PlanetXL 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Donderdag een spel bestelt online stond dat die nog ruim op voorraad was. Kregen we vrijdags een mail dat die toch niet meer op voorraad was en of we ons geld terug wouden of we wouden wachten tot... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onzinnige belofte, bezorgen binnen 1 dag. Op de website staat, bestellen voor 22 uur is volgende dag bezorgd, nou mooi niet. Donderdag om half 7 nieuwe diabolo stokjes besteld, vrijdagavond om 22.30... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PlanetXL stuurt in eerste instantie een mail dat 1 artikel uit mij bestelling niet leverbaar is (om 23 uur 's avonds waardoor er al weer een hele werkdag overheen gaat om het verder op te lossen). Ter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik heb eerder deze week een niet zo positief bericht geplaatst. Naar aanleiding van dat berichtje is er door planet-xl direct gereageerd en uitgezocht wat er mis is gegaan. Blijkt dat ik een bestelli... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft

Über PlanetXL

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bezoek onze online winkels of kom naar onze showroom in Elst - tussen Arnhem en Nijmegen.


Bezoek Vlieger Planet
Bezoek Discovery Planet
Bezoek Diabolo Planet
Bezoek Jongleer Planet
Bezoek Yo-yo.nl


Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(404)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goed telefonisch advies, maar eigen initiatief kan beter

De uiteindelijke levering was prima en snel binnen maar in eerste instantie was een deel van mijn bestelling via de webshop niet leverbaar. Er werd geen verwachte levertijd aangegeven of een alternatief product aan geboden. Pas nadat ik hierover telefonisch contact had opgenomen bleek dat het product waarschijnlijk niet voor onze vakantie beschikbaar zou zijn. Via telefoon is toen een goed alternatief aangeraden en was alles snel geregeld.

26. Juli 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Service!

De bestelling was aanvankelijk niet goed. Maar werd heel snel hersteld!

16. Juli 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer vakkundig.......

De bestelling was een nalevering en is keurig afgeleverd.
Naleveringen moet je meestal om bellen of mailen maar bij jullie kwam die netjes binnen.

22. Mai 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige service

Perfecte levering. Vrijwel meteen weten waar je aan toe bent en weten wanneer je je bestelling kan ontvangen. In het geval er toevallig iets niet aanwezig is wordt de rest gewoon uitgeleverd en wordt de rest meteen geleverd zodra het binnen is. Ronduit fantastisch. Ga zo door.

6. Mai 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goede communicatie en afhandeling.

Een bestelling gedaan in de vorm van een Eitech zonne-energie bouwpakket.
Pakket was niet voorradig en de communicatie hierover was erg goed.
Aflevering via pakketdienst verliep zonder problemen.

3. Mai 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima.

Eenwieler besteld waarvan de datum op 19 april stond. Op de 19e een maitlje dat dit de 26e werd. Dat was een tegenvaller. Gebeld en een andere kleur besteld, die prompt werd geleverd. Jammer van de 'verkeerde' datum, maar verder uitstekend.

28. April 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service, levering en producten

Ik ben zeer tevreden over de producten van planet XL. De levering ging snel. Binnen één werkdag had ik mijn producten binnen. De service is uitstekend! Ik kreeg emails binnen over de status van mijn bestelling. Zo wist ik exact wanneer ik mijn producten kon verwachten. Tot slot hebben zij een hele mooie showroom waar je alle producten zelf mag uit proberen!

27. April 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ik vind het onder verwachting.

Hee,

Ik heb twee keer iets besteld op jullie website en heb twee keer problemen gehad. Ik had namelijk in de eerste bestelling een yoyo besteld in de kleur groen zwart. Dus ik helemaal enthousiast over me nieuwe yoyo als hij aangekomen is. Blijkt dat hij in de verkeerde kleur is afgeleverd, namelijk blauw geel.

Dan had ik in de tweede bestelling een pakje met 50 yoyo touwtjes besteld. Dat koste twinig euro. Dan staat er op jullie website dat als je voor vier uur besteld dat het de volgende dag geleverd is. Mij zou het ook niet uitmaken als het nog een dagje later komt maar ik ben nu al vijf dagen op dat paketje aan het wachten.
Dit is mijn mening over jullie.

Mvg max.

19. Juli 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetXL-Logo

Antwort von PlanetXL

Jammer dat we niet aan jouw verwachting hebben kunnen voldoen.

Ik heb in onze klantenservice niks kunnen vinden over een verkeerde kleur. Neem even contact met ons op. Als wij een foute kleur geleverd hebben zullen we dit uiteraard kosteloos herstellen.

Ten aanzien van de yoyo touwtjes; Je hebt gekozen voor een artikel dat niet op voorraad is. Dat stond ook aangegeven bij het betreffende artikel. Inmiddels zijn deze touwtjes wel weer op voorraad dus je kunt ze ieder moment verwachten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr