PC Huset 

var ved at bestille en USB-key 4GB hos dem, fordi de var billigst og havde 0kr i porto på EDB priser, men når man først går i gang med at bestille, så kommer der porto og de bliver dyrere, har set det er generalt på deres produkter på EDB priser, så PAS PÅ DEM.

Kort sagt: lad vær med at købe noget hos dem!

Oplevede præcis det samme som DanielB - fik tilsendt tre forskellige track&trace-numre, og alle var falske (fik det bekræftet af Post Danmark).
De burde få frataget muligheden til at drive forretning! Og de burde også få 0 stjerner, men det er desværre ikke muligt.

Jeg har gennem tiden handlet med mange forskellige internetvirksomheder, med aldrig har jeg fået en så dårlig service som hos PC-huset!

Efter at have bestilt en vare hos PC-huset, modtog jeg efter nogle dage en pakke som jeg formodede indeholdte den vare jeg havde købt og betalt for. Da jeg åbnede pakken, viste den sig dog ikke at indeholde den bestilte vare, men en anden som var både billigere og af dårligere kvalitet. Dette antog jeg dog for at være en fejltagelse, selvom jeg begyndte at tvivle på PC-husets professionalisme. Det må i hvert fald anses for at være en grov fejltagelse at sende en forkert vare når den rigtige ordreseddel ligger i pakken.

Jeg sender pakken tilbage, og forventer så at den rigtige vare ankommer i løbet af nogle få dage. Der går dog næsten 2 uger uden at PC-huset overhovedet begynder at behandle min sag (Man kan følge med i sagsbehandlingen på internettet), og jeg kontakter PC-huset og gør dem opmærksom på at når de har lavet en så grov fejltagelse må de også sørge for at opprioritere min sag. Jeg modtager derefter en mail
hvori jeg får at vide at de slet ikke har den vare jeg har bestilt - hvorfor de altså prøvede at sende mig en anden vare (af dårlige kvalitet!). Jeg ved ikke om PC-huset opfatter deres kunder som værende så uintelligente at de ikke ville opdage kvalitetsforskellen, men under alle omstændigheder bevæger det sig på Købelovens grænse bevidst at sende en kunde en forkert vare uden at informere derom! Personligt, betragter jeg det nærmest som tyveri at de trækker pengene fra min konto, og så derefter bevidst sender mig en billigere vare og dermed har en ekstra fortjeneste (I det tilgælde at jeg var så dum som PC-huset åbenbart anser deres kunder for at være)

Derudover var den service PC-huset ydede mig gennem dette månedlange forl&#

ja jeg har købt en del hos dem og jeg har aldrig haft problener med dem tverdigmod er aldtid blevet behandlet godt
m.v.h
j.p.h

Desværre sgte jeg først på nettet om "pc-huset" efter at min søn havde bestilt og betalt en 8Gb USB memory, som han skulle bruge til en gave til hans søster. Vi har endnu ikke fået den og man kan ikke komme i kontakt med pc-huset, hverken via telefon eller mail, telefonen tager de ikke og mailen svarer de ikke. Heldigvis drejede det sig "kun" om 224 Kr. men det er også mange penge for min søn.
Han skulle skamme sig ham der har pc-huset.
Desværre kan man ikke give 0 stjerner.

Hej hej. Ja, jeg vil sådan set tillade mig at "anmelde" ved en kopi af den mail, jeg sendte til Pc-huset, min bankrådgiver, DIBS og edbpriser.dk, efter at være blevet udsat for deres fuskermetoder:


Til

PC-Huset
Østerbrogade 6F
9670 Løgstør
CVR 27125611

samt kopi videresendt til rette vedkommende hos EDB-Priser og PBS, og desuden min bankrådgiver, [min bankrådgivers navn].

Vedr. ordre nr. 27622, afgivet tirsdag d. 18. september online hos pc-huset.dk.

Med ordreforløbet til primær grund, herunder bl.a. PC-Husets flertydige og falske oplysninger om på samme ordre tre (3) forskellige, og alle - bekræftet af PostDanmark - ugyldige Track&Trace-numre (06548207089DK, 06548207163DK, 06548207248DK), annulleres hermed denne ordre.

Transaktionen på DK-NOTA 27622 pålydende 4011 kr., trukket for den førnævnte, per dags dato endnu ikke afsendte ordre #27622, og dermed i strid med dansk lovgivning om e-handel, kræves hermed refunderet øjeblikkeligt til konto [mit kontonummber] hos [min bank]. Foretages denne refusion ikke øjeblikkeligt og registreres hos [min bank] senest førstkommende mandag kl. 15.00, vil undertegnede kvittere med en politianmeldelse jf. førnævnte overtrædelse af dansk lovgning om handel på internettet.

Med venlig hilsen [mig]



Sagen endte i øvrigt fint efter denne mail - jeg fik godt nok først pengene tirsdag, men de blev returneret.

Men summa summarum: disse folk er IKKE troværdige handelsdrivende! Hold jer langt væk!

købte to grafik kort der på grund af den korte leveringstid ( 1-2 dage) alle andre havde 2-3 mdr leveringstid da det var et specielt grafik kort.
men 2 uger efter havde vi kun modtaget det ene, og det var i stykker. det blev sendt tilbage.
vi ringede konstant til hans kundeservice, men de var ikke til at få fat på.
utallige telefonringninger og emails og anbefalede breve senere, uden svar, truede vi med at melde ham til politiet for tyveri af vores penge.
1 uge gik uden svar, så ringede vi til politiet og 4 dage senere havde vi begge grafik kort...
manden burde få lukket sit firma.

Hej

Ja, det er åbenbart ikke noget nyt i PC-huset kunde service. Jeg købte for et godt stykke tid siden ram hos PC-huset. De bestilte var af mærket PQI, men istedet fik jeg nogle af mærket Elexir... dvs. 3. parts ram istedet for 2. parts.

Men da jeg ville bytte dem var der sjovt nok heller ikke nogen der tog telefonen over deres "service" telefon. Jeg kan kun sige en ting lav aldrig on-line handel i denne butik. Betalt en anelse mere et andet sted , og få den varer du skal have uden alt det bøvl.

De kunne ikke engang sende mig tastature i den rigtige farve ...

jeg kan kun tilslutte mig alt det negative der står omkring pc-huset.. jeg er dog færdig med at prøve at kontakte dem.. slå ejerens navn op på cvr.dk.. og gør som mig.. besøg ham.. og hvis i andre vil sælge jeres gæld til mig så kan vi tale om lidt provision.. men syntes i selv burde besøge ham.. bare for hyggens skyld..

Jeg bestilte en processor hos dem og der stod noget i retnng af 1-2 dages levering. Ventede i 3 uger efter det tid ringede jeg konstant til firmaet hver dag samt at jeg næsten spammede dem med mails da de ikke gad at svare. I udgangen af fjerde uge fik jeg en lille snak med en og aftalte at de sender mig en anden processor som ikke er så kraftigt osv. Fint, efter to dage kommer der en pakke på størrelse ef et CRT fjernsyn med to (!)processorer som jeg ikke bestilte! Jeg sender dem igen til firmaet og venter en uge til og få pakken tilbage og så skriver de at jeg ikke skrev RMA nummeret synligt på pakken - det har jeg så flere steder i pakken men de åbnede det aldrigt - fint så betaler jeg igen 80 kr på at sende det til firmaet hvor jeg prøver at idiotsikre pakken. Fint så går der en uge til og så får jeg en processor af mindre kaliber uden blæser (har bestilt med blæser og aftalte at den mindre skal også være ina a box). På det tidspunkt tænkte jeg f... det jeg gider ikke mere og køber en anden blæser hos andet firma...En uge efter kommer der en pakke fra pc-huset mere hvor de sender mig processoren som jeg oprindeligt bestilte med en blæser på! Fakturaet var underskrevet af en anden og der kommer udskrift af min første bestilling osv. Da jeg aldrig modtog pengene tilbage efter at jeg aftalte at de refunderer forskellen og da jeg måtte slås med dem så meget og ventede i halvandet måned på at få min vare valgte jeg ikke at sende den retur. Hvis de ikke har styr på deres service, lager osv. og prøver at snyde folk gad jeg ikke sende den tilbage - jeg solgte den anden processor til min kamerrat og er sikker på at pc-huset ikke har en andelse om hvad, hvornår og til hvem de sælger. HOLD JER LANGT FRA DEM!!!

Bestilte 2 x 2gb ram ved dem, og de havde kun lagt ét sæt i kuverten. Der er gået en uges tid hvor de ikke har svaret på min mail. De har "telefon-tid" 1-1½ time om dagen, hvor telefonen enten ikke bliver taget eller den fortæller at telefonsvareren er fyldt.

Mest useriøse firma jeg har handlet med online. Hvordan de kan beholde e-mærkningen er et mysterie for mig.

Dejlig hurtig levering af et korrekt produkt. Er ny kunde, og har ikke prøvet at sende varer retur eller på anden måde prøvet at kontakte firmaet.

Jeg bestilte en 4 GB Sony Memory kort uden problemer og ifølge deres hjemmeside stod der at de havde den på lager og leveringstid på 1-2 dage. Jeg var en glad købe, men det varede kun 4 dage, fordi jeg hørte intet fra dem og så på min bank konto at de havde hævet pengene. Jeg sendte straks en mail til PC-huset og fik svar at den bliver sendt idag (5 arbejdsdage var gået). Da jeg så modtog varen, blev jeg dybt skuffet over, at de sendte 4 gb Sandisk istedet for den originale Sony kort. Jeg sendte flere mails, men har intet hørt fra dem og har droppet at gøre noget ved sagen.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE. DE SNYDER KUNDERNE.

TIL TRUSTPILOT: Jeg kan se, at der er mange personer der har haft problemer med pc-huset, om I ikke kan klage til dem som udlevere e-mærke og få e-mærket inddraget, så andre ikke får den samme dårlige behandling.

Pc-Huset er et fup-firma!
Har bestilt et grafikkort, men jeg fik det forkerte grafikkort og sendte det derfor tilbage igen. Så påstår de, at de ikke kan finde pakken og derfor vil de ikke sende pengene tilbage.
Kundeservice kender de ikke til!
Man kan ikke få kontakt til dem i telefontiden og på mail svarer de heller ikke!

HOLD JER LANGT VÆK FRA DET FUP FIRMA, DE ER KUN UDE PÅ AT SNYDE FOLK FOR DERES PENGE!!!

Ærgeligt man _skal_ give stjerner for de fortjener ikke engang 1 stjerne!

CRAP-TASTISK! De tilsendte forkert vare. Havde ikke korrekte vare på lager. Det tog over en måned at få pengene tilbage, til trods for mange e-mails. Har stadig ikke fået refunderet mine udgifter for at returnere den fejl leverede vare. Ubehøvlet kundesupport. Ubehøvlet ejer. Benægtede at de havde modtaget e-mails fra mig. Ejer benægtede sågar at have skrevet en e-mail til mig, tidligere(?!?!!) Jeg er ikke den eneste der har haft problemer med denne virksomhed. Lad være med at spilde din tid og dine penge, i det sorte hul der er PC-Huset. De fortjener ikke engang een stjerne. Ynkeligt. Pinligt.

Leverede korrekte produkt, men fortrød og sendte varen retur. Jeg afsendte den 2 dage efter, og kontaktede dem indenfor deres "meget begrænsede" telefon tid over en periode på ca. 1 uge, men jeg kom aldrig igennem (intet svar). Ca. 2 dage efter min returnering stod der under mit RMA at de havde modtaget og var i færd med at undersøge sagen. Afsendte så en mail angående min RMA, og fik først svar på den efter 2 uger, hvor de blot skrev at jeg ikke kunne få mit fulde beløb retur. Intet om hvad jeg kunne få. Jeg afsendte så endnu en mail og ca. 1 uge efter fik jeg svar om hvor meget jeg kunne få. Fint, jeg var træt af dem og bad dem overføre dem til min konto. Yderligere 2 uger gik og jeg modtog en mail at de havde overført pengene. I alt tog hele denne proces næsten 2 måneder, med virkelig elendig server. Jeg køber aldrig i hele mit liv noget her igen, og kan ikke understrege nok hvor elendige de er. Den ene stjerne er kun pga. deres hurtige levering af et korrekt produkt.

Var lidt hurtige til at hæve penge - måtte vente et par dage før varen nåede frem.
Ellers har firmaet være meget hurtig til at svare på oplysende spørgsmål pr. e-mail.
Den tilsendte vare var OK - og i overensstemmelse med det bestilte.
De kan altså nok i PC-huset - så hvorfor ikke gøre det HVER gang?

Leverede 4 forkerte vare ud af 4

Købte noget kingston registreret ram at denne butik, men fik i stedet noget noname lavprisram, som tillige ikke var registreret!
De svarede dog hurtigt tilbage at det var en pakkefejl, og havde det rigtige på lager, 14 dage gik uden svar på mine henvendelser, hvorefter jeg skrev til den personlige ejer af firmaet (Tak til cvr.dk)
Der fik jeg beskeden at de havde det desværre ikke på lager alligevel, og jeg kunne få noget andet for pengene og bla bla bla.
Jeg fik efter lidt tovtrækkeri mine penge tilbage dog ikke returfragten på 80,-
Så kig jer godt for inden i handler med den butik!
Desværre glemte jeg inden jeg klikkede på køb at tjekke biksen, det kunne have sparet mange ærgelser og en ekstraudgift på 80,- for det er jo desværre det generelle billede!