Brilliant product, the bowels are perfect for my Frenchie, sturdy, well made and look great. Communication and service was perfect, item delivered when said with updates along the way. Would definit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unfortunately we ordered the wrong size bed for our dog. Whilst the bed appears to be good quality, the customer service is incredibly poor. You have to contact the company for a return number but it... Mehr ansehen
Unfortunately a similar experience to others on here with a faulty cat fountain that is leaking everywhere, it's instructions ask you to do something which is impossible and the water seeps out of... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We bought a Scruffs Aspen fleece blanket for our 2 year old Cavalier King Charles Spaniel and he absolutely loves it. It’s become his favourite place to snuggle up and nap, which is saying somet... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Scruffs® is a global market-leading brand of premium pet bedding and accessories. The philosophy of Scruffs® combines innovative solutions to practical issues facing owners and their pets along with beautiful fabrics and colour palettes found in the latest home décor trends to create the very best pet products in the market.
Kontaktinformationen
Brindley Road 2, M16 9HQ, Stretford, Vereinigtes Königreich
- 0161 702 5060
- customerservice@petslovescruffs.com
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3.2
Akzeptabel
373 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Returned a bed which was too small
Returned a bed which was too small. Reordered a larger size using the credit voucher, paid the extra and received the replacement quickly.
13. Dezember 2021
Good replacement waterproof cover…
Needed a replacement waterproof cover for an older dog mattress that we use in the car and thought this would fit.
It does!
3. Dezember 2021
Poor customer service
I have bought three dog beds from petslovescruffs and been very pleased with the products. However their customer service has fallen way below my expectations. I have emailed them on three occasions regarding returning a bed that is the wrong size and they just don't reply
2. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Having ordered the wrong size bed ….
Having ordered the wrong size bed ….. the customer service was excellent wrong size returned and new one delivered, which my fur baby loves .
14. November 2021
Great products
Very well made products and very useful for taking away with me as they pack up well.
16. Oktober 2021
From ba ordering to receiving it was…
From ba ordering to receiving it was excellent service ! Bed is very good quality and Millie finds it very comfortable.
4. Oktober 2021
Excellent service
1. Oktober 2021
The carrier looks lovely but our…
The carrier looks lovely but our dacshund pulled the metal tag off first time of using . It does seem to be smaller than expected .the dog seems to tip forward in it making it difficult to carry . Have only used once but not happy really . I shall have to put stronger straps with more support underneath if we use again. Disappointed .
1. Oktober 2021
Our Maine Coon kitten loves his…
Our Maine Coon kitten loves his Kensington and cosy cat beds, quality British made and fast delivery. Couldn’t be happier with the choices we made.
19. September 2021
Bed delivered Monday 23rd, no replies from customer services
Bed delivered Monday 23rd, nice product but too small. Wrote to customer services 3 times since (now 26th) then asking for return instructions and how to replace with a larger version of the same product. No reply, very frustrating, re-considering buying a replacement
26. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good quality and good service.
4. August 2021
Lovely product
A good quality cool mat for the dog. He really appreciated it in the recent hot weather we’ve been having. Well worth the money.
25. Juli 2021
Top quality product
Top quality product at a reasonable price. Bought to replace a cover when the zip malfunctioned. All three of our dogs love this bed but unfortunately can only use it one at a time.
9. Juli 2021
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