Paypal Bewertungen 

Das Support team ist gut erreichbar und sehr hilfsbereit, ich hatte einen Konflikt mit einem Händler gemeldet und paypal telefonisch kontaktiert, ausserdem natürlich auch das gut verständliche Konfliktportal bei Problemen bei paypal benutzt, alles wurde gut gelöst.Eine sehr gute Zahlungsplattform

Ich habe einen Artikel erhalten, der aus meiner Sicht eine Fälschung war und deutlich von der Beschreibung des Verkäufers abwich. Trotz umfangreicher Korrespondenz und eingereichter Nachweise wurde ich von PayPal nicht so unterstützt, wie ich es vom Käuferschutz erwartet hätte.

Der Verkäufer hielt sich nicht an seine eigenen Rückgabebedingungen und verlangte, dass ich die hohen Rücksendekosten selbst übernehme. Statt den Käufer zu schützen, liess mich PayPal mit diesem Problem weitgehend alleine.

Von einem Unternehmen, das mit Käuferschutz wirbt, erwarte ich deutlich mehr Einsatz für seine Kunden. Nach dieser Erfahrung habe ich das Vertrauen in den PayPal-Käuferschutz verloren und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

Meine Zahlung war 2Tage "offen ", keine Begründung keine Erklärung einfach mal nichts gemacht. Blöd nur wenn man ein Ticket für den nächsten Tag damit kauft. Kurz: PayPal hat das
Ticket einen Tag nach Veranstaltung bezahlt und ich auch bekommen. Schönes Souvenir....
Kunden Service bedeutet bei Paypal:
Verstecken, den Kunden vertrösten und in endlos Schleifen schicken.
Irgendwann gibt der Kunden schon auf.

Paypal ist das allerletzte, wenn man etwas bezahlen möchte heißt es man hat das Limit erreicht oder das Unternehmen wo man kauft ist nicht seriös. So ein Blödsinn. Kontaktiert man den KI Assistent, bekommt man auch keine gescheite Antwort. Nur Ausreden. Absolut unseriös.

Unfassbar schlechte Hotline! Inkompetente Mitarbeiter. Lieber wird aufgelegt als sich dem Kunden zu stellen!
Unklare Abbuchungen vom Girokonto, welche über eine Ewigkeit nicht zu sehen sind! Bei Unklarheiten wird das Konto sofort eingeschränkt und keine Lösung angeboten!
Leider, nach Jahren, nicht mehr zu empfehlen!

Ich wurde von zwei Personen über Paypal massiv betrogen. Paypal erstattet dann zwar nach Information der Strafanzeige die Gelder, fordert diese aber jetzt wieder zurück. Weder auf Meldungen der Betrüger noch auf die Meldung der Strafanzeige geht Paypal ein. Ich habe jetzt gegen PayPal Strafanzeige gestellt wegen Beihilfe zum Betrug. Nie wieder Paypal, wenn das Strafverfahren abgeschlossen ist. Man kann nicht einmal gegen Entscheidungen Widerspruch einlegen noch erreicht man jemanden per Email. Und am Telefon nur die unfähige KI und dann auch noch rotzfreche Kundenbetreuer, die einen beleidigen. Der letzte Laden!

Trotz falscher Lieferung des Verkäufers soll ich die Ware auf meine Kosten nach China zurück senden. PayPal gibt dem Verkäufer recht obwohl der laut Gesetz eine in Deutschland gültige Rücksendeadresse haben muss.
Mit Käuferschutz ist es weit her bei Paypal

Transaktionen 💰 senden vom eigenen Konto des Kreditinstituts dauern immer länger werenddessen bekommt man minus auf dem PayPal-Konto obwohl man schon seit einigen Tagen Geld geschickt hat .ich habe das Gefühl die arbeiten erst einmal eine Weile mit meinem 💰 04.08.2026

Ist schon lustig, habe Rückstand auf dem PayPal Konto von 48 Euro ist ja auch in Ordnung. So habe 3x 70 Euro vom Konto überwiesen kommt jedesmal zurückgebucht 😡 Leute von Paypal ihr gebt an, Bankverbindung zum überweisen und dann wollt ihr das Geld nicht und schickt es zurück. Aber schön brav Inkasso KSP einschalten und dann knapp 82 Euro verlangen. Ich kann nachweisen das ich 3x versucht habe mein PayPal Konto auszugleichen. Eigentlich müsste man zum Rechtsanwalt gehen deswegen, unglaublich
N. Schade

Leider kann ich nichts Gutes mehr über den Paypal support sagen. Früher wurde man zuvorkommend behandelt. Heute schreit eine Frau in den Hörer und tut so als würde ich die Problematik, weswegen ich anrufe, erfinden.
Katastrophe und sehr unschön, dass die Servicewüste nun auch bei PayPal angekommen ist. 😕

Ich bin seit mehreren Jahren bei PayPal was bisher gut lief. Doch seit einiger Zeit kommt es vermehrt zu sehr fragwürdigen Entscheidungen zu Gunsten der Verkäufer die eindeutig beim Verkauf die Kunden (auch mich) getäuscht und betrogen haben. Der Schutz vor Betrug wird immer mehr aufgeweicht. Ich werde daher mein PayPal-Konto auflösen.

Leider gehen NULL Punkte nicht, sonst hätte ich die vergeben. Schon Ewigkeiten Kunde. Das erste mal einen Rechnungsbetrag zurückbuchen lassen. Eine absolute Frechheit. Aufgrund eines Versandscheines wurde der Rechnungsbetrag dann doch abgebucht und die Reklamation geschlossen. Ware nie erhalten. Grottiger gehts nicht ... werde Paypal Konten auflösen (privat und geschäftlich).

Beim Währungskurs wird noch 11.- abgezogen - einfach mal so. Support labbert etwas von Kurs-Schwakungen. Was für ein Schwachsinn. Ich bin durch mit dieser Plattform und überall Paypal als Zahlung rausgeschmissen. Ich hoffe denen Laufen alle Kunden davon.

Ich war jahrelang zufriedener PayPal-Kunde und habe mich auf den Käuferschutz verlassen. In meinem Fall wurde jedoch ausschließlich auf den ursprünglichen Trackingstatus abgestellt, obwohl der Versanddienstleister GLS nach einer offiziellen Nachforschung später schriftlich bestätigte:

„Bedauerlicherweise konnten wir Ihr Paket jedoch bis zum heutigen Tag nicht ermitteln.“

sowie:

„Sie sind daher zu Recht unzufrieden, dass wir bei Ihrem Paket eine korrekte Zustellung versäumt und somit einen für Sie mehr als ärgerlichen Verlust ausgelöst haben.“

Diese Unterlagen habe ich PayPal vollständig vorgelegt. Dennoch wurde mein Widerspruch wiederholt mit derselben Standardbegründung abgelehnt, nämlich dass Trackingdaten des Verkäufers eine Zustellung belegen würden.

Besonders enttäuschend war, dass verschiedene PayPal-Mitarbeiter mir zunächst mitteilten, eine Bestätigung des Versanddienstleisters könne als offizieller Verlustnachweis dienen und meinen Fall unterstützen. Nachdem ich genau diesen Nachweis beschafft hatte, wurde er bei der Entscheidung aus meiner Sicht jedoch nicht entsprechend berücksichtigt.

Ich hätte erwartet, dass beim Käuferschutz alle verfügbaren Beweise objektiv geprüft werden – insbesondere dann, wenn der Versanddienstleister nach einer abgeschlossenen Nachforschung selbst bestätigt, dass das Paket nicht mehr ermittelt werden konnte. Stattdessen erhielt ich überwiegend Standardantworten ohne nachvollziehbare Auseinandersetzung mit den neu eingereichten Unterlagen.

Von einem Käuferschutz erwarte ich eine individuelle Prüfung des gesamten Sachverhalts. Diese habe ich in meinem Fall leider nicht erlebt.

Nutze Paypal seit über 10 Jahren - Kunden Support ist die größte Katastrophe - irgendwelche Firmen hauen einen Abo fallen ohne Zustimmung rein. Keine Benachrichtigungen von Paypal - kündigt sofort. Will Dokumente sehen wo ich was zugestimmt habe Fehlanzeige. Labbern nur Mist in Kunden Support am Telefon. Man zeigt denen so viele Rezessionen das diese Firma ON THAT ASS abzocken sind. Trotzdem wird zu Gunsten von Betrügern entschieden. Paypal arbeitet auch mit jeder Firma zusammen Hauptsache der Umsatz stimmt. Werde vermutlich mein Konto schliesen mehrere tausend Euro im Jahr laufen über Paypal aber jetzt reicht es mir. Frechheit!!

Am liebsten gar keine Punktevergabe!

PayPal unterstützt den Kunden in meinen Augen nicht korrekt beim Käuferschutz.

Hat man einen Fall, wird man mit Ausreden abgespeist.

Kündige mein Konto und gehe woanders hin.

Nicht zugänglich - überheblich und arrogant!!!!

Ich kann mich leider nur anschließen. Ware mit Widerruf zurückgeschickt. Null Reaktionen vom Händler. Keine Rückzahlung trotz korrekter schneller intakter Rücksendung. Käuferschutz entscheidet pro Händler mit völlig falschen aus der Luft gegriffenen Daten. 165 Euro verloren. Ich werde mein Kaufverhalten erheblich überdenken. Absolute Katastrophe.

Ich war früher zufriedener

Ich weiß nicht wer die Entscheidungen trifft bei Paypal wenn ein konflikt gibt.
Der oder die Person einfach nur katastrophal!

Marken Schuhe bestellt,die Schuhe kamen aus Spanien mit Produktionsfehler.

Über einem Monat kam keine rückmeldung vom Verkäufer und daraufhin haben wir Paypal eingeschaltet und alles geschildert.

Aber Paypal möchte eine rücksendenummer haben.

Und woher soll ich die bitte haben wenn die Schuhe noch bein mir sind?

Hin und her, Paypal entschied sich für der Verkäufer.

Paypal ihr seit einfach nicht mal ein Stern wert.

Mitarbeiter Katastrophal!