DPD Deutschland Bewertungen 

Das Paket kam heute völlig zerstört bei mir an
ich hab angst rein zusehen ehrlich.....
Schade das ich kein Bild einfügen kann

Für 20 km vier Tage, das ist eine super Leistung. Mein Paket lag im Auslieferungslager von DPD. Von Donnerstag bis Montagmittag. Auf solche Dienstleister kann man verzichten hoffentlich bald

Paketbote will nicht die die Pakete ins 2 OG.

Die Flucht und Rettungswege werden blockiert, wenn auch beim Nachbarn geklingelt und sagt: "Paket ist hier unten." und anschließend war es für mich gedacht. Eine Abstellgenehmigung ist nicht erteilt.
er im Keller, gilt als nicht angenommen an, diese muss von mir quittiert worden. Sie haften für Verluste. Ich hab es langsam satt mit Ihrem Bote, kein deutsch sprechen, telefonieren bei der Annahme von Pakten, unfreundlich, beleidigend und halten ihr Wort nicht ein und vor allem muss ich mich rechtfertigen, warum ich so viel bestelle. Womit machen die Ihr Geld? Verkaufen die die nicht zugestellten Pakete auf dem Flohmarkt oder bei eBay?

Mo. erhielt ich Nachricht vom DPD, meine Sendung würde in 1-2 Tagen zugestellt. Da ich normalerweise untertags nicht zuhause bin, habe ich auf dem DPD-Portal die Zustellung an eine MYFLEXBOX-DPD-PAKETSTATION geändert. Die Adresse der Paketstation wurde und ist nach wie vor als Zustelladresse in der Sendungsverfolgung eingestellt. Am Mi. konnte nicht zugestellt werden, weil kein Fach der Paketstation frei war. Mir ist so als sei auch mitgeteilt worden, der nächste Pick-up-Shop würde gewählt.
Seit Do. steht in der Sendungsverfolgung "Schade, ich habe Sie verpasst! Ich komme noch mal. Wenn alles passt - super. Ansonsten nutzen Sie einfach die Änderungs-Optionen." Die Änderungs-Optionen sind unterdessen nicht verfügbar (deaktiviert/ausgegraut). Die Sendung ist angeblich "Im Paketzustellzentrum".
Im Sendungsverlauf werden am Do. zwei Einträge angezeigt "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Weitere Infos: Keine Warenannahme/ Warenabholung. Neuer Lieferort gewählt."
Seitdem bewegt sich nichts mehr, kein weiterer Eintrag am Fr.
Als Empfänger steht immer noch die MYFLEXBOX in der App.
Am Sa. habe ich es geschafft, mit dem DPD-Support zu telefonieren. Aussage: 3 Zustellversuche sind gescheitert und dann findet kein erneuter Zustellversuch statt.
Den erneuten Zustellversuch kann nur der Versender beauftragen, nicht der Empfänger und auch nicht DPD! Ich muss den Versender darum bitten! Das Paket wird 7 (Werk?)Tage aufbewahrt (bis Mi.), aber im Paketzustellzentrum abholen kann man es ("seit Corona"!) nicht, der Versender muss die erneute Zustellung beauftragen, sonst geht es zurück, in diesem Fall nach Dänemark, völlig absurd.
Was man verbessern kann? Das habe ich auch dem Versender empfohlen: Man kann sich nur von DPD trennen, die Firma beherrscht ihr Kerngeschäft nicht. Die Sendungssteuerungs-Möglichkeiten sind unbrauchbar. Hätte ich bloß nicht an die Paketstation umgeleitet!
Eine Paketstation für 4 Dienstleister - kein Wunder, dass kein Fach frei ist!
Gruß! Michael

Update: P.S. Kaum geschrieben, heißt es jetzt: Retour an Absender, nach Dänemark! Irre! DPD hat an 2 Tagen versucht, zuzustellen und es nicht geschafft, das Paket in einem Pick-up-Shop in Leipzig abzugeben, wo ich es hätte abholen können! 2 Tage reichen, um aufzugeben und es zurückzuschicken? Sind die wahnsinnig? Ist das zu glauben?

Ich lasse mir öfter über vinted meine Pakete an die myflexbox senden. Zu 80% klappt die Zustellung.
Was mich sauer macht: meine letzten 3 Pakete (von verschiedenen Versendern an unterschiedlichen Tagen zugestellt) wurden ohne QR-Code-Versand an mich eingeliefert. Die ersten beiden wurden direkt am nächsten Tag retourniert. Der Kundenservice meldet sich meist so zeitversetzt, dass nur noch mit "tut mir leid, ihr Paket wurde leider schon retourniert" geantwortet werden kann.
Mein letztes Paket lag 6 Tage lang in der Packstation, hier fehlte mir ebenfalls der Abholcode. Nach meiner ersten Mail an den Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Station überfüllt ist und es mit Sicherheit am nächsten Werktag zugestellt wird. Laut Sendungsverfolgung lag es aber schon in der Station?
Auf meine 2. Nachfrage per Mail wurde mir geantwortet, dass ich den Code mit Sicherheit bekommen habe und mal im Spam gucken soll. Ich checke mehrfach täglich meine Mails und nein- ich habe KEINE Mail bekommen.
Auf meine 3. Nachfrage, warum sie mir nicht einfach den Code zusenden können, kam die Antwort, dass nie ein Code generiert wurde und ein Fehler vorliegt.

Also haben mir 3 Mitarbeitende 3 unterschiedliche Aussagen gegeben? Worauf kann ich mich denn verlassen?

In der Vergangenheit hatte ich auch schon öfter das Problem mit fehlenden Abholcodes. Da der Kundenservice so grottenschlecht ist, werde ich DPD vermeiden.

Über SAECO soll eine defekte Kaffeemaschine ausgetauscht werden. Den Termin am vergangenen Freitag (08.05.26) wurde von DPD ohne Begründung nicht eingehalten. Eben (11.5.26, 10.00 Uhr) klingelte es an der Tür. Bis ich an der Tür war, war der DPD Fahrer verschwunden. Die Retourenverpackung -auf der DEUTLICH aufgedruckt ist, dass die Lieferung ausgetauscht und direkt mitgenommen werden soll- lag vor der Tür, aufgerissen und im Regen. So ist das nicht akzeptabel. Als Influenzer mit mehr als 200.000 Followern werde ich das Video der Überwachungskamera samt Vorgang in den Sozialen Medien veröffentlichen und mich bei der Bundesnetzagentur beschweren.
Leider scheint es DPD grundsätzlich nicht zu interessieren, dass Bewertungen in Internetforen über DPD mehr als mangelhaft ausfallen.

Mein Paket ging verloren, und ein anderes ging zurück direkt nach drei Tagen und war in diesen drei Tagen vor Ort nicht abholbar, lag vermutlich irgendwo anders, die Kosten für die Neuzustellung erhalte ich nicht erstattet und eine Antwort dazu wo mein anderes Paket verblieben ist bekomme ich nicht!! Buche hier nie wieder meine Zustellung nein danke

Wie bei sehr vielen anderen Bewertungen gibt es mit diesem Dienstleister massive Probleme bei der Zustellung. Pakete kommen oft nicht an, aber es werden werden dreist falsche Zustellbehauptungen aufgestellt. In meinem Fall wurde behauptet, das Paket sei an einem Abstellort hinterlegt worden, was nachweislich nicht passiert ist. Es gab weder einen Zustellversuch noch ein Klingeln – das Paket ist einfach unauffindbar, und hier klaut keiner was zumal es sich um große Pakete handelt.
Besonders frustrierend ist die Mauer des Schweigens: Man hat keine Chance auf eine echte Klärung oder die Prüfung von GPS-Daten. Ein Dienstleister, der offensichtlich kein Interesse an einer korrekten Zustellung hat und Kunden sowie Versender mit den Fehlleistungen allein lässt. Auch in der Vergangenheit gab es hier bereits Probleme während mit anderen Lieferanten die Zustellung problemlos klappt (DHL und Hermes nie Probleme). Ich werde zukünftig nirgens mehr bestellen wo mit diesem Unternehmen zusammen arbeitet und wer schlau ist tut das Gleiche

Ich habe morgens um 08:31 Uhr die Meldung bekommen, dass mein Paket zwischen 08:53 Uhr und 09:53 eintreffen wird. Das war genau die Zeit, in der bei uns niemand zu Hause war. Deshalb habe ich um 08:39 per DPD-App das Paket zu einem Paketshop bei uns im Ort umgeleitet (steht so auch in der App). Wenig später stand dann in der App, dass ich die Annahme verweigert hätte und das Paket zurück an den Versender geschickt würde. Auch ein Anruf und ein Kontakt online über den Kundenservice haben überhaupt nichts gebracht. Das war leider nicht das erste Mal, dass mir das bei DPD passiert ist. Manchmal bekommt man auch die Meldung, es sei niemand zu Hause gewesen obwohl das nicht stimmt. Wenn es irgendwie geht, lasse ich nur noch per DHL versenden.

Hier ist ein Stern noch zuviel.

Will meine Ware seit 30.04.2026 an Expert zurücksenden und gebe dass Paket in einem DPD SHOP am 04.05.2026 soweit so gut.

Heute schaue ich wieder in der Sendungsverfolgung von DPD dass Retoure Paket wurde im Laden immer noch nicht abgeholt, darauf den Besitzer des Ladens angerufen,der mir mitteilte,dass sich der DPD Fahrer weigert dass Paket mitzunehmen.

Was soll dass ???

Kann nur jedem ganz strikt abraten jemals noch irgendetwas online zu bestellen bzw dieses über DPD VERSAND.

Das was ihr mit euren Kunden macht ist schon mehr als kriminell und asozial.

Sollte dass so weitergehen werde ich Anzeige wegen Betrug gegen Euch stellen.

Angeblich Zugestellt und ich soll Unterschrieben haben, ich habe kein Paket bekommen, ich war gar nicht Zuhause!. Ich habe es bereits Reklamiert und einen Auslieferungsnachweis angefordert. Dort muss ja MEINE Unterschrift vorhanden sein. Es ist Urkundenfälschung und damit eine Straftat. Ich werde es zur Anzeige bringen.

Null Sterne würde eher passen...
Zustellversuch falsch wiedergegeben:
Ich selbst beobachtete ein DPD Fahrzeug welches an meiner Adresse zum vereinbarten Termin einfach vorbeifuhr ohne anzuhalten :
Benachrichtigung, Fehlanzeige

Ohne einen Zustellversuch wurde das Paket in einem Paketshop abgegeben. Von DPD und dem Versender wurden mir zwei verschiedene Paketshops genannt. Der von DPD genannte war natürlich der falsche, was unnötige Lauferei verursachte. Eine Unverschämtheit besonders gegenüber gehbehinderten Menschen.

Paket laut Verfolgung zugestellt aber nicht auffindbar!

DPD ist mit Abstand der schlechteste Paketdienst, den ich bisher erlebt habe.

Ich habe einen 22,8-kg-Bürostuhl bestellt und war an mehreren Tagen extra zuhause, teilweise sogar statt zur Uni zu gehen, nur um das Paket entgegenzunehmen.

Trotzdem wurde mehrfach behauptet, ich sei „nicht angetroffen“ worden, obwohl: • meine Klingelanlage mit meinem Handy verbunden ist • kein einziges Klingeln oder Anruf stattfand • ich die ganze Zeit zuhause war

Besonders fragwürdig war, dass die Benachrichtigungen teilweise erst erschienen, als sich das Fahrzeug laut Tracking bereits wieder Richtung Depot bewegte.

Die Lieferzeiten änderten sich ständig, sprangen teilweise sogar rückwärts in der Zeit und die Livekarte bewegte sich kaum oder gar nicht.

Um weitere Probleme zu vermeiden, habe ich sogar ein offizielles Abstell-Okay erteilt, das mir von DPD per E-Mail bestätigt wurde. Trotzdem wurde das Paket NICHT zugestellt.

Am Ende hieß es einfach: „Wir haben Sie dreimal verpasst. Ihr Paket geht zurück an den Versender.“

Das ist nicht nur unzuverlässig, sondern schlicht respektlos gegenüber Kunden, die ihren gesamten Tag nach der Zustellung planen.

mein Paket hat sich verspätet und außerdem wurde angegeben, dass ich nicht zuhause gewesen sei, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Es hat niemand geklingelt.

Miserabler Service:
Paket (Zustellung 07. Mai 2026) wird bei einem 12.-Parteien-Haus einfach unten in den Hausflur "geknallt"; ohne weitere Information!!

Ich bestelle sehr viel online. Kommt die Ware mit DPD gibt es immer wieder Ärger. Die Fahrer ignorieren die Ablage-Erlaubnis oder geben das Paket bei einem Nachbarn ab ohne, wie andere es machen, eine Info in den Briefkasten zu werfen. Man bekommt dann eine E.Mail, daß das Paket am vereinbarten Ort abgelegt wurde. Ferner klingeln die Fahrer oft nicht am geschlossenen Gartentor.

Da ist noch ein Stern zu viel.
So eine riesen ausbeuten bei den Mitarbeitern ist einfach nur ekelhaft.
Ich hoffe ihr Fettsäcke in der Chefetage fallt von eurem hohen ross bald ganz tief runter.
Das was ihr mit euren Angestellten macht ist pure verar....
Von Unterbringung bis lohn.
Und sowas ist noch aktiv.ihr gehört alle weg gesperrt.

Bloss Finger weg. Ich habe ein Paket versendet, am Zustelltag waren zwei meiner Verwandten vor Ort und haben gewartet und zur Sicherheit wurde abstellen an der Haustüre vereinbart. Nichts. Am nächsten Tag Mail: "das Paket ist im PickUp Point weil wir sie nicht angetroffen haben". In der Strasse wurde an dem Tag kein DPD Wagen gesehen. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass Haustürabstellung vereinbart war "das hat der Fahrer wohl falsch gemacht". Mir wurde dann eine Neuzustellung zugesagt. Die nächsten drei Tage dann jeden Tag Mail, das Paket muss abgeholt werden, sonst wird es retourniert. Nächster Anruf: Komisch, Neuzustellung gibt es bei DPD gar nicht. Also Kontaktformular: die Empfängerin ist 88 Jahre alt, sie kann es nicht abholen und schliesslich hat DPD Mist gebaut, ich verlange neue Zustellung. Seither bei jedem Kontakt bezugslose Antworten, alternierend "der Fahrer wird nachgeschult" oder "zu ihrer Bequemlichkeit ist das Paket im Shop zur Abholung", vermutlich Bot. Also noch ein Anruf "da ist nichts zu machen, wenn der Fahrer Fehler macht muss man halt warten, bis das retourniert ist und nochmal schicken". Rotzig und unfreundlich. Schade, dass man nicht minus oder Warnzeichen vergeben kann.