PC Huset 

Bestilte en USB-stick af mærket Kingston. Modtog efter et par dage, et AVIXE USB-stick istedet for. På mail skriver de "Fordi de ikke havde flere Kingston". Den må jeg så sende tilbage og det tager dem 3 uger at tilbagebetale prisen for returfragten. Efter megen skriverier frem og tilbage får jeg endelig annulleret ordren og tilbagebetalt de resterende penge. Ærger mig at jeg ikke fik googlet lidt om PC-Huset inden jeg bestilte hos dem.

+ Flink, personlig og hurtig support.
+ Ofte lave priser.
+ Hurtig Levering.
+ Ok Lager (man kan ofte finde ældre hardware)


- Lidt smalt udvalg på nogle områder.
- Ikke altid det sidste nye hardware på lager.
- Mistanke om brugte vare, der sælges som nye!!!

2 stjerner = Kan bruges, men tjek din vare og send retur hvis emballagen er brudt, eller der er andre tegn på at varen ikke er ny

Har købt et grafikkort hos dem. Da jeg modtog det var grafikkort æsken ikke pakket ind og den så mere eller mindre smadret ud, heldigvis virker kortet :)

Tør ikke bestille hos dem igen, da jeg ved hvor svært det er at bevise det ikke er en selv som har smadret en bestilt vare fra nettet.

Bestilte et grafikkort gennem PC-Huset, efter 2 dage får man en mail om at det er afsendt. 4dage senere stadig ingen pakke kommet, og har ikke fået noget T&T nummer, så skriver til dem. De siger de aldrig har sent noget da de ikke har det kort jeg bestilte på lager. Men et hurtigt kig på netbank viser at de allerede har trukket pengene!!

Efter flere ugers mail sending, får jeg pengene retur.

Skal aldrig købe noget der igen!

Køber varer der vejer 700 gram, bliver opkrævet pakkeporto for 6Kg. på trods af at varerne sendes i et alm brev. Varerne var tillige udpakket og i uorginal emballage.
Svarer kun på halvdelen af de mail man sender dem.
Første sidste og eneste gang jeg handler der :-((

Jeg købte et defekt motherboard fra PC-huset og sendte det straks retur. De smed åbenbart pakken væk og kontaktede mig ikke. Selv efter flere mails til dem hørte jeg ingenting og jeg måtte ringe over 20 gange (flere dage) for overhovedet at komme igennem. De har iøvrigt KUN 1 times telefontid om dagen og tager ikke telefonen halvdelen af tiden - oplevede også at der blev lagt på gentagne gange!! :-O

Min ven måtte komme til min redning og efter en mailkorrespondance der oversteg 15 mails (heriblandt luftningen af forbrugerloven mm.), kunne vi efter 2 måneder endelig få omstedt købet.

PC-huset er et utroværdigt sted at handle,de er utrolig svære at komme i kontakt med og de forsøger at snyde kunderne gang på gang.

Min historie er ikke unik...

upåledely.de sendt mig e-mail at pakken
sendt med track&trace no.men pakken
er ikke sent.efter 10rykker og to uge
efter kommer pakken. jeg sente pakken til bage og skrived mail at jeg vil have min penge til bage. igen efter 10 dage de betalte pengene.

Har kun handlet der en gang og gøre det aldrig igen, bestilte to ram stænger som de havde "på lager" alligevel gik der 1½ uge og to telefon opkald før jeg fik dem, så var den ene defekt og inden jeg fik en erstatning var der gået yderligere 1½ måned. Samt at de tager 60 kr eller deromkring i fragt men sender varne i normale breve til 4,75 stykket...

Havde ikke nogle direkte problemer med defekte vare, forkert levering eller andet..

Levringstiden var utrolig lang, for en spimpel ting som de havde på lager.

Kommunikationen var ikke eksisterende, og da jeg endelig fik fat på dem via mail, var det en højest uprofessionel og skammeligt uhøfligt email de sendte tilbage...

Meget dårlig kommunikation, svarer ikke på seriøse henvendelser, sjusket emballage og sender ikke alle bestilte varer,forespørgsler ang. manglende varer bliver totalt ignoreret.

Har købt der 2 gange, og begge gange var varene på lager og jeg havde dem dagen efter. Har ikke haft noget defekt så kan ikke sige noget om RMA.

Har aldrig købt der, men en ven har haft store problemer med at få sine penge tilbage i en sag hvor de leverede det forkerte produkt, så dem har man svært ved at tage seriøst.

Havde bestilt noget Mushkin RAM for at opveje noget defekt RAM som gik til RMA hos en anden leverandør. Lager status var fin (Skulle nok have luret at den var statisk den linie).

Men det viser sig hurtigt at lagerstatus ikke opdateres, man kan ikke slette ordren. De læser sjældent mail, og deres telefontid er 1 time, og det er en ALMINDELIG telefon, altså ingen kø.

Desværre havde jeg været så dum at betale med dankort, det har jeg i det mindste lært af dette, bestil altid med efterkrav fra nye butikker.

14 dage senere...

Pludselig adviseres jeg om at varen er afsendt efter nogle lidt vrede mails, men åbenbart er afsendelse for dem noget med superlim og pakker på væggen. For først efter 2 rykkere til dem får Postdanmark en pakke mellem hænderne en uge efter.

Prisen på de 2GB ram var faldet 300kr i mellemtiden inden afsendelse, men jeg opgav på forhånd på nogen måde at gøre indsigelser ... Det er jo som at sparke til en stor kampesten, det eneste man får er ondt i foden!

Den her shop svindler på det groveste. Lad være med at handle her.

Klart et firma der kanditerer til den ringeste online butik.
De snyder folk så det driver - lad være med at købe hos dem.

PC-HUSET oplyste ca. 1-2 dages levering, men jeg fik efter flere e-mail rykkere det forkerte SD-kort tilsendt ca.14 dage senere i en kæmpe kuvert.
Den hermetisk lukkede emballage var brudt, og jeg mistænker det for at have "været en tur i byen". Jeg vil uden betænkning kalde PC-HUSET for et svindelforetagende. At det nu har købt sig til E-handelsfondens kvalitetsøjemærke, siger nok mere om dette E-mærkes "kvalitet".
Derfor er TRUSTPILOT for mig en uundværlig vejleder, som ikke kan værdsættes højt nok!!!
Bjarne

Fik forkete hukommelseskort end de som jeg bestilte.Kort skulle sendes retur = ekstra ventetid og omkostninger.

Her taler vi om en virkelig useriøs forhandler som slet ikke lever op til hvad de skriver på deres hjemmeside.
Ordet "service" findes slet ikke i deres system. har købt et bundkort som de faktisk var ret langsom til at sende. udover det efter jeg endelig har modtaget den så var den defekt. jeg sender varen retur og venter på et nyt og der går igen lang tid ca. 2 uger. jeg modtager et nyt bundkort som slet ikke er det jeg har bestilt med en CPU i og CPU køler jeg sætter det til og det virker stadig ikke. jeg kontakter dem igen og beder om mine penge tilbage og at jeg ikke vil betale for fragten sendte ca. 12 mail intet svar og ringer jeg til dem så ligger de bare på når jeg endelig kom igennem efter ca 10 forsøg. Desuden er der tlf eller ret og sagt mobil tid ret uderlig for de har kun 1 time åben for deres mobil. og nu er der gået 4 måneder og har stadig ikke fået mit bundkort og de svar ikke igen.

Efter de sendte 2 forkerte bundkort gik der 2 månder for jeg fik det rigtige. Har stadig ikke fået penge retur her 4 månder efter.