selbsttönende Gleitsichtbrille bestellt, schnelle Lieferung - und (warum auch immer?) hatte ich das Gestell viel zu groß ausgesucht! Zum Glück wohne ich nicht weit vom Vertriebsort entfernt, konnte z... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin immer wieder von Netzoptiker begeistert! Die Bestellung von kompletten Brillen und dann das Rückgaberecht haben mich überzeugt. Der telefonische Kundenservice ist empfehlenswert. Ich trage aus... Mehr ansehen
Ich habe jetzt schon einige Male bei Netzoptiker bestellt und bin was den Service angeht und die Lieferung sehr zufrieden. Die Brillen kommen schnell an und haben eine gute Qualität. Zusammen mit den... Mehr ansehen
Mir hat die Optik der Brille auf anhieb gefallen.Was mit Sicherheit von Vorteil wäre wenn die möglichkeit bestände das man bei der Auswahl der Glasbreite u.Höhe min 2 möglichkeiten hätte aus zu w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Fraunhoferstr. 17, 24118, Kiel, Deutschland
- 0800 / 7000 999
- service@netzoptiker.de
- www.netzoptiker.de
4.7
Hervorragend
372 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechter Kundenservice
Es fehlt die Zusammenarbeit mit richtigen Optikern vor Ort. Man soll sich eine Brille bestellen, ohne vorher die richtigen Sehstärken etc.zu wissen. Es wäre deutlich entspannter, man sucht sich zunächst ein Gestell aus und klärt dann die Stärken usw.ab, und bekommt dann die komplette Brille.
Probleme mit der Rechnung gab es auch. Alles andere als zufriedenstellend.
Grottenschlechter Kundenservice, unfreundlich ohne Ende.
Sehr fraglich, ob ich bei Netzoptiker nochmal bestellen werde.
2. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netzoptiker
Hallo Sunke,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben deine Kritik zum Anlass genommen, die jeweiligen Fachbereiche
über die angesprochenen Probleme in Kenntnis zu setzen, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Oliver Esch
netzoptiker-Service-Team
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Preis/Leistung ist hervorragend.
2. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was soll ich sagen
Was soll ich sagen. Gut wie immer. Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Bei Bedarf sofort wieder. Kann ich jedem nur empfehlen.
1. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Top Brillengestell. Gläser super.
Brille passt einwandfrei. Super Preis Leistungsverhältnis. Nächste Brille werde ich wieder bei Netzoptiker kaufen. Vielen Dank!
1. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Schneller Lieferung, Ware einwandfrei, fairer Preis.
1. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Optik u.Lieferung
Mir hat die Optik der Brille auf anhieb gefallen.Was mit Sicherheit von Vorteil wäre wenn die möglichkeit bestände das man bei der Auswahl der Glasbreite u.Höhe min 2 möglichkeiten hätte aus zu wählen ,bedeutet
das auch das Brillengestell die möglichkeit bietet.
Einheitsbrillen u.Einheitsgestelle "Maßlich gesehen sind absolut nicht zu empfehlen.
MfG.
Hubert Dreger
30. Oktober 2017
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Die Abwicklung war sehr schnell
Die Abwicklung war sehr schnell. Auch bin ich von der Brille begeistert.
Einziges Manko ist, dass ich noch keine Rechnung bekommen habe.
30. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider war die erste Brille zum anprobieren defekt!
Leider war die erste Brille defekt. Aber sonst war alles okay. Schnell und Retoure ohne Probleme
29. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netzoptiker
Hey Andreas,
es tut uns leid, dass die erste gelieferte Brille einen Defekt hatte. Wir hoffen das jetzt alles in Ordung ist.
Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns einfach unter kostenfreien Rufnummer 0800-53672273.
Viele Grüße
Oliver Esch
netzoptiker-Service-Team
Sehr zu empfehlen
Alles top, superschenlle Lieferung, top Konditionen und qualitativ auch gut. Sehr zufrieden!
27. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jederzeit wieder
Große Auswahl. Tolle Ware. Schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert.
26. Oktober 2017
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Sehr gutes Angebot
Sehr gutes Angebot, super Material, guter Preis, schnelle Lieferung.
25. Oktober 2017
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Gleitsichtbrille -Super! Passt wie vom Optiker
sehr schöne Brillen, habe schon öfter Online-Brillen getestet, aber bei Netzoptiker passt das Preis-Leisung und die Gläser sind sehr gut und sauber gearbeitet. Jederzeit gerne wieder! Kann ich nur empfehlen (Gleitsichtbrille)
24. Oktober 2017
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Günstig auf dem ersten Blick, Endgültig gleich dem Optiker vor Ort
Brille ist sehr schnell geliefert worden. Leider wurden nur die harten Pads für die Nase eingebaut. Ein Austausch ist nur beim Optiker vor Ort möglich, da dieser Service nicht angeboten wird und somit Mehrkosten entstehen. Das gleiche gilt für die Einstellung der Bügel. Wenn man diese Kosten zum Onlinepreis dazurechnet, besteht kaum noch ein Preisunterschied zu einer Optiker-Kette vor Ort. Daher würde ich zukünftig die Brille wieder beim Optiker vor Ort kaufen. Trotz Anfrage wurde mir kein Service angeboten.
23. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netzoptiker
Hallo Herr Thoms,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Im Moment können wir Ihnen noch keinen Vor-Ort-Service bieten. Für die Einstellung der Brille beim Optiker vor Ort, erstatten wir Ihnen aber bis zu 10€ der Kosten für die Dienstleistung. Bitte leiten Sie uns zu diesem Zweck einfach die Quittung per Mail weiter. Die Erstattung erfolgt dann einfach per PayPal oder per Überweisung.
Viele Grüße
Oliver Esch
netzoptiker-Service-Team
Bin sehr überrascht wie gut die Gläser …
Bin sehr überrascht wie gut die Gläser sind. Ist mein erster Versuch über Internet. Hoffe das das Gestell auch lange hält.
Gerne wieder
23. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles so wie angeboten
Alles so wie angeboten. Super Brille!
23. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles super und schnell
22. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leichte und verständliche …
Leichte und verständliche Bestellmöglichkeit!
Gute Preise!
Mehr Rückmeldung per E-Mail über den Stand der Bestellung hat mir gefehlt!
Gerne wieder. :-)
19. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Einkauf möglich hier
Ich habe das erste mal im Internet bestellt und gleich ein gutes Unternehmen gefunden.
Super Einkauf möglich, schnelle Lieferung, nur Anpassung der Brille ist ein Problem.
19. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Super Service. Besonders die Umtauschmöglichkeiten.
18. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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