Nordic Nest Bewertungen 

Die Lieferung vor Weihnachten wurde auf der Homepage garantiert, fand aber nicht statt, das wurde mir nur auf Nachfrage mitgeteilt, nicht proaktiv. Die Lieferung sollte dann genau während unseres Urlaubs erfolgen, dessen Daten ich Nordic Nest mehrfach genannt hatte und mitgeteilt hatte, dass wir in dem Zeitraum nichts entgegennehmen können. Ich musste mich dann aus dem Urlaub heraus selbst mit der Spedition in Verbindung setzen und den Liefertermin verschieben. Bei Nordic Nest ist im Übrigen kein Deutschsprachiger Kundendienst erreichbar.

Retoure am 06.12.25 eingetroffen (Beleg vorhanden und Nordic Nest gesendet), heute am 05.01.26 immer noch nicht bearbeitet. Klarna schickt schon Mahnungen und berechnet Mahngebühren!

Ich kaufe sehr gerne dort ein, aber neuerdings wird bei Mailanfragen mit Chatbots gearbeitet, ausgerichtet wohl an den häufigsten Fragen.
Telef. erreicht man leider den deutsprachigen Kundenservice nicht, mein Gesprächspartner war bemüht, sprach aber stark engl. Dialekt und sehr schnell, leider konnte ich nicht folgen, er ging aber auch nicht entsprechend anders vor (langsamer sprechen, andere Wortwahl, dass ich nicht mitkam, muss bemerkt worden sein), so endet auch der Kontakt ohne Hilfe.
Ich würde mir gerne noch das ein oder andere Stück gönnen, aber ich habe Sorge im Fall von Reklamationen.
Offenbar hat Nordic Nest den persönlichen Kontakt nicht mehr vorgesehen, das bedauere ich sehr.
Ein Artikel von Montana, also aus dem höherpreisigem Möbelsegment, hatte in der Schublade bei Lieferung einen kleinen Kratzer. Auch nach entspr. Bewertung kam leider von Nordic Nest keine Reaktion. Da innenliegend und Rückabwicklung zu aufwendig, habe ich das Möbelstück letzlich behalten.

Insgesamt eine gute Service-Erfahrung, eine gute Plattform für insbesondere nordische Designprodukte. Die Lieferung hakt manchmal etwas aber letztlich klappte bei mir alles. Ein besonderes Lob an den Kundenservice, der sich viel Mühe gegeben hat meine etwas vertrackte Bestellung zu klären und zu meiner Zufriedenheit abzuschließen.

Lieferung erfolgte zeitgemäß, der runde Merino-Teppich in dunkelgrün war leider nicht so dunkel ausgefallen, aber die Qualität ist Top! Leider gibt es diesen Teppich nicht in 1,00m oder 1,20m Durchmesser zum kombinieren.

Schnelle lieferung - gut verpackt

Habe ein paar tolle Artikel von Marimekko dort erworben, die ich zu einem guten Preis fand. Die Ware kam relativ schnell bei mir an und war super verpackt. Das einzig Ungeschickte war, dass mir über eine Schaltfläche die Möglichkeit zum Stornieren geboten wurde, doch als die davon Gebrauch machen wollte, erhielt ich die Nachricht, dass es zu spät dazu sei. In solch einem Fall sollte diese Schaltfläche gleich deaktiviert werden, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.

Nicht zu Empfehlen!
Extrem lange Lieferzeit. Defekte Ware geliefert.
Deutschsprachiger Kundenservice kann nicht erreicht werden. Die Reklamation ist sehr langwierig.

Die Ware kam sicher verpackt, unversehrt und sehr schnell an. Hochwertig und einwandfrei.
Der Kundenservice, den wir bei einer Frage kontaktiert haben, war großartig: sehr freundlich, hilfreich und persönlich. Tolle Leisung und Erfahung.

Warum lockt ihr mit angeboten und haltet euch nicht dran wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben habe was bestellt alleine das ihr euch nicht schämt ihr seit einfach lächerlich!!!!!!

Excellent order processing and communication. Thank you!

Zuverlässiger Shop mit tollen Produkten. Hochwertige Produktqualität, die der Beschreibung entspricht. Angemessene Lieferzeit, sicher verpackte Ware. Äußerst freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice, der wirklich hilfsbereit auf individuelle Anliegen eingeht.

Rundum professioneller Shop, mega schneller Versand nach DE und bei einem Garantiefall eines Produkts prompte Rückerstattung + freundliche und direkte Antwort.
Absolute Empfehlung, hoffe ich komme in der Zukunft nochmal zu einer Bestellung bei Nordic Nest!

Rücksendungpauschal 99Euro verlangt für nicht gelieferte Ware.
Leider war es Nordic Nest bzw. der beauftragten Spedition (Dachser) nicht möglich, mir die Ware ( Tisch) zuzustellen – da ich zum Zeitpunkt der Lieferung im Ausland war. Ein alternativer Zustelltermin wurde mir auch nicht angeboten. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt und wurde laut Spedition angeblich nach Schweden zurückgeschickt.

Nun verlangt Nordic Nest von mir eine Rücksendepauschale in Höhe von 99 €, obwohl keine tatsächliche Zustellung oder von mir eine Rücksendung stattgefunden hat. Das ist für mich nicht nachvollziehbar und sehr enttäuschend.

Ich kann von Bestellungen bei Nordic Nest nur dringend warnen und abraten. Lassen wir Versandgebühren und verzögerte Lieferzeiten beiseite. Was jedoch – und das ist mir bei keinem anderen Online-Händler je untergekommen – absolut inakzeptabel ist: Nordic Nest verzögert die Rückzahlung für bestätigte Retouren über Wochen. Selbst im Rahmen eines PayPal-Falls wird lieber in mehreren E-Mails ausführlich erklärt, warum es angeblich Nordic Nest-AGB-konform sei, dass Kund:innen so lange auf ihr Geld warten müssen – anstatt die Rückerstattung einfach vorzunehmen. Eine Bestellung erfolgt hier nach dieser belegbaren Warnung auf eigene Gefahr: Wer bei Nordic Nest bestellt, muss damit rechnen bei Retouren, lange auf sein Geld zu warten und hart darum kämpfen zu müssen. Ein aus meiner Sicht hochgradig unseriöses Unternehmen, das offenbar mit Kundengeldern über Rückzahlungsverzögerung arbeitet. Nie wieder Nordic Nest.

Im Stich gelassen mit Rückerstattung vom Geld
Habe denen viel Geld gebracht
Nieeeeee mehr
Völlig unkompetenter Kundenservice
Und ich meine Nordic nest.de
Täglich vertröstung auf Liefertermin 6 monate gewartet nach Stornierung
Aussage wenden sie sich an Klarna selber
Habe schriftlch bestädigt das die Zahlung gemacht wurde von meiner Bank
Keine Hilfe nicht.
Auch überteuer im Versand

Ich bestellte Anfang november, bezahlt wurde längst, die ware wurde nicht geliefert und auf Nachrichten wird nicht geantwortet.

Genialer Preis, Schnelle Lieferung, tolles Produkt erhalten. Gerne wieder.

Ich bin sehr enttäuscht von den Lieferzeiten und dem Kundenservice. Ich habe im Dezember drei separate Bestellungen getätigt. Alle drei sind gegenüber dem angekündigten Liefertermin verzögert und bis heute (30. Januar) nicht eingetroffen. Hier fehlt Transparenz und Zuverlässigkeit. Insgesamt handelt es sich um Waren im Wert von mehr als 1.500 EUR - also keine Kleinigkeit.
Beim Kundenservice habe ich mich bereits gemeldet, da kommen nur automatische, AI-generierte Antworten, die nicht weiterhelfen.
Ich bestelle zukünftig garantiert woanders.