La livraison a eu lieu en moins de 48 heures – très rapide – et le transporteur était efficace ; les plantes étaient bien emballées. Cependant, l'une des plantes semblait avoir été grignotée et la plu... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Très beaux produits. Rapport qualité-prix excellent. Très bon état sanitaire. Seul bémol la livraison DPD ... comme à chaque fois. Autant annoncer dès l'achat une livraison en point relais choisi plut... Mehr ansehen
Je suis passé par vente privée, date de livraison fixée, puis "VP" m'annonce un retard de 3 semaines quelques jours avant la livraison . Je contacte VP, demande l'annulation de ma commande qui contac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Service après vente extrêmement sérieux et réactif. J avais commandé deux scions d abricotiers qui n avaient pas repris depuis leur plantation en 2024 malgré les bons soins apportés. Après avoir co... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pépinière française spécialiste de la vente en ligne d'arbres et arbustes
Kontaktinformationen
8 rue du champ Grimault, 89600, Chéu, Frankreich
- 0386438937
- contact@pepinieres-naudet.com
- www.pepinieres-naudet.com
3.6
Akzeptabel
252 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ravi de ce site
Bonjour après un achat de cyprès de leyland dont j'ai été très content j'ai commandé 4 arbres fruitiers et mis en terre plus qu'à attendre le résultat merci
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
L'envoi correspond à ma commande
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reporté 2 fois à ma demande
Reporté 2 fois à ma demande, la livraison c'est effectuée parfaitement dans mes délais. emballage soigné et surtout les racines nues en parfait état, détail important. Félicitations.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très beau scion
Très beau scion, arrivé bien emballé: planté de suite, reste à attendre le printemps pour voir la repousse. Par contre, GLS pas top: payé livraison à domicile: ils n'ont même pas essayer de me trouver (ou de me téléphoner): dépôt direct du colis en relais: ça ce n'est pas normal !!!
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Les plantes sont arrivés mortes
Les lupins sont arrivés morts, seule une tige sèche atteste de la présence d'une plante dans des temps lointains. Heureusement qu'on ne vend pas ça en pépinière, sinon on crierait à l'arnaque !
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pépinières Naudet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre pépinière n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des plantes en bonne santé.
Il peut arriver que certaines plantes souffrent lors du transport, et nous prenons ces situations très au sérieux. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pourriez-vous nous envoyer une photo des plants que vous avez reçus à cette adresse mail : contact@pepinieres-naudet.com ? Cela nous permettra d’évaluer la situation et de vous proposer une solution.
Merci de votre compréhension, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation.
Cordialement,
J ai commandé via showroom et je suis…
J ai commandé via showroom et je suis très déçue de la qualité des pieds d hortensias: très petits avec une misérable branche sans feuille ...je ne conseille pas cette enseigne
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pépinières Naudet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les hortensias que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Il est possible que le conditionnement des plantes ait été impacté par le transport ou par la période de repos végétatif durant laquelle les hortensias perdent naturellement leurs feuilles. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos plantes arrivent en bonne santé et prêtes à s'épanouir dans votre jardin.
Nous aimerions pouvoir résoudre cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : contactpepinieres-naudet.com afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement.
tout est arrivé en quelques jours
tout est arrivé en quelques jours, très vite et en parfait état dans un emballage au top ils attendrons dans la serre pour être planté dans quelques temps , MERCI
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tres bien
Tres bien, un bon choix, prix raisonnables, livraison rapide et tous les plants sont vivants!
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un grand choix d'espèces différentes
Un grand choix d'espèces différentes, prix abordables même si parfois assez cher pour des jeunes plants, ils sont plutôt de bonne qualité, j'ai acheter environ 30 plants différents et pas mal d'arbres et la reprise est très bonne, certaines fois il m'est arrivé de recevoir des plants en mauvaise santé, c'est un problème mais en général on peut s'en faire renvoyer un.
19. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfait !
Parfait !! Délais d'expédition respectés et service client réactif.
2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Articles de qualités
Articles de qualités, service très rapide, merci beaucoup ;)
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Plantes très bien emballées, rapidement reçues.
Pas de casse 👍.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avis
A deux reprises, j'ai pu commander et recevoir des espèces hors saison habituelle de plantation ; la livraison a été rapide ; l'emballage soigneux a permis une reprise immédiate
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Super ! Livraison très rapide plantes en bonne santé et conformes à l'attendu.
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
le site est très complet
5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
J'ai confiance en cette marque
J'ai confiance en cette marque
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très déçue
Plants desséchés et tout petits, des feuilles arrachées, Très déçue, je ne commanderai plus.
26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
La livraison est bien passé…
La livraison est bien passé…
J’ai commandé 3 arbres fruitiers et toutes les 3 poussent bien
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bon site
Très bon site. Une multitude de filtres permettant d'afiner ses choix.
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Délai de Livraison EXCESSIF et NON RESPECTE
Au départ in vous annonce un délai de Livraison de quelques jours qui se transforme en Quelques SEMAINES ??????
Dans ces conditions, pourquoi mentir sur les délais de Livraisons A SUIVRE Mais très déçu pour une commande de Cent Quatre Vingt Euros
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pépinières Naudet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard d'expédition de votre commande et tenons à vous présenter nos excuses.
Nous comprenons l'importance de respecter les délais annoncés et nous regrettons profondément que votre commande ait pris plus de temps que prévu.
En effet, nous avons reçu un nombre important de commande qui nous a fait accumuler du retard.
Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une solution satisfaisante pour compenser ces désagréments.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par email avec votre numéro de commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.