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Das sagen Bewerter
Ich bin immer wieder von Netzoptiker begeistert! Die Bestellung von kompletten Brillen und dann das Rückgaberecht haben mich überzeugt. Der telefonische Kundenservice ist empfehlenswert. Ich trage aus... Mehr ansehen
Ich habe jetzt schon einige Male bei Netzoptiker bestellt und bin was den Service angeht und die Lieferung sehr zufrieden. Die Brillen kommen schnell an und haben eine gute Qualität. Zusammen mit den... Mehr ansehen
Mir hat die Optik der Brille auf anhieb gefallen.Was mit Sicherheit von Vorteil wäre wenn die möglichkeit bestände das man bei der Auswahl der Glasbreite u.Höhe min 2 möglichkeiten hätte aus zu w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Fraunhoferstr. 17, 24118, Kiel, Deutschland
- 0800 / 7000 999
- service@netzoptiker.de
- www.netzoptiker.de
4.7
Hervorragend
372 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bin äußerst zufrieden.
Bin äußerst zufrieden.
Danke - und weiter so!
23. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin immer wieder von Netzoptiker begeistert!
Ich bin immer wieder von Netzoptiker begeistert! Die Bestellung von kompletten Brillen und dann das Rückgaberecht haben mich überzeugt. Der telefonische Kundenservice ist empfehlenswert. Ich trage ausschließlich Netzoptiker Gestelle.
21. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gleitsichtbrille passte nicht - anstandslose Rücknahme!
selbsttönende Gleitsichtbrille bestellt, schnelle Lieferung - und (warum auch immer?) hatte ich das Gestell viel zu groß ausgesucht! Zum Glück wohne ich nicht weit vom Vertriebsort entfernt, konnte zum Anpassen vorbei kommen. Da das Gestell aber wirklich zu groß war, wurde die komplette Brille anstandslos zurückgenommen, die Kosten erstattet und ein neuer Auftrag (zu den mittlerweile eigentlich nicht mehr verfügbaren Sonderangebotskonditionen) erstellt.
Bester Kundenservice! Sehr sehr freundlich und kompetent, und man hat sogar versucht, mir mein schlechtes Gefühl wegen Fehlbestellung zu nehmen... Danke!
14. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schöne Brille
Sehr schöne Brille. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
27. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Prima, gerne wieder!
Schnelle Lieferung. Vielen Dank!
26. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es geht sicher günstiger…
Es geht sicher günstiger und meine Lieferung hat auch fast eine Woche gebraucht statt 2-3 Tage aber das Produkt scheint in Ordnung zu sein.
21. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Shop.
Toller Shop.
Bestellvorgang recht einfach. Website übersichtlich. Angemessene Zahlungsoptionen. Lieferung war ebenfalls angemessen (ca. 2,5 Wochen für Gleitsichtbrille). Qualität der Brille tadellos!
Einzige negative Punkte:
Keine Möglichkeit online den Bearbeitungsstatus einzusehen.
Keine Auswahlmöglichkeit des Versanddienstleisters (nur DHL).
21. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brille
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gerne wieder!
20. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gleitsichtbrille
Ich komme sehr gut zurecht. Keine Probleme. Super Brille, tolles Gestell. Eins A Gläser. Vielen Dank
20. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut erklärt und reibungslos…
Alles gut erklärt und reibungslos geklappt.
20. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service und gute Qualität
20. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
schlechte Qualität und dann noch lange…
schlechte Qualität und dann noch lange Lieferzeit, Ware ging retour.
18. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netzoptiker
Hallo,
es tut uns leid, dass die Brille deinen Erwartungen nicht entsprochen hat. Gerne würden wir wissen, was genau der Grund
war. Unser Serviceteam steht dir unter der Rufnummer 0800-53672273 für dein Feedback gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein Netzoptiker-Team
Die Lieferung
Die Lieferung hat zu lange gedauert. 6 Tage, versprochen wurden 1-3 Tage, ich musste ohne neue Brillen zu einer Hochzeit!!!
16. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
15. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Email bezügl.Änderung dar Brillefarbe…
Email bezügl.Änderung dar Brillefarbe wurde ignoriert.
15. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netzoptiker
Hallo Ana-Maria,
natürlich hätte deine Mail nicht durchrutschen dürfen, dafür möchten wir uns entschuldigen! Gerne senden wir dir per Mail einen Retourenschein zu. Damit kannst du die Brille kostenfrei an uns zurück senden und wir tauschen das Gestell, in die von dir gewünschte Farbe aus.
Viele Grüße
Dein Netzoptiker-Team
Tolle Brille mit Blaufilter
Tolle Brille-sehr angenehm zu Tragen-Blaufilter ist super für die Arbeit
14. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
perfekt +++++
14. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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