Am 04.03.26 hat das Bürgeramt Berlin-Wedding einen für mich bestimmten Brief ( Inhalt: Bewohnerparkausweis ) an PIN abgegeben. Bis heute, 24.03.26, ist diese Sendung von PIN nicht bei mir abgelief... Mehr ansehen
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1. Die PIN AG stellt Briefe ausschließlich in Berlin zu und arbeitet für die deutschlandweite Zustellung mit anderen privaten Briefdienstleistern zusammen. Empfänger außerhalb Berlins können sich jedoch auch an feedback@pin-ag.de wenden, wenn es Schwierigkeiten mit der Zustellung vor Ort gibt, wir versuchen dann zu vermitteln. ************************************************************ 2. AMAZON-Sendungen können nicht getrackt werden. Diese werden uns von Amazon als nicht nachverfolgbare Sendungen übergeben und deshalb wie normale Briefe ohne Nachweis zugestellt. ************************************************************ 3. Aktuell kommt es bei der Verarbeitung von AMAZON-Bestellungen zu Verzögerungen/Fehlroutings und Sendungsverlusten, die jedoch bereits im Logistik-Kreislauf von Amazon selbst auftreten, sodass wir darauf keinen Einfluss haben. Bei Statusmeldungen im Kundenkonto wie "Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung verspätet ist" oder „Ihr Paket ist möglicherweise verloren gegangen“ raten wir, den Kundenservice von Amazon zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Gesammelte Informationen dazu befinden sich in unseren FAQ unter --- www.pin-ag.de/faq/amazon-sendungen --- ************************************************************ WER IST DIE PIN AG --- Die PIN AG wurde im April 1999 als PIN intelligente dienstleistungen AG in Berlin gegründet. Die ersten Briefe wurden bereits im gleichen Jahr – am 17. August 1999 – in Berlin zugestellt. Das Unternehmen startete mit fünf Beschäftigten und gehört heute mit ca 1.300 Mitarbeitern zu den größten privaten Briefdienstleistern in Europa. Im eigenen Sortierzentrum werden täglich bis zu 750.000 Sendungen verarbeitet.
Kontaktinformationen
Alt-Moabit 91, 10559, Berlin, Deutschland
- 030 577978-800
- www.pin-ag.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Über Ebay gekauft
Über Ebay gekauft, Verkäufer wohl Medimops gewesen. Nach 8 Tagen noch immer nichts erhalten. Wird wohl auch nichts mehr ankommen.
Man müsste 0 Sterne vergeben können.
Man müsste 0 Sterne vergeben können.
Inkompetent, null serviceorientiert, faul. Ein Paket kann angeblich in vier Wochen nicht zugestellt werden (an ein Ladengeschäft), es gibt keine Benachrichtung, es gibt angeblich keine Möglichkeit der Nachverfolgung. Kontakt besteht aus Textbausteinantworten.
Ein "Zustellbetrieb" den niemand braucht.
Scheinfirma????
Ich habe nun das Dritte Mal bei Medimops/Momox bestellt, ohne jemals ein Buch erhalten zu haben. Meine Vermutung ist, dass PIN AG lediglich eine "Briefkasten" Firma (haha!) ist, die noch nie auch nur einen Brief verschickt hat, es scheint sich um eine reine Scheinfirma zu handeln. Nun kann ich wieder meinem Geld nachlaufen, aber es wird mir eine Lehre sein: Ich werde nie wieder bei Momox, rebuy oder Medimops bestellen, sondern künftig wieder bei Privatleuten über Kleinanzeigen, die waren bis jetzt immer sehr zuverlässig.
PIN AG – Inkompetenz mit Ansage
Wer dachte, schlechter geht’s nicht: Die PIN AG belehrt einen täglich eines Besseren. Zustellung? Unberechenbar. Service? Nicht existent. Verantwortung? Fehlanzeige. Dieses Unternehmen ist der Inbegriff von Chaos und Desinteresse. Finger weg.
Das Letzte, was es als Zusteller vgibt
Die Pin AG ignoriert anrufe!!!!!!!!
In der Warteschleife werden Punkte angegeben, die nicht weiter helfen.
Das Anliegen zum verbleib der Sendung wird übergangen!!!!!
Keine Hilfe am Telefon!!!!!
Seit Tagen der gleiche Status in der Sendungsverfolgung!!!!!
Grotten schlecht.
Ich verstehe nicht, wie der Öffentliche Dienst in Berlin so ein Unternehmen beauftagt.
Kein Wunder, das es Mahnungen hagelt, wenn man Wochenlang auf eine Zustellung wartet.
lächerlich man wartet 12 Tage auf…
lächerlich man wartet 12 Tage auf einen Brief
Laufzeit Brief wie in der Steinzeit
Ich warte gerade seit 12!!!!!!!! Tagen auf den Brief mit einem Arzneimittelrezept meiner Ärztin. 12 Tage!!!!!! Und er ist noch nicht angekommen, das Ganze innerhalb Berlins und innerhalb desselben Bezirks! Wie kann so ein Anbieter überhaupt überleben? Das ist wirklich ein Witz! Vielleicht kommt mein Brief ja mit der Postkutsche :-)))))))
Dank PIN bestelle ich nix mehr
Hab immer gerne und regelmäßig bei Medimops über Amazon CDs bestellt. Aber seit dem die Waren jetzt über PIN versenden, lasse ich das lieber. Von den letzten 6 CDs kam nur eine an. Sollte Medimops/Momox das nicht ändern, zerstören sie damit nicht nur ihren guten Ruf
Schaffen es nicht innerhalb von 10…
Schaffen es nicht innerhalb von 10 Tagen eine einfache Lieferung von 2 CDs von Berlin nach Bielefeld zuzustellen.
Bitte nie wieder PIN!
Die Lieferung der Bestellung erfolgt nie an dem Tag, der angekündigt war; das habe ich inzwischen sicher schon 20 x erlebt. Es ist ärgerlich, weil man ja doch nicht aus dem Haus geht für den Fall, dass ausnahmsweise wirklich an dem genannten Tag zugestellt wird. Auch heute, am nächsten Tag, habe ich umsonst gewartet! Ich wäre froh, wenn Amazon keine Bestellungen mehr mit diesem Lieferdienst verschickt!
Nicht einen Stern verdient!
Das Unternehmen hat nicht einmal den einen Stern verdient. Ich habe Bücher bestellt und auf die Sendung vergeblich gewartet. Dann erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware an den Versender zurückgesandt worden sei, weil das Paket aus nicht näher beschriebenen Umständen uns nicht zugestellt werden konnte. In dieser Zeit war bei uns tagsüber immer jemand zu Hause, einen Zustellversuch hätten wir also mitbekommen müssen.
Pin Mail = Schneckenpost :-(
Habe eine DVD bei einem großen Händler für Bucher u.a. bei ebay gekauft. Die Sendung über Pin Mail dauert nun schon 10 Werktage. Keine Ahnung ob ich überhaupt noch die DVD bekomme. Die Deutsche Post ist ja auch nicht immer zuverlässig aber länger wie 5 Werktage hat es noch nie gedauert.
Absolute Unverschämtheit
Absolute Unverschämtheit. 2 Bücher bestellt und nach 2 Tagen kommt die Nachricht, dass der Zusteller angeblich niemanden angetroffen hat und die Ware wieder zurückgeschickt wird. Da ich an den Tagen im Home-Office war, ist es unmöglich, dass ich nicht anzutreffen war. Bei anderen Bewertungen findet man exakt diesselbe Aussage. Also erstmal checken, durch wen der jeweilige Verkäufer die Ware verschicken lässt und ist es PIN AG, lieber bei einem anderen Verkäufer bestellen.
Briefe dauern zu lange
Da ich gehbehindert bin und ein Briefkasten der PIN AG näher liegt, als ein normaler Postkasten, nutze ich vorzugsweise die PIN AG, aber leider mit schlechten Erfahrungen. Die Zustellung nach Stralsund z.B. dauerte mehr als eine Woche und jetzt warte ich (Berlin) auf einen Brief einen Brief aus Berlin, schon lämger als eine Woche. Bin ziemlich enttäuscht.
Größter Saftladen der Geschichte
Größter Saftladen der Geschichte. Nach 8 Tagen immer noch kein Brief. Liegt seit Samstag sinnlos im Depot rum.
Ein Punkt ist schon zuviel
Ein Punkt ist schon zuviel.
Bei PIN-Mail liegt meine Sendung nun schon seit 10 echten Arbeitstagen. Auf Nachfrage hat mir der Versender mitgeteilt, dass bei der Postkutsche ein Rad abgefallen ist und sie daher die Zustellung zu Fuß vornehmen werden. Der Bote soll schon unterwegs sein. Weihnachten steht ja bald vor der Tür und ich hoffe, dass bis dahin der Bote angekommen ist. Auf meine Frage, ob ich den Boten entgegen gehen kann, bekam ich bisher keine Antwort.
Wir ihr seht, PIN tut alles, um mich zufrieden zu stellen.
Nie wieder mit den Schnarchnasen
Ich warte seit zwei Wochen auf mein packet. Das ist der letzte Drecksladen.
Schrecklicher Lieferunternehmen!
Schrecklich!
Am 18.4 etwas auf Amazon bestellen, und wurde mit Pin verschickt, und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Klar es gab auch Feiertage dazwischen, doch andere Lieferunternehmen haben es auch hinbekommen in der Zeit 5 Lieferungen ohne Verzögerung zu liefern(DE Post inbegriffen).
Dann wird bei der Sendungsverfolgung noch dieser Text eingeblendet. "Die Sendung wurde in unserem Sortierzentrum erfasst und wird ohne weitere Aktualisierung der Sendungsverfolgung in den kommenden Tagen zugestellt."
Wo ist der Sinn mir eine Sendungsverfolgungsnummer zu geben, wenn ich meine Sendung nicht mal verfolgen kann?
Pin mail ist Kundenzufriedenheit wohl nicht wichtig. Ich werde in Zukunft jeden Händler bitten, mir meine Bestellung nicht mehr mit Pin mail zu schicken.
man muss eine ewigkeitauf die lieferung warten. warten
nie pünktlich. jeder andere zustelldienst ist schneller.
Ausschlußkriterium PIN AG
Die innerdeutschen Laufzeiten sind absolut inakzeptabel und verdienen nicht einmal einen Stern. Eine dreibeinige Ratte im Laufrad ist schneller. Ich kann nicht verstehen, warum seriöse Firmen ihre zahlenden Kunden auf diese Art verärgern wollen. Für mich ist der Versand mit PIN AG ein Ausschlußkriterium.
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