ODIOM Bewertungen 179

Habe am 22.02.26 bestellt und bezahlt.
Bis heute keine Lieferung und keine Reaktion auf mehrmalige Nachrichten.
Habe immer mal wieder da die selbe Sonnenbrille bestellt, nun leider enttäuscht worden.
Die wird wohl nicht mehr geliefert..

ACHTUNG:
Eine richtige Drecksbude! Absoluter Betrug.
Ich habe wochenlang niemanden erreicht. Geld wurde schon abgebucht und die Sonnenbrillen kamen nie an.

Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und bekam so, durch den Käuferschutz, mein Geld zurück.

Also ACHTUNG ACHTUNG!!!

Zunächst schien alles gut zu sein und der Kundenservice kam mir auch sehr kompetent rüber und antwortete schnell. Ich bestellte ein paar Sonnenbrillen und wollte diese allerdings wieder zurück senden.
Mir wurde versichert, dass der Erstattungsbetrag innerhalb der nächsten Werktage auf meinem Bankkonto eingehen würde. Leider ist dies bisher nicht geschehen. Mehrmals bin ich nochmal mit dem Kundenservice in Kontakt gewesen, immer wurde ich vertröstet und mir wurde mitgeteilt, dass ein Kollege sich um meinen Fall kümmern würde.
Zurück gesendet habe ich die Sonnenbrillen im April 2025. Mittlerweile ist Januar 2026 und ich bekomme schon gar keine Antwort mehr von dem Kundenservice und das Geld habe ich auch noch nicht bekommen.
Ich kann den Laden deshalb auf keinen Fall empfehlen. Bestellt dort nicht!!!

Eine absolute Frechheit, was dieses Unternehmen macht!
Ich habe mehrere Brillen zum Anprobieren bestellt. Leider haben sie mir nicht gefallen, weswegen ich die Brillen retourniert habe. Mein Geld habe ich nie wieder gesehen. Erst hat mich der Kundendienst ewig hingehalten und irgendwann habe ich dann gar keine Antwort mehr bekommen.
Bei einem seriösen Onlineshop sollte sowas nicht passieren!

Ich habe Anfang Juli zwei Sonnenbrillen zurückgeschickt, die Retoure wurde vom Unternehmen bestätigt. Trotz mehrfacher Erinnerungen und der Zusage einer baldigen Rückzahlung ist bis heute – Anfang Oktober – kein Geld eingegangen.
Auf meine letzte E-Mail bekam ich nur die Information, dass die Rückzahlung „bis Ende der Woche“ erfolgen sollte, passiert ist aber nichts.
Ich finde es sehr enttäuschend, dass eine einfache Rückerstattung über Monate nicht bearbeitet wird. Kundenservice reagiert zwar gelegentlich, aber ohne Ergebnis.
Ich hoffe, das Unternehmen löst das Problem endlich und überweist den Betrag. So ein Ablauf sollte bei einem seriösen Onlinehändler nicht vorkommen.

Kauft nie bei denen!!!
Ich habe im Mai 2 Sonnenbrillen gekauft und habe die zurück geschickt weil sie mir nicht gefallen haben mir wurde aber bis heute mein Geld nicht zurück erstattet und auf sämtliche Emails keine Antwort bis heute erhalten

Auf keinen Fall dort bestellen. Wie schon mehrmals erwähnt, handelt es sich hier um Betrug. Lange Lieferung und nach Rücksendung habe ich jetzt nach 6 Wochen immer noch kein Geld zurückerstattet bekommen. Die Firma meldet sich nicht mehr. Werde nun rechtliche Schritte gegen diese Firma einleiten. Sehr ärgerlich!!

6 Brillen zur Ansicht bestellt - 1 behalten. Der Rest ging ordnungsgemäß zurück.

Warte nun seit über 6 Wochen auf mein Geld und nichts erhalten. Kundensupport meldet sich sporadisch aber immer mit neuen Vertröstungen.

Habe mit Paypal bezahlt und hoffe das ich jetzt über Paypal mein Geld zurück bekomme.

Ich würde nie wieder dort bestellen !

Nach fristgerechter Retoure (absolute Billigware und Falschlieferung) findet keine Rücküberweisung statt!! Ich werde das ganze nun dem Anwalt übergeben.
Finger weg!

Sonnenbrille ist okay. Habe aber für meine Retoure nie eine Rückerstattung bekommen obwohl sie mir im persönlichen Kontakt zugesichert wurde. Klarer Betrugsfall.

⚠️BETRUG!!!!!!!! BETRUG!!!!!!! BETRUG!!!!!!⛔️⛔️⛔️⛔️

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ACHTUNG ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

⚠️BETRUG!!!!!!!! BETRUG!!!!!! BETRUG!!!!!!⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️

Kein Stern wäre passender!
Lange Lieferzeit, na gut...
Brillen wurden im August retourniert - keine Rückzahlung. Nach einem Monat habe ich die Firma mehrmals per Mail aufgefordert, die Rückerstattung zu veranlassen - immer freundliche Antworten, dass sie sich sofort darum kümmern und dass das doch schon veranlasst wurde, aber kein Geld bekommen.
Auch auf meine eingeschriebene Aufforderung zur Rückzahlung wurde nicht reagiert.
Tja, dann werde ich eben Klage einreichen, wenn eine andere Lösung nicht möglich ist...

Zwei Brillen wurden bestellt, eine davon wurde zurückgeschickt. Weder den Rückerstattungsbetrag noch eine Rückmeldung zur Rücksendung habe ich bis heute erhalten, obwohl das Ganze bereits mehrere Monate her ist.

Sehr miserabler Kundenservice. Brillen haben über eine Woche gebraucht bis sie ankamen. War dann im Urlaub und habe Kontakt mit den Kundenservice gehabt, der mir versicherte, dass notiert wird, dass ich die Brillen nicht innerhalb der 14 Tage zurücksenden kann. Sobald es möglich war habe ich dann die Brillen retourniert. Seitdem aber Stille. Keine Nachricht, dass die Retoure angekommen sei und auch noch kein Geld zurück bekommen. Mittlerweile schon seit 4 Wochen!!! Werde nun über Paypal versuchen mein Geld zu bekommen. Absolute Frechheit.

Keine Lieferung erhalten, Wäre würde bereits über Kreditkarte bezahlt. Nach mehrmaligen Versuch hat endlich jemand auf meine Mail geantwortet und mich versucht raus zu trösten mit "sollte eigentlich schon längst bei mir sein" und "ich werde in der Logistik nachfragen", dann hab ich nichts mehr gehört und auch keine Brille bekommen.

Die Bestellung hat sehr lange gedauert. Erst auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass die Lieferung irgendwo hängen würde. Die Brille habe ich zurückgeschickt und nach nun mehr vier Wochen noch immer keine Erstattung. Auf Nachfrage wird man freundlich abgewimmelt mit den Worten „Danke für den Hinweis“. Aus meiner Sicht eine Masche.

Bestellen sie bitte keine Brillen, sie werden sie nicht bekommen, habe mie 2 SonnenBrillen am 4 Sep. bestellt und sie sind bei mir angekommen?
Habe auch öfters ein Email hin geschrieben aber leider ohne Erfolg!

Ich kann mich nur den anderen schlechten Bewertungen anschließen. Im Juli die Artikel zurückgeschickt und erst heute das Geld wieder bekommen. Und hier musste ich die Firma mehrmals kontaktieren. Bis ich gesagt habe, dass ich sonst mein Geld über Paypal anfordern werden. Danach war das Geld ziemlich schnell auf dem Konto. Bitte nicht bestellen!

Ich habe die bestellten Brillen aufgrund von schlechter Qualität und sehr schwergängigen Bügeln rechtzeitig und Ordnungsgemäß zurückgeschickt.

Bei Klarna ist nach wie vor eine Zahlung offen, trotz schriftlicher Zusage von Odiom sich "so schnell wie möglich" darum zu kümmern. Seit Monaten!!!! Frage ich mittlerweile nach und versuche die Zahlungsaufforderung aus Klarna entfernen zu lassen.

Leider erfolglos.
Für mich spricht das alles für Betrug.
Nie wieder.

Aufpassen: Rückerstattung nur auf Nachfrage

Ich habe zwei mal bestellt und retourniert. Bei beiden Malen gab es die Rückerstattung nicht unaufgefordert. Jedes Mal musste man nachfragen, wann das Geld kommt, fragt man dann nach, kommt es direkt. Das ist also eine Masche, man hofft, dass der Kunde es vergisst.

Zu dem sind die Brillen billigste Qualität, selbst H&M macht hochwertigere Brillen. Wareneinsatz nicht mehr als 1 Euro. Kann ich nur abraten.