Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Não existe uma estrutura de apoio ao cliente sólida e eficaz. É sempre tudo muito incerto e demorado. Ao telefone dizem para ir ao balcão no Auchan de Alfragide e no balcão dizem que não tratam de ass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Como cliente há mais de duas décadas, observei tanto melhorias quanto pontos a serem considerados. As informações e a aplicação foram aprimoradas, os seguros são eficazes e o novo cartão oferece mai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Em experiência com este cartão vcs cobram muitas taxas inadequadas e tb tem parcelas que é sem juros que vcs cobram taxas, estas taxas chegam a 40 euros tem seguro que eu não pedi e vcs cobram, vou pa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Kontaktinformationen
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugal
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3.7
Akzeptabel
692 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rapides,qualidade nos produtos e preço…
Rapides,qualidade nos produtos e preço bom
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Em Inglês?!!!!!
Achei uma boa experiencia. Só não compreendo, estando eu em Portugal ter que responder um inquérito Em Inglês
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá! Agradecemos o seu feedback. Relativamente à situação referida estar em Inglês, infelizmente não conseguimos alterar porque trata-se de uma opção automática do próprio TrsutPilot.
Obrigado, Oney
Antwort von Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado,
Oney
Uso muito o cartão tanto para…
Uso muito o cartão tanto para empréstimo ou na Auchan. Cartão prático e app muito fácil de usar.
Recomendo a todos.
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Antwort von Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Antwort von Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado, Oney
Good excelent
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Estou a aguardar a resolução da minha…
Estou a aguardar a resolução da minha questão, me enviaram um SMS com uma promoção, fiz a compra dentro da data cumpri todos os requisitos e não me foi atribuído o valor na conta bônus. Fiz uma reclamação, ligaram me, disseram que eu tinha direito a 15 euros na conta bônus e que estaria disponível no máximo em 48 horas, já tem 10 dias. Compro sempre, mas nem é esta a questão, não aceito ser enganada, ou vocês vão cumprir ou farei uma queixa às autoridades, não há outra hipótese. Atenciosamente
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado, Oney
Péssimo
Péssimo, estive 17m a aguardar que alguém me atendesse até que ativei sozinha o cartão. Uma vergonha a fila de espera no serviço de apoio a clientes. Agora mesmo desde as 11h.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado, Oney
Quando se pede dinheiro emprestado
Quando se pede dinheiro emprestado, deveria ser de imediato e não em 48h. A aplicação da ONEY, sempre encerra quando se consulta os movimentos, que já diversas vezes disse para verificar esta situação.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Até ao momento
Até ao momento, estou satisfeita com os vossos serviços
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
A falta de oportunidade no Brasil
A falta de oportunidade e opções no mercado de hoje em dia,é enorme e isso tudo está falta no nosso meio.
As empresas de hoje em dia estão com muitas faltas de opções ou falta de estoque
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco.
Obrigado, Oney
Dificuldade e excesso de burocracia na…
Dificuldade e excesso de burocracia na atribuição de cartão Leroy Merlin com plafond de 800€, quando estão sempre a enviar email para utilizar os cerca de 4700 euros do vosso serviço transferência.
Com uma chamada telefónica para o interessado de quem está a aprovar o cartão Leroy Merlin teria sido muito mais profissional da vossa parte do que me fazer esperar horas na loja e fazer declarações a entregar a funcionária da loja a dizer que autorizo que retirei plafond do cartão auchan para o cartão Leroy. Era só dizer por telefone olhe só lhe autorizamos o cartão Leroy se for para reduzir o plafond do cartão auchan e escusávamos de envolver funcionários do Leroy nesta situação.
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado, Oney
Porque as nossas relações tem corrido…
Porque as nossas relações tem corrido sempre bem e isso é muito importante para mim.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
PRATICO
Sempre que utilizo o cartão Oney nunca tive qualquer tipo de problemas.
22. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
A falta de produtos online.
A falta de produtos online.
Uns desapareceram, e outros estão disponiveis, e depois de se fazer a encomenda, passam a indisponiveis.
Queijo fresco magro, fraldas, filetes de robalo, espetadas de choco/lula, chocolate negro com frutos secos, etc...
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Deduzimos que se esteja a referir ao nosso Parceiro - Auchan, por isso iremos encaminhar a sua opinião ao mesmo.
Obrigado.
Oney
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
Amazing 🤩 sempre com Saldo no Cartao…
Amazing 🤩 sempre com Saldo no Cartao que me Ajuda na minha vida dia a dia e com Segurança 💯/ 💯
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
O atendimento foi excelente
O atendimento foi excelente
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
Facilidade de utilização com óptimas…
Facilidade de utilização com óptimas condições opcionais.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oney Portugal
Olá!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.