poltronesofà Bewertungen 

Sehr schlechte Lederqualität. Wir hatten noch nie so ein schlechtes Sofa.
Leder wird sehr schnell abgenutzt/verschmutzt. Das Leder ist nicht versiegelt, und kann nicht mehr richtig gereinigt werden. Das Sofa sieht aus als wäre es schon 10 Jahre alt, wir haben es ca. 6 Monate.
Kundendienst unkoperativ.
Keine Hilfe oder Beratung.
Das schlimmste ist noch die penetrante Duftsäule im Laden in Dietlikon.
Werden niee wieder dort kaufen

Leider sehr unkooperativ.
Wir haben ein Ausstellungssofa gekauft, welches sehr schnell geliefert werden musste- soweit so gut. Die bestellten Sessel, welche wir dann auf das Zügeldatum liefern lassen wollten, wurden 3 Wochen zu früh geliefert und da wir diese noch nicht entgegennehmen könnten, wurde uns eine Lagerungsgebühr verrechnet.
X- Telefonate und mühselige Verständigungsprobleme, da die Deutsche Sprache leider nicht immer ganz verstanden wird.
Das Sofa und die Sessel machen uns Freude, das drumherum war SEHR schwierig und zeitaufwändig. Schade!!

Simona war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Nachdem der Verkauf jedoch abgeschlossen war und ich die erste Anzahlung gemacht wurde, geschah nichts mehr. Mir wurden Kosten in Rechnung gestellt welche gemäss Vertrag nicht abgemacht wurden. Ebenfalls wurde ich vermehrt vertröst mit Ausreden und diverse Schuldzuschiebungen. Mein Sofa ist seit 3 Wochen in der Schweiz jedoch immer noch nicht bei mir wegen Kommunikations Probleme. Daher werde ich in Zukunft nichts mehr kaufen bei dieser Firma. Gut angefangen jedoch jetzt eine grosse Entteuschung

Als erstes fiel mir der wunderbare Duft im Ausstellungsraum auf :-)! Sofia hat mich dann zudem sehr geduldig beraten und mir deshalb meine Auswahl sehr erleichtert! Es war deshalb ein perfektes Einkaufserlebnis :-)!!

Ricardo war sehr freundlich und super kompetent. Wir haben seine Beratung wirklich geschätzt. Die Erfahrung war befriedigend.

Das Einkaufserlebnis war wirklich sehr schön und mit unserer Bedieung auch sehr spassvoll. Wir sind mit dem Kauferlebnis voll und ganz zufrieden.

Kaufabwicklung lief gut ab, nach 2 Jahren ist mein elektrisches Sofa (Relaxsofa) jedoch defekt. Sofa hat zwar 5 Jahre Garantie, der Motor jedoch nur 2! Ich warte nun seit 3 Monate auf die Reparatur weil ihr Servicedienst es nicht hin kriegt. Bei einem 2'500 CHF Sofa erwarte ich da definitiv eine besseren Kundenservice! Das Sofa musste ich entsprechend in den Keller stellen, da so nicht brauchbar!! Aufgrund dessen würde ich bei poltronesofà definitv nie mehr ein Sofa kaufen!!!

Top Beratung, kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank

Elena hat mich bereits bei meinem ersten Besuch sehr sehr kompetent und auch geduldig beraten. Ihr grosses Fachwissen hat mich sehr beeindruckt.
Meine Recherchen im Internet bezüglich Qualität und Lieferservice von Poltronesofa haben mich dann etwas beunruhigt, sodass ich mit einer Bestellung zögerte....
Elenas Beratung beim zweiten Besuch im Geschäft in Rothenburg hat mich aber erneut überzeugt und meine dort ausgesprochenen Zweifel beseitigt.
Ich habe nun bestellt, freue mich und hoffe, dass der Relaxsessel meinen Erwartungen entspricht.
Ich werde mich nach Erhalt des Sessel wieder melden und über meine Erfahrung berichten.

Defektes Sofa geliefert, kein Reparaturservice danach (seit 8 Monaten)
Mehrmalige Anfrage und Aufforderung zur Reparatur hat nichts genützt, trotz Dokumentation mit Fotos usw.
Wir sind schwer enttäuscht. Verkauf klappt, Service klappt überhaupt nicht, weil niemand verantwortlich ist und niemand will helfen.

Sehr gute und kompetente Beratung. Top Sofas in super Qualität.

Sehr freundlicher Verkäufer und gute Beratung vor Ort. Und das am Samstag Nachmittag - großartig!

Ricardo vom Rothenburg Shop hat uns, meine Frau und mich, kompetent beraten und geduldig die verschiedenen Sofagrössen, Bezüge und passenden Kissen geholt und gezeigt. Besonders geschätzt haben wir, dass er auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen ist und uns zu keinem Zeitpunkt etwas aufschwatzen wollte.
Es war ein sehr erfolgreicher Einkauf, Kompilment an RIcardo!

Abartige und aufdringliche Werbung. Die nervt und wird als belästigung empfunden. Es wird suggeriert das Möbel aus Italien sind. Jedoch stammen die aus billigst Produktion China.

Bitte hört doch mit eurer aufdringlichen und nervigen Werbung auf. Ist ja wirklich nicht mehr auszuhalten.
Mit freundlichen Grüßen
P. Tschabold

Freundliche Bedienung. Sofa ist super. Genau wie bestellt. Nach sechs schon erhalten. Alles perfekt.

Sehr enttäuscht waren wir bei der Anlieferung. Weil die Transporteure das Sofa-Bett nicht verpackt via Lift oder Treppenhaus in die Wohnung tragen konnten, mussten sie es auspacken und auseinandernehmen. Dafür mussten wir CHF 80.-- zusätzlich bezahlen. Das ist empörend und muss dringend anders gelöst werden.

Guten Tag
Die Beratung in Oftringen war sehr sehr proffesionell.
Bitte sagen Sie Elisa dass die Farbe und der Stoff perfekt passt,und sehr schön aussieht.

Miroslava hat uns sehr kompetent beraten und wir konnten innert kürzester Zeit unser neues Sofa konfigurieren. Herzlichen Dank

Professionelle und seriöse Beratung. Freundlich und kompetent. So wünscht man sich als Kunde empfangen und betreut zu werden