Was für ein guter Kundenservice ! Zwar hatte die gelieferte Klimaanlage (Tristar) einen technischen defekt - und somit keine Leistung im letzten Sommerurlaub (bei dem es sehr sehr warm wurde im Wohnwa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben für einen Freund ohne Internet einen SATdom bei Obelink bestellt.Da er seine Meinung geändert hat,musste ich die Bestellung leider stornieren. Die Reaktion von Obeling war sehr... Mehr ansehen
Guten Tag allerseits, habe diesmal leider auch negative Erfahrungen machen müssen. Habe für meinen Wohnwagen ein Vorzelt bestellt und es wurde sofort mit PayPal bezahlt. Nach einigen Tagen die Info d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das gelieferte Produkt entsprach zwar nicht der Beschreibung im Shop, der Kundenservice reagierte aber schnell und kulant - daher Empfehlung! Obelink konnte zwar den im Shop beschriebenen Artikel nic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enorm aanbod van tenten, caravans, campers, kampeerartikelen, accessoires, tuinmeubelen en sport bij Europa's grootste en voordeligste kampeerspecialist in Winterswijk.
Kontaktinformationen
Misterweg 179, 7102 EN, Winterswijk, Niederlande
- 0543 53 26 32
- www.obelink.nl
4.2
Gut
4216 Bewertungen
Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Was soll ich schreiben?!
Was soll ich schreiben?!
Alles was ich bestellt habe ich pünktlich und schnell geliefert worden. Danke.
10. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pragmatische Lösung meines Problems
Das gelieferte Produkt entsprach zwar nicht der Beschreibung im Shop, der Kundenservice reagierte aber schnell und kulant - daher Empfehlung!
Obelink konnte zwar den im Shop beschriebenen Artikel nicht nachliefern, verzichtete aber auf eine Rücknahme des falschen Artikels und erstattete den Betrag vollständig zurück.
21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Obelink
Hallo Martin, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben glücklicherweise eine geeignete Lösung angeboten. Wir hoffen, Sie bald in unserem Webshop oder in unserem Megastore begrüßen zu dürfen. Grüße Team Obelink
Vertragsbruch da Ware nach erhalt der Bezahlung nicht versendet wurde
Obelink vergisst ganz das zischen mir und Obelink ein Vertragsverhältnis entstanden ist und nicht zwischen mir und Buckaroo.
Für die Probleme, die Obelink mit seinem Zahlungsunternehmen hat, bin ich nicht zuständig.
Obelink hat Vertragsbruch begangen in dem Obelink nachdem ich nachweislich das Geld auf dem von Obelink angegebenen Bankverbindung überwiesen habe. Obelink hatte mir zur keiner Zeit eine weitere Bankverbindung mitgeteilt. Der Schriftverkehr bezüglich meiner Bestellung bei Obelink umfasst mittlerweile 36 Seiten, die ich bereits am Dienstag, dem 04.10.2022 meinen Anwalt übergeben habe, zwecks Strafanzeige zu stellen. Das war auch eine Empfehlung meiner Bank, die meine Überweisung auf das Konto das mir Obelink mitgeteilt hatte, nochmal überprüft hatte.
16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Obelink
Hallo Holger, es ist sehr ärgerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen im System, dass die Zahlung derzeit geprüft und erledigt wird. Der Kundendienst wird sein Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Grüße, Team Obelink.
LEIDE KANN MAN KEINE STERNE VERGEBEN
LEIDE KANN MAN KEINE STERNE VERGEBEN, DER EINE IST SCHON ZUVIEL
5 verschiedene Artikel aus dem Sanitärbereich bestellt, 2 Artikel kommentarlos erhalten, ohne Hinweis, warum die Lieferung unvollständig ist oder ob und wann nachgeliefert wird. Von den zwei Artikel wurde eins doppelt verschick, was so nicht bestellt wurde. Auf Anfrage keine Reaktion, aber Geld schon erhalten.
Ich kann nur abraten per Banküberweisung zu zahlen, da Obelink die Verarbeitung der Zahlung ausgegliedert hat, am besten Zahlungen dort vorzunehmen, wo die Möglichkeit besteht, eine Rückbuchung der Zahlung vorzunehmen. Ein Verwandter wartet immer noch auf seine 799,00 €, Obelink fühlt sich in dem Fall für Fragen die auf Zahlungen beziehen für nicht zuständig, sie gehen so automatisch ein Vertragsverhältnis mit Buckaroo BV. Was auffällig ist, beide Unternehmen geben keine direkten Kontaktmöglichkeiten an wie z. B. Faxnummer.
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Obelink
Hallo Elke, es ist sehr ärgerlich zu hören, dass dies der Fall ist. Wir würden Ihnen natürlich gerne weiterhelfen, aber leider kann es per E-Mail etwas länger dauern. Wir empfehlen Ihnen daher, +31 543532632 anzurufen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Penetrante und überflüssige Werbemails
Bekomme immer noch Werbung und sie lässt sich nicht abbestellen, richtig miese und penetrant Werbung, lästiges Unternehmen das nichts unternimmt um die Werbung per Mail zu beenden, ich würde dort nie wieder bestellen
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Obelink
Hallo Bruce, ärgerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sie können sich von diesen E-Mails abmelden, indem Sie ganz nach unten scrollen. Unten sehen Sie dann "Unsubscribe". Wenn Sie darauf klicken, erledigt sich der Vorgang von selbst. Sollte dies nicht funktionieren, bitten wir Sie, eine E-Mail zu senden an: customerservice@obelink.de. Grüße, Team Obelink.
Produkte sind schon bei der Bestellung…
Produkte sind schon bei der Bestellung sichtbar ob sie in 1-2 Tagen geliefert werden können. Gute und schnelle Lieferung über dpd verfolgbar.
Sollte mal war Fehlen ist die auch schnell vom Servicedienst erledigt.
24. August 2022
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Sensationell schnell
Der Sunblocker wurde sensationell schnell (weniger als 30 Stunden ab Bestellung) direkt auf unseren Campingplatz (in Holland) geliefert und hat uns gleich gute Dienste geleistet.
20. August 2022
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Schnelle und vollständige Lieferung
4. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellt nur die Hälfte erhalten.
Bestellt nur einen Teil der Ware erhalten.
Vor einer Woche zwei Sachen bestellt, eins wurde geliefert aber das zweite und lässt immernoch auf sich warten.
Bei DPD steht seit der Bestellung Auftragsdaten übermittelt aber nichts passiert.
Hab versucht auf der Seite das Hilfecenter zu kontaktieren, eine Email geschrieben und sogar auf Niederländisch eine Email geschrieben. Aber nichts passiert.
2. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Obelink
Hallo Peter, ärgerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundendienst ist im Moment sehr beschäftigt, daher ist die Antwortzeit leider länger. Wie wir sehen, hat ein Kollege vom Kundendienst jetzt eine Nachbestellung vorgenommen, und wir sehen, dass Sie erneut eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung geschickt haben. Unsere Kollegen vom Kundendienst werden diese Mail so schnell wie möglich beantworten. Grüße, Team Obelink.
Sehr leicht und guter Stand
29. Juli 2022
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Alles prima!!!
17. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer sehr schneller Versand !!
Wie immer sehr schneller Versand !!
Die Klemmen halten sehr gut auf der Rafter- Stange !!
Perfekt !!
Bis zum nächsten Mal !!!
15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung.
Top Deichselträger, Preis / Leistung
sehr gut.
Obelink 😉
6. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlt aber kein Ware bekommen
Ich habe vor 11 Tagen Ware bei Obelink bestellt.
Bisher keine Ware erhalten, es wurde auch noch nichts an DPD übergeben.
Obelink reagiert nicht auf Mails und Nachfragen. Schickt mir aber Mails und bittet um Bewertungen.
Paypal ist eingeschaltet. Das war meine letzte Bestellung bei Obelink.
22. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Obelink
Hallo, wie ärgerlich, dass Sie so lange auf Ihr Paket warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Unsere automatischen E-Mails mit der Bitte um Rückmeldung laufen trotz der Stoßzeiten im Kundendienst weiter. Zurzeit ist sie sehr stark ausgelastet, so dass die Beantwortung von Mails manchmal bis zu 10 Arbeitstage dauern kann. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich sehe in unserem System, dass Sie sich bereits an unseren Kundendienst gewandt haben. Sie werden Ihnen per E-Mail weiterhelfen. Grüße Team Obelink
Toller Camping Ausstatter
Sehr Freundliches und hilfsbereiten Personal.
Alle total Kinderfreundlich .
Von A-Z alles dabei , für zwischendurch kann man kaffee/ Getränke und Snacks kaufen . Toller Camping Ausstatter 👍
Von mir 5 Sterne
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meistens immer gut.
9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
SCHNELL UND GUT
Bekommen wie bestellt und sehe sehr schnell geliefert.
7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer sehr zuverlässig in allem…
Wie immer sehr zuverlässig in allem zumindest was uns betrifft......
3. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Produkt
Top Produkt. Sieht gut aus und fühlt sich auch wertig an. Würde ich jederzeit wieder kaufen
1. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.