Pépinières Naudet Bewertungen 230

Une expérience bien malheureuse : ce mandé faite par le site Veepe ….. la moitié des plantes sont arrivées dans un état lamentable et déplorable. Je vois joint les photos du désastre…..

Une Honte !
j'ai commandé par veepee. quand j'ai reçu ma commande, elle était emballée dans un carton que le transporteur avait malmené
quasi toutes les plantes étaient abimées
Je l'ai signalé a Veepee qui s'est retourné vers Pépinières Naudet
un mois après aucune réponse
toutes les plantes sont mortes et on ne me rembourse que la moitié
Ce n'est pas normal !

Avis SAV décevant
Commande passée le 23 mars, reçue environ 15 jours plus tard. Les plants étaient bien emballés et la commande conforme. Plantation réalisée dans les mêmes conditions pour l’ensemble des 8 caryopteris.
Début mai, j’ai constaté que l’un des plants n’avait pas repris, alors que les 7 autres ont parfaitement poussé.
Malgré une réclamation faite après un délai raisonnable, puis relancée une seconde fois car restée sans réponse, le SAV a refusé toute prise en charge en invoquant un délai trop long et des causes générales liées aux végétaux.
Réponse standardisée, sans réelle prise en compte de la situation concrète. Décevant.

Trop irrégulier dans la
Qualité des produits livrés

Commande passée début avril 2026 sur ManoMano pour deux arbustes. Le délai de livraison initial (mi-avril) n'a jamais été respecté. Plus grave encore : face à l'ouverture d'un litige "Garantie Béton" par la plateforme, le vendeur n'a rien trouvé de mieux que de générer une facture et de déclarer la commande comme "Livrée" dans le système informatique afin de bloquer le remboursement automatique, alors que je n'ai absolument rien reçu !

Le transporteur (GLS) n'a aucune preuve de livraison à fournir. C'est une méthode inadmissible pour gagner du temps et contourner les règles des places de marché.

La pépinière est totalement injoignable, se cachant derrière des réponses automatiques pour cause de "surcharge". Heureusement que le service client de ManoMano a pris le relais en les mettant en demeure de me rembourser sous peine de sanctions.

Si vous tenez à votre argent et à la santé de vos futurs végétaux, passez votre chemin. Fuyez ce vendeur et privilégiez des pépinières professionnelles et honnêtes.

Les plants reçus sont dans un état très moyen, voir mort... aucune réaction de la part du vendeur pour résoudre ce problème (>15 jours et pas de retour). Sur la précédante commande, un plant était absent (renvoyé ensuite) Moralité : 2 commandes 2 problèmes Je vais éviter le "jamais 2 sans 3"...

Impossible de contacter la pépinière afin de signaler un pommier malade (scion Elstar) qui n’a aucune feuille alors que trois autres fruitiers plantés au même temps ont bien pris sur le même terrain. Ça fait trois messages envoyés avec photos et trois fois la même réponse automatique comme quoi ils sont débordés et ils me contacteront plus tard. Je suis très déçue.

Après un retard de livraison et la réception d'une plante mourante, je les ai contactés à plusieurs reprises sans succès. Je suis déçue et ne recommanderais pas

Ce scion semble ne pas se décider à reprendre malgré les soins donnés.

top! Merci!

Des racines mortes et la taille laisse à désirer . Certaines plantes il faut attendre 10 ans pour atteindre une bonne taille . À éviter

J'ai reçu un plant de kiwi mort. J'en ai informé Naudet par mail, car il est impossible de les joindre par téléphone. Malgré un deuxième message, je n'ai par eu de retour...

Après expérience décevante, l'enseigne m'a contactée et a eu un geste commercial généreux, j'ai apprécié. Merci

Puisque Naudet demande avec insistance notre avis, je reviens en parler avec un peu de recul : passé 2 commandes chez eux en pensant faire de bonnes affaires mais au final beaucoup de plants n'ont pas repris. La livraison avec GLS est problématique dans mon secteur. Moralité prochaine fois que je veux acheter des arbres je privilégierai une pépinière indépendante et j'irai choisir mes arbres sur place !

Livraison 2 semaines trop tard et impossible de rentrer en contacte. Ensuite il manque un plante. Maintenant toutes les plantes/arbres sont plantées mais il y en a au moins 4 qui vont pas bien. Une j'ai signalé, on m'a demandé une photo il y a 3 jours, ensuite plus de nouvelle. Je trouve les plantes de mauvaise qualité et le service et pas très bien. Dommage.

Un peut long a être expédié mais arrivé rapidement une fois que c'était parti. Plantes bien enracinées et de bonne qualité très bien emballées. Je commanderais sûrement a nouveau

Aucune communication après l'achat. Plantes arrivées en piètre état. Le cognassier avaient ses racines qui sortaient énormément du petit godet et elles avaient commencer à s'enrouler sur elles-mêmes. Quant aux clématites, une a des racines toutes sèches, dont la majorité sont tombées d'elles-mêmes au rempotage, et deux clématites sur trois avaient leurs feuilles abîmées, molles, voires mortes, et couvertes de tâches rondes. De plus, le livreur m'a apporté les plantes la cigarette au bec. Je suis très déçue.

A fuir.
Pas de soins pour l envoi
Tout arrive à moitié cassé et pas de service client.
Allez plutôt vers un professionnel près de chez vous

Produits achetés via la marketplace Truffaut. Commande passée le 6 avril reçue le 17 (en retard)
Plantes reçues hors de leur godet… près de 10 jours pour faire valoir mon droit légal de rétraction et toujours pas remboursée. Le service client ne sert à rien, même après un Signal Conso. Produits retournés il y a 5 jours et toujours pas de remboursement

12 pieds entassés dans une petite boite , resultat une bonne partie des arbres abimés et aucun retour suite aux photo et preuves envoyés suite a la reception du colis