Olsens IT ApS 

Jeg har haft en Mega dårlig oplevelse med dette firma de afhenter ikke pakker der er sendt retur, har ikke styr på deres retur adresse hvor vare skal sendes til, har måtte sende varen retur 2 gang, da postdanmark ikke kunne aflever pakken hos dem, og de ikke selv gad afhentet den på det lokale posthus.
Den købte vare er sendt retur d. 12-01-2013 og har stadig ikke fået mine penge retur
her idag d. 18-03.2013, jeg har før jeg skrev denne anmeldelse rykket dem 2-3 gange men ikke modtaget noget svar...... OG BUTIKKEN ER STADIG ONLINE
SÅ JEG VILLE IKKE KØBE EN NOGET DER :-(

Bestilte en vare hos Olsen IT.Pengene blev hævet omgående men efter 5 dage yderligere får jeg at vide at min ordre er blevet afvist...Uden yderligere forklaring!
Glæder mig til at høre hvorfor ordren er trukket tilbage og hvornår mine penge kommer retur!

super handel billige vare, hurtig levering. ingen problemer der ! :-)

Jeg havde bestilt en router der var udsolgt, men fik en anden der fungerer perfekt.

Olsens IT har vendt en dårlig oplevelse til en god oplevelse.
IT kommunikation kan være svært.

Misforståelserne er ryddet af vejen og Olsens IT har i dag ydet mig en god service.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Jeg havde en fin dialog med Olsens IT men da telefonen ankom virkede den ikke og siden har jeg ikke kunne komme i kontakt med dem.

Jeg har købt fra olsens It, og hold kæft en omgang lort! Det tog 25 dage for at modtaget et headset! og han er bare kold i røven når man skriver til ham! Fy for den engang skod service! proshop.dk fremover

Bestilte i november 2011 et sæt mikrofoner hvor der stod de kunne bruges til wii, der stod de var på lager, pengene blev trukket, og vi måtte rykker flere gange, da det var en fødselsdagsgave til vores datterpå 8 år. Vi ventede en hel mdr på dem, fik en undskyldende mail om hvordan de kunne gøre det godt igen, skrev tilbage om en billig ting på deres hjemmeside de kunne sende med som en plaster på såret, dette blev lovet. Men det var ikke med da vi endelig modtog pakken. Og ikke nok med det, så passede mikrofoner ikke til wii, skrev det til dem, men har aldrig fået svar tilbage om returnering eller plaster på såret tingen.. Meget skuffende. Så min datter brændte inde med to mikrofoner som ikke kunne bruges :( Og så lige her til aften kommer en mail ang de har modtaget min ordre og at den og betaling vil blive fortaget. Men har ikke bestilt noget der igen, så nu venter jeg spændt på svar om hvad det er for noget. Meget dårlig service.?. .

Svar fra Olsens-it:
Hejsa.

Jeg har læst din trustpilot anmeldelse, som umiddelbart beskriver et sandfærdigt forløb.
Hvis du giver mig dit kontonr og det beløb du mener at have spildt hos mig vil jeg gerne lave en tilbagebetaling.

Beklager den lidt mystiske henvendelse fra min side, - jeg ved ikke helt hvad der er sket på it-siden.

MVH Jørgen Olsen

Den ros skal han så have. Nu venter jeg bare på mine penge.

Påstand 1: Olsens IT er en seriøs IT forhandler (i hjertet af København)
Falsk! Det er dybt useriøst at påstå at varer på lager afsendes indenfor 2-4 dage, når der intet et sket efter 10 dage.
Påstand 2: Vi leverer professionelt IT udstyr til Danmarks bedste priser.
Falsk! De leverer ifølge min erfaring intet!

Ad 1:
Det er også useriøst at ignorere status-henvendelser og det er useriøst at ignorere ordre-annulleringer.

Jeg har netop modtaget meddelelse om, at min vare vil blive afsendt fra Olsen It... De hævede pengene for ca. tre uger siden, og begge mine varer stod som værende "på lager"... Har to gange skrevet til Olsen It, men ikke en lyd er kommet tilbage.
Prisen var i orden, men en anden gang vil jeg nok tænke to gange inden jeg bestiller her - vil dog ikke afvise det...
Et sidste opstød - tryk Like og du får 15 kr. rabat... Ja ja - så trykker jeg da, men ingen rabat %-)
En okay butik - bare man er tålmodig :D

skidt stil at gennemføre betalingen før man ved om man har varen. De andre steder jeg handler betaler man først når varen bliver sendt.

Stod og manglede et wlan pcmcia kort til min gamle ibm t21. Varen var billig og ankom til tiden, og selvom den bærbare kører puppy linux var der ingen problemer med installering.

Bestilte og fik leveret det bestilte efter 2 dage
venlig hilsen Erik Amdi

Tak til Olsen's for god service, og og hurtig levering !!!

God Jul og Godt Nytår :0)

Bestilte et ide/sata kabel som var i restordre. OK, venter, og rykker for det via mail efter en 5-7 dage. Intet svar. Rykker igen et par dage efter - igen via mail. Intet svar. Ringer Olsen op og får fat i en telefondame, der så ikke lige kan få fat i en medarbejder. Lægger besked og lover at ringe tilbage. Intet svar. Ringer igen, får fat i...som lover at ringe tilbage..osv. Intet svar. Sender 3. rykkermail - nu med knap så venlig anmodning om ekspedition. Intet svar. Ringer igen, og får nu tilsyneladende fat i selveste Olsen, som spørger om han skal sende kablet, eller om jeg vil annullere ordren? Nu har jeg så endelig fået mit kabel....og en lille pose vingummibamser. Se DET er service ;-)

Ufattelige gode priser og fine varer. Dog var det ikke alle varerne, der var på lager, selvom lagerstatussen på hjemmesiden stod til "På lager". Jeg fik hurtigt svar pr. mail på min henvendelse, og valgte at vente til de fik det hele hjem igen. Leveringstiden var derfor lidt over en måned, før jeg så fik mine varer idag. Jeg fortyder bestemt ikke mit køb :)

1) Har ikke styr på lagerstatus. Står til "På lager", men er i restordre.
2) Hæver penge på kortet omgående, selv om varene ikke sendes
3) Afbestilte pr. telefon efter 2 ugers ventetid. Blev bedt om at sende en mail til info@olsens-it.dk, da han ikke kunne tage imod en besked (i åbningstiden!)
4) Sendte besked om afbestilling og bad om bekræftelse. Fik ingen bekræftelse.
5) 5 dage efter afbestilling fik jeg mail om at varen var afsendt. Svarede omgående til afsender mail-adressen at varen var afbestilt og at de ikke skulle sende den. Intet svar.
6) Nægtede at modtage varen da posten kom.
7) 2 dage efter kontaktes jeg af en fra olsens-it.dk, som beklagede og sprugte hvad de skulle gøre, da de ikke havde hørt fra mig!!!??? De vidste ikke at varen var nægtet modtaget og havde fået den retur!!
8) Afventer nu om pengene tilbageføres eller om jeg er nød til at kontakte banken.

Butikken kan ikke anbefales. Det er bare ikke godt nok, at man ikke har styr på sin online butik og ordre behandling.

De burde nok droppe deres online shop og holde sig til den fysiske butik.

Købte et hd video fra kina hos olsen. fordi det var billigt. Men ventetiden blev lang . fra midt i julii til først i August ( restordre selv om der stod det var på lager ) Rodede så med det en hel wekend og lidt til for at få softwaren til at fungere , Men det lykkedes aldrig softwaren var et eller andet mystist spil fra 2001 ha ha . og min pc ville ikke kendes ved de filer som kameraet optog . Kører windows 7 premium. Så de par billeder som jeg fik optaget som prøve fik jeg aldrig gemt , når jeg klikker på filen nu er mappen tom og jeg har ikke slettet dem . Så vivikam kamera kan ikke anbefales . har også set på nettet et andet kinakamera derfra er noget slemt shit. sendte skidtet retur til olsen , men har endnu ikke efter 3 uger set at han har sendt så meget som en 25 øre til min konto . køb hellere et anerkendt mærke selv om det måske er 4-500 kr dyrere .
Flemming Jørgensen

Ja her er en af de rigtige gode oplevelser jeg har haft, hurtig god og ikke mindst personlig betjening, hurtig leverence til gode priser - ja hvad kan man ønske mere - et sted jeg varm vil anbefale på alle måder, samt et sted hvor det ikke er sidste gang jeg har handlet.

Dem som ønsker en seriøs behandling samt varer til den "rette" pris skulle overveje at gå en tur ind på deres sider.

Optimal kundeservice, Jeg har købt en harddisk og fik en der var dobbelt så stor til samme pris...

Jeg bestilte et BenQ drev til en xbox 360, og først fik jeg et forkert drev. Ringede så og fik først en ung pige, der ville give nummeret til ejeren så han kunne ringe til mig. 30 minutter senere ringede han og jeg forklarede situationen, han lovede så at han ville sende det rigtige drev og medsende en etiket så jeg kunne sende det forkerte drev tilbage igen. Der gik så en uge og jeg havde ikke modtaget drevet endnu, jeg ringer så igen og viser sig så han havde glemt det. 2 dage efter ankom pakken.