Habe am 22.02.26 bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung und keine Reaktion auf mehrmalige Nachrichten. Habe immer mal wieder da die selbe Sonnenbrille bestellt, nun leider enttäuscht worde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
ACHTUNG: Eine richtige Drecksbude! Absoluter Betrug. Ich habe wochenlang niemanden erreicht. Geld wurde schon abgebucht und die Sonnenbrillen kamen nie an. Zum Glück habe ich mit PayPal beza... Mehr ansehen
Eine absolute Frechheit, was dieses Unternehmen macht! Ich habe mehrere Brillen zum Anprobieren bestellt. Leider haben sie mir nicht gefallen, weswegen ich die Brillen retourniert habe. Mein Geld h... Mehr ansehen
Kein Stern wäre passender! Lange Lieferzeit, na gut... Brillen wurden im August retourniert - keine Rückzahlung. Nach einem Monat habe ich die Firma mehrmals per Mail aufgefordert, die Rückerstat... Mehr ansehen
1.7
Ungenügend
178 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Alles super
Alles super! Auch der Kundenservice war sehr zuvorkommend sowie schnell mit der Beantwortung meines Anliegens. Ich kann den Shop nur empfehlen ☺️
5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großes Lob an Odiom
Bin wirklich begeistert von Odiom! Die Versandbestätigung habe ich schon eine Stunde nach der Aufgabe meiner Bestellung erhalten und auch der Kundenservice ist 10/10, nämlich schnell und unkompliziert.
Die negativen Bewertungen bezüglich des Kundenservice kann ich ehrlicherweise nicht nachvollziehen.
Immer wieder gerne!
11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Webseite odiom-sunglasses.com…
Die Webseite odiom-sunglasses.com bietet eine breite Auswahl an stilvollen Sonnenbrillen, die sowohl modisch als auch funktional sind. Mit hochwertigen Materialien und trendigen Designs sind die Sonnenbrillen von Odiom ein echter Blickfang und bieten gleichzeitig einen zuverlässigen Schutz vor schädlichen UV-Strahlen.
28. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice reagiert nicht
Der Kundenservice reagiert nicht auf Mails und auch über Socialmediakanäle werden nur leere Versprechungen gemacht. Es hat lange gedauert bis die bestellten Brillen überhaupt ankamen. Sie machen trotz des Preises einen super billigen Eindruck (billige Plastikware) und auf die Retoureanfrage über die Mailadresse erreicht man nichts. Ich hoffe ich bekomme irgendwie mein Geld zurück, aber momentan sieht es danach aus, als würde hier bewusst versucht werden Retourefristen verstreichen zu lassen.
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ODIOM
Hey Verena!
Tut uns wirklich sehr leid, dass wir deine Qualitätsansprüche nicht erfüllen konnten. Jedoch nehmen wir dies gern auf und versuchen die Qualität der Modelle stets zu verbessern. 😊
Bezüglich dem Rückversand, leider konnten wir hier keine Mail von dir in unserem System finden. Ich vermute, dass hier ein Fehler unterlaufen ist beim Versenden oder Zustellen der E-Mail und es so zu keiner Kommunikation kam.
Kontaktiere uns gerne noch einmal und wir werden uns umgehend darum kümmern. 😇
ich freue mich auf deine Nachricht!
Liebe Grüße
Laura (ODIOM)
Schlechter Service!
Ich warte jetzt seit fast 2 Monaten auf die Rückzahlung der retounierten Ware.
Vorsicht! Extrem lange Lieferzeit ( 3 Woche), Ware nicht wie auf den Bildern.
Ich hoffe ich bekomme das Geld zurück.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ODIOM
Hey A.K.! 👋🏻
Hier dürfte wohl ein Fehler im System liegen, bitte kontaktiere uns einfach per Mail, dann kann sich das unser Team einmal genauer ansehen. Rückerstattungen werden normalerweise immer innerhalb von 7-10 Werktagen durchgeführt.
Bezüglich der Lieferzeit können wir leider nichts dafür, hier hat der Dienstleister etwas länger als erwartet benötigt und es kam somit zu dieser Verzögerung.
Vielen lieben Dank für deine Hilfe und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns von dir zu hören!
Hab einen schönen Tag! 😊
Tolle Qualität und schnelle Lieferung.
10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Suche hat ein Ende
Habe viel gesucht und lang nichts gefunden.
Hier hab ich aber endlich ein passendes Model gefunden.
26. Mai 2023
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Retoure angeblich nicht angekommen
Retoure angeblich nicht angekommen. Nun Probleme mit Klarna. Unprofessionell Rückversand. Man fühlt sich verarscht...
28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ODIOM
Hey Alexandra!
Dein Anliegen wurde bereits bearbeitet und die Rechnung bei Klarna angepasst. Leider hatten sie hier unsere Änderung nicht übernommen und mussten dies manuell noch einmal durchführen. 😊
Liebe Grüße!
Laura (ODIOM)
Sehr schöne Sonnenbrillen.
Sehr schöne Sonnenbrillen.
Hier bekommt man eine große Auswahl, die mich wirklich überzeugen konnte.
Bestelle gerne wieder
11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Sonnenbrillen, schlechter Kundenservice
Tolle Sonnenbrillen. Habe mir zur Auswahl 4 Stück bestellt. Wollte 3 retounieren. Habe die Retour angemeldet zwecks Retourenschein, leider keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice, auch nicht nach der 4 Anfrage (2x per Mail am 26.4. & 29.4., 1x per Kontaktformular am 29.4. und 1x per instagram am 3.5.)
26. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ODIOM
Hey Marcel!
Leider konnte ich keine Mail oder Nachricht unter deinem Namen finden. Könntest du mir vielleicht noch einmal eine Mail an unsere info@odiom-sunglasses.com Adresse senden? Dann kann ich mich gleich darum kümmern. ☺️
Tut mir wirklich sehr leid für diese Unannehmlichkeit, es dürfte hier ein Fehler im neuen System entstanden sein.
Liebe Grüße
Laura (ODIOM)
Super Auswahl und super Zustellung
Super Auswahl und super Zustellung. Hat alles einwandfrei geklappt. Ware schnell geliefert.
28. April 2023
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Viele tolle Modelle
Viele tolle Modelle
Die Auswahl hat mich erstmal positiv überrascht. Dann konnte ich mich nicht entscheiden und habe mehrere bestellt. Ich glaube das spricht schon für sich.
Die nächste Sonnenbrille wird sicherlich auch hier bestellt.
6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super große Auswahl
Super große Auswahl, und schneller Versand.
Alles top!
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umfangreiches Angebot an Möglichkeiten
Umfangreiches Angebot an Möglichkeiten.
Nun Mega nettes Personal.
10. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert
Sehr kompetent.
Beratung und Produkte einwandfrei.
Gerne wieder.
3. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Beratung und sehr gute Qualität!
28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prompt funktioniert
Alles prompt funktioniert. Auch toller Kundenservice!!
30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Kundenservice
Super schnelle Bearbeitung meiner Reklamation. Einwandfreier Kundenservice. Habe sehr schnell aus Kulanz einen Ersatz zugeschickt bekommen und bin vollkommen zufrieden. Werde wieder bestellen. Qualität und Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier einfach!
25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mir eine Sonnenbrille bei…
Ich habe mir eine Sonnenbrille bei Odiom gekauft und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ist hervorragend und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt total überein. Die Website ist sehr übersichtlich.
Ich werde definitiv nochmal eine Sonnenbrille bei Odiom kaufen. Kann ich nur jedem empfehlen!
11. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit dem Kauf meiner…
Ich bin mit dem Kauf meiner Sonnenbrille sehr zufriegen. Der Preis und die Passgenauegkeit hat ist sehr gut
7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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