Paysafe Bewertungen 1'224

Es ist eine Frechheit was da an Gebühren verlangt wird wenn man das Geld auf sein Konto überweisen will bei 9 Euro über 7 Euro schämt euch werde das Konto kündigen.

Wurde heute grundlos gesperrt
Nie wieder Paysafe
Sperren sofort und wenn man sein Geld wieder haben will hat man Stress und Rennerei und dauert so 3-7tage Finger weg

Wann wird Paysafe endlich VERBOT!!! Hier werde pro Monat Gebühren für eine Bereitstellung vom Guthaben einbehalten!! Wer sein Guthaben nicht umgehend einlöst, verliert jeden Monat sein Geld!!
Ist sowas legal oder Betr….???
Auf jeden Fall ist von PaySafe unbedingt abzuraten!! Einmal und nie wieder!!!
Leider musste man für einen Kommentar noch einen Stern geben - eigentlich wäre eher -5 Sterne fällig gewesen!!

Wie bei vielen anderen hier wurde mein Konto einfach gesperrt und mein Geld eingefroren. Und dann seid ihr einfach verschwunden. Ich habe mich registriert, am nächsten Tag zwei Gutscheine à 100 Euro bei Penny gekauft und mein Konto damit aufgeladen. Und das war’s – Konto gesperrt wegen angeblichen Betrugsverdachts.

Ich habe sofort die geforderten Kaufbelege geschickt. Jetzt reagiert ihr seit einer Woche nicht mehr auf meine E-Mails. Ich hätte nie gedacht, dass so etwas möglich ist. Einfach unfassbar. Ihr seid die eigentlichen Betrüger!

Und jetzt los, schickt mich doch auch mit eurem Bot auf eure nutzlose Support-Seite, die sowieso nicht funktioniert! 🙃

Auf E-Mails wird kaum reagiert, und wenn doch, kommt stets die gleiche Standardantwort: “Die Abteilung wurde informiert und Ihre Anfrage wird mit höchster Priorität bearbeitet.” – was schlichtweg gelogen ist. Telefonisch sind die Mitarbeiter völlig überfordert und erzählen die gleichen Unwahrheiten wie in den E-Mails. Ein absolut enttäuschender Service!

Gebühren sind komplett undurchsichtig und horrent.
Wenn ich mit paysafe card 100€ einzahle bezahle ich 5€ Gebühren. Wenn ich dann eine Zahlung durchführe bezahle ich je Zahlung wieder 10ct.
Wenn ich Guthaben nicht nutze, bezahle ich Geld für die "Verwahrung", bis das Guthaben leer ist.
Und das, obwohl mit "kostenlos" geworben wird.
Könnte das Geld auch im Ofen verbrennen...
Einfach

Seit mehreren Jahren warte ich auf eine Rückerstattung von 780€, durch das warten sind es nur noch 700€.

Selbst jetzt noch hält mich der Support hin und antwortet nicht mehr Nachdem ich ihn alle Dokumente zugeschickt habe.

Keine Empfehlung von mir und ich werde weiter gegen euch vorgehen bis mein Geld wieder zurück ist.

Ich betreibe ein Gewerbe mit einem Online Shop im Gaming Bereich. Vor fast 2 Wochen habe ich mich bei PaySafe Business registriert. Bis heute kam keine Antwort. Auch nach zweimaligem Kontaktersuchen kam keine Antwort.

Für mich als Interessenten für PaySafeCard als Zahlungsmethode im Shop ist das sehr enttäuschend und absolut nicht professionell.

Haben ein Guthaben als Geschenk gekauft,wurde gesperrt und nach einer Woche immer noch nicht bearbeitet. Nie wieder Paysafe.

Ich gehe jetzt auch zum Anwalt habe die schnauze voll wollte mir eine 5 Euro Karte holen per trustly bezahlt wurde abgebrochen nie ein Code erhalten dann gesperrt dann wollten die von mir die 5 Euro hab ich überwiesen das ganze seit übern Monat und die lassen mich trotzdem nicht auf mein Account ich bin stink sauer und ich werde die jetzt wegen Betrug anzeigen hab alles schwarz auf weiß

Schlechtestes Unternehmen was es gibt!! Zahlt nichts ein Leute!! Meine selbstgekauften PINS wurden einfach so gesperrt. 4 Stück!! Im Wert von 400€. Das Geld sind man nie wider. Auch nach 60 E-mails nicht!!!
Support antwortet nicht.
Lasst die Finger von dem Drecksladen.
Anwalt wird eingeschalten.

Sogar ein Stern ist zu viel. Mein Konto wurde einfach gesperrt. Per Email überhaupt keine Reaktion per Telefon nur Aussagen wir leiten es weiter. Komme seid 2 wochen nicht mehr an mein geld obwohl ich alle unterlagen eingereicht habe. Kundenservice mehr als miserabel. Betrüger Bank seid vorsichtig. Polizei und Anwalt eingeschaltet....

Codes nie erhalten

Habe am 24 Januar 2 Codes bestellt via Twint zahlen per sms erhalten. Die Codes habe ich allerdings nicht erhalten. Schon 5 mal angerufen wird immer gesagt wir leiten das weiter als Priorität.... am A.... Priorität heute ist der 6 Januar und es tut sich einfach nicht. Kann man dann anwaltlich vorgehen das ich das Geld oder Codes erhalte. Mir währ es egal wenn es eine 25er paysafecard währe aber war es leider nich.

EINFACHE BETRÜGER!!! Grad mal angemeldet 200€ aufgeladen und dann konnte ich mich nimmer einloggen und somit auch niemanden mehr erreichen !!!!!

Vor 4 Tagen eine PaysafeCard an der Tanke gekauft, beim aufladen Fehlermeldung ich soll mich an den Support Service wenden, per Mail getan. Antwort: Es ist alles okay und ich soll die Zahlen richtig eingeben 😂 , dann neue Fehlermeldung, Code ungültig! Wieder Fotos gemacht und per Mail verschickt. Antwort: Der Fall wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Dachte okay, dann mal per Telefon versuchen. Glück, nach 30 Minuten geht jemand ran, nach langem hin und her die Aussage: Das passiert ganz selten und wenn ich Glück habe meldet sich der Support in 5-6 Tagen mit einem Ergebnis 😂
Update: Nach 14 Tagen habe ich einen Ersatzcode bekommen und dieser funktioniert auch 👍🏻 somit von 1 auf 3 Sterne.

Betrug! Konto eröffnet und 210.- eingezahlt, innerhalb weniger Sekunden war das Konto gesperrt und das Geld eingefroren bzw unterschlagen, Support hat diverse Unterlagen angefordert die die Rückerstattung innerhalb von 4-5 Tagen versprochen. Nichts ist passiert und jetzt reagiert der Support nicht mehr auf Anfragen. Ich werde Anzeige wegen Betrug erstatten

Habe paysafe vor 10 Tagen kontaktiert, bezüglich einer Aufladung die nicht mehr lesbar ist ... bis heute keine Rückmeldung... richtig schlecht!!!

Geld wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber nicht bei Paysafe aufgeladen.
Telefonischer Support meinte ich müsse warten es wird automatisch zurücküberwiesen. Es ist nichts passiert.
Support-Tickets werden kommentarlos geschlossen.
Absolut unseriös. Verwende andere Anbieter mittlerweile. Finger weg.

30.01.2025: Wurde mir mitgeteilt ich hätte nur 160,00€ an Zahlungen getätigt und war daher nicht berechtigt, daher geht hervor aus der Transaktionsübersicht, das alleine von Paysafe auf Skrill in diesem Zeitraum mehr als 136€ an Gebühren bezahlt wurden um Guthaben bei Skrill zu erhalten.

Auf eine erneute Mail mit den Transaktionsdaten und Dokumenten wird nicht einmal reagiert! Sondern auf die vorherige Mail verwiesen. FSPO ist nun eingeschaltet!

22.01.2025: Da Skrill nicht antwortet wie versprochen! Und noch immer keine Gutschrift erfolgt ist, geht es nun an einen Fachanwalt mit Zweigniederlassung in London!

Lass mich nicht verarschen, angeblich nicht berechtigt zu sein und man bekommt weder vom Support mitgeteilt, dass man nicht berechtigt ist, noch Skrill selbst während der Aktion.

Habe mehrere 100€ verloren durch Wechselgebühren von Paysafe auf Skrill je 5% pro Zahlung! Daher geht es nun entsprechend an einen Anwalt.

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Geht um eine Bonuszahlung die man beim erreichen von mehr als 1500€ Ende Dezember erreichen sollte.

Diese wurde bis jetzt nicht gutgeschrieben, geschweige erhält man wie angegeben eine Rückmeldung binnen 24 Stunden vom Service..

Sind bereits 8 Tage vergangen und mein Ticket wurde noch immer nicht bearbeitet, so geht man mit Kundschaft um, die monatlich rund 1500-2000€ an Zahlungen tätigt!

Ticket am: 23/12/2024 12:48 Fall geöffnet

Habe bis heute noch keine Rückmeldung erhalten, für mich hat sich Skrill (Paysafe) nun definitiv erledigt, zahle monatlich mehrere 1000€ ein, so ein Verhalten ist absolut unprofessionell und zeigt wie unstrukturiert dieses Unternehmen ist.

Ticket: 32178730
User: 177212065 - True Skriller

Support hat sich nun gemeldet und entschuldig für die verspätete Rückmeldung!!!

Angeblich bin ich nicht berechtigt gewesen, daher auch keine Erstattung, dabei ist es die gleiche Vorgabe wie immer, habe mehr als 3000€ eingezahlt im November um das Ziel von 1500€ zu überschreiten, mehrfach sogar per Paysafe auf Skrill bei 5% Gebühr!

Und die kommen lediglich mit einem "wir verstehen ihre Enttäuschung"?

Nicht mit mir, wird nun definitiv rechtliche Konsequenzen für Skrill haben und werde entsprechet einen Fachanwalt in Deutschland als auch Beschwerde in London bei der Stelle für Online-Betrug stellen.

Promo war vom 4ten November bis 2 Dezember umgesetzt wurden knapp 4800 EUR mit der Karte an getätigten Zahlungen und nun ist man plötzlich nicht berechtigt.

Habe zig 100€ verloren durch Paysafe auf Skrill jedesmal 5% an Gebühr!!! Werde definitiv mit einem Anwalt vorgehen, so etwas lasse ich mir als langjähriger Kunde nicht bieten!

Ich kaufte am 21.11.2024 eine 100 € Paysafecard in einem Supermarkt.

Beim Überprüfen und Einzahlen der PIN auf My Paysafecard kam die Meldung: "Die eingegebene PIN ist ungültig."

Am 22.11.2024 rief ich bei Paysafecard an. Daraufhin bekam ich eine E-Mail mit einem Link. Ich solle ein Foto von der ungültigen Paysafecard machen und es über diesen Link hochladen. Das habe ich gemacht und ich bekam kurz darauf eine E-Mail in der stand, dass mein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde.

Am 02.12.2024 schrieb ich eine E-Mail an den Paysafecard "Kundenservice" mit der Frage, wann den mit einer Anwort zu rechnen ist.

Seitdem warte ich auf eine Antwort... .

Am 08.01.2025 kriege ich eine Mail, in der steht, dass mein Fall endlich an das Beschwerdemanagement-Team weitergeleitet wurde und es dort "bearbeitet" wird... . Die "Bearbeitung" wird wohl wieder mehrere Wochen/Monate in Anspruch nehmen... .

Fast 2 Monate sind bereits vergangen und ich warte immer noch auf die Erstattung der 100 € Paysafecard... . Weiterhin keine Lösung in Sicht... . Werde wohl meinen Anwalt einschalten (Klage) und bei der Polizei eine Anzeige wegen Betrugs machen... .

Fazit:
NIE WIEDER!

BLOSS NICHTS MEHR VON DIESEM DRECKSLADEN KAUFEN!

BEI PROBLEMEN WARTET MAN MONATELANG ODER BEKOMMT GAR KEINE ANTWORT... .

WIRD WOHL EINEN GRUND HABEN, WIESO DIESE BETRÜGER IN IRLAND GEMELDET SIND, UM ETWAIGE KLAGEN ZU ERSCHWEREN... .