Privera AG Bewertungen 263

Schwach! Anliegen, egal ob Mängel oder Anfragen, werden schlicht ignoriert. Email-Verkehr versandet, Anrufe werden nicht angenommen oder wenn ein Rückruf vereinbart wurde bleibt der aus. Auch Anfragen über ihr eigenes Mieterportal bleiben prinzipiell unbeantwortet. Die zuständige Person für eine Liegenschaft ändert sich alle paar Monate. Hütet euch vor dieser unprofessionellen Verwaltung.

Diese Verwaltung ist eine riesen Katastrophe! Ich kann alle schlechten Bewertungen absolut nachvollziehen.

Ich hatte bei Privera einen Einstellhallenplatz gemietet. Trotz Mitbeginn am 1. Feburar konnten sie mir zu diesem Zeitpunkt den Garagenschlüssel nicht übregeben (wieso auch immer). Nachdem der Schlüssel aufgetrieben wurde, wurde von Seiten Privera der Mietbeginn vertraglich auf 15. Febuar gändert. Folglich habe ich nur die halbe Monatsmiete für Februar überwiesen, macht Sinn oder? Nicht für Privera. Nach ein paar Monaten kamen diverse Mahnungen bezüglich dieser fehlenden 1/2 Miete. Zu diesem Zeitpunkt habe ich aber noch jemanden bei Privera erreicht! Und mir wurde immer wieder versichert, es sei ein Fehler und ich müsse die Briefe nicht beachten. Da ich aber irgendwann auch unbegründete Betreibungsandrohungen/Kündigungsandrohungen erhielt, habe ich den fehlenden Betrag trotzdem bezahlt (es waren auch nur 50.-), damit das wenigstens mal aufhört. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich immernoch an das gute im Mensch! Habe Privera geschrieben um die 80.- wieder zurück zu fordern (per Mail, eingeschriebenen Brief...) doch plötzlich war Funkstille. Wenn eine Antwort kam, dann nur absolut ausweichend oder ohne Inhalt, trotz dieser absolut klaren Situation.

Diese 80.- seh ich nie wieder. Gott sei dank hatte ich nur einen Parkplatz und nicht meine Wohung bei Privera. Haltet euch von dieser Verwaltung fern!!
____________
Aktualisiert nach Antwort Privera:

So, der Fall ist also abgeschlossen? Sie reagieren nicht mehr und halten Funkstille und nennen es "abgeschlossen"??
Sie können mir glauben, wenn es sich um einen grösseren Betrag gehandelt hätte, wär ich auf dem Rechtsweg zu meinem Geld kommen.

Vielleicht sollten Sie Ihre Ressourcen besser in eine gute Unternehmenführung stecken, als hier mit unötigen Antworten irgendetwas erreichen zu wollen.

Kündigung per 31 Dezember laut schreiben vom 27 November. Objektübergabe 4 Jannuar........

Die Absolute Inkommpetenteste Verwaltung Ever.
Sie Schreiben Briefe an Verstorbene, Rechnen die Nebenkosten zu Ihren Gunsten falsch aus. Immerhin ein Betrag von Sfr.3440.20
Mailadresse Retourn to sender, kein Tel Abnehmen usw. usw.

Feuchte Wand durch verdeckten Baumangel und Privera unternimmt seit 2 Jahren nichts. Reagieren weder auf Anrufe, E-Mails, noch auf Einschreiben. Verschicken Mahnungen für Rechnungen die längst fristgerecht und vollständig bezahlt wurden. Bei dieser Verwaltung hilft wohl nur der Gang vor Gericht.

6 Monate nach dem Auszug aus der Privera Whg. kam immer noch keine Schlussabrechnung.
Somit haben die auch immer noch meine Kaution.
telefonisch erreicht man niemanden und auf die E-Mail bekommt man keine Antwort.

1 Stern ist noch zu viel für den Service den Privera bietet.

Die Kommunikation mit Privera lässt mehr als zu wünschen übrig. Keine Antworten schriftlich, nur generierte, tel. Weiterverbindungen mit endlosen Warteschlaufen ,die damit enden, man solle es später versuchen, seit einigen Wochen versuche ich eine Wohnung zu besichtigen und keine Kommunikation ist möglich.Ich werde dies bald mal dem K Tip melden. Sehr unfreundliche Kommunikationspolitik.

zero kundensupport - keine mails werden beantwortet, telefonisch nicht erreichbar

Kaution bis heute nicht erhalten! Die Verwaltung reagiert weder auf Meldungen noch auf Emails. Telefonisch ist nie jemand erreichbar…

Während unserer Miete erhielten wir zweimal eingeschrieben eine Kündigungsandrohung, da jeweils der Parkplatz bei unserer Zahlung vergessen wurde. Man könnte ja wenigstens erst eine Erinnerung schreiben?

Hat man ein Anliegen, wird man teilweise ignorniert, aber wenn die Verwaltung etwas möchte muss es schnell gehen.

Mir wurde eine Wohnung in einem inakzeptablen Zustand übergeben. Beschwerden halfen nicht. Am Ende musste ich selbst viel putzen und die Wohnung in einen akzeptablen Zustand bringen.
Die Privera-Mitarbeiterin, die mir bei der Übergabe der Wohnung half verhielt sich tyrannisch.
Ich bin eine sehr vorsichtige und verantwortungsbewusste Person und verdiene eine solche Behandlung nicht.

Sehr schlecht!
Es werden Betreibungsandrohungen rausgesendet für Rechnungen die bereits bezahlt worden sind. Nach Rückfrage heisst es dann es sei alles beglichen. Einige Tage später heisst es dann doch noch, dass im September etwas offen sei. Intern garkeine Kommunikation kein Überblick einfach gar nichts. Würde wenn möglich die Finger von dieser Verwaltung lassen...

Bei der Privera herrscht reines Kaos. Glücklicherweise erhalten wir nächsten Monat eine bessere Immobilienbewirtschaftung.

Die Immobilienverwaltung Privera ist die grösste Katastrophe welche ich jemals erlebt habe. Solange man immer Geld einzahlt und kein Problem hat, funktioniert alles, hat man ein Problem, beginnt die Tortur. Mir hat es irgendwann gereicht und ich habe meine Wohnung per August gekündigt, auch hier nur Probleme über Probleme. Meine Wohnung konnte Schadenfrei abgegeben werden, dies wurde von der Verwaltung auch so bestätigt. Die Kaution habe ich bis heute nicht erstattet bekommen. Die Kommunikation ist ebenfalls eine Katastrophe, telefonisch erreicht man ZU KEINEM ZEITPUNKT eine Person. (über 10mal probiert)

Die können nur über eingeschriebene Briefe kommunizieren. Kundenservice ganz mies, einfach das allerletzte.

Gestern Morgen habe ich den Schaden beim WC angemeldet und heute Morgen hat der Monteur bereits um einen Termin für Morgen Mittag ersucht. Das nenne ich eine prompte Erledigung. Herzlichen Dank. Es gibt in den Rezensionen leider viel Negatives. Wenn aber jeder sich per Mail melden würde, wie verlangt, und nicht zu telefonieren versuchte, gäbe es nur Positives zu vermelden! Also, probiert`s doch Mal!

Leider muss ich mich den Bewertungen anschliessen die hier abgegeben wurden. Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, bei einem defekt wurde von uns erwartet den schaden selber zu bezahlen (obwohl es normale Abnutzung ist), Der Aufzug in unserem block ist ca. 4 mal im Jahr defekt, die Tür vom Aufzug zum 1.Stock ca alle 2 Monate defekt (schraube wird immer nur angezogen anstatt das schloss oder den Mechanismus auszutauschen) wodurch man einen riesen Umweg durch die Tiefgarage machen muss um zu der Wohnung zu gelangen und allgemein schlecht instand gehalten (Reinigung und Wartung). Von der Verwaltung ist höchsten abzuraten.

Die zuständige Personnen sind nicjt erreichbar und man wartet vergebens um Rückrufe, keine Chance die zuständige pers der Liegenschaft zu erreichen bei Problemen!

seit 8 Monaten wohnt meine Mutter in Baustell es wird nicht reperiert ..

Geht gar nicht! 4,5 Zimmer Wohnung wurde als Maisonette ausgeschrieben und auch die Bilder waren die von der Maisonette Wohnung. Vor Ort dann die Ernüchterung, es war gar keine Maisonette sondern die Wohnung im 1. Stock. Laut aktueller Mieterin wurde Privera mehrmals darauf hingewiesen und es ist ihnen einfach egal. Auch Besichtigungstermine sehr schwer zu bekommen und jeweils nur 30 Minuten Zeitfenster für die Besichtigung. Hauptsächlich viel Interessenten anlocken und vor Ort hoffen das sich jemand mit der minderen Wohnung zufrieden gibt. Nein danke, diese Erfahrung reicht mir, dass ich nie eine Liegenschaft von Privera mieten möchte.

Während der letzten fünf Jahren bewirtschaftete Herr F. Lemm die acht bis neun Wohnungen, die unser Unternehmen bei der Privera gemietet hat.
Herr Lemm sorgte dafür, dass all unsere Anliegen immer reibungslos und schnell erledigt wurden. Ich habe ihn stets als sehr kompetent und unkompliziert erlebt.
cs - LB