poltronesofà Bewertungen 

Ich gestehe, auch ich wurde von der Werbung auf Poltrone e sofà aufmerksam gemacht und habe ein Sofa in der Filiale Dietlikon gekauft, ohne vorher die Bewertungen gelesen zu haben; zum Glück!
Es ist statistisch bewiesen: man beklagt sich 10 Mal unaufgefordert, wenn etwas schief läuft und man bedankt sich 3 Mal aufgefordert, wenn einem etwas Gutes widerfährt. Mit diesen Zeilen möchte ich die Statistik durcheinander bringen.
Am 10.04.2025 wurde ich von Martina in Dietlikon sehr kompetent beraten. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Sie ist sehr hilfsbereit und äusserst freundlich. Nach Abschluss des Kaufvertrages hiess es, dass das Sofa in rund 8 Wochen eintreffen würde. Vorgestern bekam ich ein Telefon, dass das Sofa bereits am nächsten Tag, also Gestern, geliefert werden kann und somit rund 2 Wochen früher als vorgesehen. Was für eine freudige Überraschung. Die Lieferung und Montage haben dank die fachmännischen Fähigkeiten von Maxwel hervorragend geklappt. Er rief sogar kurz an, um mitzuteilen, dass ich mit ein bisschen Verspätung rechnen muss. Ich war erstaunt, wie speditiv und geübt gearbeitet wurde. Das Sofa wurde im Nullkoma nichts in meiner Wohnung befördert, montiert und getestet. Maxwel hat mir zusätzlich geholfen, den schweren Teppich wieder hinzustellen. Das nenne ich Hilfsbereitschaft. Das Ledersofa von guter Qualität mit zwei Relaxfunktionen ist ein Traum und habe keinen einzigen Mängel entdeckt. Ich bin mit meinem Einkauf – bis jetzt – äusserst zufrieden.
Summa summarum, habe ich sowohl mit Poltrone e sofà, wie auch mit dem Transportunternehmen eine extrem gute Erfahrung gemacht. Ich kann mir die negativen Rezensionen überhaupt nicht anschliessen. Ich vermute stark auch, dass alle, die guten Erfahrungen gemacht haben, nicht zwingend eine Bewertung abgeben. Es sollte auch jedem klar sein, dass ein Sofa in 4-stelliger Höhe nicht im Detail von Hand hergestellt werden kann.
Meinerseits kann ich Poltrone e sofà mit gutem Gewissen empfehlen.

Grundsätzlich angenehm, aber:
- Die Luft war viel zu stark parfumiert. Unserer Tochter wurde es leicht übel.
- Der Verkäufer war nett, hätte jedoch besser auf unsere Farb-Vorstellungen eingehen sollen und Stoff-Optionen breiter und aktiver präsentieren können.

Top Empfang, super Beratung von Jelena. Rundum zufrieden 👍

Man wurde sehr freundlich empfangen und hezrlich willkommen geheissen.

Willkommen im Laden Dietlikon sehr freundlich, wir haben uns direkt wohl gefühlt. Beratung top. Kaufabwicklung unproblematisch. Und dann gehts los!! Bei der Lieferung wirde das Treppenhaus beschädigt. Dafür fühlt sich die verkaufsstelle nicht zuständig und verweist darauf, ein ticket in italien zu eröffnen. Italien wiederum verweist auf die Filiale. Da sind wir nun seit 4 wochen am streiten und der schaden ist noch inmer da.
Verarbeitung leider ein pfusch!! Und das bei dem preis (leder sofa mit relax funktion. Die beine lassen sich also hoch fahren). Die nähte sind schön genacht aber passen nicht auf die kissen. Die bezüge wellen an den meisten stellen. Absolut grauenvoll! Zudem sind die beiden sofateile nicht gleich lang wenn sie maximal ausgefahren sind. Italien antwortet dazu, dass sie jemanden schicken werden dies aber erst nach max 25 tagen geschehen werde. Warum wird nicht erläutert. Fazit: 1.) bis zum moment wo man die Kreditkarte zückt sind alle freundlich. 2.) Qualität ist ein pfusch. Nie wieder!

Elena, im Poltrone in Rothenburg hat uns sehr gut beraten. Wir haben unser Traumsofa gefunden. Vielen Dank für die sehr freundliche und kompetente Beratung.

Wir wussten was wir wollten, sonst wären wir wohl gegangen. Es gibt zwar Verkäuferinnen vor Ort, aber Bedienung ist anderst.sie haben uns begrüsst.Auf Anfrage wurde es uns gezeigt was wir wollten...fertig. dann wieder..Verkäuferin suchen, fragen...fertig. Da ich auch aus diesem Dienstleistungssektor komme, hätte ich etwas anderes erwartet. Tja...wir kauften, weil wir wollten und nicht wegen dem Service!
Wir kauften einen Lehnstuhl und ein Sofa-sehr gute Qualität

Das Geschäft bietet eine beeindruckende Auswahl an Sofas, Teppichen und Accessoires, die sowohl stilvoll als auch funktional sind. Besonders gefallen hat mir die Vielfalt an Designs, die es ermöglicht, für jeden Geschmack und jede Einrichtung das passende Stück zu finden.

Der Kundenservice war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter (Simona und Sofia - Filiale Dietlikon) waren freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Sie haben sich Zeit genommen und haben meine Fragen beantwortet.
Ich konnte mich bezüglich des Stoffbezugs für mein neues Sofa nicht entscheiden.
Deshalb war ich oft dort und hatte nie das Gefühl, dass sich jemand darüber ärgert. Auch hier wurde mir geduldig und kompetent geholfen.
Jetzt warte ich freudig auf mein neues Sofa, welches ca. in acht Wochen geliefert wird. Ich melde mich danach, um ein weiteres Feedback bezüglich Lieferung und Qualität abzugeben.
Deshalb eine Bitte an poltronesofa, nehmt meine Rezension ernst und stellt mir ein Möbelstück in bester Qualität, wie die Ausstellungsstücke, her. - «Patti Chiari» Aussage von Sara. Grazie.

Vielen Dank an das freundliche Personal und freundliche Grüsse
F. Bucher

Extreme TV-Werbung. Dann noch 30 Jahre vorgaukeln. Dabei ist diese Bude erst seit ein paar Jahren in der Schweiz und war schon in verschiedenen Konsumentenforen negativ aufgefallen.
Suggeriert den Leuten italianita. Dabei ist die Ware aus Billigländern wie China etc...
Ixh werde jedenfalls NIE bei denen was kaufen

Tag 10 nach der Reklamation und immer noch keine Lösung, Angebot etc. Kundenservice 0 Punkte. Viel Geld für Werbung und Kundenfängerei. Schade muss man deswegen den Rechtsweg betreiten.

Die Beraterin hat sich Zeit genommen und ist auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen.

Der Standfuss meines Sofas ist ca 2cm schief. Alles schriftlich festgehalten und Reklamiert auf dem Beschwerde Tool. Angegeben wurde innerhalb vier Arbeitstagen, was aber ein Witz ist. Mein Fehler dass ich die Rechnung zu 100% bezahlt habe. Keine Rückmeldung auch auf die zweite Reklamation. Werde mir nun den Rechtsweg in Betracht ziehen. Sackschwache Kundenwerbung!

Sehr gute Präsentation der Produkte, angenehmes Personal

TOP Service und Beratung – Riccardo ist ein sehr professioneller Verkäufer und kennt die Wünsche seiner Kunden bestens. Ein solcher Mitarbeiter ist Gold wert!

Poltronesofa Oftringen
Durch einen Zufall bin ich in dieses unglaublich gut riechendes Geschäft gelaufen und fand sehr schnell mein neues Traumsofa und Teppich.
Der Mitarbeiter Ludovico war von Tag eins an immer sehr freundlich und zuvorkommend, beriet mich immer geduldig und professionell . Auf alle meine Wünsche und Bedürfnisse bezüglich schnellere Lieferung, Bezahlung , Rückmeldungen ect… ist Ludovico eingegangen und alles ist zu meiner grossen Zufriedenheit abgelaufen.
Ich kann Poltronesofa Oftringen nur wärmstens weiterempfehlen…
Ich habe immer einen Kaffee angeboten bekommen, musste nie lange warten und mein Sofa ist in einem Super Zustand ( ich habe ein Ausstellungstück gekauft) geliefert und aufgebaut worden.
Auch alle anderen Mitarbeiter im Geschäft
wirken sehr freundlich und hilfsbereit und sehr engagiert . Sehr gute Beratung im tollen Ambiente …
Danke nochmals für Alles …
Ich würde wieder bei Ihnen einkaufen kommen.
Diana Frischkorn

Katastrophe
Die Beratung war gut. Dann musste ich ganz viele Formulare unterzeichnen. Ich hörte nichts mehr und fragte nach? Lieferung? Antwort: Mitte März 2025. Am 19. Februar klingelte das Telefon, ihr Sofa ist da. Wir könnten es morgen liefern. Ich freute mich, sagte jedoch, dass ich arbeite und nicht so kurzfristig einfach freinehmen kann. Ich sollte zwei Terminvorschläge machen. Ich gab einen Termin für nächste Woche. Ohhh nein, wir liefern innerhalb 5 Tagen. Sonst müssen sie Lagerkosten bezahlen! HALLO? Gehts noch. Ich kann doch nicht Hals über Kopf einfach 1/2 Tag freinehmen, so kurzfristig. Dann drohte sie mit Zusatzkosten und legte einfach den Hörer auf ! Stinkfrech, unprofessionell und respektlos. Ich versuchte alles Möglich zu machen und fand 2 Termine in den nächsten 5 Tagen. Ich rief 21-mal auf die Nummer zurück, welche mich angerufen hat. Niemand nimmt ab. So eine Sauerei!

Sehr kompetent und freundlich

Unser Besuch in der Filiale in Dietlikon wurde zu einem besonderen Erlebnis.
Ursprünglich wollten wir uns nur inspirieren lassen.
Als wir die Filiale betraten, wurden wir herzlichst von einer Verkäuferin empfangen und gleich zu einem Kaffee eingeladen.
Kaum hatten wir uns umgesehen, ist uns auch gleich eine Sofa aufgefallen, welches unser Interesse weckte. Dieses Möbelstück bot alles was unseren Wünschen entsprach. Selbst die Farbe, welche eigentlich nicht für uns in Betracht kam, überzeugte uns. Passend dazu konnten wir noch einen Sessel finden, welcher genau zum Sofa passte. Da wir ursprünglich einen anderen Farbwunsch hatten, passte die jetzige Farbe nicht zu unserem Teppich, Also haben wir uns auch noch zu einem Teppich entschieden der nun absolut passte.
Wir haben uns dann direkt zum Kauf entschieden.
Preis und Leistung überzeugten uns sofort.
Nun freuen wir uns auf die Lieferung der neuen Möbel.
Vielen Dank für diesen besonderen Tag in der Filiale.

Ich wurde von Bekannten auf das Geschäft aufmerksam gemacht. Die Bedienung war kurz gehalten freundlich und sehr professionell. Ich werde Poltronesofà weiter empfehlen. Danke für die freundliche Beratung.

Sehr grosse Auswahl an diversen Sofas.
Leder,Stoff,usw
2er, 3er,Ecksofas, Relaxsofas.
es besteht die möglichkeit jedes Sofa probe zusitzen