PostFinance Bewertungen 

kommt mir vor als würde ich versuchen ein kredit bei einem kleinkind zu bekommen. das ganze hin und her mit den dokumenten. vergehen zwei monate und weiss nicht mal bescheid ob das nun klappt. sowas unprofessionelles habe ich noch nie erlebet. dann macht man die leute freundlichkeitshalber darauf aufmerksam und sie kapieren es nicht einmal und wollen alles nochmals genau erklärt bekommen.

Kontos Monatelang gesperrt. Keine Vernünftige Kommunikation möglich. Wurde beschimpft und beleidigt, unprofessionell und das für 25 Jahre Kundentreue. Bin jetzt bei einer richtigen Bank der Unterschied ist frappant. Ich hätte viel früher gehen sollen. Kündigen sie alles bei PostFinance bevor sie in deren Mühlen geraten und gefoltert werden.

Alles ist automatisiert und die Arbeit erledigt junge und neue MA der PF, ohne Erfahrung und entsprechenden Ausbildungen. Fast jede Gelegenheit zeigt eine katastrophale Dienstleitungsqualität.
Heute wurde eine grosse Überweisung einfach gestoppt. Ich erhielt einen Anruf von einem sehr jungen und sehr aggressiven MA der PF. Ich antwortete seine Fragen und nach meinem Kommentar sagte er : "so können wir nicht arbeiten, rufen Sie mich an wenn Sie sich beruhigt haben" Und er legt einfach auf. Einfach unglaublich!

Habe mein Konto zum 03.03 gekündigt und am 25.02 eine Barauszahlung für den 27.02 angemeldet. Am 27.02 erhielt ich anstatt Bargeld die Information, dass keine Auszahlung mehr möglich ist, da Bank 3 Tage für die Auflösung benötigt. Ich stehe nun von Donnerstag bis Montag ohne Geld da. So etwas habe ich noch bei keiner Bank erlebt!

Als Geschäftkunde kann ich Postfinace nicht empfehlen. Weder sind sie per Mail zu erreichen, für Beschwerden, noch funktioniert der Chat. Die Angaben der Erreichbarkeit sind falsch auf der Webseite publiziert. Samstags steht der Support nicht mehr für Geschäftskunden zu Verfügung nur noch für Privatkunden. Für Kontoauszüge im XML Format, welche jeder Buchhalter braucht, muss mit mind. 2 Telefonaten einen Antrag gestellt werden. Digitalisierung ist ein Fremdwort für die Potfinance. Alle Dokumente die mein Buchhalter braucht, sind auf einer Bank eigenständig im internen Bereich herunterladbar, nur Potfinance schafft das nicht. Einzahlungen am Automat sind nicht möglich, bei einer Bank jedoch schon. Ich werde zu einer regionalen Bank wechseln, denn das ist für mich kein Service.

Seit 20 Jahren bei der PF und nie eie Problem gehabt. Sehr gut und übersichtlich gestaltetes Online-Banking.

Es funktioniert nie irgendwas. Sehr schade, dass es nicht die Möglichkeit gibt 0 Sterne zu geben.

Nach Update vom 16. Feb 2025 ist die Webseite der Postfinance extrem langsam, quasi unbrauchbar.

Bin sehr zufrieden mit der PF. Ich finde es super das man so viele Angebote hat zum aufladen z.B. Playstation konto, Paysafecard und Netflix und noch viele andere um nur ein paar zu nennen. Hatte bisher nie Probleme.

In der Postfinance App sind die Kontoauszüge nicht abrufbar weil ich sie vierteljährlich per Post zugesendet überkomme will. Leider sind diese nie in meinem Briefkasten gelandet. Ich habe das so der Post gemeldet, beides gehe nicht. Steinzeit Postapp. Bei jeder anderen Bank habe ich Zugriff auf meine Kontodaten nicht so aber bei der Postfinance.
Ebenfalls

Heute bekam ich einen Anruf von einem Herrn Turkovic Simon, der sich als Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes der Postfinance ausgab. Er erklärte mir, dass eine Überweisung die ich nach England tätigen wollte, storniert würde.
Die Diskussion verärgerte mich zunehmends, da ich mich nicht respektiert fühlte. Die PF wolle nur ihre Kunden vor Betrug schützen, argumentierte er. Meine Meinung dazu interessierte ihn überhaupt nicht. Ich wurde ungehalten, worauf er mich der Agression beschuldigte.
Als langjährige Kundin fühle ich mich durch das Vorgehen weder respektiert noch unterstützt, sondern bevormundet und belächelt.
In Zukunft werde ich meine Geschäfte wohl über eine andere Bank abwickeln.

keine Beanstandungen

sehr schlechter kundendienst.
kaum zu erreichen und nach langem warten wieder aufgehängt.
werde am telefon nicht verstanden, wieder aufgelegt.

kundendienst luzern, = ->arrogant, frech, beleidigend.
ich bin froh wenn ich den nie mehr beanspruchen muss,

Nie wieder Kunde von Swissquote oder PostFinance (Yuh) ...

2023 habe ich bei der Post Finance Autoversicherung gemacht grüne Karte war Türkei dabei . 2025 plötzlich TR nicht mehr deckt !!!

Unterirdisch hoch 37! Grottenschlecht dieser Service, was sag ich da Service: Schikane, Gebühren, missbräuchliche Abbuchungen, Formularkrieg und Bürohürden. Trotz e-banking kann PF keine Formulare übers e-banking zustellen, alles auf Papier per Post, das wird dann wieder eingescannt beim ‹Scan-Center› – so dauert es schnell ne Woche, bis es im System ist. Omg – ‹weiter geht’s› my ass, eher ‹zurückbleiben bitte›, hier wird extra langsam gearbeitet!

Viel zu teuer und für einen Chauffeur eine hammeltraurige Vollkatastrophe !!! Viel zu umständlich und teilweise funktioniert es gar nicht.

NICHT gut gar nicht gut -viel zu teuer

VORSICHT MIT DER Postfinance App!!! Ich bin seit 10 Jahren bei Postfinance, war immer zufrieden mit dem Kundendienst. 3mal war meine Kreditkarte gehackt worden, ich habe reklamiert und umstandslos die Summen erstattet bekommen.
Das wurde anders mit der Postfinance App! Es kam eine Abbuchung auf die Kreditkarte über 900 Franken (!!!) aus dem Senegal, die ich am selben Tag reklamiert habe.
Ich war noch nie in Afrika und hatte noch gar nie Transaktionen mit Afrika.
Freche Antwort: "Diese Transaktion haben Sie mit dem Fingerabdruck aktiviert." Habe ich natürlich nicht, aber sobald ich die App mit dem Fingerabdruck öffne, sind für alle Hackangriffe Tür und Tor geöffnet.
Auch nach 2 vom Rechtsanwalt formulierten Schreiben an Postfinance war nichts zu machen und ich blieb auf dem Schaden von 900 Franken sitzen. Seitdem habe ich meine App mit allen Daten komplett löschen lassen!!! VORSICHT MIT DER APP!!!

Ich hatte sehr lange zwei Konten bei der Postfinance, aber als ich nach Thailand gezogen bin würde für jede Überweisung 22 Franken berechnet. Als ich dann gekündigt habe, haben sie mir nicht mein Geld in Franken überweisen, sondern in eine andere Währung gewechselt um wieder Geld zu verdienen. Für mich ist so etwas schon betrug.