Der Kauf hinterlässt bei mir einen durchwachsenen Eindruck. Ich benötigte eine Fadenspule für einen Rasentrimmer, diese war in meinem Markt nicht erhältlich, da Auslauf Model. Online auch nicht liefer... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung war einfach, die Sachen waren bei der Abholung auf einem Wagen geladen, leider waren 2 Artikel falsch und ich musste noch einmal zurück zum Markt, deshalb ein Stern Abzug
Obi Rheinbach ,Aquaristik sehr gute Beratung, freundliches Personal ,würde aber nie mehr dort Fische kaufen.Nach einer Woche war mein gesamter Bestand an Guppys tot.
Unternehmen hat geantwortet
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Kontaktinformationen
Deutschland
- service@obi.de
- www.obi.de
3.6
Akzeptabel
22'898 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Artikel online gesehen und im Markt zur…
Artikel online gesehen und im Markt zur Abholung bestellt. Schnell und unkompliziert. Einziges Manko ; der Markt ist in HH Altona und ich wohne in HH Rahlstedt, das ist ein ganz schöner Weg ! Ich würde mir einen Markt in der Nähe wünschen.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Obi Rheinbach ,Aquaristik sehr gute…
Obi Rheinbach ,Aquaristik sehr gute Beratung, freundliches Personal ,würde aber nie mehr dort Fische kaufen.Nach einer Woche war mein gesamter Bestand an Guppys tot.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OBI
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern diese Erfahrung.
Bisher sind uns keine ähnlichen Beschwerden bekannt und viele unserer Kunden sind sehr zufrieden. Wenn Sie möchten, können unsere Kolleg:innen im Markt Tipps zur Haltung von Zierfischen geben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
Top Beratung durch Herrn Wegebauer bei…
Top Beratung durch Herrn Wegebauer bei OBI! Sehr freundlich, kompetent und wirklich engagiert. Er hat sich viel Zeit genommen und alles genau erklärt – so einen guten Mitarbeiter erlebt man selten. Absolute Empfehlung, besonders in der Fliesen-/Holzabteilung!“ OBI Oynhausen
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top-Beratung durch Herrn Lehmann!
Top-Beratung durch Herrn Lehmann!
Sehr kompetent und freundlich!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kauf bei Obi
Kauf bei Obi
Ich werde bei Obi immer freundlich bedient, was heute in so manch anderen Geschäften kein Standard mehr ist.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reibungsloser Ablauf
Vom Online Prozess der Reservierung über den Empfang am Info Tresen im Markt bis Aushändigung der Ware hat alles bestens geklappt und man hatte stets mit sehr freundlichem Personal zu tun.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wurde nur zur Hälfte geliefert, Geld wird einbehalten
Ware wurde nur zur Hälfte geliefert. Ich musste proaktiv Fragen, wo meine Ware bzw. das Geld bleibt. Nach einer Woche endlich Antwort, seitdem keine weitere Kommunikation. Absolut nicht zu empfehlen.
Update:
Auch nach mehreren Wochen keine Infos seitens Obi. ACHTUNG!!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OBI
Vielen Dank für den Hinweis!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
Tolle Produkte, guter Service
Tolle Produkte, faire Preise, super Abholservice!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller und guter Service
Schneller und guter Service - Reservieren und Abholen. Würde ich wieder machen. Danke :)
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung beim Abholen eines reservierten Artikels
Der zur Abholung reservierte Artikel wurde mir sofort übergeben. Da das Paket schwer war, hat mir ein Mitarbeiter beim Einladen in den PKW geholfen. Die Abholung hat insgesamt höchstens 10 Minuten gedauert.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reservierung und Abholung im Markt ganz einfach
In der App den gewünschten Artikel zum Angebotspreis ausgewählt und unkompliziert innerhalb 3 Werktage im Markt abgeholt. Alles unkompliziert und das Personal war sehr freundlich.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfache und schnelle Lieferung
Super einfache und schnelle Lieferung
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe von zu Hause aus Abholung…
Habe von zu Hause aus Abholung bestellt. Ging alles schnell und Reibungslos über die Bühne.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bei Obi....
Von der online Bestellung bis zur reservierten Abholung hat alles super geklappt. Nettes Personal, toller Service. Zum Schluss gab es noch das zusägen der Latten.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.