Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Não existe uma estrutura de apoio ao cliente sólida e eficaz. É sempre tudo muito incerto e demorado. Ao telefone dizem para ir ao balcão no Auchan de Alfragide e no balcão dizem que não tratam de ass... Mehr ansehen
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Como cliente há mais de duas décadas, observei tanto melhorias quanto pontos a serem considerados. As informações e a aplicação foram aprimoradas, os seguros são eficazes e o novo cartão oferece mai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Em experiência com este cartão vcs cobram muitas taxas inadequadas e tb tem parcelas que é sem juros que vcs cobram taxas, estas taxas chegam a 40 euros tem seguro que eu não pedi e vcs cobram, vou pa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Kontaktinformationen
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugal
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3.7
Akzeptabel
692 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Prático e bem organizado.
Gosto da organização da informação. É prático e abrangente.
O tempo de carregamento da informação no browser precisa ser melhorado.
21. November 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, João,
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Satisfação
Encomenda feita online. Entrega na data e hora estipuladas, havendo o cuidado de avisarem logo que se encontrou pronta. Produtos como solicitado e grande colaboração e simpatia dos colaboradores.
20. November 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Graça,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Custo do dinheiro financiado
O valor do juro do dinheiro usado em compras supermercado é elevado
21. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Helena,
Caso não se sinta esclarecida sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeita com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigado,
Oney
Facilidade em encontrar os produtos
Facilidade em encontrar os produtos, rapidez no pagamento, qualidade e preços dos produtos.
21. November 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, João,
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Cartão oney
Tinha decidido manter o cartão por não ter custos. Mas não foi assim, decidi anular o cartão.
14. November 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, António,
Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeita com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigado,
Oney
Facilidade de utilização da app
Facilidade de utilização da app, clareza na informação prestada, fiabilidade e segurança.
26. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Ana!
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Avaliação de satisfação de clientes - Reclamação sobre inquérito
Avaliação de satisfação de clientes em inglês?? quando temos no cabeçalho Oney Portugal? faz sentido?
26. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Fernanda,
Não somos nós que escrevemos em inglês, é a plataforma. Se não se sentir esclarecida sobre algum tema, pode sempre enviar email para satisfacaocliente@oney.pt
Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
É uma empresa pouco confiável
É uma empresa pouco confiável. Não atendem os telefones, roubaram me o cartão e demoraram 2h para atender uma chamada. Depois culparam me por não ter ligado logo
11. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Hugo,
Lamentamos qualquer constrangimento que possa ter sido causado na sua experiência com o Oney. Caso não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigada,
Oney
para mi es la mejor por su…
para mi es la mejor por su confiabilidad y honestidad
24. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Ana!
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Uso muitos produtos Auchan
Uso muitos produtos Auchan, e como faço compras às 2ªs feiras para aproveitar os descontos, verifico que há vários artigos de marca própria constantemente esgotados, nomeadamenre para a casa de banho, entre outros. A colónia que uso está há, pelo menos, 2 semanas esgotada. E acho que há muita falha na arrumação e na exposição dos artigos,sem lógica, especialmente nos gelados, mas o mesmo acontece em muitas áreas da loja. Isto para não falar da falta de caixas abertas em horas críticas.
21. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Lenilma,
Agradecemos o seu feedback. Vamos passar essa informação ao parceiro.
Obrigado,
Oney
Pagamentos
a forma de pagamento nas caixas automáticas é simples e rápida
12. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, José!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Solicitei um empréstimo pessoal que me…
Solicitei um empréstimo pessoal que me foi sugerido, disseram-me que em 48h. tinha um resultado, até o presente momento 23/10/2024 não foi me dado nenhum resultado. Solicitei no dia 17/10/2024.
17. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Marcelo,
Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Se não se sentir esclarecido sobre algum tema, pode sempre enviar email para satisfacaocliente@oney.pt.
Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Nada a apontar
A minha experiência convosco está dentro das minhas expectativas
20. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá!
Agradecemos imenso o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Antwort von Oney Portugal
Olá,
Lamentamos algum constrangimento que possa ter sido causado na sua experiência com o Oney. Trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. No entanto, caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço concreto prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigada,
Oney
Don't waste your time!
This is not true:
Para um limite de Crédito até 1.500€
•Documento de Identificação Civil e Fiscal ou autentique-se com a sua Chave Móvel Digital;
•Informação Bancária (comprovativo do IBAN)
23. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá,
Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigada,
Oney
Estamos em Portugal
Estamos em Portugal, porque está tudo em Inglês?
Os valores enviados da Oney para o Banco não entram mesmo com dinheiro disponível, a Oney não avisa nas começa a cobrar juros, estranho...
23. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá,
Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Se não se sentir esclarecido sobre algum tema, pode sempre enviar email para satisfacaocliente@oney.pt
Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Facilidade utilização,
4. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Alberto!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Ótimo atendimento
Me deu oportunidade de organizar minha vida financeira me oferecendo credibilidade e confiança.
23. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Luiz!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Uso mas de um ano sempre foi bem…
Uso mas de um ano sempre foi bem atendido,apesar de me deram limite muito baixo no cartão. Única reclamação foi quando comprei uma máquina de lavar demorou muitos dias para entregar .
23. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal
Olá!
Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços. Agradecemos a avaliação cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
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