.

Finger weg von dieser Verwaltung!

Seit mehr als 3 Wochen versuche ich einen Einstellplatz zu kriegen und habe diesbezüglich bereits Mitteilung über Mieterportal abgsetzt und auch mehrmals angerufen. Die sind einfach nicht erreichbar. Mir scheint es dass Privera-Wallisellen am schlafen ist bzw. Die Mitarbeiter pseudo Arbeit leisten während dem Sie zu Hause Home-Office machen.
Nur einmal in diesen 3 Wochen hatte ich die Bewirtschafterin am Telefon, sie hat sich schläfrig und müde angehört und meinte, dass sie in den Ferien war. Das war um 11 Uhr Vormittag oder so.
Wir sind masslos enttäuscht von der Privera AG. An die Kommunikationsadresse von Privera habe ich auch bereits geschrieben, ohne Erfolg. Wen wunderts da noch? Da sind die Ausland-Callcenter von manch anderen Firmen viel verlässlicher.

frech!!!

gestern ab vormittags mehrfach angerufen, dann endlich jemanden erreicht und die dame, nach über 30minütigen versuch, mich mit der richtigen abteilung zu verbinden, um rückruf gebeten. dieser kam dann 1 Tag später, frühs viertel vor acht. und das lediglich, um mir mitzuteilen, dass gestern doch feiertag war und ich doch verständnis haben soll wenn sich da nicht gleich geneldet wird. aber die dame hatte natürlich keine ahnung gehabt und hat mich deshalb eine gefühlte ewigkeit versucht zu verbinden.... na wenn alle mitarbeiter so um ihre kundschaft bemüht und freundlich sind, dann merci vielmals! ich find es frech und werde privera in zukunft bei wohnungsangeboten aussen vor lassen und dies auch in meinem freundes und bekanntenkreis kommunizieren.

nach langem hin und her, konnte mein Anliegen nun bereinigt werden. Leider hat Privera AG viel Personalwechsel, deshalb schwierig.

Ich weiss wirklich nicht was die Leute da alle zu reklamieren haben. Ich kann nur von einem ausgezeichneten und sehr schnellen Service sprechen.
Man muss eben nicht stundenlang versuchen anzurufen. Man muss sich eben anmelden im Internet Privera und die Fragen im vorgesehenen Tool genau ausfüllen. Anschliessend sieht man den verantwortlichen Mitarbeiter und bekommt auch sofort eine Antwort!

Keine Erreichbarkeit!

Ich versuche seit Wochen telefonisch und auch per Mail, die Verwaltung in Oberwil zu erreichen. Leider vergeblich! Beim Haupsitz in Gümlingen wird man nur vertröstet, aber nicht wirklich geholfen.
Ich habe den Hobbyraum in Liestal fristgerecht per Ende August 24 gekündigt und bis jetzt noch keine Bestätigung meiner Kündigung bekommen.
Nie wieder Privera!!!!!

Niemand ist zuständig resp. erreichbar und zwar nicht nur heute.

Sehr guete Verwaltung!
Herr Fadri Lemm hat sich schon am Telefon um das Problem gekümmert.
Auch sonst wurden die entsprechenden Firmen (Artek zB) umgehend informiert und die habe sich am nächsten Tag gemeldet. AllesTop

Zum angekündigten Besichtigungstermin ist niemand gekommen heute, 4 Leute haben eine halbe Stunde gewartet, einer aus Berlin. Keine Meldung und auch nie erreichbar.

Wir haben einen Besichtigungetermin für eine 4.5 Zimmer Wohnung in Zürich via Flatfox von Privera erhalten. Bei der Ankunft war niemand von der Verwaltung da und alle sind 30-50 Minuten vergebens gewartet. Es kam nie eine Entschuldigung oder eine Information. Nach mehrtägigen Anrufen und mühsamen Durchkommen (oder nichtdurchkommen) habe ich erfahren, dass die Wohnung bereits vermietet ist. Ich finde das so dreist. Leider muss man sich sowas gefallen lassen in Züricher Wohnungsmarkt. Sie wissen dass Menschen verzweifelt nach Wohnung suchen und bieten so etwas. Finger weg von dieser Verwaltung!

Leider muss ich sagen, bin ich sehr enttäuscht von der Dienstleistung dieser Firma. Wir haben eine kleine Wohnung über die Privera St.Gallen gemietet. Die Übernahme war nicht sehr professionell, hat jedoch funktioniert. Während 6 Jahren hatten wir keinen Kontakt zur Verwaltung, was an sich auch nicht nötig war. Anfang März haben wir die Wohnung fristgerecht und mittels Eingeschriebenem Brief gekündigt. Zuerst hörten wir gar nichts und anschliessend wurde uns mitgeteilt, dass die Kündigung nicht bei Privera eingegangen war und wir eine neue Kündigung schreiben müssen. Ca. zwei Wochen später haben sie den Eingeschriebene Brief dann doch noch gefunden. Wie auch immer dies passieren kann...
Die Abnahme der Wohnung war professionell und hat soweit gut funktioniert. Jetzt warten wir nun schon über einen Monat auf irgend eine Antwort bezüglich der Schlussabrechnung und dem Rückerhalten der Mietkaution. Telefonisch konnten wir bis jetzt niemanden erreichen und auf unsere Mails haben wir noch keine Antwort erhalten.
Auch wenn es mühsam ist...wir bleiben dran...es bleibt spannend.

Besichtigungstermin vereinbart und keiner taucht auf!

Ganz schlecht. Miserabel, ungepflegt, dreckig.

Ich kann diese Beurteilung betreffend neuen Mietobjekts machen; und kann nur sagen das diese Verwaltung sehr schnell reagiert hat und auch sehr freundlich ist; sei es per E-Mail wie auch telefonisch. Ich bin guter Dinge das bei Anliegen, falls mal was nicht mehr funktionieren sollte, diese Verwaltung ihre Zuverlässigkeit beibehalten wird.

Die Vorgehensweise nach dem vergangen Wasserschaden irritiert und enttäuscht mich sehr. Vor allem weil es nicht das erste Mal ist. Ohne Druck und mehrfachem Nachfragen bekommt man erst gar keine Antwort. Die früheren Bewertungen stimmen. Ständig ist jemand anders zuständig oder abwesend. Man wird vertröstet und hofft wohl das sich die Wogen in ein paar Wochen wieder geglättet haben.. Es fehlt an Empathie und Interesse eine gute Lösung zu finden; es wirkt als sei es ihnen Wurst und nicht ihr Problem. Ja sie müssen -wie in meinem Fall ja nichts entsorgen (zum x Mal)-. Es ist wirklich schade. Gute Mieter suchen sich nach solchen Erfahrungen Alternativen. "Privera für Mensch und Raum".. Naja