Oney Portugal Bewertungen 692

TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Não existe uma estrutura de apoio ao cliente sólida e eficaz. É sempre tudo muito incerto e demorado. Ao telefone dizem para ir ao balcão no Auchan de Alfragide e no balcão dizem que não tratam de ass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Como cliente há mais de duas décadas, observei tanto melhorias quanto pontos a serem considerados. As informações e a aplicação foram aprimoradas, os seguros são eficazes e o novo cartão oferece mai... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Em experiência com este cartão vcs cobram muitas taxas inadequadas e tb tem parcelas que é sem juros que vcs cobram taxas, estas taxas chegam a 40 euros tem seguro que eu não pedi e vcs cobram, vou pa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzinstitut
  3. Versicherungsmakler
  4. Bank des Privatsektors

Vom Unternehmen geschrieben

No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

692 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tudo!

Limpeza. Exposição dos produtos, de forma organizada e sempre repostos..simpatia dos colaboradores, sem exceção.
Preços justos. Vantagem das condições do cartão Auchan

28. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Rita,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Vamos passar o feedback ao parceiro.
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Opinião

Tem sido uma gestão fácil de realizar o que é muito útil

29. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Inês,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always there for you



Always there for you

30. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Patrícia,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cartão Oney muito viável

Cartão Oney muito viável, mecanismos muito bem pensados.

30. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Luís,
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Confiança

A confiança no usuário. Digo por mim.

10. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Isarel,
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Um ótimo serviço presencial e online com atendentes muito bem treinados.

Estou a utilizar o serviço da Oney através do cartão Oney Auchan, me proporcionou uma bom presente neste fim de ano pois pude fazer as compras de natal e ano novo para serem pagas apenas em fevereiro. Estou tendo ótimas experiências e excelente acompanhamento presencial na loja do Almada Forum e online na aplicação.

30. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Denilson,
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Confiabilidade

Confiabilidade

30. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Ana Paula,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Variedade,bons preços e…simpatia

Variedade,bons preços e simpatia...Obrigada

30. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Rosa,
Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vcs são um espetáculo

Foi muito boa este ano esperamos que pró próximo Seixas Asir também

30. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Alex,
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

um pedido de cartão básico

Infelizmente, o Oney é um pesadelo burocrático total. Perdem meses sem análise adequada, exigem documentos infinitos e nunca fornecem informações claras. O processo que deveria levar dias, leva meses! Em 2024, com toda tecnologia disponível, é ridículo e incompetente demorar 2-3 meses para analisar uma simples aplicação. Evitem esse banco a todo custo - vão perder tempo, nervos e paciência.

Não tive a sorte de nascer com um passaporte português. Vim para o país a convite do governo português, e meu salário é depositado numa conta de outro país. Tenho uma autorização de residência oficial de dois anos. Na prática, minha solicitação está sendo deliberadamente atrasada para que eu desista da ideia de abrir uma conta. Não preciso de crédito, preciso de acesso ao sistema nacional de pagamentos para pagar a creche da minha filha, eletricidade e água. Basicamente, estão me dizendo que sou uma cidadã de segunda classe porque não tenho passaporte português - o que é isso, senão segregação e racismo em todos os níveis?
Posso obter uma autorização de residência portuguesa, posso pagar impostos aqui, mas não posso ter acesso a pagamentos rápidos e convenientes para minha filha, não posso ir ao centro de saúde, não posso atualizar rapidamente meu endereço no número fiscal. Tudo isso é um inferno em todos os níveis. Vocês provocam indignação e perplexidade. Liberdade na Europa? Vocês estão violando meus direitos e liberdades básicas! Vocês me segregam com base em ter ou não um passaporte ou conta bancária!
É ABSOLUTAMENTE INACEITÁVEL que em 2024, numa União Europeia que prega igualdade e direitos humanos, eu seja tratada como uma cidadã de segunda categoria! É VERGONHOSO que instituições portuguesas criem obstáculos burocráticos propositais para dificultar a vida de residentes legais! Isso é DISCRIMINAÇÃO INSTITUCIONALIZADA e uma VIOLAÇÃO CLARA dos princípios fundamentais da UE!
Como ousa um país membro da UE tratar assim residentes legais que contribuem para a economia? É REVOLTANTE que minha filha sofra as consequências desta discriminação sistemática! Exijo ser tratada com o mesmo respeito e ter acesso aos mesmos serviços básicos que qualquer outro residente! Esta situação é COMPLETAMENTE INADMISSÍVEL e precisa ser denunciada em todas as instâncias possíveis!

17. Dezember 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Marina,
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter enfrentado na sua experiência com o Oney Portugal. Entendemos a sua frustração e gostaríamos de esclarecer que há aspetos mencionados na sua avaliação que estão fora do nosso controlo.
Se tiver dúvidas sobre um pedido anterior ou não estiver satisfeita com algum dos nossos serviços, por favor, envie um email para satisfacaocliente@oney.pt. Faremos o possível para esclarecer a situação o mais rapidamente possível.
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quis pagar um valor que estava…

Quis pagar um valor que estava pendente, na mensagem tinha até a entidade e referência, quando vou para pagar diz que a referência é inválida. Ligo para o apoio dizem que não posso liquidar o valor. É incrível, o que fazem pra comer ainda mais dinheiro. Ainda por cima , quando fiz o cartão ninguém me informou que o débito não saía da conta da hora.

10. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impresa muito boa

15. November 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, António,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

atendimento

Bom serviço no atendimento

22. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Sandra,
Agradecemos imenso o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abrangente e intuitiva

A Oney é a minha opção de pagamento favorita, nas compras gerais para a casa como também no abastecimento de combustível.

20. November 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Penélope,
Agradecemos imenso o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

saldo conta bónus caduca

saldo da conta bónus cartao oney só se desconta em loja e caduca ao fim de muito pouco tempo (3 meses?).
Seria bom aumentar o prazo ou permitir descontar em compras online

21. November 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá!
Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

O tempo do crédito da conta

O tempo que demora o crédito na conta da Oney, ou seja, o tempo que demora entre o débito da conta bancária do cliente e o crédito na conta oney do cliente.

4. November 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Helder,
Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney

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