Nordic Nest Bewertungen 

Toller Lampenschirm. Versand war schneller als auf der Webseite stand.

Ich habe dort mehrmals Sachen bestellt. Tolle Produkte & in der Regel zügige Lieferung. Bisher verlief alles reibungslos.

Super schnelle Lieferung. Produkt ist wunderschön. Vielen Dank. Weiter so.

Am 28.08.2024 eine Lampe bestellt. Ständig im Kontakt mit dem Kunderservice. Lieferung zum 3. Mal nicht eingehalten! Heutiger Stand 17.11.2024 Lieferung verzögert sich wieder mal um 2-3 Wochen. Geht gar nicht!

Weihnachtsgeschenke und Artikel bestellt, bezahlt und gewartet. Eine Woche später sehe ich in meinen Mails dass die Lieferzeit statt den angegeben 3-5 Tagen bei 8 bis 10 WOCHEN liegt. Da brauche ich keine Weihnachtsartikel mehr sondern eher Tulpen… zweite Bestellung bei Nordic Nest und zweiter Abbruch vor Versand. Ab jetzt nie wieder.

Nur Probleme mit dieser Firma.
Bestellte Artikel über 1 Jahr nicht geliefert, danach falsche Rechnungen. Eine Bestellung und zwei Rechnungen erhalten, die eine in CHF, die andere in Euro. Was ist denn das für eine chaotische Verwaltung?

Ich warte bereits seit 6 Monaten auf meine bezahlte Ware und werde immer wieder im monatlichen Rhythmus vertröstet. Der Kundenservice ist weit entfernt von Kundenfreundlichkeit. Ich kann Nordic Nest definitiv nicht empfehlen!!

Ich habe am 10.07. eine Bestellung für verfügbare Ware aufgegeben. Nach den Informationen auf der Homepage sollte der Versand innerhalb von 3-5 Tagen erfolgen. Bisher gab es keine Information zur Lieferung , auch nicht, nachdem ich eine Mail mit der Frage zur Bestellung gesandt habe. Die Zahlung per Paypal ist bereits am 10.07. erfolgt. Die Bewertungen bei trustpilot sind auch zu unterschiedlichen Seiten, so gibt es Bewertungen zu nordicnest.se (überwiegend positiv) diese Bewertungen werden auch auf der Homepage von Nordic Nest dargestellt. Bei nordicnest.com sieht die Bewertungsstruktur bei Trustpilot viel schlechter aus, obwohl ich davon ausgehe, dass es sich um das gleiche Unternehmen handelt. Aus Deutschland bestellt man in der Regel bei nordicnest.de Als kleines Update und zur Antwort von NordicNest, ich hatte ausschließlich Ware bestellt die verfügbar war, ich habe auch keine Information zum Lieferstatus bekommen. Inzwischen habe ich die Bestellung storniert, das hat reibungslos geklappt, das Geld ist auch wieder zurück gekommen. Und nach der Stornierung hat der Kundendienst mich informiert, dass die Bestellung storniert wurde. Also Kundendienst bei der Rückabwicklung gut, aber eigentlich bestellt man ja etwas, weil man die Ware haben möchte. Ich weiß noch nicht ob ich nochmal bestellen werde,

Wunderschöne Dinge mannigfaltiger Art, schnell geliefert und sehr sorgfältig verpackt - so habe ich es gern!
Wenn etwas nicht gleich lieferbar ist, kann man wählen, ob man Teilsendung möchte oder auf fehlenden Artikel warten und das geht sogar noch im Nachhinein zu ändern, wie ich diesmal festgestellt habe.
Den Shop kann ich klar empfehlen!

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Ich habe zum ersten Mal etwas bei Nordic Nest bestellt und es hat alles problemlos funktioniert. Die Bestellung kam so wie angegeben und kam sicher verpackt an. Bestelle hier gerne wieder.

Bisher wurde jede Bestellung schnell und unkompliziert geliefert. Bei der letzten Bestellung hatte ich auch Kontakt zum Kundenservice (wg. Fragen zur Lieferung / Lieferzeit) und mir wurde absolut zeitnah und sehr freundlich geholfen.

Ich erhalte mein Geld nicht zurück
Erneuter Post, weil meine Bewertung entfernt wurde.
Nach über 5 Wochen habe ich nur einen Bruchteil des Retourenbetrages zurückerstattet bekommen. Nach einer ersten Reklamation wurde ich nur gebeten den Einlieferungsbeleg und ein Foto des versendeten Pakets nachzuliefern (obwohl ein Teil der Bestellung bereits zurückerstattet wurde und die Lieferung im Kundenkonto vollständig als retourniert angezeigt wird). Seit Zusenden der angeforderten „Beweise“ habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört. Inzwischen sind über 9 Wochen vergangen und ich warte auf über 200€. Dass die Lieferung deutlich später ankam als angegeben ist verkraftbar; die Handhabung von Retouren ist aber inakzeptabel und unseriös. Habe bereits Mahnungen verschickt - bislang ohne Ergebnis.
War für mich die letzte Bestellung über Nordic Nest.

Ich bin mit Nordic Nest und der Qualität der Produkte sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen. Vor allem der Kundenservice ist gut erreichbar, sehr freundlich und lösungsorientiert. Immer wieder gerne!

gut gut supergut, alles super gut!

Ich habe schon oft bei Nordic Nest bestellt und war immer sehr zufrieden.
Es passt einfach alles: das Sortiment, die Preise, die sorgfältige Verpackung, die Lieferung….

Miserabler Service. Wollte eine Sendung zurück schicken, habe den Courier selbst bezahlt und korrekt zurück geschickt. Zwei Monate später kam das Paket zurück, die Sendung hätte am Ort in Schweden nicht zugestellt werden können. Musste dann zum ZWEITEN mal Import Gebühren zahlen. Eine Frechheit.

Rasche Lieferung. Wunderschöne Tassen bekommen.

Bei Reklamation: unterirdischer Service
Ich habe bei Nordic Nest einen dänischen Design-Wecker bestellt, der bei diesem Versandhandel und auch bei anderen gerade im Angebot ist. Die Lieferzeit betrug ca. 2 Wochen obwohl der Wecker als sofort lieferbar angeboten wird. Dieses Problem haben auch schon andere Kunden beschrieben, es ist hoffentlich dem aktuellen Weihnachtsgeschäft geschuldet. Als der Wecker eintraf, stellte ich fest, dass das integrierte Nachtlicht nicht funktioniert.
Ich habe direkt reklamiert und zeitnah um funktionstüchtigen Ersatz, sowie einen Retourenschein für den defekten Wecker gebeten. Meiner Reklamierung habe ich ein kurzes Video beigefügt, um den Defekt zu belegen und langes Hin- und Her zu vermeiden. Ich hatte schon lang genug auf den Wecker gewartet. Als erstes wurde ich darüber informiert, dass sie nur 1. Wahl-Ware versenden und sich für den Defekt entschuldigen. In diesem Fall müssten sie erstmal mit dem Hersteller in Kontakt treten und dies sei ein komplizierter Prozess, der meine Geduld erfordere. Sie seien aber bemüht, die für mich beste Lösung zu finden. Mein Einwand, dass es für mich nur eine angemessene Lösung gebe: der zeitnahe Ersatz eines vollständig funktionstüchtigen Weckers, wurde ignoriert. Dann meldete sich eine Mitarbeiterin der Retourenabteilung und fragte (diesmal auf Englisch), ob ich ein (sic!) Foto schicken könne? Etwas seltsam, da sie ja schon ein Video erhalten haben. Und wie soll ich per Foto zeigen, dass das Licht nicht funktioniert? Ich schickte ihr nochmals das Video. Daraufhin schrieb sie mir (auf Englisch), ihr liegen keine Informationen darüber vor, dass der Wecker ein Licht habe. Sie hätte die Angelegenheit an den Hersteller weitergeleitet und würde sich melden, wenn sie eine Antwort erhalten hat. Ich schickte ihr daraufhin ein Foto der Gebrauchtsanweisung, die die Lichtfunktion beschreibt und auch ein Foto von der kleinen Lampe am Wecker. Was soll ich sagen? Ich habe bisher keine Antwort von ihr erhalten. Ist es ihr peinlich, dass ich ihre Arbeit erledigt habe? Denn eigentlich wäre es ihre Aufgabe gewesen, sich zu informieren, was sie da eigentlich verkaufen. Ob und wann ich überhaupt einen Ersatz erhalte, ist für mich nicht absehbar. Ich würde gern keinen Stern vergeben, aber das ist leider nicht möglich. Wer das liest, kann also gedanklich noch einen Stern abziehen.