Der Rahmen hatte nach 1 Jahr einen technischen Fehler, was sich in lautem Knacken beim Treten äußerte. Nichts „Rennradfeeling“ oder so. Erste Reparatur nach 6 Wochen fehlgeschlagen. Zweite Reparatur e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Neues Geraet gekauft, bei der Montage fehlen gleich mal zwei Schrauben. Ich hate mich an den Support gewendet, aber der hat es nach 1 Monat noch nicht geschafft mir zwei Schrauben zu schicken.... Mehr ansehen
An sich eine super Sache an der ich gern festhalten würde. Leider stützt das Gerät werden der Benutzung alle 7 Minuten ab. Beim Kundensupport wurde ich auf E-Mailverkehr zurückgewiesen, wobei ich dir... Mehr ansehen
Nach der Bestellung vergingen 2 1/2 Wochen bis zur Lieferung, welche reibungslos über das von Peloton beauftrage Logistikunternehmen erledigt wurde. Seit der Anlieferung vergeht kein Tag ohne... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fitnesskurs
- Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- Sporthalle
- Meditationslehrer
- Fitnessprogramm
- Yogalehrer
Vom Unternehmen geschrieben
Peloton kombiniert Technologie und Design, um die Welt durch Fitness zu connecten. Ganz egal, wann und wo – wir wollen Menschen dabei unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit tausenden Kursen, live und auf Abruf, in verschiedenen Fitness-Kategorien, angeleitet von erfahrenen und vor allem motivierenden Trainern, in Kombination mit pushenden Playlists und aktivierenden Challenges liefert Peloton ein einzigartiges Fitness-Erlebnis für zuhause. Ob Cardio, Kraft, Yoga oder Stretching – entdecke tausende Kurse auf dem Peloton Bike oder in der Peloton App und bring dein Training jederzeit und überall auf das nächste Level.
Kontaktinformationen
Karl-Liebknecht-Straße 29A, 10178, Berlin, Deutschland
- 0800-000-1841
- support@onepeloton.de
- www.onepeloton.de
2.4
Mangelhaft
1185 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kündigung online nicht ohne weiteres…
Kündigung online nicht ohne weiteres möglich. Wird erschwert und es wird verlangt seine kompletten Daten aufgrund von „Privatsphäre“ unverschlüsselt per Email preis zu geben.
6. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach klasse 🤩
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles absolut rund und zuverlässig. Ein perfekter Service und professionelle Kursangebote zeichnen Peloton aus!
31. Juli 2022
Bike top, Schuhe dazu mühsam
Die Lieferung des Bikes war schnell und absolut perfekt. Einziger Minuspunkt: die dazu bestellten und bezahlten Schuhe waren nicht dabei; die Monteure empfielen eine eMail zu schreiben; danach war dann gut eine Woche immer wieder zu wiederholen das die Schuhe noch nicht geliefert sind; es kam vom Support die Aussage die Schuhe wären nun rausgeschickt; statt den Schuhen kam dann aber nur täglich erneut die Frage ob ich die Schuhe hätte; erst nach einer Fristsetzung kamen sie dann auch tatsächlich.
Das Bike an sich ist aber wie gesagt mindestens wie erwartet und schon toll; bisher hat es mich noch nicht total gepackt, aber immerhin schaffe ich es 3 mal die Woche drauf und mal schauen.
31. Juli 2022
Intuitive Internetpräsenz mit…
Intuitive Internetpräsenz mit ausführlich beschriebenen Produkten und Features.
29. Juli 2022
Perfekt
Perfekt! Von der Bestellung, Lieferung und Aufbau ein Traum! Die beiden Jungs haben alles aufgebaut, verkabelt, eingerichtet man muss einfach nur noch drauf steigen und ab gehts…
25. Juli 2022
Alles total unproblematisch
Alles total unproblematisch. Von der Bestellung zur termingerechten Lieferung. Musste im Prinzip nur die Tür öffnen. Aufbau und Einweisung haben keine 20min in Anspruch genommen.
24. Juli 2022
Von der Bestellung bis zur Lieferung - Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung und Aufbau perfekter Service.
23. Juli 2022
Fitnessstudio Ersatz ohne Reisezeit…
Wer wie ich ständig mit dem inneren Schweinehund kämpft und daher besser mit einem Coach trainiert wird hier fündig!
Super angeleitete und abwechslungsreiche Kurse. Besonders spannend für mich: neben Cycling Kursen gibt es ein weiteres abwechslungsreiches Programm, sodass das Training nicht langweilig und eintönig wird.
17. Juli 2022
Glücklich und zufrieden
14. Juli 2022
Schnelle Lieferung - Hammer Bike & Kurse
Super Kurse & Trainer - jede Sekunde auf dem Peleton Bike+ lohnt sich!
7. Juli 2022
Super Service und klasse Möglichkeit…
Super Service und klasse Möglichkeit wieder fit zu werden oder fit zu bleiben.
Suchtpotential!
7. Juli 2022
Absolut empfehlenswert!
Ich bin schon nach einer Woche Peloton-infiziert :) habe mir das Peloton-Bike zugelegt um mal wieder fit zu werden und ich muss sagen ich wurde nicht enttäuscht. Die Classes, Programs und Challenges sind mega motivierend dran zu bleiben und meinen favourite coach habe ich auch schon gefunden. Anleferung und Aufbau verlief reibungslos.
Fazit: nur zu empfehlen trotz des hohen Preises :)
4. Juli 2022
Wir hatten sehr nette und sehr…
Wir hatten sehr nette und sehr kompetente Mitarbeiter für den Aufbau. Es lief alles sehr einfach und unkompliziert.
4. Juli 2022
Teurer Spaß mit Preisverfall
Ich habe das Bike ganz kurz vor dem Preissturz gekauft. Auf Kulanz war natürlich nicht zu setzen. Peloton hat offenbar die ersten Jahre so viel abgegriffen, dass sie jetzt sogar den Gebrauchtmarkt unterbieten können.
Absolut frech ist auch die Laufzeit der App und die automatische Vertragsverlängerung. Peloton hat sich selbst die Glaubwürdigkeit kaputt gemacht, dass das Bike wertig ist. Wer Mal kurz 600€ vom Preis anstreichen kann hat sicher nicht zu knapp gerechnet.
3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peloton (Deutschland)
Hallo Simon, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir werden versuchen, diese Erfahrung für Dich zu verbessern. Du erhältst eine private Anfrage für weitere Informationen, damit wir uns deinen Fall ansehen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird sich unser Kundenservice mit dem Fall befassen und Dir helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Wenn du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder +49 800 0001841 kontaktieren.
Die Abwicklung der Anlieferung ist leider nicht servicegerecht.
Die Abwicklung der Anlieferung ist leider kundenunfreundlich und nicht service-gerecht. Telefonische Erreichbarkeit Spediteur etc.
2. Juli 2022
Antwort von Peloton (Deutschland)
Hallo Andreas, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte, Dienstleistungen und die Erfahrungen, die wir unseren Mitgliedern bieten, zu verbessern, und wir freuen uns, wenn wir auf der Grundlage deines Feedbacks Lösungen entwickeln können! Wir werden deine Anmerkungen an die zuständigen Teams weiterleiten. Wenn Du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder 0800 0010028 kontaktieren.
Klackendes Geräusch.
Klackendes Geräusch.
Support reagiert nicht auf Anfrage.
Sehr enttäuschend.
Kurse/Trainer sehr gut.
Bike, bis auf das ungeklärte Geräsuch, top.
Support mangelhaft.
28. Juni 2022
Antwort von Peloton (Deutschland)
Hallo Tobias, danke dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Probleme mit deinem Bike aufgetreten sind, und wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern. Wie ich sehe überprüft unser Team deine Anfrage gerade, und wird sich direkt mit Dir in Verbindung setzen, um die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Wenn Du in der Zwischenzeit noch etwas benötigen solltest, kontaktiere uns bitte unter 0800-0010028 oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de).
Alles Tipi topi.
27. Juni 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.