Privera AG Bewertungen 263

TrustScore 1.5 von 5

1.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 79 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über die mangelnde Erreichbarkeit des Personals, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, und berichteten von langen Wartezeiten oder gar keiner Rückmeldung. Zudem wurde der Service als inkompetent und unprofessionell beschrieben, wobei Anfragen oft ignoriert oder nur mit Verzögerung bearbeitet wurden. Einige Leute kritisierten auch die Preisgestaltung und das Gefühl, dass es dem Unternehmen hauptsächlich ums Abkassieren geht, ohne entsprechende Leistungen zu erbringen. Allerdings gab es auch einige wenige, die positive Erfahrungen machten, insbesondere mit bestimmten Mitarbeitern, die als kompetent, hilfsbereit und zuverlässig empfunden wurden, und bei denen Anliegen zeitnah erledigt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Personal. Viele berichten von Unfreundlichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden äußern große Frustration über die Schwierigkeit, Kontakt aufzunehmen. Viele berichten, dass es fast... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Service. Viele berichten von extrem schleppender... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Frustration über die schleppende Reaktionszeit. Viele berichten, dass es beinahe... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte der Preisgestaltung hervor. Viele beklagen sich über versteckte Gebühren,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Horror. Wir waren drei Jahre in der Wohnung. Bei der ausserterminlichen Kündigung kam es zu Misskommunikation seitens Privera. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass eine Nachmieterparte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir werden seit 9 Monaten mit Betreibungen und Kündigungs- androhungen geplagt. Obwohl wir nachweislich immer alles korrekt und pünktlich bezahlt haben, ist Privera nicht in der Lage ihre eigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel Ein Stern ist noch zu viel. Die schlechteste Firma überhaupt. Mitarbeiter sind auf höchstem Niveau inkompetent, unfreundlich, reagieren nicht und arrogant. Obschon die Firm... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wir haben uns für eine Wohnung im Tessin interessiert, das Video dazu kam sehr schnell, danach war jedoch niemand mehr erreichbar. Auf Nachrichten oder Anrufe wurde nicht reagiert. Kann es sich eine V... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Immobilienvermittlung
  2. Immobilienagentur
  3. Immobilienberater

Vom Unternehmen geschrieben

Aus Tradition erfolgreich. Mit Engagement in die Zukunft. Nicht ohne Grund ist die Privera AG führender unabhängiger Immobiliendienstleister mit 16 Niederlassungen in der ganzen Schweiz. Wir legen hohen Wert auf Qualität und sind bestrebt, uns ständig zu verbessern und weiter zu entwickeln. Dazu überprüfen wir permanent unsere Prozesse und investieren in unsere Mitarbeitenden und Systeme.


Kontaktinformationen

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

263 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unkopmetente Bewirtschafer & Unprofessionelle Handhabung von Terminen und Kundenanliegen

-Wir waren 20.Min Früher vor Ort und konnten den Bewirtschafter nicht erreichen erst um 16:05 habe ich einen Rückruf erhalten.
-Der Bewirtschafter war relativ Frech am Telefon. Der Hauswart hat sich um 20 Minuten verspätet. Als Antwort nach meiner aussage dass: "Wir ja jetzt Warten müssen", kam die Antwort Sie müssen nicht warten und dürfen auch gehen.....
-Danach kam nicht der Immobilienbewirtschafter vorbei sondern der Hauswart der Leider nicht viele Antworten darauf hatte.
-Der Schlüssel zu dieser Wohnnung hat gefehlt und wir mussten dann im Nachbarsobjekt eine 3.5 Zimmer Wohnung anschauen, und dann kam die Aussage das wenn wir die 4.5 Zimmer Wohnung anschauen wollen wir einen neuen Termin vereinbaren müssen. Was ich Ziemlich frech finde da Sie 1. Verspätet am Termin erschienen sind, und zudem wir nicht die Gewünschte Wohnung sehen können. Zudem war ich sehr sauer auf die Unsensible Weise die der Bewirtschafter beim Telefonat hatte. Sehr Unprofessionell.

Eine Google Bewertung folg noch.

Zeit unnötig verschwendet.....

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus."

Wir (Eltern, zwei Kinder und zwei Katzen) hatten 20 Jahre eine 5.5 ZI Wohnung im Kanton Zug gemietet. Vor ca. 16 Jahren hat die Privera AG Kriens die Verwaltung der Liegenschaft übernommen. Wir erlebten über den gesamten Zeitraum, die Mitarbeiter kompetent, hilfsbereit, unkompliziert und zuverlässig. Und ja, es gab häufiger einen Wechsel bei den Ansprechpartnern. Doch trotz damit verbundenem grossem Arbeitspensum wurden alle unsere Anliegen zeitnah erledigt. Die Abrechnungen waren korrekt. Die Mietkaution wurde ohne Verzögerung und mit Zinsen zurück überwiesen.

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig überfordert mit Ihrer Arbeit

Völlig überfordert mit Ihrer Arbeit! Ständige Mitarbeiter Wechsel so das man wen du was brauchst oder in ewiger Bearbeitung ist, ständig von vorne anfangen muss. Leider sind sie auch schlecht in der Auswahl der Mieter die einem das Leben dann zur Hölle machen, dass ist fast das schlimmste an allem!

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unprofessionell

wir haben uns für eine Wohnung im Tessin interessiert, das Video dazu kam sehr schnell, danach war jedoch niemand mehr erreichbar. Auf Nachrichten oder Anrufe wurde nicht reagiert. Kann es sich eine Verwaltung erlauben so unprofessionell zu arbeiten, zumal es ja einige andere Alternativen gibt. In der heutigen Zeit so zu agieren, bedenklich und sicher nicht empfehlenswert.

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir werden seit 9 Monaten mit…

Wir werden seit 9 Monaten mit Betreibungen und Kündigungs-
androhungen geplagt.
Obwohl wir nachweislich immer alles korrekt und pünktlich bezahlt haben,
ist Privera nicht in der Lage ihre eigene Buchhaltung richtig zu führen.
Stattdessen werden unsere Schreiben ignoriert und einfach weitere Androhungen an uns verschickt.
Die Erreichbarkeit ist ungenügend und wenn man mal wirklich jemanden erreicht wird man herablassend und arrogant behandelt.
Einen Stern izu vergeben st leider noch viel zu viel!

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wohnungsauschrieb Baden mit Bildern von anderen Wohnungen

Ich habe eine Wohnungsausschreibung von Privera in Baden gesehen von einem Top Gebäude. Als dieses im 2006 gebaut wurde, erhielt es sogar einen Award best architects. Mein Vorteil: Es gibt viele Dokumentationen zum Gebäude und zu den 14 Maisonette-Wohnungen. Aufgrund diesen Angaben stellte ich fest, dass alle Fotos vom Inserat nicht stimmen (ausser ev. dem Bad). Man hat Fotos von anderen Wohnung verwendet, wahrscheinlich mit der Absicht, dass möglichst viele Interessenten die Wohnung anschauen kommen im angegebenen Zeitfenster von 30min. Man kann das machen, aber ich finde das sehr unprofessionell und meist erreicht man dadurch das Ziel weniger gut.
Selber werde ich die Wohnung nicht anschauen gehen, auch wenn die Wohnung, von welcher die Bilder fehlen, recht gut ist. Ich kann auf eine solche Verwaltung gerne verzichten. Wenn sie mich schon bei der Wohnungsausschreibung "verarschen", möchte ich gar nicht wissen, was sonst noch verschleiert wird. Viel Spass mit den vielen Interessenten die enttäuscht sein werden, wenn sie merken, dass sie in einer Wohnung stehen, die ganz anders aussieht.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe selten eine derart…

Ich habe selten eine derart enttäuschende Erfahrung mit einer Hausverwaltung gemacht wie mit Privera. Über mehrere Jahre hinweg wurden Heizkosten in absurder Höhe verrechnet – obwohl die Heizung nachweislich defekt war und ich gar nicht heizen konnte. Trotz mehrfacher, schriftlicher Hinweise inklusive Belegen wurde keinerlei ernsthafte Abklärung vorgenommen. Stattdessen erhielt ich weiterhin automatisierte Abrechnungen und Mahnungen, ohne dass auf mein Anliegen eingegangen wurde. Rückmeldungen blieben entweder ganz aus oder bestanden aus Floskeln und Zuständigkeitsverweisen.

Selbst auf ein sachliches Schreiben wurde nicht eingegangen – stattdessen erfolgte eine formale Kündigungsandrohung, nur weil ich vor meiner Terrasse Pflanzen aufgestellt hatte. Mehrfach wurden Abrechnungen fehlerhaft gestellt, die erst nach sehr aufwändiger und langwieriger Kommunikation korrigiert wurden. Der Umgangston in dieser Kommunikation war dabei streckenweise in einer Form, die man kaum mit professioneller Kundenbetreuung in Verbindung bringen würde.

Was ich von einer professionellen Verwaltung erwarte – nämlich Transparenz, Kommunikation und die Bereitschaft, Fehler zu korrigieren – war hier in keinem Moment gegeben. Diese Erfahrung hat nicht nur Zeit und Energie gekostet, sondern auch zu einem tiefen Vertrauensverlust geführt. Ich kann Privera in keiner Weise empfehlen

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Benachteiligung von Ausländern

Ich habe mich bei Privera AG als Nachmieter beworben und wurde sehr schnell und ohne jegliche Rücksprache oder Erklärung abgelehnt, obwohl das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) als Referenz und Garant für die Mietzahlungen fungierte. Diese Erfahrung zeigt, dass Privera AG Bewerber nicht fair behandelt. Potenzielle Nachmieter sollten vorsichtig sein.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe seit dem 2.7 25 keinerlei…Strom

Ich habe seit dem 2.7 25 keinerlei Strom mehr für den Kühlschrank und kochherd bad und gang .
Ich habe jeden Tag mehrmals versucht anzurufen. Entweder ging nie jemand ran und wenn doch, dann hörte man nicht zu, am Schluss bin ich in der wartschleife gelandet.
Heute ist der Montag 25.8.25
Bis jetzt haben die zuständigen Mitarbeiter nichts gemacht aber rein gar nichts!!
Ich habe so etwas in meinem Leben nicht erlebt!!
Wir haben auch einen eingeschrieben Brief.
Keine Reaktion!!!
Wir werden die Miete einbehalten, bis alles gemacht und auch kontrolliert wurde von uns.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis jetzt habe ich mit Privera nur…

Bis jetzt habe ich mit Privera nur schlechte Erfahrung gemacht. War in Grüt Gossau auch da war die Verwaltung Privera. Ein kleiner schnössel kam für die wohnunsabnahme! Nach dem er am Telefon sehr arrogant war , aber bei der Abnahme war er wie ein lämchen. Gemacht habt ihr da auch nicht viel,auch nach mehreren telefonieren.
Mit freundlichen Grüssen
S. Peter

20. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

noch 16 Jahren gebe ich die Wohnung ab…

noch 16 Jahren gebe ich die Wohnung ab in dieser Zeit wurde nichts renoviert ich hatte drei gravierende Schäden die Wohnung nur 7 Wochen nicht benutzbar es gab keine Mietzins Reduktion die Verwaltung weigerte sich und redete sich heraus. mittlerweile ist die Wohnung abbruchreif alle mussten ausziehen aller der die Kündigung bekommen ich war am 15 Juni gekündigt und vom 2 juli ausgezogen die Verwaltung pocht auf die juli-miete ich brauche auf eine mietzinsreduktion weil es Schimmel in der Wohnung hat es regnet rein und er hat die rattentest ich war im Spital ich hatte Gesundheitsschäden es regnet in Wohnzimmer rein es hat schimmelflecken.
doch das schlimmste ist ich bin geistig behindert und zu 100% invalid und beziehe eine kleine Rente. ich weiss dass die Miete in der Reduktion nicht verfault und ich dreimal hintergangen worden bin und jetzt fordere ich alles ein sogar die gesundheitskosten und schmerzensgeld es ist alles dokumentiert ich wurde in die Psychiatrie eingeliefert ich musste zum Notarzt gehen 10 Tage kein warmes Wasser keine raupenreduktion und jetzt wollen sie für eine lehrstelle Wohnung noch den Juli Mitte dabei greifen mich ohne mich Reduktion.
zudem wurde ich wieder fertig gemacht von diesem Arbeiter herr Paul breitmeier der hat gar keines Grube gegen geistig Behinderte invalide mit seinen Machenschaften und spielen und rechthabereien vorzugehen. jetzt schalte ich sämtlich ins Tanzen ein beobachtet mieterschutzverein Missstände melden und sehr wahrscheinlich noch die Invalidenversicherung die ergänzungsleistung denn die weigert sich auch an zwei Orten wieder zu zahlen schliesslich hat man uns rausgeworfen.. ich wünsche diesem Herr breitmeier das er zwei Wochen mit rotem Zusammenleben muss und dann will ich sehen wie er reagieren würde. aber eben mit behinderten Menschen versucht man alles zu machen und sie auszunutzen zu diskriminieren und zu denunzieren und dagegen gehen wir jetzt vor ich habe einen früheren bewährungshelfer der wird mir sogar noch rechtsbeistandleisten... wissen Sie ich war zweifacher judoschweizermeister und war lange im nationalteam ich lasse mich nicht mehr fertig machen von euch.
mit Grüssen Roman0 Momente ex-estelistrasse abbruchhaus Nummer 23 Pratteln.. zudem werde ich noch durchs Quartier gehen und Unterschriften sammeln von allen die auch von der rattenplage betroffen waren....

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Helmut Steinkeller

Bei meinem ersten Kontakt mit Privera im Juli 2024 war ich sehr enttäuscht über die Vorgehensweise und die schlechte Kommunikation. Ich bin der Meinung, dass alle eine zweite Chance verdient haben. Wir haben uns im
Januar 2025 erneut für eine Wohnung in Igis GR beworben. Da die Wohnung total saniert werden musste, hat es lange gedauert, bis wir dann die Zusage erhalten haben. Wir wurden durch einen Bewirtschafter Büro St. Gallen betreut. Leider hat der Bewirtschafter die Privera während der Übergabe der Wohnung verlassen. Neu werden wir vom Büro Chur betreut. Die zuständige Bewirtschafterin macht einen sehr guten Job. Sehr zuverlässig und unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die machen einfach nix

Ich habe noch nie eine so schlechte, unfähige und nachlässige Verwaltung erlebt wie die Privera. Das ist nur meine Meinung. Die Bewertungen in diesem Forum sagen aber ja auch schon alles. Die Privera macht nichts und sie kümmern sich um gar nix. Anfragen werden ignoriert, kritische Aufträge verwechselt und ihre anderen Jobs delegieren sie an Hausmeister Agenturen die noch weniger machen, weil wohl bei den Lōhnen die sie wohl bezahlen nur Unmotivierte zu finden sind. Bei Privera gehts letztlich nur noch ums Abkassieren und Kosten reduzieren. Die Eigentümer mögen die tiefen Kosten freuen, aber dass ihre Immobilien verlottern dürfte sich in einem Substanzverlust manifestieren der schmerzt.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kack Verwaltung

Ich wollte eine Wohnung Besichtigen. Die Firma gibt nur Termine am Nachmitag. Berufstätige haben keine Chance. Dann kam eine Rotzfreche Antwort , auf meine Anfrage, am Abend einen Termin zu kriegen, ca 18:00. Die Antwort war, das ist uns zu spät, wir machen es nur am Nachmitag. So was Inkompetentes an Verwaltung, habe ich noch nie erlebt..ich kann alle Aussagen der anderen Bewerter Nachvollziehen. Besser die Finger davon lassen. Kack Verwaltung.. und sowas gibts noch im Jahr 2025... Unglaublich...

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Richtige schmutz Firma

Richtige schmutz Firma. Absolut inkompetent und sogar am Telefon noch frech geworden. Sucht euch Wohnungen bei anderen Verwaltungen!!

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch, keine Möglichkeit irgendjemanden bezüglich einer völlig falschen BK Abrechnung zu erreichen, nach Übernahme der Liegenschaft durch Privera, 1400 CHF mehr BK.

20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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