Ware wird nicht verschickt, Kundenservice mit schwammigen Antworten bezüglich des Versands. Eine konkrete Antwort wird stets vermieden. Als Entschuldigung erhalte ich Expressversand für die nächste Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wundervolle Ware, aber das wusste ich auch schon vor der Bestellung, weil ich die bestellte Marke liebe. Was mich bei dieser ersten Bestellung bei MyTheresa total fasziniert hat, war die Art und Weise... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der beste Laden in der ganzen Welt. Ich liebe mytheresa. Hier gibt es die beste Auswahl, die man sonst in keinem anderen Online-Shop findet. Außerdem ist die Kommunikation und der Service absolut einm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut begeistert! Die Lieferung war unglaublich schnell und das Auspacken des Pakets war ein echtes Erlebnis – alles ist so wunderschön und hochwertig verpackt, als hätte man in einer luxuri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- Damenmodengeschäft
- Haushaltswarengeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Juweliergeschäft
- Kinderbekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Mytheresa is a leading luxury multi-brand digital platform. Founded as a boutique in 1987, Mytheresa launched online in 2006 and offers ready-to-wear, shoes, bags and accessories for womenswear, menswear, kidswear as well as lifestyle products and fine jewelry. The highly curated edit of up to 250 brands focuses on true luxury brands such as Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Dolce&Gabbana, Gucci, Loewe, Loro Piana, Moncler, Prada, Saint Laurent, The Row, Valentino, and many more. Mytheresa’s unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations. Mytheresa is part of LuxExperience, the leading digital, multi-brand luxury group.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
85609 , Aschheim, Deutschland
- customercare@mytheresa.com
- www.mytheresa.com
4.6
Hervorragend
20'857 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alls langjährige zufriedene Kundin kann…
Alls langjährige zufriedene Kundin kann ich Mytheresa allen empfählen !!!!
5. Juni 2026
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Personal! Man hat mir sehr bei der Auswahl meines Kleides geholfen. Vielen Dank für die tolle Beratung!
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer sehr freundliches Personal
Immer sehr freundliches Personal, ich bin schon seit Jahren Kundin, schnelle Lieferung und immer liebevoll verpackt. Es macht Freude, die bestellte Ware aus zu packen!
4. Juni 2026
MYTHERESA ist toll
MYTHERESA ist toll! Tolle Produkte, sehr guter Service. Meine Nummer Eins!!! Absolut empfehlenswert!
3. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Express Versand
Ich habe nun bereits zum zweiten Mal mit Expressversand bestellt und zum zweiten Mal wurde die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen 1–2 Werktage zugestellt, sondern erst nach fünf Werktagen. Es ist wirklich sehr mühsam, für einen Expressversand zu bezahlen, wenn dieser offensichtlich nicht funktioniert.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytheresa.com
Liebe Liv,
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu kontaktieren. Wir können Ihre Frustration und Enttäuschung nachvollziehen.
Wir werden Ihren Fall intern besprechen und unser Bestes tun, um Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Mytheresa Team
Habe nicht das 1
Habe nicht das 1. Mal bei Mytheresa gekauft und war mit den tollen Artikeln immer sehr zufrieden. So netter Kontakt, den man sogar tel. aufnehmen kann. Es ist alles unkompliziert. So wünscht man es sich . 👍
14. April 2026
Antwort von mytheresa.com
Liebe Margitta Beiermeister,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine positive Bewertung abzugeben.
Wir setzen alles daran, dass jede Erfahrung mit uns reibungslos verläuft. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel.
Wir sind sehr dankbar für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mytheresa Team
Eine meiner liebsten Anlaufstellen für Luxusmode
Eine meiner liebsten Anlaufstellen, wenn es um Mode im Luxussegement geht. Schnelle Lieferung und hervorragender Kundenservice
29. Mai 2026
Antwort von mytheresa.com
Liebe Alexandra,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine positive Bewertung abzugeben.
Wir setzen alles daran, dass jede Erfahrung mit uns reibungslos verläuft. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel.
Wir sind sehr dankbar für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mytheresa Team
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig. Bin sehr zufrieden. Schneller Versand und schnelle Abwicklung
30. Mai 2026
Ich habe ein Zimmermann Kleid bestellt . Kam total verknittert wie bereits getragen bei mir an
Ich habe ein Zimmermann Kleid bestellt .
Ich bin so dermaßen enttäuscht, was ich gestern erhalten habe . Das Kleid kam total verkrumpelt bei mir an! Es sieht aus wie schon getragen . Ich bin unfassbar enttäuscht, wie ein Unternehmen so etwas an einen Kunden versenden kann
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytheresa.com
Liebe Sandra Burlon,
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu kontaktieren. Wir können Ihre Frustration und Enttäuschung nachvollziehen.
Wir werden Ihren Fall intern besprechen und unser Bestes tun, um Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Mytheresa Team
Zuverlässig und pûnktlich
Zuverlässig und pûnktlich. Es gibt keine Probleme mit der Lieferung. Gute Auswahl.
27. Mai 2026
Alles war Supz 👍
22. Mai 2026
schnelle und zuverlässige Lieferung
schnelle und zuverlässige Lieferung, liebevoll verpackt
20. Mai 2026
Es waer einfach sooo schön!!
Es waer einfach sooo schön!!
The people, die location,le cadre,alles war so perfekt!!
Ein traum
21. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.