Privera AG Bewertungen 263

Warnung vor der Immobilien Privera AG
Die Immobilien Privera AG ist meiner Erfahrung nach unzuverlässig und unfreundlich.
Ich würde nie wieder eine Wohnung über diese Firma mieten.

Die Firma wirkt geldgierig und handelt nicht im Interesse der Mieterinnen und Mieter.
Es geht offenbar nur ums Geld, nicht um faire Behandlung oder Lösungen.
Die Organisation ist chaotisch, Probleme werden nicht korrekt bearbeitet.

Nicht zu empfehlen, unprofessionelle Firma.

Telefonische Kontaktaufnahme waehred Wochen sehr schwierig, immer wieder Warteschlaufe, man wird öfters aus der Leitung gekippt. Der zuständige Mitarbeiter war dann schon wieder nicht mehr im Betrieb tätig. Personal war sehr unfreundlich, hörte nicht zu sondern versucht nur einem zu belehren und beendete den Anruf unvermittelt, hängte einfach auf. Wohlgemerkt: Die angegebene Telefonnummer auf dem eingeschriebenen Brief mit Kündigungsandrohung und den Angaben zum neu zuständigen Mitarbeiter war falsch ("diese Nummer ist nicht vergeben")! Insgesamt völlig unterirdisch.

Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Die schlechteste Firma überhaupt. Mitarbeiter sind auf höchstem Niveau inkompetent, unfreundlich, reagieren nicht und arrogant. Obschon die Firma eindeutig Unfähig ist, eine korrekte Buchhaltung zu führen, werden direkt Mahnungen mit Kündigungsandrohung verschickt. Bei meiner nächsten Wohnungssuche ist diese Firma für mich eine absolute red flag!

Ich habe mich im Haus gegenüber auf eine Wohnung beworben, zum Mietzins 1909 CHF inkl. NBK wie der vorherige Mieter. Dann ist Privera AG zufällig ein Schreibfehler unterlaufen und sie wollten dann 2500 exkl. NBK. Das ist Betrug und muss unterbunden werden. Sie lassen sich verleugnen und im Inserat werden die Namen immer schnell geändert.

Man erreicht niemanden, Anrufe in der Warteschleife werden durch Privera abgebrochen, so dass man von vorne anfangen muss. Man erhält keinen Rückruf, wird hingehalten, angelogen. Bei Fragen und Problemen ist niemand zuständig. Wenn es aber darum geht einem das Geld aus der Tasche zu ziehen, sind sie sofort da. Wir haben schon so viele Nerven, Zeit und Geld an diese Verwaltung verloren, sogar noch nach dem Auszug, da sie nichts sauber abschliessen können! Wie so eine Firma überhaupt existieren kann, frage ich mich jeden Tag.

Katastrophe, 2 Wochen auf Heizöl gewartet, die linke hand weis nicht was die rechte macht

Nebenkostenabrechnungen erscheinen 2 Jahr später. Ansonsten kann ich mich den vorherigen Kommentaren anschliessen. Schrecklich wie so eine Verwaltung in der CH aktiv sein kann.

Im Mai 22 bin ich in eine Wohnung der Privera eingezogen. Bis heute habe ich trotz mehrmaligen nachfragen keine Jahresabrechnung der Nebenkosten bekommen. Zudem ist eine mit Schanieren festmontierte Dichtung sehr schlecht zu reinigen. Die Verwaltung teilte mir mit, ich könnte auf eigene Kosten einen Sanitär beauftragen. Da eine Duschtürdichtung kaputt ist , den Schaden meldete ich wurde dies an eine Schreinerei weitergeleitet. Da ich selbst eine neue besorgen wollte, war die Verwaltung nicht in der Lage mir den Hersteller oder die Firma die die Dusche eingebaut hat zu nennen. Wieso, da sie keine Unterlagen hat. Das ist kein Witz. Echt peinlich und für solch eine Arbeit wollen die auch noch Geld.
Sonstige Reperaturen und Anliegen wurden aber umgehend und korrekt bearbeitet.

Informationen werden zwischen Abteilungen nicht weitergegeben.
Niemand erreichbar oder verantwortlich.
Versenden Mahnungen mit Betreibungsandrohung für bezahlte Rechnungen, mit Forderungen welche von dem Rechnungsbetrag abweiche, mit Mahngebühren 3x höher als der angeblich geschuldete Betrag und zu zahlen innert 5 Tagen (obwohl der Vertrag 30 Tage vorsieht).

Nicht freundlich und nicht höflich sehr arrogant.

Ich bin masslos enttäuscht von so einer Inkompetenten und frechen Art die uns entgegen gebracht wurde. Wir mussten nach dem Auszug schnellstmöglich ein neues Blech und einen Rost anschaffen, ich wurde mehrmals in der Woche per Mail damit konfrontiert, wann sie damit rechnen können... Wir warten seid Ende August auf die Rückzahlung der Kaution. Die Wohnung musste lediglich neu gestrichen werden. Immer wurden andere Ausreden gefunden, der Maler musste für die Maisonette Wohnung eine passende Leiter organisieren, wir warten auf die Endabrechnung vom Maler, krankheitsbedingte Ausfälle, es wird Ende Woche Mitte November und immer noch nichts. Habe dann eine E Mail geschickt. Ich bekam als Antwort ich soll Verständnis und Geduld haben und sie sind rechtlich dazu in der Lage das Geld 12 Monate zurück zu halten.
Nie wieder Privera !!!

Karma wird zurückschlagen. Hart und gerecht

Die Administration zur Mietobjektauslösung ist sehr mühselig und langwierig. Telefonischer Kontakt ist nur mühsam möglich, da man fast immer in einer Warteschlange steht und das Telefon irgendwann automatisch beendet wird. Schlechte Kundendienstleistung auf der ganzen Strecke.

einfach niemand erreichbar
senden komische nebenkostenabrechnungen
und keiner aber keiner meldet sich unkompetente mitarbeiter wo keine ahnung haben

Ich kann nicht verstehen, wie eine solche Verwaltung heute noch aktiv sein kann.
Stellen den Mietvertrag fast in doppelter Höhe aus als angeboten! Dann heisst es , wenn es Ihnen passt , können Sie unterzeichnen.. sonst lassen Sie es.
Atwa 10 mal um Rückruf gebeten. Kommt nichts ! Eine Frechheit! Die Inkompetenz par exelance . Sollt unbedingt öffentlich gemacht werden

Absoluter Horror. Wir waren drei Jahre in der Wohnung. Bei der ausserterminlichen Kündigung kam es zu Misskommunikation seitens Privera. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass eine Nachmieterpartei gefunden wurde. Sie haben dann nur versäumt uns zu informieren, dass die Partei wieder abgesprungen ist.

Wir mussten zwei zusätzliche Monatsmieten zahlen. Keinerlei Kulanz seitens Privera. Bis vor die Schlichtungsstelle gezogen, ohne Erfolg.

Auch wenn mal etwas in der Wohnung kaputt war, ging es ewig, bis eine Antwort kommt. Meine Empfehlung: Finger weg.

Hatte ein Gespräch mit dem Teamleiter Herr Martin Gehrig. Er war sehr unprofessionelles. Herr Gehrig schrie mich an, als ich Ihn fragte, die Betreibung zu löschen nach der Zahlung. Antwort: Ich mache das aus Prinzip nicht?! GESETZLICH muss es gelöscht werden wenn er Schuldner das wünscht. Im Gespräch hörte man richtig diese MACHT Position. So was für arrogant hatte ich noch nie im mein Leben erlebt.

Nachdem ich früher Kunde der Privera war, und damals mit einer falschen Abrechnung der Nebenkosten sehr enttäuscht wurde, hatte ich mich aufgrund der attraktiven Lage und des fairen Preises nun doch noch einmal auf einen Hobbyraum beworben, der von der Privera verwaltet wird. Nachdem ich den Raum besichtigt hatte und mich für die Anmietung bewerben wollte, geht es nun mittlerweile über ein Jahr, und ich habe immer noch kein Bewerbungsformular erhalten. Einerseits sind die zuständigen Sachbearbeiter/-innen nicht gut zu erreichen, wechseln häufig und es ist mit einer weiteren Verwaltung, die zwischengeschaltet ist aber keinerlei Auskünfte geben kann, mühsame Hürden in der Kommunikation zu überwinden. Angeblich müssten die Räume zunächst neu mit Nummern versehen werden, bevor eine Anmietung möglich wäre, hiess es immer wieder. Nach nun 13 Monaten Wartezeit mit immer wieder unbeantworteten emails habe ich es aufgegeben. Besonders ärgerlich: der Raum wird auf vielen Portalen durchgehend angeboten, obwohl ich das Inserat gemeldet hatte, weil eine Anmietung definitiv nicht ermöglicht wurde, es gab leider aber auch keine Absage. Mein Fazit: obwohl es bei der Privera engagierte Sachbearbeiter/-innen gibt, scheinen Struktur und Verwaltung im Chaos zu liegen...oder man muss akzeptieren, dass diese Firma schlicht unseriös arbeitet. Sehr schade, die Objekte sehen vielversprechend aus. Ich würde trotzdem empfehlen, die Finger von diesem Murks zu lassen!