PostFinance Bewertungen 

Eine gute Sache, funktionell, gute Aufteilung. Leider fehl etwas sehr Wichtiges besonders fpr Familien, was früher einmal möglich war, gleichzeitiger Gebrauch auf zwei Geräten. Das wäre endlich wieder zu ermöglichen.

Geht gar nicht, der Laden.ist pleite…
Sie klauen mir tatsächlich 250 Franken, so Arm ist der Laden🤣🤣
Die sind bald weg,holt euer Geld daraus, die sind pleite wenn sie so einen wie mich um 250 Franken betrügen müssen
Anzeige wegen Betrug habe ich erstattet
Was auch lustig ist, die wiedersprechen sich bei jedem Telefonat, dich nehmen sie auf, wenn du das machen willst, sind sie sofort weg…
Update… um 8 Uhr habe ich angerufen, da wurde gesagt es ruft jemand zurück.:.
Als ich in 17 Uhr nochmal angerufen habe, wurde mir die Frage gestellt:
Warum sollte sie jemand zurückrufen 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Find den Fehler😉😉😉
Neues Update. Sollte mein Geld heute wiederbekommen
Es kommt aber … NICHTS
Der Laden ist so arm
WO BLEIBT NEIN GELD IHR VÖGEL, SEIT IHR SO BANKROTT,????
Geht gar nicht … werde auch die Bank wechseln
Update: gestern wurde mit versichert, das ich mein Geld heute auf dem Konto habe… Freitag Nachmittag, 13 Uhr …. Kein Geld da….
So Arm der Laden 🤣🤣🤣🤣

Vom Vermieter erhielt ich eine neue IBAN-Nr. zugeteilt die ich bei meinem Dauerauftrag ändern wollte. Trotz Support des Kundendienstes stellte sich heraus, dass dies nicht möglich ist. Folglich musste ich einen neuen Dauerauftrag erstellen und den bestehenden anschliessend löschen. Wie lange wollen sie noch ihre Arbeit auf die Kunden abwälzen und technische Voraussetzungen anbieten welche auf die Pfahlbauerzeit zurück gehen?

Welche "Flasche" kam auf die Idee die Postfiliale in Dällikon zu schliessen!!!

Oft muss ich lange warten bis mein Lohn auf mein Konto ausbezahlt wird.
Z.B Heute.Die Abrechnung hatte ich bereits am Freitag,doch das Geld kommt einfach nicht oder dann massiv verspätet

Für einen einfachen Auszug, der insgesamt nur zwei Seiten umfasst, wurde meinem Vater eine Gebühr verrechnet – obwohl es offenbar möglich gewesen wäre, diesen über ein Kundenlogin selbstständig und kostenlos herunterzuladen. Leider wurde er darüber weder informiert noch auf diese Möglichkeit hingewiesen.

Mein Vater spricht nur eingeschränkt Deutsch und konnte sich deshalb nicht selbstständig darum kümmern. Ich selbst verfüge bisher über keine Vollmacht und war dadurch in meinen Handlungsmöglichkeiten eingeschränkt.

Wir hatten bereits einen Wechsel der Bankverbindung geplant – dieser wird nun jedoch vorgezogen, da wir mit der mangelnden Kundenorientierung und fehlenden Unterstützung sehr unzufrieden sind.

Mein PF-Konto ist erst 4 Monate alt.
Bezüglich der Sicherheit und den Transaktionen kann ich mich nicht beklagen.
doch:
- Die Übersichtlichkeit der Webseite sowohl Handy und PC ist schlecht.
- Der Daten-Export als PDF-Datei mag für einige Mitmenschen genügen, doch für andere ist er ungenügend. Da bieten andere Banken mehrere Möglichkeiten automatisch an und können ohne Umwege in die hauseigene Buchhaltung zB. EXEL übernommen werden.
Sollte eine Verbesserung nicht Zeitnahe erfolgen muss ich mich leider nach einem anderen Anbieter umsehen.

Nüt gaht so wie es gah muss bg wechslet bank solang ihr chönd

Da meine App auf dem smartphone wiederholt nicht funktioniert hat und ich mich am PC auch nicht mehr anmelden konnte, habe ich die Hotline angerufen. Eine sehr freundliche und geduldige Frau, hat mir geholfen. Frau Hansen hat das wirklich gut gemacht. Ich bin zuverichtlich, dass die App in Zukunft wieder funktioniert. Ein Problem war anscheinend, dass das VPN eingeschaltet war. Jetzt habe ich es deaktiviert und es funktioniert.

Aussagen der Mitarbeiter stimmen nicht mit den Tatsachen überrein.
Mir wurde gratis Ersatzkarte nach Betrug versprochen und trotzdem abgebucht.

in 6 Monaten bei der postfinance ist das nun mein 4 karte die ich bekomme.
+ dieses unfreundliche Verhalten von Service Mitarbeiter mir reicht es ich Wechsel am Montag die bank

Leider sehr enttäuschend. Ein langjähriges Konto wurde seitens der Bank ohne nachvollziehbare Erklärung gekündigt. Zudem wurden unbegründete Unterstellungen gemacht, die in keiner Weise den tatsächlichen Umständen entsprechen. Für ein Finanzinstitut wäre mehr Transparenz und Professionalität zu erwarten.

Hatte ein Problem mit einer nicht autorisierten Online-Abbuchung auf meinem PF-Konto. Der Vorfall meldete ich umgehend in der Geschäftsstelle Biel/Bienne.

Seitens PostFinance wurde mir vor Ort sehr kompetent geholfen, um den weiteren Sachverhalt durch PostFinance in den kommenden Tagen abklären zu können. Weiter wurden alle sicherheitsrelevanten Vorkehrungen getroffen, damit ein weiterer identischer Vorfall ausgeschlossen werden kann.

Bin mit PostFinance bisher (>12 Jahren) sehr zufrieden.

ich finde die dienstleistung eigentlich gut, hatte aber nur ein mal kontakt mit dem kundenservice. die app + e-finance website finde ich intuitiv

Diese Bank hat nicht mal einen Stern verdient. Habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Nachdem Betrugsfall stellt sich die PostFinance auch noch komplett quer.. Ich habe mehrmals beteten mein Geld zu schützen aber es kamen nur Ausreden.. Diese Bank hat einen Geschäftskunden verloren…

Auf gar keinen Fall bei dieser Bank in Konto haben. Ich rate komplett davon ab.. Meine ganzen Geschäftskonten werde ich jetzt bei der ZKB machen..

Auf Kundenwunsch gehen Sie nicht ein oder versuchen eine Lösung zu finden...

Wurde in Thun sehr freundlich empfangen. Ich wurde kompetent und Sachlich bedient / und mein Problem wurde ernst genommen. I

Wirklich nicht mehr gut. Schade ich war mal richtig zufrieden. Die Zeiten sind definitiv vorbei.

Die Entwickler haben sich regelrecht Mühe gegeben e-finance NICHT BENUTZERFREUNDLICH zu gestalten.

Wenn man im Dashboard unter "Zahlungen suchen" auf "Zahlungen" klickt, landet man bei "Zahlungen bearbeiten".

Unter Zahlungen bearbeiten erscheinen die Daueraufträge nicht weil die entwickler nicht verstanden haben, dass Daueraufträge auch Zahlungen sind.

Eine "Zahlungen suchen" Feature gibt es ja sowieso nicht obwohl es im Hauptdashboards so angezeigt wird.

Weil man muss es "Alle Bewegungen" nennen, die dann zu Bewegungsübersicht wird, wenn man drauf klickt.

Regt mich jedes mal auf, wie unintuitiv das Frontend gestaltet und benannt ist. Denke Sie wollten mit dem Dashboard Innovativ wirken, ging aber voll in die Hose.

Benutze es oft und habe mir oft überlegt deswegen die Bank zu wechseln.

Sie machen so oft lange Servicesstops wegen "Wartungsarbeiten". Bitte macht mal etwas, was den Benutzern hilft!

Kündigung erhalten ohne wirklichen Grund

Und zwei Tage lang wurde ich angelogen