DPD Deutschland Bewertungen 

Hier ist ein Stern noch zuviel.

Will meine Ware seit 30.04.2026 an Expert zurücksenden und gebe dass Paket in einem DPD SHOP am 04.05.2026 soweit so gut.

Heute schaue ich wieder in der Sendungsverfolgung von DPD dass Retoure Paket wurde im Laden immer noch nicht abgeholt, darauf den Besitzer des Ladens angerufen,der mir mitteilte,dass sich der DPD Fahrer weigert dass Paket mitzunehmen.

Was soll dass ???

Kann nur jedem ganz strikt abraten jemals noch irgendetwas online zu bestellen bzw dieses über DPD VERSAND.

Das was ihr mit euren Kunden macht ist schon mehr als kriminell und asozial.

Sollte dass so weitergehen werde ich Anzeige wegen Betrug gegen Euch stellen.

Angeblich Zugestellt und ich soll Unterschrieben haben, ich habe kein Paket bekommen, ich war gar nicht Zuhause!. Ich habe es bereits Reklamiert und einen Auslieferungsnachweis angefordert. Dort muss ja MEINE Unterschrift vorhanden sein. Es ist Urkundenfälschung und damit eine Straftat. Ich werde es zur Anzeige bringen.

Null Sterne würde eher passen...
Zustellversuch falsch wiedergegeben:
Ich selbst beobachtete ein DPD Fahrzeug welches an meiner Adresse zum vereinbarten Termin einfach vorbeifuhr ohne anzuhalten :
Benachrichtigung, Fehlanzeige

Ohne einen Zustellversuch wurde das Paket in einem Paketshop abgegeben. Von DPD und dem Versender wurden mir zwei verschiedene Paketshops genannt. Der von DPD genannte war natürlich der falsche, was unnötige Lauferei verursachte. Eine Unverschämtheit besonders gegenüber gehbehinderten Menschen.

Paket laut Verfolgung zugestellt aber nicht auffindbar!

DPD ist mit Abstand der schlechteste Paketdienst, den ich bisher erlebt habe.

Ich habe einen 22,8-kg-Bürostuhl bestellt und war an mehreren Tagen extra zuhause, teilweise sogar statt zur Uni zu gehen, nur um das Paket entgegenzunehmen.

Trotzdem wurde mehrfach behauptet, ich sei „nicht angetroffen“ worden, obwohl: • meine Klingelanlage mit meinem Handy verbunden ist • kein einziges Klingeln oder Anruf stattfand • ich die ganze Zeit zuhause war

Besonders fragwürdig war, dass die Benachrichtigungen teilweise erst erschienen, als sich das Fahrzeug laut Tracking bereits wieder Richtung Depot bewegte.

Die Lieferzeiten änderten sich ständig, sprangen teilweise sogar rückwärts in der Zeit und die Livekarte bewegte sich kaum oder gar nicht.

Um weitere Probleme zu vermeiden, habe ich sogar ein offizielles Abstell-Okay erteilt, das mir von DPD per E-Mail bestätigt wurde. Trotzdem wurde das Paket NICHT zugestellt.

Am Ende hieß es einfach: „Wir haben Sie dreimal verpasst. Ihr Paket geht zurück an den Versender.“

Das ist nicht nur unzuverlässig, sondern schlicht respektlos gegenüber Kunden, die ihren gesamten Tag nach der Zustellung planen.

mein Paket hat sich verspätet und außerdem wurde angegeben, dass ich nicht zuhause gewesen sei, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Es hat niemand geklingelt.

Miserabler Service:
Paket (Zustellung 07. Mai 2026) wird bei einem 12.-Parteien-Haus einfach unten in den Hausflur "geknallt"; ohne weitere Information!!

Ich bestelle sehr viel online. Kommt die Ware mit DPD gibt es immer wieder Ärger. Die Fahrer ignorieren die Ablage-Erlaubnis oder geben das Paket bei einem Nachbarn ab ohne, wie andere es machen, eine Info in den Briefkasten zu werfen. Man bekommt dann eine E.Mail, daß das Paket am vereinbarten Ort abgelegt wurde. Ferner klingeln die Fahrer oft nicht am geschlossenen Gartentor.

Da ist noch ein Stern zu viel.
So eine riesen ausbeuten bei den Mitarbeitern ist einfach nur ekelhaft.
Ich hoffe ihr Fettsäcke in der Chefetage fallt von eurem hohen ross bald ganz tief runter.
Das was ihr mit euren Angestellten macht ist pure verar....
Von Unterbringung bis lohn.
Und sowas ist noch aktiv.ihr gehört alle weg gesperrt.

Bloss Finger weg. Ich habe ein Paket versendet, am Zustelltag waren zwei meiner Verwandten vor Ort und haben gewartet und zur Sicherheit wurde abstellen an der Haustüre vereinbart. Nichts. Am nächsten Tag Mail: "das Paket ist im PickUp Point weil wir sie nicht angetroffen haben". In der Strasse wurde an dem Tag kein DPD Wagen gesehen. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass Haustürabstellung vereinbart war "das hat der Fahrer wohl falsch gemacht". Mir wurde dann eine Neuzustellung zugesagt. Die nächsten drei Tage dann jeden Tag Mail, das Paket muss abgeholt werden, sonst wird es retourniert. Nächster Anruf: Komisch, Neuzustellung gibt es bei DPD gar nicht. Also Kontaktformular: die Empfängerin ist 88 Jahre alt, sie kann es nicht abholen und schliesslich hat DPD Mist gebaut, ich verlange neue Zustellung. Seither bei jedem Kontakt bezugslose Antworten, alternierend "der Fahrer wird nachgeschult" oder "zu ihrer Bequemlichkeit ist das Paket im Shop zur Abholung", vermutlich Bot. Also noch ein Anruf "da ist nichts zu machen, wenn der Fahrer Fehler macht muss man halt warten, bis das retourniert ist und nochmal schicken". Rotzig und unfreundlich. Schade, dass man nicht minus oder Warnzeichen vergeben kann.

Unzuverlässig und in dem Umgang mit Paketen frevelhaft. Heute wurde mein Paket im Regen auf die Auffahrt geschmissen. Das Packet war komplett eingedrückt und machte sogar den Eindruck das es geöffnet wurde!

Guten Tag, ich möchte mich über den Fahrer beschweren. Ich habe ein Paket aus Frankreich bekommen (Wert 1700€). Ich konnte sehen wie der Fahrer das Paket vor der Tür auf den Boden fallen lies, und danach vor meiner Haustür. Als ich Ihn Ansprach, er verstand kein deutsch sagte er auf Englisch ich sollte Ihn nicht ansprechen und ich könnte das Paket ja zurück schicken. Wenn das die Qualität von DPD ist dann werde ich versuchen, das die Versender/Verkäufer nicht mehr DPD nehme als Versand.

Die Zeit der Zustellung ist im Vergleich zum Konkurrenten DHL unbefriedigend. Der Sendungsstatus ist nicht immer live und erfaßt zeitweise nicht die aktuelle Situation.Des öfteren wird auch eine Mitteilung der Nichterreichbarkeit in den Briefkasten geworfen obwohl man zu Hause auf die Sendung gewartet hat.

3 Pakete wurden in einem anderen Ort mit anderer PLZ einfach abgestellt. Seitens DPD kam weder eine Entschuldigung, noch wurden die Pakete an die Lieferanschrift gesendet. Andere Sendungen kamen nachverklebt und beschädigt an und werden wahllos auf dem Grundstück abgelegt und man darf auf Suche gehen.

Leider hat der Absender DPD gewählt.
10 stops vorher wusste der Zusteller das ich nicht zu Hause sei(!!).
Wie das?
11.49 nicht angetroffen - 11.59 im Paket Shop.In 10 min.ist das nicht zu schaffen.Hinfahren von meiner adresse-ausladen-scannen .
Natürlich liegt der Shop" günstig".
Kein privat Pkw darf da halten.Aber wer rennt nicht gerne mit einen 3.5 kg Paket im Regen 2 km durch die Gegend ?
DPD weiss und hat bestimmt kein Problem damit wenn Fahrer behaupten niemand wurde angetroffen.So wird man gleich einen ganzen Haufen Pakete auf einmal los ohne Aufwand.
Da sich viele beschweren in den Shops das man zu Hause war und dennoch durch die Gegend rennen muss um sein Paket abzuholen zeigt das es keine einmalige Sache ist.
Den Verkäufer hat einen Kunden weniger.Nicht seine Schuld aber ist zuviel Aufwand Pakete über DPD zu erhalten.
Eingabe bei der Bundesnetzagentur gemacht in der Hoffnung das man diese Art der Zustellung prüft.
Extrem viele(privat) Kunden werden nicht angetroffen ??
Schon komisch .

Das unfähigste Zustellunternehmen der Welt! Man ist Zuhause und hat sogar eine Kamera vor der Tür und der Zusteller tut so, als wäre man nicht Zuhause gewesen. Dabei hat er NIE geklingelt!! Es ist einfach nur noch eine bodenlose Frechheit.

DPD ist einer der unzuverlässigsten und unfähigsten Paketdienstleister in Hessen.
Ein Stern ist noch zu viel!
Wenn ich schon sehe, dass meine Ware mit diesen Dilettanten versandt wird, stehen mir schon die Schweißperlen auf der Stirn. Das kann nicht gut gehen und in 90% der Fälle geht es auch nicht gut!
Was machen diese unfähigen Idioten außer Lack saufen eigentlich?
3x Zustellversuch und zusätzlich eine Abstellgenehmigung erteilt. Es war nachweislich jemand zuhause aber diesen Spezialisten ist es nicht möglich, das Paket zu übergeben!!!

Absolut schrecklich! Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Die Pakete werden nicht zugestellt, stattdessen schreiben sie, als wäre ich nicht zu Hause. Dann muss man sie in Paketläden suchen und weiß nie, wo sie landen. Totaler Wahnsinn! Ich rate dringend von DPD ab.

Sehr gute Betreueung als Neukunde.
Preise sind gut und der Telefonsupport ist schnell und zuverlässig.
Pakete sind zu 90% am nächsten Werktag beim Kunden.
Ich bin zufrieden!