Das Rätsel, warum auf dem Bon nur noch 1€ war, ist gelöst: keine Gelegenheit,die Nummer einzugeben,Konto sofort gesperrt, man vermutete unerklärlicherweise Geldwäsche. Trotzdem wurde vom 10€-Bon 3x3€... Mehr ansehen
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Jetzt warte ich nach der letzten Nachricht von Paysafe schon wieder über 2 Monate und nichts ist passiert, unter alles würde, Mir wurde in einer Mail mitgeteilt, das es an die entsprechende Stelle weitergelitet wurde, wo man mit Prio daran arbeitet, aber nach 2 Monaten immer noch kein Geld zurückbekommen, ich möchte dann aber auch die Zinsen auf die gesamtsumme haben, da die ja mit meinem Geld Arbeiten.

Antwort von Paysafe
Diese Firma gehört verboten, Konto wird einfach gesperrt, es werden 4 Fach die selben Dokumente verlangt weil kein Mitarbeiter eine Ahnung von seinen Job hat, der ganze Prozess zieht sich über Wochen das man sein Guthaben wieder zurückbekommt.
Ich rate jedem davon ab diese drecks Firma zu unterstützen

Antwort von Paysafe
Ich habe eine Auszahlung veranlasst es ist schon über 8 Tage vorbei und kein Geld und keine Rückmeldung oder Info von Kundenservice, meine Emails voll ignoriert!Wenn ich innerhalb 24 Stunde mein Geld nicht auf mein Bankkonto bekomme wende mich an Anwalt

Antwort von Paysafe
Wurde von heute auf morgen dauerhaft gesperrt, muss meinem Guthaben jetzt hinterherrennen und niemand möchte oder kann mir sagen warum ich gesperrt wurde...

Antwort von Paysafe
Ich rate jedem dringlichst Alternativen zu paysafe zu suchen. Abzocke und nicht zeitgemäß.

Antwort von Paysafe
Wie aus dem NICHTS bekomm lch ein PAYSAFE-Code zugemailt, Absender PAYSAFE ...Nie was mit PAYSAFE zu tun gehabt. Denke diese Firma hat meine Mail-Adresse via der DSGVO-Datenabgreiferei rausgefunden, obwohl ich jedes COOKIES einpflanzen vermeide.
Paysafe will jetzt sogar mein Statement löschen lassen. Sie mögen keine ehrlich gemachte Kritik, und garnicht das man ihre Tricks aufdeckt !
--> 'Auf Einladung' heisst sind erkaufte Bewertungen !

Antwort von Paysafe
Es dauert Stunden um online Guthaben aufzuladen, obwohl die Abbuchung nach Sekunden passiert. Was ein blödsinn. In der Zeitspanne können die mit dem Geld schon nur über die Zinsen Gewinne erzielen. Wir sind in 2024 wo sowas in Sekunden geht bei anderen Anbietern und den Laden Paysafe gibts ja jetzt nicht seit gestern. Da kann ich schneller zum laden laufen und mir nen Code am Supermarkt holen. Bekommt mal eure Prozesse hin und verschlaft nicht die Digitalisierung wie der Rest von Deutschland. Auch dass man für nen Account gefühlt seinen Lebenslauf angegeben muss. Werde definitiv nächste mal was anderes nutzen.

Antwort von Paysafe
Nicht mehr nutzbar seit dem 01.01.2024
Seit der letzten Änderung der ABG's vom 01.01.2024 berechnet Paysafe ab dem 2. Monat eine monatliche Bereitstellungsgebühr in Höhe von 3€.
Das ist eine absolute Frechheit und frafglich ob das mit deutschem Gesetz vereinbar ist. Ich glaube die verstoßen damit gegen Deutschen und- oder europäisches Gesetz.

Antwort von Paysafe
FINGER wfck von den betrugen die haben mein ganzes Guthaben einbehalten und die e Mail Adresse von wo ich regelmäßig einbezahlt hatte gibt es nicht mehr das ist betruv lasst die FINGER da weck glaubt es mir !!!!

Antwort von Paysafe
Code funktioniert nicht. Habe Service kontaktiert mit Screenshots vom Kaufbeleg und der Fehlermeldung.
Keine Antwort. Vorsicht vor dieser Abzocke !!

Antwort von Paysafe
Ich habe 100 Euro auf mein Paysafe-Konto eingezahlt und als ich ein Spiel in einem Webshop kaufen wollte, hat Paysafe mein Konto und mein Geld ohne Grund gesperrt. Versuchen Sie es nicht mit Paysafecard. Ich habe mein Geld verschwendet

Antwort von Paysafe
Unmöglich der Laden. Erst Geld Einzahlung annehmen, dann Konto sperren. Kundenservice spricht deutsch, wie 5 jährige. Der Bot ist dumm wie Brot. Bearbeitungszeit untragbar. Kündigen, fertig.

Antwort von Paysafe
Sie haben mir vor 2 Tagen gesagt, das paysafe team sich melden würde. ich brauche nichts zu tun.
WEDER WURDEN DIE Kosten zurückerstattet, geschweige denn zurück gebucht.
Wie gesagt, wenn sich heute nichts mehr tut und ich mein Geld nicht wieder habrle, werde ich höchstpersönlich zum Anwalt gehen.
Ich lasse mich nicht mehr hinhalten und mit leeren Worten trösten.
In meinen Augen seit ihr immernoch unterstützer dieses Betrugs.
Ich werde meine Bewertungen solange weiter machen, bis ihr endlich auf mein Anliegen reagiert!

Antwort von Paysafe
Ich habe einen Gutschein über 10€ bei Paysafe gekauft, der laut Kaufbeleg 12 Monate ab Kaufdatum gebührenfrei ist, ab 13. Monat kostet es 3 Euro monatich Bereitstellungskosten. Ich Kaufe nur für 5 Euro im Monat im Internet etwas. Passt dachte ich mir. FALSCH! Beim nächsten Einkauf (einen Monat später) waren nur noch 2 Euro auf der Karte. Für 2 Euro kann ich nichts kaufen. 50% Verlust also, zum Glück nur 5 Euro. Für mich ist das eindeutig Betrug, zumal ich es ja schriftlich die Gebührenfreiheit für 12 Monate auf dem Kaufbeleg dokumentiert habe. Auf meine Reklamation bekam ich, wie sicher andere auch, nur Textbausteine als Antwort.
Update 14.08.24: Nach erneuter Reklamation kam nun doch eine Gutschrift für 1 Monat Gültigkeit.
Liebe/r Kunde,
Auf deine Anfrage hin haben wir eine einmalige Entschädigung ausgestellt und die abgezogene Gebühr zurückerstattet.
Wir haben einen neuen paysafecard Gutschein generiert, den du in jedem Partner Webshop einlösen kannst. Wert: 5,01 EUR

Antwort von Paysafe
Karte wird nicht aktiviert
Status que seit MONATEN! Die Karte wird einfach nicht aktiviert, auch wenn man alle notwendigen Schritte und Formulare einreicht. Dann ist der Kundendienst unter aller S**. Keine Reaktion, nichts - nada. Nach X-mal nachfassen wurde sogar noch bemängelt, dass die Unterschrift von der ID und dem Formular abweichen. Sie sind aber identisch, lediglich die Grösse ist unterschiedlich. Es geht um eine prepaid Karte.

Antwort von Paysafe
25 € aufgeladen, 6 € gezahlt. Der Rest hat sich in Luft aufgelöst, weil 3 € im Monat von Paysafe einfach als „Gebühr“ einbehalten wird.

Antwort von Paysafe
Ein Stern ist noch Zuviel
100 EUR Paysafe gekauft kann dies nicht einlösen da angeblich mein einzahlungslmit überschreiten , will ich auf unliniert stellen kommt immer die Meldung in einem anderen Browser geöffnet dahin zurück gehen das ist aber nicht der Fall
Keine Rückinfo nach Kontaktaufnahme
Immer noch nichts passiert
Habe Geld von meinem Konto eingezahlt nichts angekommen
Werde mal rechtliche Schritte prüfen.

Antwort von Paysafe
Leider wurdem mir ab dem 2. Monat das Guthaben um 3€/Monat verringert, was jedoch völlig unbegründet ist.
Darüber wissen aber nach meinen Erfahrungen nicht mal andere Online Händler Bescheid (in meinem Fall Guthaben.de).
Auf den Websites wird NIRGENDS genannt, dass das Guthaben Monat für Monat verfällt. Und auch nicht auf meinem Gutschein mit dem Code.
Mein Tipp:
Gutscheine direkt kaufen (z.B. Google Play, Playstation Guthaben) hier halten die Gutscheine mehrere Jahre und es gibt keine versteckten Tricks wie hier:
Von meinen ursprünglichen 25€ Guthaben sind mittlerweile GERADE EINMAL 7€ übrig!
Vermeidet diesen Fehler und kauft woanders!

Antwort von Paysafe
Achtung, pure Abzocke. Damit man sein Konto dort kündigen kann, muss sich das Guthaben auf 0,00 Euro belaufen. Besitzt man 0.72 Euro, muss man für Rückerstattung der 0.72 Euro eine Gebühr bezahlen. Die Gebühr beträgt 7.50 Euro !!
Ansonsten ist es nicht möglich sein Konto zu kündigen. Achtung zusätzlich, seit neuestem verlangt dieser Haufen auch noch Gebühren wenn das Konto eine gewisse Zeit inaktiv ist. Spenden an andere Organisationen unter 5 Euro sind wohl auch bei keiner Organisation mehr möglich.
Ich werde also nochmals 5 Euro aufladen um das Konto überhaupt kündigen zu können.
Traurig was aus der Firma geworden ist.
Für mich niemals mehr mit diesem Unternehmen.

Antwort von Paysafe
Code wurde von irgendwem fremden genutzt. (direkt am Tag nach der Ausstellung)

Antwort von Paysafe
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