Privera AG Bewertungen 263

Ich war am 4. Dezember 2024 im Parkhaus der Migros Burgdorf. Als ich in das Parkhaus einfuhr, war leider kein Hinweis man soll langsam fahren, somit fuhr ich mit ca. 20 - 30 kmh runter und touchierte wohl ein paar Mal die Betonleiste am linken Rand, obwohl diese auch am rechten Rand vorhanden ist. Als ich im UG 3 ankam, war hinten rechts meine Rad Abdeckung weg.
Ich kontaktierte dann diese Firma. Telefonisch nicht möglich und via Mail kommt keine Antwort. Eine bodenlose Frechheit. Diese Firma sollte man liquidieren und vernichten.

Mehrere Anrufe und Emails über einen Zeitraum von 3 Wochen bleiben unbeantwortet. Für mich ist es unverständlich wie eine solch unprofessionelle Immobilienverwaltung am Markt halten kann. Offenbar ist man in diesem Gewerbe nicht an Folgegeschäft interessiert. Jedem Eigentümer kann ich von dieser Verwaltung nur abraten.

Über Monate hinweg war es mir mit Privera nicht möglich einen Vertragsabschluss zu erreichen. Eingeschriebener Brief blieb unbeantwortet. Nach Nachfrage hiess es, man sei überarbeitet und hätte keine Zeit gehabt. Wenn man telefonisch reklamiert, wird einem das Telefon abgehängt. Nach Monaten wurde ich mittels eingeschriebenen Brief aufgefordert eine Sammelrechnung zu begleichen, anderweitig wird mit Betreibung gedroht. In diesem Schreiben ist nicht erwähnt um welches Mietobjekt es sich angeblich handelt. Nach telefonischer Nachfrage wurde eingestanden, dass zu keinem Zeitpunkt vorgängig eine Rechnungsstellung erfolgte und es sich wahrscheinlich um ein Versäumnis seitens Privera handelt. Ich hatte über Monate hinweg mit 5-6 verschiedenen Ansprechpartner Kontakt. Frau ZGL, welche die Telefonzentrale bedient, ist hilflos überfordert und reagiert äusserst gereizt. Gestern wurde mir erneut ein Brief zugestellt. Ich werde nun rechtlich gegen Privera vorgehen.

Absolut unprofessionell und an Arroganz nicht zu überbieten. Meine persönliche Erfahrung, meiden Sie diesen Anbieter nach Möglichkeit.

Bei Weitem die schlechteste Verwaltung mit der ich je zu tun hatte. Man versucht die langzeit Mieter raus auf Teufel komm raus, aus den Wohnungen zu ekeln um Sie dann dem nächsten teurer vermieten zu können. Für Beschwerden nicht zu erreichen. Und wenn man mal durch einen glücklichen Zufall jemanden persönlich antrifft sind Sie grob und unhöflich. Auch wenn ich meine Traumwohnung finden würde, wäre Sie von Privera bewirtschaftet würde ich mich niemals bewerben.

Zuerst haben wir nicht zum gegebenen Zeitpunkt Zugang zum Mietobjekt erhalten. Nach mehreren erfolglosen telefonischen Kontakt und eingeschriebenen Briefe schickten sie uns sogar Mahndrohungen...unglaublich, dass diese Firma noch existieren kann

Einfach nur schlecht. Kümmern sich nicht um Mieteranliegen und rufen nie zurück. Die schlechten Bewertungen der Privera AG sprechen Bände. Finger weg von deren Mietobjekten, man wird bei Problemen alleingelassen. Wenn man dann mal wieder jemanden an der Strippe hat, wird eine derart unbewusste Inkompetenz an den Tag gelegt, dass man schreien könnte. Inkompetent und unfreundlich. Immerhin lernt man aus Erfahrungen und weiss was man künftig meidet.

Update: Assistentin der Bewirtschaftung ist im falschen Job, aber irgendwie auch nicht, weil so arbeitet Privera anscheinend. Mir wäre im Consulting ja schon lange gekündigt worden.

- Betreffend Mieteranliegen: Gibt keine Rückmeldung, ignoriert Mails, tut einfach gar nichts mehr, wenn es kompliziert wird, Grund: Hat einfach keine Priorität, ihre Aussage
- Kündigungsbestätigung fehlten erwähnte Dokumente
- Anmeldeformulare für Wohnungsbesichtigung wurden nicht zugesendet und auf Nachfrage wird verlangt, dass man die selber ausdruckt, weil sie ja selber nichts kann
- Für Besichtigung zwei Termine vorgeschlagen, ein Termin davon mit falschem Datum, egal, Assistentin nimmt einfach mal das Datum, anstatt den Tag, ohne Rückfrage
- 1. Besuchstermin - 17 Leute innerhalb einer Stunde, hallo geht es noch?

Diese Frau ist unfreundlich, unprofessionell und untragbar. Aber hey, es ist die Privera AG mit hunderten von schlechten Erfahrungen. Das hat also System. Es werden mit Absicht schlechte Leute eingestellt. Wahrscheinlich, um den Lohn zu drücken.

Wenn auch die Vorgesetzten gleichgültig oder inkompetent sind, dann wächst das halt wie Schimmel durch die ganze Firma. Es gibt keine Standards, keine Konsequenzen – also wird weiter rumgedilettiert. UN-GLAU-BLICH.

Ich hatte 3 mal telefonisch Kontakt und mehrmals habe ich versucht per Mail und Kontaktformular Kontakt aufzunehmen. Leider hat mir bis jetzt nur jemand von der Firma zu einem anderen Parkplatz Auskunft gegeben. Die Telefonate wurden zuerst mehrmals nicht abgenommen, als dann endlich jemand am Telefon war (zwar freundlich) wurde ich mit der zuständigen Person verbunden, welche vor Ort war, aber leider nicht abgenommen hat. Dann soll man wieder sein Anliegen schildern. Es wurde mehrfach ausgerichtet, dass sich diejenige Person melden solle bei mir. Leider habe ich von diesen weder etwas gehört noch gelesen. So etwas unprofesionelles habe ich noch nie erlebt. Geht man auf die Webseite um sich dort nach dem PP zu erkundigen, gibt es laut dieser 3 Möglichkeiten sich für das Objekt zu bewerben. Naja, ohne Besichtigung kein QR Code zum scannen, ohne Bewerbungscode auch keine Möglichkeit via online Bewerbungs-formular. Obwohl es online heisst, habe man noch keinen Code solle man einfach: ich habe noch keinen Code anklicken, das habe ich getan, danach weiter geklickt, tja Ende im Gelände, denn dann heisst es leider ist das gwünschte Objekt nicht mehr verfügbar.. woher will das Programm wissen um welches Objekt es sich handelt??? Also entweder ist das Personal schlecht bezahlt, schlecht geschult oder einfach zu faul um irgendein Interesse an einer Vermietung zu haben. Im übrigen sind nun bereits rund 3 - 4 Wochen vergangen seit meinem 1. Kontakt-versuch. Und wenn ich nun so die Antworten auf all die negativen Bewertungen sehe, dann scheint auch hier entweder ein automatisiertes Rückmeldeverfahren aktiviert sein, oder es wird einfach Kopy Paste gemacht und der Name entsprechend angepasst. Schlichtweg nur zum davon laufen!

Privera AG ist sehr unprofessionell! Ich habe meine Miete bezahlt obwohl ich nur bis zum 15.September in der Wohnung war, danach war der Nachmieter drin. Mir wurde gesagt ich bekomme die hälfte zurück! Jetzt warte ich bereits 2 Monate auf eben genau diese hälfte! Eine Vermietung wie diese sollte zwangsgeschlossen werden. Werde den Rechtsschutz einschalten ende Monat.

Der Einzug in die Mietwohnung gestaltete sich leider als desaströs, beginnend mit einer unzureichenden Übergabe, die nicht den vertraglichen Anforderungen entsprach.

Die Wohnung präsentierte sich in einem äußerst desolaten Zustand: verschmutzt, mit zurückgelassenen Zeitungen und sichtbaren Überresten der Vormieter. Trotz einer signifikanten Mietpreiserhöhung wurden keinerlei Renovierungsmaßnahmen ergriffen. Mängel wie ein defekter Wasserhahn im Badezimmer, ein stark verschmutzter Filter mit üblen Gerüchen und unbeseitigte Gegenstände der Vormieter in der Küche waren nur einige der offensichtlichen Defizite. Auch der kaputte Abfalleimer erschwerte die Nutzung erheblich – was ich letztlich nicht weiter ansprach.

Der beschädigte Fensterladen, scharfkantig und verletzungsgefährdend, sowie abblätternde Tapeten, die bei der kleinsten Berührung davonbetrafen, wiesen auf einen eklatanten Mangel an Sorgfalt hin. Die darauffolgenden, unvorhergesehenen Bauarbeiten, deren Dauer sowie Umfang weder transparent kommuniziert wurden, verschlechterten die Situation weiter. Die Verwaltung zeigte sich inakzeptabel reaktionsschwach auf Anfragen – Antworten erfolgten oftmals nur nach wiederholtem Nachhaken.

Die Baustelle selbst war chaotisch: Müllentsorgung unterblieb, und ein strukturierter Arbeitsplan war nicht ersichtlich. Seit Monaten fehlen Fensterläden, ohne dass eine Information zur Dauer der Arbeiten gegeben wurde. Das Badezimmer war über Wochen hinweg lichtlos, da die Sanierung des Lüftungssystems offensichtlich unsachgemäß durchgeführt wurde, was zusätzlich störende Geräusche aus benachbarten Wohnungen verursachte.

Ein weiteres gravierendes Problem war ein Brandvorfall, der durch eine fehlerhafte Elektroinstallation ausgelöst wurde. Trotz der Gefahr war niemand von Privera erreichbar, um das Problem zu klären. Weitere Beschwerden wurden ignoriert, und Reparaturen erfolgten nur nach mehrfacher Aufforderung. Unsachgemäße Arbeiten an Fenstern, bei denen Löcher in Wände und Decken geschlagen wurden, rundeten das Desaster ab.

Zusätzlich ist der Eingangsbereich seit Beginn der Bauarbeiten nicht barrierefrei, was eine zusätzliche Gefährdung darstellt.

Die mangelhafte Kommunikation spiegelt sich auch in den permanenten, wochenlangen Inaktivitäten der Nachrichtenbeantworter wider – ein klares Indiz für das organisatorische Chaos der Privera AG.

Diese durchgehend negativen Erfahrungen, gepaart mit der anhaltenden Belastung und dem totalen Fehlen von Verantwortungsbewusstsein seitens der Verwaltung, haben meine Lebensqualität erheblich beeinträchtigt. Ich kann nur dringend davon abraten, sich mit einer Wohnung bei Privera AG auseinanderzusetzen, um weiteren psychischen Stress zu vermeiden.

Wollte einen Parkplatz mieten. Habe mich über das Portal Flatfox gemeldet, nachdem mir gesagt wurde per E-Mail machen sie nichts. Als ich nach 2 Monaten nichts gehört habe, habe ich nochmals nachgefragt, was jetzt Sache ist. Da wurde mir gesagt, dass ein Dokument fehlt. Auf eine Nachfrage was denn fehlt wieder schweigen und ignorieren.

Das ganze sehr unprofessionell. Es kann nicht das die Prozedur zum einen Parkplatz mieten mehr als 2 Monate benötigt. Und man Antworten erst bekommt, wenn man über mehrere Kanäle gleichzeitig Kontakt aufnimmt in der Hoffnung, dass man auf einem nicht IGNORIERT wird.

Privera ist dubios. Ich glaube, es ist eine Betrugsgruppe, die immer wieder versucht, Rechnungen zu verschicken, damit man sie bezahlt.

Privera ist unseriös ohne Ende. Auf Kosten der Mieter lassen Sie Sachen in der Wohnung renovieren die nicht vom Mieter stammen. Jede Chance wird genutzt um den Mieter zu Schaden, so war meine Erfahrung. Lasst die Finger von Privera. Falsch, Hinterhältig und unprofessionell!!!!!

So eine katastrofale Vermietung habe ich noch nie erlebt. Man kann die Mitarbeiter und Bewirtschafter hier in St. Gallen nie erreichen. Die Heizungen laufen auch noch nicht. Es ist so kalt in den Wohnungen das man in seiner eigenen Wohnung mit einer Jacke bleiben muss weil sonst ist die Kälte nicht auszuhalten. Egal wie oft man versucht anzurufen es meldet sich so gut wie nie jemand. Und wenn man jemanden erreicht wird einem gesagt das es weitergegeben wird. Jedoch wird nie was gemacht. KATASTROFEEEE

Privera H O R R O R Verwaltung !!!!!

Privera versucht jede Rechnung für Reperaturen mir als Mieterin unterzuschieben.
Obwohl es im Mieterschutz klar geregelt ist und ich Ihnen sogar ein Schreiben vom Rechtschutzes belegen konnte, dass ich diese Rechnung als Mieterin auf keinem Fall selber bezahlen muss!!! (Duschabwasser musste ein Spezialist kommen mit Extrabläser, ich versuchte den Mangel selber mehrmals vergebens zu beheben und liess mehrmals für längere Zeit heisses Wasser mit dem Wasserschlauch den Ablauf hinunter und verwendete empfohlenes Reinigungsmittel.
Eine Verbesserung zeigte sich nicht.)

Sie ignorieren meine Bemühungen und schicken mir weiterhin Mahnungen mit Betreibungsandrohungen.

Leider kann ich eine ganze Liste aufzählen: die Kosten der Waschmaschinen Reperatur welche ich nicht selber beheben konnte, die Fensterreinigung von aussen welche wir als Mieter nicht selber reinigen können schieben sie monatelang hin um ein Jahr zu überspringen, die Garage wie der Fahrradabstellraum wurden seit Jahren nicht gereinigt.
Das Treppenhaus wird nur sporadisch gereinigt, z.T. 4 Wochen Ausfall, die Waschküche schimmelt usw.

Wenn man anruft und ein Anliegen hat wird man teils respektlos behandelt, als hätten die zuständigen Personen die Nase gestrichen voll und können die Mieter nicht mehr riechen.

Die Liegenschaft spart überall auf Kosten der Mieter.

Leider bin ich sehr unzufrieden mit der Wohnungsverwaltung von Privera. Die Erreichbarkeit ist schlecht bis gar nicht gegeben. Wenn man endlich jemanden erreicht, führt das Gespräch zu nichts Konkretem. Der zuständige Bewirtschafter antwortet nicht und rechtfertigt sich Tage später mit der Aussage, er sei krank gewesen – wird denn keine Stellvertretung organisiert?

Heute ist der 16.09.2024, und ich soll Ende des Monats in die neue Wohnung einziehen. Trotz mehrmaliger Nachfragen habe ich noch immer keine Information zum Einzugstermin oder zur Wohnungsübergabe erhalten.

Zusammengefasst: schlechte Arbeitsmoral, keinerlei Rücksicht auf Mieterbelange – ich habe leider kein gutes Gefühl für die Zukunft.

Also wir Wohnen seit 24 an der selben Adresse in Schwamendingen und sind sehr zufrieden. Bislang nie Probleme. Bekommen wir eigentlich was bei unserem 25 Jahr Jubiliäum?Anteilsscheine wären ganz nett:)
Nur Spass Natürlich:D
Alles Top

Mitarbeiter ignorieren Mieter und wenn sie doch mal reagieren, dann unverschämt.
Absolut nicht empfehlenswerte Verwaltung!

Die Firma schreibt Mietobjekte aus, welche gar nicht vermietet werden können. Wenn man dann jemand erreicht heisst es, ich melde mich. Ich warte schon zwei Monate für eine Besichtigung. Die Inserate sind immer noch online. Keine Ahnung was da läuft, so kann kein Business zustande kommen, schade.

Katastrophe wenn man jemanden erreichen will für die Wohnungsübernahem erreicht man niemanden, auf E-mails wird schon gar nicht geantwortet sehr unproffesionelles verhalten

Meine Freundin hat ihre Wohnung vor zwei Jahren mit diversen Mängeln übernommen. Sie stammt aus Kuba und kennt sich daher mit unserem Recht und dem ganzen Ablauf einer Übergabe nicht aus. Mittlerweile wurden die Meisten zwar behoben allerdings ist die Erreichbarkeit von Privera so schrecklich, das wir einige einfach akzeptieren und so sein lassen. Seit Wochen geht Niemand in Wallisellen ans Telefon. Durch die Formulare auf der Website von Privera ebenfalls bisher keine Antwort erhalten.

Aber die Miete erhöhen war kein Problem…

Mahnungen kommen auch flott inklusive Kündigungsandrohung und das obwohl Privera zwecks Gegenprüfung der Nebenkosten (Extrem hoch, bezahlen für Gartenpflege des ganzen Quartiers obwohl wir keine Grünfläche haben) eben dieser Rechnung eigentlich hätte Rückmeldung geben sollen. Zudem ging es in dieser Rechnung um das Jahr 2022…kam im Juni 2024???

Insgesamt ein frecher Auftritt und kann von dieser Verwaltung nur abraten. Hoffentlich meldet sich nach dieser Bewertung wenigstens endlich mal jemand von dieser Firma bei uns!!!