Peter Beier i Frederiksberg Centret for ca. en time siden. Jeg står ved disken med min dreng og venter på at blive betjent. Der står ikke andre i kø. Medarbejderne er optaget af noget. Ud af det blå g... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Choklad med hemleverans beställdes. Chokladen är den bästa vi vet och ville förära en ask i gåva. Tyvärr fick gåvomottagaren åka och hämta den på utlämningsställe då leverantören påstod att mottagen i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg købte en æske med valgfri chokolade stykker, det var en gave til min mand, han udtaler “Jeg har aldrig smagt så godt chokolade før” ‘Min mand er meget kvalitets bevist, så den udtalelse må... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pga af en kedelig oplevelse den første gang ( juli 2025 ) vi havde købt chokolade brunch i city afd., fik vi tilbudt en erstatningsbrunch samme sted. Tingene var virkelig blevet forbedret. En fin og r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Peter Beier Chokolade har vi skabt et solidt og bæredygtigt "fra Jord til Bord"-koncept, som går igennem hele vores produktion og ud i butikkerne. Vores chokolade er håndlavet med anvendelse af kakaobønner fra vores egen plantage og råvarer fra Ørsholt Gods. Vi dyrker og anvender så vidt muligt økologiske råvarer. Gennem omhyggeligt indsamlede erfaringer formår vi at udnytte klimaforhold og miljøvilkår, både på vores egen plantage i den Dominikanske Republik i Caribien og herhjemme. Med bæredygtig omtanke fremavler vi mange forskellige sorter kakao under den dominikanske sol og fremragende frugter og bær på den danske muld. Smagsoplevelsen er altid højsædet, og vores udvikling og tilgang til vores chokolade er båret af ambitionen om at skabe et lille stykke perfektion hver eneste gang.
Kontaktinformationen
Ørsholtvej 35, 3000, Helsingør, Dänemark
- 49170026
- kundeservice@pbchokolade.dk
- www.pbchokolade.dk
2.8
Akzeptabel
302 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Spiste deres afternoon tea.
Spiste deres afternoon tea.. og det var super godt.. kan klart anbefales.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på☺️
Virkelig god kundeservice i webshop
Lækker chokolade. God kundeservice i webshoppen.
Jeg havde bestilt nogle påskeæg i webshoppen, men desværre blev det arrangement, hvor jeg skulle bruge dem, aflyst. Så jeg skrev til kundeservice, om de ville være villige til at annullere ordren, som ikke var sendt endnu, selvom der tydeligt står i betingelserne, at der ikke er fortrydelsesret på køb af levnedsmidler. De flinke medarbejdere reagerede med det samme på min henvendelse, og ordren blev annulleret uden problemer. Så det er jeg meget glad for. Og køber gerne kvalitetschokolade hos Peter Beier en anden gang.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på☺️
Sur bitter is
Sur bitter is. Personale som føler sig hævet over andre. Må ikke side inde og drikke kaffe? Generelt en rigtig snoppet omgang. Kan ikke anbefales.
18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Kristian
Tak for dit besøg i vores café.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Men vi må også tilstå, at vi hverken kan genkende din beskrivelse af vores meget populære is eller vores fagligt dygtige og venlige personale.
Du er derfor meget velkommen til at skrive til mig på ssj@pbchokolade.dk for en uddybning samt hvilken butik, du omtaler.
Vi håber på at høre fra dig
Mvh Stefan, Peter Beier Chokolade
Love bites supergooood
Love bites supergooood
Chili dragè: tates good but inside cover missing, one quarter of the dragè missing. I could only see it at home. Very embarrassing (Roskilde)
Very poor service
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hi Orsy
Thank you for visiting our store in Roskilde and for the kind words about our dragees.
This edition of the dragees contains about 125-135 grams of dragees, while there is no inside cover but one top lid. We always seal our products before it leaves our production.
If you think there might have been a misunderstanding, or if there's something wrong with the product, please write me at ssj@pbchokolade.dk for further communication.
We hope to hear from you.
Ordrenummer 7091432
Ordrenummer 7091432: Jeg bestilte en Valentines brunch små 10 dage før d. 14/02.
Da jeg ankommer i butikken, står der 5 medarbejdere og alle er igang med en kunde eller rengøring. Det er fint med mig. Men efter at have ventet 17 minutter og køen er vokset til 11 personer bag mig, er man godt frustreret og først der, er der endelig en medarbejder, der tager kontakt. Selvom de i mellemtiden har set både min og de andre kunders frustration. Men ingen formår at give besked, henvende sig eller lign. De ligner folk der mest af alt er bange for at tage kontakt til den lange kø af mennesker.
Men pigen så endelig skal hjælpe mig med at få min bestilling, bruger hun yderligere 12 minutter på det, da hun undervejs bliver afbrudt af telefonen og ikke formår at færdiggøre sin assistance hos mig på trods af, at jeg på det tidspunkt næsten har ventet 30 min.
Da Peter Beier chokolade slår sig på høj kvalitet, unik produkt og dertilhørende service, er det under al kritik, at man skal vente i jeres butik i Stenløse i omtrent en halv time.
Død ærgerlig og trust oplevelse for er mærke, der til prisen ikke kan levere samme kvalitet. Ikke i nærheden.
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Jason
Mange tak for dit besøg i vores café i Stenløse.
Det har været en supertravl Valentinesdag i Stenløse, og vores personale har løbet meget stærkt for at nå alle. De, ligesom vi, beklager naturligvis den ekstra ventetid, der har været i dag.
Vi bestræber os altid på at tage os rigtigt godt af alle vores gæster og gøre opmærksom på ekstra ventetid på særligt travle dage som i dag, og vi beklager selvfølgelig, hvis de ikke har gjort det klart nok.
Vi håber selvfølgelig på et gensyn i vores butik, så du kan få den gode oplevelse, vi altid bestræber på at give alle vores kunder.
For videre korrespondance er du altid velkommen til at skrive til mig på ssj@pbchokolade.dk
De bedste hilsner
Stefan, Peter Beier Chokolade
Is caféen i Helsingør Bycenter lørdag…
Is caféen i Helsingør Bycenter lørdag d. 10. Februar.
Vi beder om 2 bæger is med 2 kugler. Ekspedienten spørger vaffel el bæger? Okay, det var måske lige auto piloten, der var slået til.
Vi får vores pap bægre. Ekspedienten spørger, om vi skal spise her el vi tager det med. Æh, vi bliver lidt forvirrede over spørgsmålet. Vi skal bare have en ske.
Ja, men spiser I her el tager I det med, insisterer ekspedienten på at vide. Vi beslutter os at blive. Vi får to metal skeer. Vi sætter os og snakker om, at det må være pga skeerne, at hun ville vide, om vi blev.
Fovirringen kunne undgås ved at udlevere engangsskeer til alle.
Kunden bag os pegede på skiltet, der stod oven på is montreren. Det ville hun gerne bestille. Der var en fransk vaffel på skiltet. Det kunne hun ikke bestille dér. Hvorfor f.... står skiltet så dér....
Da vi havde spist vores is med vores metal skeer, var der intet sted at gøre af de beskidte skeer. Ekspedienten ville ikke tage imod dem. Vi skulle bare lade dem ligge på bordet.
Jeg ville ikke selv være den næste kunde og sætte mig ved et bord, hvor der lå skeer, der havde været i munden på nogle fremmede.
Selve is oplevelsen var middelmådig. Konsistensen var ok, men der var ikke meget smag i. Dog ingen krystaller.
Dannbrogs isen var ubehagelige. Marcipan klumperne føltes som et stykke plastik i isen.
Måske der bør være en voksen på arbejde sammen teenagerne
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Mette-Marie
Mange tak for dit besøg hos os i Helsingør.
Vi har snakket med personalet i Helsingør, som naturligvis er kede af, at I oplevede betjeningen som mere forvirrende end gavnligt. Ekspedientens hensigt mht. spørgsmålet om skeen er naturligvis for at passe på miljøet (om det er plastik ske til to-go eller metalske to-stay), og det beklager vi selvfølgelig, hvis dette ikke var tydeligt nok. Der står skåle på isdiskene til brugte skeer, som ekspedienterne altid prøver at gøre kunderne opmærksom på.
Mht. Danmarks Isen, så undrer det os meget, da det er en af vores mest populære is. Så vi er lidt uforstående over, hvad der er gået galt her, og derfor må du meget gerne skrive til mig for videre korrespondance på ssj@pbchokolade.dk
Mvh
Stefan, Peter Beier Chokolade
Ingen service overhovede
Angående Helsingør butikken:
Ingen service overhovede!
1. Fire ansatte bag kassen. Ingen henvender sig til kunder. Kunder står og ved ikke om kan sætte sig.
2. Ingen ansatte er ude og tjekke om gæsterne har fået deres bestilling
3. Vi ventede 45+ minutter uden at vores bestilling kom (den kom aldrig)
4. Vi måtte selv op efter 30 min og hente den vand vi bestilte
5. Da jeg efter 40 minutter spørger hvor vores bestilling er henne, får jeg at vide, at den er på vej. Jeg insisterer på at personalet tjekker i køkkenet. Og nej, den var ikke på vej. Da jeg bad om at få pengene igen, så får jeg at vide at de sagtens kan lave min bestilling på 5 min. Hvorfor har jeg så ikke allerede fået den?
Alle kan begå fejl eller miste en bestilling. Men der var faktisk slet ingen service. Kan ikke anbefale desværre…
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Lau
Først og fremmest mange tak for dit besøg hos os i Helsingør.
Vi er frygtelig kede af den oplevelse, du havde i lørdags. Vi har været i dialog med vores kollegaer i Helsingør, som naturligvis også er kede af situationen. De fortæller også, at de prøvede at gøre kunderne opmærksomme på den ekstra ventetid. Det er selvfølgelig aldrig i orden, at I ikke fik jeres bestilling.
Vi er enormt glade for den opbakning, vi får fra vores skønne kunder, og det har betydet, at personalet også har løbet ekstra stærkt, især her i forbindelse med vores lancering af crêpes og vafler. Vores kollegaer i Helsingør beklager mange gange, ligesom vi, og kan godt se, de skulle have bedt om ekstra hjælp fra deres kollegaer.
Vi håber på, at du har lyst til at besøge os igen, så du kan få den gode serviceoplevelse, vi ønsker at vores kunder. 😊
Du er meget velkommen til at kontakte mig på ssj@pbchokolade.dk for nærmere korrespondance.
Mvh
Stefan, Peter Beier Chokolade
50 min ventetid på en vaffel og en kop kaffe
Sidde og vente 50 min på en vaffel og kaffe 😡😡😡det er en ommer personalet er søde men ikke gearet til mange gæster! Der er ikke styr på bestillinger og folk der kommer ind fra gaden får deres bestilling før os der venter 😡😡😡😡 ville gerne gi nul stjerner mega dårlig oplevelse
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Lars
Tusind tak for dit besøg i lørdags. Vi er glade for, du deltog i festlighederne!
Og når vi har sådanne store dage, ja så er det også, at ting som disse kan ske. Vi havde en fantastisk lancering, der gik over al forventning. Så vi alle løb meget stærkt og gjorde alt, hvad vi kunne, for at servicere alle vores skønne kunder med et stort smil og lækre produkter til 50%.
Vi beklager naturligvis den ekstra ventetid, der opstod grundet den fantastiske opbakning, vi fik fra glade kunder, der satte pris på crêpes og vafler med is og chokolade til halv pris.
Du er meget velkommen til at skrive til mig direkte på ssj@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance. 🙂
Med ønsket om fremtidige gode is-, chokolade-, crêpe- og vaffeloplevelser
Stefan, Peter Beier Chokolade
Dårlig ekspedition
Super dejlig is som altid, men jeg kommer ikke i butikken i Hørsholm igen. Ekspedienten havde mere travlt med at snakke med sin ven og deres bytur i går og deres tømmermænd. Han kunne ikke engang hilse på os eller de andre i køen da det var vores tur.
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære "Grå"
Tusind tak for dit besøg hos os i Hørsholm.
Dernæst vil vi beklage rigtig mange gange over din oplevelse i forretningen forleden! Det er en opførsel, vi hverken vil eller kan acceptere, og det er langt væk fra vores standard, når vi servicerer vores kunder.
Vi har været i dialog med de pågældende ekspedienter og givet dem en advarsel, så hændelser som disse ikke gentager sig. Det må det simpelthen ikke.
Vi håber meget på, du stadig har lyst til at besøge vores butik i Hørsholm i fremtiden.
Og du må meget gerne kontakte mig direkte på ssj@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Med venlig hilsen
Stefan, Peter Beier Chokolade
Smålig og dårlig service
Min mand og jeg plejer altid, når vi er i København, at komme ind i PB på St. Kongensgade og nyde jeres dejlige velsmagende is. I dag gik vi skuffet derfra, kuglerne var så små, at de fuldstændig forsvandt i vaflerne. Vi gjorde opmærksom på det og ekspedientens svar var, at det gik efter vægt, og den hvide is vejede mere - så det var passende størrelse. Vi var målløse over svaret 😳 er det konceptet i 2024?
21. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Pia
Mange tak for komplimentet på vores is, det sætter vi pris på.
Vi er kede af at høre, at du og din mand ikke var tilfredse ved jeres seneste besøg. Nej, det er bestemt ikke konceptet, så der må være gået noget galt. Vi har naturligvis talt med personalet i Store Kongensgade, som fortæller, at de ikke har vejet jeres kugler. I må meget gerne skrive til os på mail kundeservice@pbchokolade.dk så vi kan få afklaret hvad der er gået galt, og få rettet op på eventuelle misforståelser.
Med ønske om mange fremtidige gode is- og chokoladeoplevelser.
Venlig hilsen Tina, Peter Beier Chokolade
Jeg syntes starten på det nye år bør…
Jeg syntes starten på det nye år bør man huske de glæder man har haft i det gamle, og her kommer Peter beier Domus Vista ind i billedet. Stor ros skal gives til Emily og Yasmin for deres altid gode service og deres vidunderlige væremåde. Jeg håber Peter Beier firmaet priser sig lykkelig for at havde så dygtige og gode medarbejder, dem går der ikke 10 af på dusinet. Og selvfølgelig er varene også tilsvarende
Med venlig hilsen Susanne Schütt
8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Susanne
Tusind tak for din meget søde anmeldelse! Den er vi glade for, ligesom vi også er glade for vores seje og kompetente kollegaer. Vi giver din ros videre til Emily og Yasmin :)
Vi håber på et glædeligt gensyn!
De bedste hilsner
Stefan, Peter Beier Chokolade
Et besøg hos Peter Beier i Carlsberg…
Et besøg hos Peter Beier i Carlsberg byen var en skuffelse. Cappuccino var kold og isdessert var stenhård. Ikke cremet og lækker, som isen i fadene.
Min veninde fik 2 kugler is, som var lækker og cremet. Den varme chokolade hun fik var også fin, men ikke særlig varm. Bordene blev ikke ryddet af. Jeg ved selvfølgelig ikke, om der var noget, som var mere vigtigt i baglokalet, men alle borde flød med brugt service.
I øvrigt alt for høj musik, som vi var flere der bemærkede.
29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Linda
Godt nytår, og tak for jeres besøg i vores café i Carlsbergbyen.
Jeg er ked af at høre, at jeres seneste besøg ikke levede op til vores normale standard. Vi går meget op i at have rene og pæne butikker, så det er naturligvis ikke i orden med borde, der ikke er afryddet. Vi har dog haft nogle ekstraordinære travle dage op til nytår, så vi er godt klar over, at personalet har haft meget travlt. Vi tager naturligvis feedbacken meget seriøst og retter op, så i kan få en god oplevelse ved jeres næste besøg.
Du må meget gerne skrive til mig på ssj@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Med håbet om glædeligt gensyn,
Stefan, Peter Beier Chokolade
Peter Beier Chokolade laver den…
Peter Beier Chokolade laver den lækreste brunch. Vi har været i deres café i Stenløse, Hørsholm og Helsingør. Personalet er altid så søde og har fokus på den gode service.
5. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Lærke
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! :)
Vores kunder er stjernerne hos os, og vi er glade for, at I også har haft følelsen af lige netop dét.
Vi glæder os og håber på masser af gode is- og chokoladeoplevelser i fremtiden!
Glædelig jul fra Stefan, Peter Beier Chokolade
Smålig fornemmelse på en ellers god oplevelse
Vi var nede i butikken i Hørsholm, hvor vi brugte en mindre formue på kakao, is og chokolade. Da mine to drenge på 3 og 7 år spørger efter et glas vand til den lidt “tunge” kakao, skal vi betale! Fint I lever af også at sælge vand til kunderne, men når man har betalt og købt for en anden drikkevare eller lign, ville det klæde jer og jeres brand at et glas vand kom med gratis!
9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Louise
Tak for jeres besøg i vores café i Hørsholm og tilbagemelding på jeres generelt gode oplevelse.
Vi er kede af, at du fik en smålig fornemmelse. Vi er bestemt ikke ude på at være smålige. Som du selv nævner, så lever vi bl.a af at sælge drikkevarer, og herunder vand i flaske eller i en kande, hvor vi serverer den med is og frisk frugt.
For yderligere korrespondance eller til en anden gang i tilfælde af ris eller ros, så er du altid velkommen til at kontakte mig på min mail ssj@pbchokolade.dk.
Vi håber, du alligevel vil besøge os en anden gang, og vi ønsker dig mange fremtidige gode is- og chokoladeoplevelser. ☺
Stefan, Peter Beier Chokolade
Utrolig dårlig service i PB Hillerød
Utrolig dårlig service i PB Hillerød. Køber for ca 550.- chokolade,,, de vil ikke pakke det ind... men jo da,,, jeg kan da købe en pose til 10.------ seriøst, jeg handler der ALDRIG mere
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Conny
Mange tak for dit besøg i vores butik i Hillerød.
I de første 25 år vores virksomhed eksisterede forærede vi gaveposer væk til alle vores kunder, men per 1. januar 2021 er dette ikke længere en mulighed. Regeringen har med begrundelsen om hensyntagen til miljøet vedtaget, at det nu er lovpligtigt at tage penge for alle poser - uanset om de er af plastik, papir eller stof.
Det er således ikke længere op til os som virksomhed selv at beslutte, om vi vil forære poser væk eller ej, og vi har derfor været nødsaget til at ændre posepolitik og tage betaling for alle poser for at overholde gældende regler.
Vi sælger poserne til den pris de koster os, vores billigste koster 4 kroner, og de større af stof koster 10 kroner.
Hvis du ønsker en uddybende samtale, er du altid velkommen til at ringe til os eller skrive til ssj@pbchokolade.dk
Med håbet om gensyn til fremtidige gode chokoladeoplevelser,
Stefan, Peter Beier Chokolade
Smålighed
I bund og grund en udemærket cafe med gode ting og fin servering.
Men, men det trækker gevaldigt ned, når man ikke engang kan få et glas postevand til sin kaffe - småligt.
25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Marianne
Tak for din tilbagemelding og tak for din generelle ros på vores café, produkter og service, det sætter vi pris på.
Vi er bestemt ikke ude på at være smålige, men vi lever bl.a. af at sælge drikkevarer, og herunder hører vand i flaske eller i en kande, hvor vi serverer den med is og frisk frugt.
For yderligere korrespondance eller til en anden gang i tilfælde af ris eller ros, så er du altid velkommen til at kontakte mig på min mail: ssj@pbchokolade.dk
Vi håber, du alligevel vil besøge os en anden gang, og vi ønsker dig mange fremtidige gode is- og chokoladeoplevelser ☺
Mvh
Stefan, Peter Beier Chokolade
Utrolige høje fragtpriser
Det må høre under kategorien griskhed og grådighed, at fragtpriserne er SÅ høje hos PB. Jeg handler meget på nettet, men jeg har aldrig været ude for, at de er så høje. Almindeligvis ligger de på omkring det halve, eller fri fragt, hvis man handler for et større beløb. Det lyder underligt, at et så stort firma som PB, ikke kan forhandle lavere priser til gavn for kunderne. Det er der tilsyneladende andre der kan.
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Det er sådan, at vi ikke selv bestemmer fragtpriserne, men derimod GLS. Både fragt- og emballagepriser er blevet meget dyrt. Vi gør altid, hvad vi kan for at fragte så billigt, som det kan lade sig gøre. Derefter afhænger fragtpriserne af varens vægt. Samtidig går vi meget op i, at vores chokolade bliver pakket forsvarligt ind, så det ankommer til kunderne hurtigst muligt uden skrammer og mangler.
Dog tilbyder vi gratis leverance til alle vores butikker, hvor man således kan afhente gratis, hvis man bor i nærheden af en af vores butikker.
Vi arbejder altid på at blive bedre, og derfor er du mere end velkommen til at sende en mail til ssj@pbchokolade for yderligere korrespondance.
Med ønske om gode fremtidige is- og chokoladeoplevelser.
Mvh
Stefan, Peter Beier Chokolade
Den bedste affogato i København fås i…
Den bedste affogato i København fås i Ndr. Frihavnsgade hos Peter Beier
22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Kristina
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🥳
Den er vi meget glade for, ligesom du var for affogato'en.
Dbh
Stefan, Peter Beier Chokolade
Utrolig dårlig service
Utrolig dårlig service. Ekspedienten i Peter Beier spinderiet virkede til, at vi var til besvær og til at være ligeglad, da vi bestilte to sandwich. Vi ventede tre kvarter på vores mad.
11. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse, som vi selvfølgelig betragter med alvor.
Caféen havde ekstra travlt i lørdags, da der både var sygemeldinger og nyansatte, som stadig er ved at blive rullet ind i de nye rutiner. Vi har været i dialog med vores kollegaer, der var i Spinderiet i lørdags, som beklager mange gange og er kede af, at de ikke kunne leve op til den gode og effektive service, som vi ellers er kendte for. De har løbet ekstra stærkt for at servicere alle caféens besøgende i weekenden.
Endnu en gang skal vi beklage mange gange for ulejligheden, og du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på min mail ssj@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Med venlig hilsen
Stefan, Peter Beier Chokolade
Købt deals til Carlsberg byen en varm…
Købt deals til Carlsberg byen en varm chokolade og flødebolle men flødeboller var ødelagte og gamle så de ud 🙈🙈 de måtte ikke sælges kun udstilling og varm kakao var de løbet tør for så det vi har glædet os til kunne vi ikke få 🙈og andre par gik forgæves da de også ønskede varm kakao det var en dårlig oplevelse og personalet er slet ikke service minded og høflige under alt kritik og vi kommer ikke igen og triest for Peter bier med dårligt omdømme 😱😱
5. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Anja
Vi beklager at vi ikke levede op til jeres forventninger. Normalt ville vi aldrig løbe tør for hverken friske flødeboller eller chokolade til den varme chokolade. Men det havde været en ualmindelig travl weekend. Vi håber dog alligevel du vil besøge os en anden gang.
For yderligere korrespondance skriv gerne til chj@pbchokolade.dk.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.