Printerpix UK Bewertungen 

Hab ausversehen (weil es die oberste Google Anzeige war) bei printerpix uk ein Fotoalbum erstellt. 60 Seiten, stundenlange arbeit. Dann habe ich beim bestellen erkannt, dass der deutsche Groupon natürlich nicht funktioniert. Habe sowohl den deutschen, als auch den englischen Support angeschrieben, ob man das Album kopieren kann in die deutsche Seite / meinen Account dort, damit ich bestellen kann. Keine Reaktion. Daraufhin habe ich im englischen Groupon den wertgleichen Groupon gekauft, will das Album bestellen- Bestellung nach Deutschland nicht möglich. Adresse und alles hat er genommen, nur die Zahlung nicht. Das ist doch mist.
Ich bitte um Lösungsmöglichkeiten, und keiner fühlt sich verantwortlich. War auf jeden Fall das letzte Mal, dass ich hier irgendwas bestelle.

Ich hab ebenfalls vor 2 Wochen eine Decke bestellt für den Geburtstag meiner Nichte und die Decke ist immer noch nicht da. Ich frage mich: kommt die Ware noch an ?

Hallo, es sind nun 2 Wochen vorbei und ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten . telefonisch erreicht man niemanden. Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben, bis heute keine Antwort erhalten. Die Decke sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Geburtstag ist schon vorbei und Decke ist immer nicht da
Nie wieder printerpix

Bin wie immer sehr zufrieden mit dem Service von Printerpix!

Artikel im Briefkasten zerquetscht, kann man nicht mehr weiterschenken

Ich bewerte hiermit Kayia, suber Service, schnelle Hilfe

Bin sehr zufrienden mit dem Kundenservice. Total freundlich. Total nett. Schnelle Hilfe von "Gayathri V". Vielen Lieben Dank.
Dilara Yildirim

Ich hatte einen Gutschein über Groupon gekauft. Die Gestaltung des Fotobuchs war über Smartphone gar nicht möglich. Dann startete ich über den Computer einen neuen Versuch. Die Erstellsoftware ist dermaßen schlecht, das es kaum eine Möglichkeit gibt die Bilder in guter Qualität ins Fotobuch zu bekommen. Hochkantbilder sind abgeschnitten und unschaft. Andere Bilder viel zu dunkel. Insgesamt eine unakzeptabele Qualität. Hab mich nurgeärgert über umsonst investierte Zeit+Mühe. Nur geärgert. Auch wenn es nur 10€ waren. Aber dann hätte ich lieber brauchbare Qualität zu angemessenem Preis

Ein Photobuch sollte mit 20 Seiten entstehen. Leider waren dazu mehrere Anläufe nötig, da innerhalb es Programms 2 x plötzlich das ganze System zusammenbrach und ich dann trotz Zwischenspeicherung von vorne beginnen mußte, was sehr ärgerlich war.

Sehr positiv will ich allerdings die Hilfe des customer claim service herausstellen, bei der ich in meinem Ärger intervenierte. Die Kommunikation und Betreuung waren vorbildlich und mit Hilfe und durch die Intervention des Mitarbeiters Martin konnte meine Daten wieder aufgespielt werden und ich das Photobuch in meinem Sinne beenden.

Das Ergebnis von Druck und Papierqualität ist gut, leider sind die Bilder in Punkto Belichtung nicht wie in der Vorschau und auf meinem PC zu erkennen , sondern alle recht dunkel.

Haben einen Gutschein für Fotokalender über pinterprix gekauft. Die Bestellung online hatte den Gutschein nicht angenommen. Daraufhin habe ich Kontakt aufgenommen - Kundenservice benötigt teilweise Wochen zwecks Rückmeldung - Kundenservice reagiert nur auf Englisch - Keine schnellen Lösungsvorschläge, jetzt endlich Ende Februar 2019 würden Sie uns versandkostenfrei die Kalender für 2019 zusenden. Bereits vor zwei Wochen als sie sich zuletzt gemeldet hatten, habe ich gesagt, dsss wir nun keine Kalender mehr brauchen und das Geld wie bereits Anfang Dezember gewünscht zurück möchten. Die Rückerstattung ist aber laut pinterprix nicht möglich. Seit Mitte Dezember 2018 bis die Tage dauerte der E-Mail Kontakt, der sehr schleppend ist und dann noch ohne positives Ergebnis. Haben wirklich schon viele Kalender bei den unterschiedlichsten Anbietern gemacht, dies ist der erste, den ich absolut nicht empfehlen kann

Lieferung dauert ewig - Kundenservice benötigt teilweise Wochen zwecks Rückmeldung - Kundenservice reagiert nur auf Englisch - Keine Lösungsvorschläge bei Problemen - habe wirklich schon viele Fotobücher bei den unterschiedlichsten Anbietern gemacht, dies ist der erste, den ich absolut nicht empfehlen kann

Achtung - Unzuverlässig! Liefert viel zu spät und die falsche Anzahl!

Ich habe 5 Kalender bestellt und bezahlt (Groupon)!
Die Lieferzeit sollte laut Aussage von Printerpix 10 Tage betragen.

Ich habe einige mal versucht Kontakt auszunehmen.
Telefonisch selten nicht erreichbar und wenn doch, eine unfreundliche Dame, welche nur englisch spricht und keine eindeutigen Info gibt.
Auf Mails wird nicht geantwortet.

Bekommen habe ich nach 18!! Tagen nur 1 Stück.
Wie ich anderen Bewertungen entnehmen kann, passiert das öfters!

Ich erstelle jedes Jahr Kalender für die Verwandtschaft, so eine schlechte Qualität habe ich aber noch nie erlebt.

Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt und konnte die Zahlungen sofort einfrieren.
Auch habe ich mich sofort an Groupon gewandt, ich möchte mein Geld wieder.

Zudem spamt Pinterprix einen mit Werbemüll zu.
Nie wieder und nicht zu empfehlen!

Habe einen Gutschein für Printerpix in Groupon gekauft. Am anfang funktionierte der Gutschein viert Tage nicht. Als ich am 5.12 meine bilder endlich bestellt habe, stand es da, dass sie innerhalb von 10 Tagen ankommen werden. Es sind mittlerweile schon 15 Tage vergangen und ich habe immer noch keine bilder bekommen.

Das bestellte Fotobuch kam relativ schnell bei mir an. Das Problem war, dass alle Fotos viel dunkler erscheinen, als wenn ich Sie von einem x-beliebigen Drucker ausdrucke und auch viel dunkler, als man sie am Computerbildschirm anschaut. Bei Reklamation bekomme ich schwachsinnige Antworten wie, dass ich die Bilder nicht von einer social media plattform hochladen soll, oder dass zur Zeit zu viele Emails eingingen und ich Fotos schicken soll, falls diese FAQ E-Mail mein Problem nicht löst. Dabei habe ich FOTOS an meine Email angehängt, nur um dann eine Email zu bekommen, die mir sagt, ich solle Fotos anhängen, wenn mein Problem mit der FAQ Email nicht gelöst sei. Alter wie ich mich über diesen Kauf aufregen könnte.

Nach der Reklamation über die m.E. schlechte Druckqualität wurde von Sam M. ein Neudruck veranlasst, der zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Die Bestellung mit einem Groupon Gutschein führt zu einem geringeren Gesamtpreis, aber auch einfachere Ausführung.
Das gleiche Fotobuch mit 116 € ohne Gutschein ausgewiesen, wäre überteuert. Vergleichbare Hersteller liefern für 116 € eine Top-Qualität.

Eine Frechheit! Besser Finger weg!
Ich hatte zwei Fototassen bestellt. Eine davon kam mit gebrochenen Henkel an. Fragte nach per E-Mail Kundenservice um ggf. Nachlieferung, Erstattung des Kaufpreises, oder irgendetwas. (Man sollte meinen so ne Firma könnte sich an das Zustellungsunternehmen wenden. (Welches sicher gegen Transportschäden versichert ist) Keine Antwort.
Ich rief 4 Tage später an um nachzuhaken. Darauf wurde mir gesagt, dass meine E-Mail gesehen wurde und im System hinterlegt ist, dass kein Beweisfoto anhängt. Da frage ich mich, warum ich denn keine Antwort bekomme mit der bitte um zusendung eines Fotos? Ich bin keine schlechte englisch Sprecherin. Dennoch wude ich eher unhöflich abgewimmelt ohne eine Erklärung zu bekommen. Wenn man einen deutschen Kundenservice anbietet (deutsche E-Mail + Frankfurter Telefonnummer), warum spricht da eigentlich keiner Deutsch?
Dann schickte ich 2 Beweisfotos. Das ist 11 Tage her. Und es wurde dennoch nicht reagiert. Vielleicht sitzen die so ihre Reklamationsfrist aus. Übrigens vom Print der Tassen bin ich ebenfalls nicht begeistert, es wirkt verschwommen und eine Tasse ist sehr dunkel dabei ist das Foto nicht dunkel.

NIE WIEDER!!!
MEINE WARE KAM NIE AN..Manchmal antwortet jemand auf die Mail und manchmal auch nicbt. Auf jeden Fall habe ich meine bestellte Ware (das gedruckte Bild auf Leinwand) nie erhalten.
Wenn man die mal erreichen tut, so versteht da keiner deutsch.

Hatte zwei Schieferdrucke bestellt. In der Vorschau passte alles. Was dann ankam hatte abgeschnittene Köpfe und Hände. Umgehend reklamiert und zumindest eine Platte neu bekommen. Nun ist das Bild zwar verzogen aber zumindest ganz drauf. Auf die zweite Platte warte ich vergeblich und bekomme auf Mails keine Antwort mehr.

Update:
Auf diese Bewertung hin habe ich die zweite Platte erhalten.

Von Printerpix kamen die schlechtesten Fotos, die ich je gesehen habe.
Verpixelt, unscharf, dunkel ... eine Unverschämheit Fotos von so schlechter Qualität an Kunden zu versenden. Die Bestellung habe ich sofort reklamiert.
Doch leider klappt der Kundenservice gar nicht!
Auf Mails wird nicht reagiert. Ruft man bei der Hotline an, spricht man mit zwar freundlichen Mitarbeitern, die weder Deutsch sprechen und auch nachdem man auf Englisch gewechselt hat, nicht weiterhelfen. Die schieben das Anliegen nur weiter "es antwortet dann jmd. innerhalb von 24 h per Mail". Ja... ist klar.

Geld für nichts ausgegeben!

Ich habe bei Printerpix unter anderem drei verschiedene Kalender mit Leinenpapier bestellt und den Aufpreis von je 3,99 Euro bezahlt. Geliefert wurde aber nur einer in Leinenpapierqualität, die zwei weiteren in normaler Papierqualität. Dies reklamierte ich im Januar.Als Antwort kam in schlechtem Deutsch nur vorgefertigte Sätze, die mit meiner Reklamation nichts zu tun hatten. Daraufhin versuchte ich es telefonisch. Nach zehn Minuten in der Warteschlange legte ich auf. Im Februar reklamierte ich per Mail erneut. Als Antwort kam nach ein paar Tagen des selbe Schreiben als bei meiner ersten Reklamation. Heute versuchte ich es noch ein letztes mal telefonisch, dieses mal hatte ich aber schon nach 8 Minuten aufgelegt. Meine 8 Euro und Printerpix habe ich abgeschrieben. Diese Firma sieht mich als Kunden nicht mehr.