Penwizard Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I think you added some new books on Penwizard. But I want that website of Penwizard will be opened, just updated with new books!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I ordered book for my grandson Tucker Warner, and his last name was misspelled, I tried to correct it within minutes, but got no answer from you. Then I emailed your company 2 times to ask for help co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Loved the finished books, they look amazing and will make excellent gifts. The process of creating and ordering was very simple and the prices were reasonable. I would only suggest sending via tracked... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My kids will love their books, good quality and the novelty of seeing themselves on the same pages as their favourite characters will amaze them, can’t wait to gift them. Now just waiting for some mor... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. auch in
  3. Kinderbuchladen
  4. Kinderladen
  5. Verlag

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Penwizard offers personalised children's books of the highest quality. Your child can star in a storybook with their favourite children's characters. It's easy to customise the illustrations by creating your child's character and adding their name and more! These books make the most unique and personalised gifts for any occasion!


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1198 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(1'198)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I haven't opened the package yet but…

I haven't opened the package yet but wasn't impressed with the customer service when I asked for a price adjustment to reflect their coupon code that I missed on their site. If they had accommodated my request, this would probably be 5 stars. It just felt sneaky. I'll see what my husband thinks of his gift.

27. Mai 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I paid for speedy shipping two weeks…

I paid for speedy shipping two weeks ago and my product has still
Not arrived….!

24. Mai 2023
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Antwort von Penwizard

Thank you for your review, we're sorry to hear that your book hasn't arrived yet. Due to their personalized nature, books can take up to 5 business days to print and ship which is estimated on each product page. We can see that your book has shipped but if you need any further assistance please contact customer care on help@penwizard.com.
Best,
The Penwizard Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I submitted an order 11 days ago and…

I submitted an order 11 days ago and never got an email telling me it was shipped. I spent my good money for a product I'll probably never get. Shame. Don't waste your money!

24. Mai 2023
Penwizard-Logo

Antwort von Penwizard

Thank you for your review and we're sorry to hear that you haven't received your shipping confirmation. We can see that your order has shipped but emails can sometimes be filtered to spam. If you would like us to update you with your tracking number, please contact us at help@penwizard.com.
Best,
The Penwizard Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Will purchase again!

I received the book faster than I ever expected and the quality is wonderful. My little girl asks me to read her the book every night before bed.

15. Mai 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still waiting.......

I ordered this book for my Grandson more than two weeks in advance of his birthday. It has yet to arrive and no idea when that will occur. The website states I should receive it within 5-7 business days. The company need to properly inform their customers

4. Mai 2023
Penwizard-Logo

Antwort von Penwizard

Thank you for taking your time to write a review. I'm sorry to hear that your order had not arrived. We do send out shipping confirmation with tracking details which you should have received via email.
We have tracked your order and can see it has already been delivered but if you require any further assistance please feel free to contact us at help@penwizard.com.
Best,
The Penwizard Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Penwizard

Thank you for your review.
We can see that your order has been shipped. Please check you emails for your shipping confirmation and tracking information.
Best,
The Penwizard Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

After sales bad.

After sales bad.
Logged on within half hour of making purchase to fix mailing address and they still got it wrong. Now I have to pay postage to send where it should have gone.

3. Mai 2023
Penwizard-Logo

Antwort von Penwizard

Thank you for your review.
Unfortunately our system will automatically use the address used when the order is placed. We can see that you have already been in contact with a member of our help team, but if you need any more information please feel free to follow up with them.
The Penwizard Team

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