PostFinance Bewertungen 

FINGER WEG VON KRYPTO UND STAKING BEI POSTFINANCE - sowieso FINGER WEG VON POSTFINANCE

Seit ca 35 Jahren Kundin bei Postfinance, reicht es nun. Habe nur einenkleinen Betrag von 0.11 Ethereum gestakt, mal zum sehen, wie es läuft. nach Ablauf der 12 Wochen kann man über das Geld nicht verfügen. Nach 45 Min am Tel oder warteschlaufe weiss es der Mann aus der. Krypto Abteilung auch nicht, es könne 9 Tage dauern. Einen Verkkaufaauftrag könen man nicht vorher platzieren. Der gloriose Tipp: Ich solle halt jeden Tag versuchen, ob es geht… wie ummhimmels willen will postfinance da mit swissquote und anderen mithalten ?? heute nochmals angerufen, da es nach 6 Tagen immer noch nicht geht. Wieder mit 2 Personen am Tel, 30 min verplempert, die letzte (Fachfrau Krypto) erzählt (nach abklärung und ich wieder in der warteschlaufe) auch nur, dass sie nicht sagen kann, wie lange, es geht einfach länger und stehe so in den Bestimmungen. Als ich sage, bei so kleinen Beträgen brauche das unstaking üblicheweise bei bitpanda, swissquote etc 2 tage, nur bei grossen beträgen ab 3 ether länger, und dann müsse man nicht so lange erwarten, argumentiert sie nicht mehr, sondern sagt ca 5 mal stereotyp, ich leite Ihr Anliegen weiter… völlig inkompemtent und postfinance benutzt einfach mein geld, weil man nichts tun kann. Gleichzeitig mahnt man mich, das mein hauptkonto im
minus ist… Gleiches erlebt mit einer Einzahlung vor 2 monaten am schalter (nicht im wohndorf, da man dort nur noch päckli aufgeben, aber nicht mehr einzahlen kann), anstatt einzahlung wurde auszahlung verbucht, es brauchte 7 telefone telefone und einen erneuten besuch wieder vor ort bei der einzahlungsfiliale, bis nach 2 tagen der buchungsfehler korrigiert wurde und ds geld wieder gutgeschrieben etc etc. sie machen nur noch, was sie wollen. sobald mir das geld aus dem ether staking gutgeschrieben wird, wird das konto saldiert nach 35 jahren, traurig aber wahr

Beschissenstes Bankinstitut der Schweiz, würde es 0 Sterne geben hätte ich 0 Sterne gegeben. Bin seit 25 Jahre Kunde und seit 23 Jahren hatte ich mein Lohnkonto da. Heute saldiere ich alles. Sie machen was sie wollen mit einem. TWINT funktioniert nicht (außer zu Geschäftszeiten) Kein Support nach 17:00 Uhr oder am Wochenende. Sie sperren einem das Konto ohne Vorwarnung und im Nachhinein kommt eine dümmliche Erklärung sorry das System hatte einen Fehler. Ich rate jedem davon Ab Postfinance zu benutzen macht einen grossen Bogen darum. Falls Postfinance mitliest: Danke für lausige Leistungen Ungerechtfgertigte Gebühren anscheinend habt Ihrs ja nicht nötigt. Hoffe ihr geht an eurer Arroganz zugrunde!

Verfiggte Dreck Bank..
Twint dauert bei euch echt Zeit... 3 Tage oder mehr..

Postfinance hat es mir leicht gemacht, endlich die Bank zu wechseln! Ich hatte ein Problem mit meiner Bankkarte und habe den Kundenservice angerufen. Der Kundenberater war derart frech, dass ich anschliessend alle Konten bei Postfinance aufgelöst habe. Die Kosten für die Kontenführung sind sowieso eine Frechheit. Auch mit dem Sparkonto hat man sehr schlechte Zinskonditionen. Bei SEPA-Zahlungen hat man immer schlechterer Kurs als publiziert. Bei Nachfragen bekommt man zig Ausreden zu hören. Ich bereue es, dass ich nicht schon längst gewechselt habe!

Sehr schlechter Service, kein Vergleich zu einer Bank. 2 Daueraufträge wurden doppelt abgebucht und man erhält keine Hilfe die Beträge zurück zu bekommen. Man soll selber die Empfänger darum bitten den Fehler von Postfinance zu korrigieren und hoffen, dass diese die Beträge igendwann zurück überweisen...
Absolut nicht zu empfehlen !

Schlechter Kundendienst. Verantwortliche treffen nicht nachvollziehbare Entscheidungen ohne plausible Begründung und Verantwortung zu übernehmen und verstecken sich danach hinter der Beschwerdeabteilung und sind selbst für langjährige Kunden, die seit Jahren mehrere hunderttausend Franken bei der Postfinance deponiert haben nicht geprächsbereit. Man muss Briefe an die Beschwerdeabeitlung schicken.

Ich habe mein Konto per 31.03.2025 gekündigt. Ich erhielt ein Brief mit dem Datum vom 31.03.2025 an meine alte Schweizer Adresse, der sagt, es würde einige Tage dauern bis zur Überweisung meines Restsaldo. Heute haben wir den 26.04.2025 und nicht ist passiert.
Wie nehme ich Kontakt aus dem Ausland mit der Postfinance auf? Dieser elektronische Chat hilft in nichts und ist nur verlorene Zeit. Per e-Mail? Die einzige e-Mail Adresse die ich gefunden habe im Internet von der Postfinance wird seit dem 21.04.2021 nicht mehr betreut! Per Telefon? Es gibt Länder wo man nicht mit dem Handy nach Europa telefonieren kann. Öffentliche Telefon? Gibt es nicht da jeder ein Handy hat!
Was soll ich machen? Eine 22 Stunden lange Reise buchen, damit ich in Kloten kurz zur Post kann und anschliessend wieder zurück reisen?
Es ist traurig aber ich werde bestimmt meine Fr. 4976,31 nicht mehr erhalten. Und das ist in meinen Augen Diebstahl der Postfinance. Aber vielleicht gibt es ein Wunder???

Unterirdisch!!! Vor einer woche wurde mir am automat die karte eingezogen wegen eines tch defektes und heute funtioniert das etrading nicht kein zugang zur app wegen tech stoerung - was fuer ein himmeltrauriger unmoeglicher laueriverein!!

Ich bin inzwischen schon eine gefühlte Ewigkeit bei der Postfinance und hatte bereits x-mal Kontakt mit dem Kundendienst, erst gerade gestern wieder: alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und kompetent. Ich kann all die negativen Bewertungen somit überhaupt nicht nachvollziehen bzw. bin sogar ziemlich überrascht.

Ich bin seit 20 Jahren (2005!!!) Kunde bei der Postfinance und habe seit Jahren über CHF 200'000.00 in Form von Wertschriften bei der Postfinance deponiert. Aber für mein Firmenkonto wollen sie mir keine Überzugslimite gewähren obwohl meine Einzelfirma keine Betreibungen hat und ebenfalls schon seit 9 Jahren Kunde ist. Grund für die Ablehnung weil ich privat vor 9 Jahren aufgrund hoher Kosten wegen eines Rechtsstreits eine Nachlassstundung hatte, die vor 9 Jahren erledigt wurde. Offenbar bin ich für die inkompetenten Kreditprüfer jetzt lebeslänglich nicht mehr kreditwürdig obwohl ich viel Geld bei Ihnen hinterlegt habe und Immobilienbesitzer bin. Direkt kontaktieren lassen sich die Leute auch nicht. Es wird per Brief kommuniziert und weiter steht eine allgemeine Hotline mit über 10 Minuten Wartezeit und Rückrufmöglichkeit zur Verfügung. Ich werde jetzt eine kundenfreundlichere Bank suchen. Bei der privaten Kreditkarte der Postfinance habe ich übrigens eine Kreditlimite von CHF 15'000.00 und die wurde nie gekürzt, sie hatten auch nie Probleme mit mir.

schlechteste Bank ever. als Jahrelange Kundin wurde ich abgezockt, weil ich ins Ausland gezogen bin. 2 mal 30 Fr. wurden mir innerhalb 3 Wochen abgezogen, wegen angeblicher Adress Nachforschung. Support ist nutzlos. Man bekommt keine Email, keine Nachricht nichts. Irgendwann kommt mal die kleine Glocke in der App und die sieht man nur wenn man rein geht. Da wird man kurz abgewimmelt und man kann auf die Nachrichten nicht antworten, mit der Fehleranzeige: Unterhaltung wurde aus technischen Gründen beendet.

Der Kundendienst ist einfach nur eine Katastrophe!

Ich muss sagen, ich falle nicht auf ein solches Angebot herein. Sie haben mein Konto eingefroren und mir wurde der Zugriff auf mein eigenes Geld verweigert. Ich war so müde, dass ich mich an meine Fotorettungsfirma wenden musste. Sie waren schnell und halfen mir, mein Geld zurückzubekommen.

2.5k pendente Aufträge für den kommenden Montag (Es ist grad Samstag) und ich wollte gerade eine weitere Rechnung für 250 bezahlen via applepay - !zack! Karte KOMPLETT gesperrt.

PF wird immer schlechter - ich kann mir vorstellen wie das Gespräch am Montag nach langen Wartezeiten laufen wird…

Eigentlich gar kein Stern die Bank ist das allerletzte zieht 2 mal in Monat 30 Franken ab wegen Adressennachforchung und das ohne das wir umgezogen sind und sie Telefonnummer und Email Adresse haben zum nachfragen.

Toll. Das muss man erst einmal hinbekommen. Für Millionen wird diese endschlechte Postfinance Webseite jedes mal noch schlechter. Jetzt dürfte aber der absolute Tiefpunkt erreicht sein. Die vorige Version war noch einigermassen strukturiert, die jetzige Version wurde von unfähigen UX Designern zusammengebastelt!
Sorry aber das ist der letzte Mist!

12 Minuten Wartezeit, bis endlich eine Mitarbeiterin abgenommen hat. Fragt mich als Verifizierung, wann ich das letzte Mal Kontakt zur Postfinance hatte - wer um Himmels willen schreibt sich sowas auf, damit er eventuell nach xxx Monaten darauf Antwort geben kann? Zu meinem Problem lange nutzlose Erklärungen. Als ich energisch wurde, giftet sie zurück. Wieder lange Wartezeit, dann Weitergabe an einen Kollegen, der auch lange um den heissen Brei herumgeredet hat, bis er endlich meine simple Nachfrage nach einer Kontobewegung beantwortet hat. Nach 30 Minuten endlich Gesprächsende.
Bin heilfroh, dass das Konto per Monatsende nun endlich aufgehoben wird, bin schon lange zu einer anderen Bank.

Unfaehiger Kundenservice. Verlangen 40 Franken fuer eine neue Karte.

Dieses Institut belügt seine Kunden mit Daten, wimmelt mit hanebüchenen Erklärungen ab, und braucht über eine Woche für eine Umbuchung/Kündigung, in der der Kunde KEINEN ZUGANG zum Konto mehr hat.
FINGER WEG!!!!!

es handelt sich um ein geschäftskonto, seit über 15 jahren tadellos angewendet, buchhaltung mehrfach vom bund überprüft. bermerkt wurde die unregelmässigkeit durch die gesperrte postcard. auf anfrage wurde mitgeteilt, das konto sei für compliance abklärungen gesperrt worden. informiert wurde ich vorgängig nicht, was in der form rechtlich abzuklären ist - zumal sie damit willkürlch über fremdes eigentum verfügen und damit die geschäftstätigkeit negativ beeinflussen.

wie es auch ausgeht, das verhalten empfinde ich als nötigend. als ehemaliger mitarbeiter von postfinance, muss ich heute die dienstleistung als inakzeptabel erkennen. schade, dass es soweit kommen musste.