peek-und-cloppenburg.de Bewertungen 

276
TrustScore 2 von 5

1.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 96 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beschweren sich bitter über den unzureichenden Kundenservice, der bei dringenden Fragen kaum erreichbar ist und auf geschriebene E-Mails einfach nicht reagiert. Zudem berichten enttäuschte Verbraucher häufig von chaotischen Bedingungen bei Rücksendungen, fehlenden Retourenscheinen und großen finanziellen Schwierigkeiten bei der Erstattung. Die Minderheit der Menschen war jedoch sehr zufrieden mit der kompetenten und persönlichen Beratung vor Ort in den Geschäften. Einige Käufer lobten außerdem die große Auswahl sowie die schönen Produkte, wenn der Einkauf direkt im Store stattfand. Diese durchweg positiven persönlichen Erfahrungen stehen allerdings oft im klaren Kontrast zu den negativen Online-Erlebnissen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, da einige Verbraucher zwar von guter Markenware und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu dem Kundenservice und berichten von einer extrem... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da einige Verbraucher Kleider, Hemden und Jacken... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal, wobei einige Kunden von äußerst... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher äußern große Frustration über den Ablauf der Retoure. Viele Menschen berichten, dass die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Soeben wurde ein von mir bestelltes dunkelblaues Ralph Lauren-Kleid geliefert. Es war mehr geknüllt als gefaltet in die transparente Plastikhülle verpackt, voller ausgegangener Haare und Schuppen und... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe online eine Cap von Goorin Bros. erworben. Die Mütze kam in einer Versandtasche an und die Front der Cap war völlig zerknittert! Diese Cap ist nun unbrauchbar und irreparabel beschädigt. Eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenn das Unternehmen Gutscheine aussendet als Geburtstagsgeschenk, dann sollte es diese Goodies auch geben, wenn maln das nächste Mal dort einkauft. Gestern war ich zum dritten Mal dort und es hieß wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe 2 Teddy Kurzmäntel wegen der Größe bestellt. Einen Mantel behalten und den anderen wieder gleich zurückgeschickt. Leider bekam ich mein Geld erst wieder nachdem ich 2 Mails geschrieben habe. Kein... Mehr ansehen


1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.8

Alle Bewertungen

(276)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schön Ware

Schön Ware. Der Service ist manchmal ein wenig schwierig, aber ansonsten hat alles mit meiner Lieferung geklappt. Danke :)

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware soll nicht angekommen sein

Ware soll nicht angekommen sein. Rücksendebeleg eingereicht, Eingang bestätigt! Dann auf einmal doch keine Ware im Lager und ich soll eidessstattlich bestätigen.
Ganz armer Verein

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Angebot & sehr schnelle Lieferung

Tolles Angebot, sehr! schnelle Lieferung und schön verpackt.

Leider waren an dem Innenbeutel der Tasche ein wenig (Tier)Haare dran, weshalb es 1 Stern Abzug gibt. Bei einer Sache im Wert von 200€ erwartet man das nicht unbedingt. Da kann man aber drüber hinweg sehen. Wäre für mich persönlich kein Grund für eine negative Bewertung! 😊

Bin rundum zufrieden & würde auch wieder bestellen.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut prima

Absolut prima. Ich habe mehrere Kleider für meine geplante Hochzeit bestellt und wieder zurückgesendet. Ein Kleid war falsch eingepackt und daher habe ich das Kleid nicht bekommen. Ich habe es vor Rücksendung angemerkt und sogar einen 10%-Gutschein bekommen.
Mein Mann hat seinen Anzug inkl. Hemd und Kravatte vor Ort beim P&C bekommen und sogar an der Kasse auch durch den Newsletter 10% bekommen. Das ist Kundenservice! Ich habe schon vor 10 Jahren mein Abiballkleid dort gekauft und auch Alltagsmode. Ich bin immer absolut zufrieden gewesen. Danke!

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kulanz bei mangelhafter Ware

Keine Kulanz bei mangelhafter Ware. Berufen sich nach einer vor zwei Tagen gekauften Jacke, dass an der Kasse fehlerhafte Ware genau geprüft würde. Entbehrt jeder Alltagspraxis an überfüllten Kassen am Wochenende. Wir werden dort nie wieder etwas kaufen…

22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AUF KEINEN FALL bestellen!

Dieser Laden wird von mir keine Bestellung mehr erhalten! Sowas Inkompetentes, Unmögliches und vorallem Kundenunfreundliches habe ich selten erlebt. Unterstellungen, von wegen man könnte nicht nachweisen das ich es selber nicht war - war dann die Spitze des Eisberges. 300 Euro Jacke geht nach einem Jahr kaputt & ich war definitiv äußert Vorsicht (ist ja nicht die erste Wellensteynjacke) und ich erwarte für diesen Preis eine Qualität und nicht so einen minderwertige Müll der mir zugeschickt wurde! Danke für nichts. Keine Empfehlung!!! Bleibt bloß fern von diesem Onlineshop!

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service in der Reklamation…

Schlechter Service in der Reklamation Abteilung! Standard Brief zugesandt ohne auf mein Schreiben einzugehen!

Nach zweimal tragen sagt alles

Pulli Wert €159 jetzt bleib ich darauf sitzen

Werde in Zukunft meine Einkäufe anderweitig tätigen……
P&C benötige keine seriösen Kunden die mehrere tausend Euro im Jahre dort lassen!

Besser in einer kleiner Boutique einkaufen….

Gruß

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Teile in der Lieferung, nur Ärger

Eine Sendung wurde mir vollkommen beschädigt zugestellt, es haben 2 Teile gefehlt. Nachdem ich eine Schadensmeldung bei Postfiliale aufgegeben habe, haben die das Paket am nä Tag einfach mir wieder zurgestellt. Daraufhin hat Postbote Aufkleber "Ware beschädigt muss neu verpackt werden" draufgeklebt u alles ging zurück zu P+C. Ich habe bereits duzende Male angerufen und Emails geschrieben und ausführlich denn Fall geschildert. Jetzt forder P+C das Geld über die verloren gegangene Ware. Keiner antwortet konkret auf meine Email und meinen Ärger den ich hatte. Auch Fotos habe ich hingeschickt. Was soll das? Wie kommt man da zu seinem Recht?

31. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist absolut das schlechtestes…

Es ist absolut das schlechtestes Produkt das ich je bekommen habe und es hat mit dem, wie es im Internet beschrieben ist und auch aussieht nichts zu tun.
Ich dachte P&C ist eine angesehene Firma!!!
Sie nehmen die Produkte nur über Hong Kong zurück und man bekommt eine Gutschrift - da möchte ich nicht mehr bestellen!!!
Vor dieser Webseite sollte jeder gewarnt werden.

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann die Inkompetenz nicht in Worte…

Ich kann die Inkompetenz nicht in Worte fassen!!! Ich habe im Dezember 2024 eine Zahlaufforderung für mehere Artikel zusammen bekommen, diese auch bezahlt & seitdem erhalte ich weitere Mahnungen OBWOHL ich bereits alles bezahlt habe, 20x die unfähigen Mitarbeiter kontaktiert & 30 Mails mit Zahlungsnachweis verschickt habe. Was ist, heute meldet sich das Inkassobüro🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Wie unfähig & unseriös kann das eigentlich noch ablaufen??!
Inkassoverfahren - KdNr: RC23778949

25. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder etwas bei denen bestellen…

Nie wieder etwas bei denen bestellen und kaufen. Das ist die neueste Piraterie, was die da treiben. Nie eine Rechnung per Post bekommen, nie eine Mahnung per Post bekommen und da die Angelegenheit wurde an eine Inkassofirma weitergeleitet und die haben sofort 100 Euro Mahngebühren drauf hingerechnet. Als ich Peek- und Cloppenburg drauf angesprochen habe, warum haben mir selbst keine Rechnung per Post geschickt, sagte der Mitarbeiter am Telefon " wir haben keine Kapazität die Rechnungen/Mahnungen per Post schicken". Und als ich sagt ich werde nie wieder was bei Ihnen bestellen, sagt er gelangweilt "können sie machen und das macht uns nicht aus". Soviel zum Kundendienst. Solche Firmen sehen die Kunden nur als Geldtreiber und habe keine Interesse an Kundenzufriedenheit.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung mit unseriösen Mitteln

Habe im Geschäft einen Pulover gekauft. Überall standen Aufsteller in großer Schrift "25% auf alles".
In kleinster Schrift stand darunter, dass dies erst ab einen Wert von 145€ gilt. Was für mich auch so nicht gleich erkennbar war. An der Kasse dann die Überraschung.

Sorry P&C, da gehe ich sicherlich nicht mehr rein.

28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure vor 2 Wochen abgegeben und…

Retoure vor 2 Wochen abgegeben und immer noch keine Bearbeitung erfolgt. Hauptsache immer Zahlungserrinnerungen versenden für Artikel die man schon längst retourniert hat. Ich möchte in diesem Shop nicht mehr bestellen!!!!! Sehr unzufrieden!!!

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Paket kam beschädigt und vor allem…

Das Paket kam beschädigt und vor allem unvollständig an. Nach einer Woche meldet sich ein P&C-Mitarbeiter und teilt mir mit, ich solle eine Schadensanzeige bei der Post machen. Wie bitte? Ich habe für die Klamotten bezahlt und will die auch vollständig erhalten. Ich mache keine Anzeige bei der fck Post! Das ist nicht meine Aufgabe! Ich versuche jetzt mein Geld zurück zu erhalten. Kauft da nicht Leute!

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es fehlte ein Etikett an einem Produkt

Es fehlte ein Etikett an einem Produkt, mir wurde von der Mitarbeiterin an der Kasse mitgeteilt, dass sich jemand darum kümmern würde und ich etwas warten müsste. Nach 10 Minuten wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, das die zuständige Mitarbeiterin noch anderes zu tun hätte. Daraufhin bin ich gegangen, das ist kein guter Service, es wäre besser gewesen, mich zu bitten, nach einiger Zeit wiederzukommen , so bin ich frustriert gegangen.

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder, so einen miesen Onlineshop habe ich noch nie erlebt. Retourenbearbeitung seit 11. November nicht erledigt. Kundenservice meldet sich erst nacht Tagen und ist an Inkompetenz nicht zu überbieten jedes Mal meldet sich eine andere Person und man beginnt wieder von vorne und dann dauert es wieder Tage bis sich wer meldet.

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice

Kundenservice ist sehr schlecht. Hier werde ich nie wieder etwas kaufen. Weder im Onlineshop noch im Laden.

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein 599 Armani Kleid in Gr 36 bestellt

Ein Armani Kleid für 599€ in Gr 36 bestellt, das Kleid wurde in 42 geliefert und zurückgeschickt, danach das Kleid nochmals in 38 bestellt, geliefert wurde dann 44. Auf Emails antwortet der Laden nicht so gerne.

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Auszeichnung

! Im Schaufenster in Rosenheim werder Artikel ausgestellt unter black woche . Diese sind nur "Lockartikel". Nach der Anprobe: ...nein nein - darauf gibt es keine Rabatte. !!! Das ist nicht fair. Ich bin ein wirklich "guter" Kunde bei P&c und es geht mir auch nicht um die % - Nein diese Prinzip veranlasst mich diese Haus nicht mehr zu besuchen !!

25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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