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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

selbsttönende Gleitsichtbrille bestellt, schnelle Lieferung - und (warum auch immer?) hatte ich das Gestell viel zu groß ausgesucht! Zum Glück wohne ich nicht weit vom Vertriebsort entfernt, konnte z... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder von Netzoptiker begeistert! Die Bestellung von kompletten Brillen und dann das Rückgaberecht haben mich überzeugt. Der telefonische Kundenservice ist empfehlenswert. Ich trage aus... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe jetzt schon einige Male bei Netzoptiker bestellt und bin was den Service angeht und die Lieferung sehr zufrieden. Die Brillen kommen schnell an und haben eine gute Qualität. Zusammen mit den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat die Optik der Brille auf anhieb gefallen.Was mit Sicherheit von Vorteil wäre wenn die möglichkeit bestände das man bei der Auswahl der Glasbreite u.Höhe min 2 möglichkeiten hätte aus zu w... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

372 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut gut gut

Gut. Bitte keine Kontaktlinsen mit gel-Versionen kaufen. Diese kleben auf die Augen und trocknen das Auge und bilden Entzündungen aus.

25. November 2017
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Lesebrille überhaupt

Meine erste Lesebrille überhaupt

Tolles Angebote von netzoptiker, schnelle Lieferung, gute Qualität zu sehr attraktiven Preisen, stabiles und wertiges Brillenetui als Gratisbeigabe. Was will man mehr, meine nächste Brille werde ich wieder hier bestellen.

21. November 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Gestell mit falschen Werten …

Falsches Gestell mit falschen Werten erhalten. Ob eine Änderung ordentlich funktionieren wird, ist abzuwarten.

Was Netzoptiker mir per Mail geschrieben hat. Im übrigen sollte die Qualitätskontrolle funktionieren. Ein Smart Earth mit einem goldenem Gestell zu verwechseln, erstaunlich.

....

In der Praxis werden hier die Dioptrien der Sphere (+1,25) mit denen der Addition (+1,50) zusammengerechnet.

Daraus ergibt sich der Wert +3,25 für den Lesebereich.

???

13. November 2017
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Antwort von netzoptiker

Hallo Mehdi,

wie bereits per Mail mitgeteilt, sind die Werte von uns nicht falsch eingeschliffen worden. Du hattest um eine Fertigung des Leseteils in einer Stärke von +3,25 gebeten. Dies haben wir auch so erfüllt. Der Wert für die Sphere liegt bei +1,25 und die Addition hattest du mit +2,00 angegeben. Daraus ergibt sich dann der Wert +3,25. Solltest du mit der Brille dennoch nicht sehen können, lege uns bei der Rücksendung bitte die Kopie eines aktuellen Brillenpasses oder einer Sehhilfeverordnung bei.

Die Info das wir ein falsches Gestell geliefert haben ist neu, aber auch hier ist der Tausch kein Problem!

Gerne steht dir unser Service-Team bei weiteren Fragen auch telefonisch zur Verfügung. Du erreichst uns unter der Rufnummer 0800-7000999

Viele Grüße
Oliver Esch
Netzoptiker-Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt überteuerter Shop

Unverschämt überteuerter Shop, wohl nur noch wegen der Groupon Gutscheine am Leben.
Paket war so mies verpackt, dass die Post es nicht zustellen konnte. Support weigerte sich per Express neu-zuverschicken, Kulanz geht anders. Zum Glück gibt es zahlreiche Alternativen zu dem Laden...

9. November 2017
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Antwort von netzoptiker

Hallo Alex,

vielen Dank für deine offene Kritik.

Es tut uns leid, dass deine Erfahrungen mit unserem Service nicht positiv waren. Wir werden den
Fall umgehend näher beleuchten und auch mit unserem Logiostikpartner in Verbindung treten.
Was die von dir angeführten "überteuerten Preise" angeht, können wir die Kritik jedoch nicht
nachvollziehen. Wir befinden uns auf einem marktüblichen Niveau und in den meisten Fällen sogar
deutlich darunter.

Viele Grüße
Oliver Esch
Netzoptiker-Service-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ja 4 Sterne sind gut

ja 4 Sterne sind gut, und der Kund ist zufrieden, was mir fehlt ist eine Art Feedback, nach einer Rücksendung, ist sie angekommen, wird sie bearbeitet, kostenlose oder Reparatur mit Kosten ????

8. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netzoptiker gefallen mir bisher am besten.

Ich habe schon mal bei Netzoptiker bestellt, aber diesesmal haben sie sich selbst übertroffen. Online ausgesucht, Daten eingegeben und wenige Tage die Ware erhalten. Brillenbügel kurz passend gebogen, aufgesetzt fertig und das zu einem unschlagbaren Preis- Leistungsverhältnis.

3. November 2017
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So funktioniert Trustpilot

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