DPD Deutschland Bewertungen 

Das Paket wurde als zugestellt markiert, obwohl ich es niemals erhalten habe. Die angebliche Unterschrift wurde eindeutig nicht von mir geleistet. Für mich ist es absolut schockierend und inakzeptabel, dass Sendungen offenbar mit fremden oder nicht autorisierten Unterschriften als zugestellt bestätigt werden. Leider ist dies nicht das erste schwerwiegende Problem, das ich mit DPD erlebt habe. Mein Vertrauen in diesen Zustellservice ist inzwischen vollständig verloren gegangen.

Erst wurde es nicht geliefert. Nach Beschwerde sollte es heute ankommen.
Die Lieferadresse war aber vom Absender schon falsch. Nicht schlimm dachte ich. Der dpd wird ja im Ort sein. Ich dem hinterher gefahren und nach dem Paket gefragt. 1. Aussage Kollege hat es in anderen Auto. 2. Aussage ist geliefert. Lt. Sendungsverfolgung war es das auch aber wohin??? Da es die Straße nicht gibt. Hab mich jetzt beim Absender gemeldet und der hat das Paket als verloren gemeldet.
Frechheit! Wenn man den Fahrer schon findet und anspricht. Pech nur wenn er kein Deutsch kann.
Nie wieder DPD!!!!

DPD stellt ständig ohne Abstellgenehmigung ab. Letzte Sendung war Tiefkühlkost, wurde direkt in der Sonne abgestellt. Ware aufgetaut und verdorben.

angeblich wurde das Paket zugestellt. Kann es leider nicht finden.

Einfach im reg
Regen an der Strasse abge
Stellt, nicht mal den einen Stern wert!

Mein Paket hat es bis zum DPD Zustellzentrum geschafft und ist dann verloren gegangen...

Leider nicht die erste negative Erfahrung mit DPD.
Regelmäßig wird vorbeigefahren, obwohl jemand zu Hause ist. Im Winter wurde ein Paket mit Büchern einfach an die Einfahrt in den Schnee gelegt - der Schneepflug hat das Paket dann mitgerissen und es wurde Tage später im Straßenrand gefunden.

In Zukunft versuche ich diesen Dienstleister zu vermeiden, mir reicht es.

Nicht mal ein Stern verdient.

Von den letzten 10 Paketen kam kein einziges ohne Probleme an. Alles verzögert. Angeblich zugestellt, angeblich Adresse Falsch, angeblich im Paketshop, Fahrer hat umgebucht auf anderen PickupStore als gebucht und so weiter und so fort. Jedes Mal musste ich meinen Paketen hinterher telefonieren.
DPD reagiert nicht, Pakete kommen irgendwann an.
Kein Service. Dieser Nichtservice hat System. Beschwerden an Bundesnetzagentur sind raus.

Mir wurde ein Paket von DPD angekündigt, weshalb ich extra auf die Zustellung gewartet habe. Irgendwann kam dann die Nachricht, dass ich angeblich nicht anzutreffen gewesen sei, obwohl ich zuhause war. Später am selben Tag wurde das Paket dann einfach vor die Tür gestellt.

Auf meine Nachfrage beim Support habe ich bis heute, nach knapp zwei Wochen, keine Antwort erhalten. Insgesamt leider keine gute Erfahrung mit der Zustellung und dem Kundenservice.

DPD ist einfach unglaublich, in 90% der Fälle kommt das Paket nicht an. Wir zurück zum Empfanger geschickt ohne Begründung! Absolut nicht zu empfehlen

Schlechtester Paketdienst
Bisher hat es noch kein einziger fahrer geschafft zu klingeln oder zu klopfen , die schaffen es nur den allseits bekannten Zettel zu hinterlassen obwohl man zuhause war ( wegen Urlaub, Krankschreibung, etc ) . Habe bis jetzt noch nie Probleme mit anderen Dienstleister gehabt nur mit DPD . Ab jetzt nur noch dhl oder Hermes wenn es nicht eh schon von Amazon selbst geliefert wird

Paket einfach vor dem Haus abgelegt. Ohne erteilte Abstellerlaubnis. Das zweite mal diese Woche passiert.

Pakete werden nicht am vereinbarten Abstellort abgelegt!
Waren im Wert von mehreren hundert Euros werden einfach vor dem Haus dem Wetter und dem Zugriff Fremder ausgesetzt abgelegt.
Der DPD Zusteller lügt dabei frech:
Ich habe Ihr Paket wie gewünscht am vereinbarten Ort abgestellt.
Wann: 05.05.2026, 11:26 Uhr
Abstellort: Garage

DPD sagt dazu laut GPS-Daten stimmt das und die Haftung für eventuelle Schäden oder Diebstahl geht auf den Empfänger über!!

Das Paket kam heute völlig zerstört bei mir an
ich hab angst rein zusehen ehrlich.....
Schade das ich kein Bild einfügen kann

Für 20 km vier Tage, das ist eine super Leistung. Mein Paket lag im Auslieferungslager von DPD. Von Donnerstag bis Montagmittag. Auf solche Dienstleister kann man verzichten hoffentlich bald

Paketbote will nicht die die Pakete ins 2 OG.

Die Flucht und Rettungswege werden blockiert, wenn auch beim Nachbarn geklingelt und sagt: "Paket ist hier unten." und anschließend war es für mich gedacht. Eine Abstellgenehmigung ist nicht erteilt.
er im Keller, gilt als nicht angenommen an, diese muss von mir quittiert worden. Sie haften für Verluste. Ich hab es langsam satt mit Ihrem Bote, kein deutsch sprechen, telefonieren bei der Annahme von Pakten, unfreundlich, beleidigend und halten ihr Wort nicht ein und vor allem muss ich mich rechtfertigen, warum ich so viel bestelle. Womit machen die Ihr Geld? Verkaufen die die nicht zugestellten Pakete auf dem Flohmarkt oder bei eBay?

Mo. erhielt ich Nachricht vom DPD, meine Sendung würde in 1-2 Tagen zugestellt. Da ich normalerweise untertags nicht zuhause bin, habe ich auf dem DPD-Portal die Zustellung an eine MYFLEXBOX-DPD-PAKETSTATION geändert. Die Adresse der Paketstation wurde und ist nach wie vor als Zustelladresse in der Sendungsverfolgung eingestellt. Am Mi. konnte nicht zugestellt werden, weil kein Fach der Paketstation frei war. Mir ist so als sei auch mitgeteilt worden, der nächste Pick-up-Shop würde gewählt.
Seit Do. steht in der Sendungsverfolgung "Schade, ich habe Sie verpasst! Ich komme noch mal. Wenn alles passt - super. Ansonsten nutzen Sie einfach die Änderungs-Optionen." Die Änderungs-Optionen sind unterdessen nicht verfügbar (deaktiviert/ausgegraut). Die Sendung ist angeblich "Im Paketzustellzentrum".
Im Sendungsverlauf werden am Do. zwei Einträge angezeigt "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Weitere Infos: Keine Warenannahme/ Warenabholung. Neuer Lieferort gewählt."
Seitdem bewegt sich nichts mehr, kein weiterer Eintrag am Fr.
Als Empfänger steht immer noch die MYFLEXBOX in der App.
Am Sa. habe ich es geschafft, mit dem DPD-Support zu telefonieren. Aussage: 3 Zustellversuche sind gescheitert und dann findet kein erneuter Zustellversuch statt.
Den erneuten Zustellversuch kann nur der Versender beauftragen, nicht der Empfänger und auch nicht DPD! Ich muss den Versender darum bitten! Das Paket wird 7 (Werk?)Tage aufbewahrt (bis Mi.), aber im Paketzustellzentrum abholen kann man es ("seit Corona"!) nicht, der Versender muss die erneute Zustellung beauftragen, sonst geht es zurück, in diesem Fall nach Dänemark, völlig absurd.
Was man verbessern kann? Das habe ich auch dem Versender empfohlen: Man kann sich nur von DPD trennen, die Firma beherrscht ihr Kerngeschäft nicht. Die Sendungssteuerungs-Möglichkeiten sind unbrauchbar. Hätte ich bloß nicht an die Paketstation umgeleitet!
Eine Paketstation für 4 Dienstleister - kein Wunder, dass kein Fach frei ist!
Gruß! Michael

Update: P.S. Kaum geschrieben, heißt es jetzt: Retour an Absender, nach Dänemark! Irre! DPD hat an 2 Tagen versucht, zuzustellen und es nicht geschafft, das Paket in einem Pick-up-Shop in Leipzig abzugeben, wo ich es hätte abholen können! 2 Tage reichen, um aufzugeben und es zurückzuschicken? Sind die wahnsinnig? Ist das zu glauben?

Ich lasse mir öfter über vinted meine Pakete an die myflexbox senden. Zu 80% klappt die Zustellung.
Was mich sauer macht: meine letzten 3 Pakete (von verschiedenen Versendern an unterschiedlichen Tagen zugestellt) wurden ohne QR-Code-Versand an mich eingeliefert. Die ersten beiden wurden direkt am nächsten Tag retourniert. Der Kundenservice meldet sich meist so zeitversetzt, dass nur noch mit "tut mir leid, ihr Paket wurde leider schon retourniert" geantwortet werden kann.
Mein letztes Paket lag 6 Tage lang in der Packstation, hier fehlte mir ebenfalls der Abholcode. Nach meiner ersten Mail an den Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Station überfüllt ist und es mit Sicherheit am nächsten Werktag zugestellt wird. Laut Sendungsverfolgung lag es aber schon in der Station?
Auf meine 2. Nachfrage per Mail wurde mir geantwortet, dass ich den Code mit Sicherheit bekommen habe und mal im Spam gucken soll. Ich checke mehrfach täglich meine Mails und nein- ich habe KEINE Mail bekommen.
Auf meine 3. Nachfrage, warum sie mir nicht einfach den Code zusenden können, kam die Antwort, dass nie ein Code generiert wurde und ein Fehler vorliegt.

Also haben mir 3 Mitarbeitende 3 unterschiedliche Aussagen gegeben? Worauf kann ich mich denn verlassen?

In der Vergangenheit hatte ich auch schon öfter das Problem mit fehlenden Abholcodes. Da der Kundenservice so grottenschlecht ist, werde ich DPD vermeiden.

Über SAECO soll eine defekte Kaffeemaschine ausgetauscht werden. Den Termin am vergangenen Freitag (08.05.26) wurde von DPD ohne Begründung nicht eingehalten. Eben (11.5.26, 10.00 Uhr) klingelte es an der Tür. Bis ich an der Tür war, war der DPD Fahrer verschwunden. Die Retourenverpackung -auf der DEUTLICH aufgedruckt ist, dass die Lieferung ausgetauscht und direkt mitgenommen werden soll- lag vor der Tür, aufgerissen und im Regen. So ist das nicht akzeptabel. Als Influenzer mit mehr als 200.000 Followern werde ich das Video der Überwachungskamera samt Vorgang in den Sozialen Medien veröffentlichen und mich bei der Bundesnetzagentur beschweren.
Leider scheint es DPD grundsätzlich nicht zu interessieren, dass Bewertungen in Internetforen über DPD mehr als mangelhaft ausfallen.

Mein Paket ging verloren, und ein anderes ging zurück direkt nach drei Tagen und war in diesen drei Tagen vor Ort nicht abholbar, lag vermutlich irgendwo anders, die Kosten für die Neuzustellung erhalte ich nicht erstattet und eine Antwort dazu wo mein anderes Paket verblieben ist bekomme ich nicht!! Buche hier nie wieder meine Zustellung nein danke

Wie bei sehr vielen anderen Bewertungen gibt es mit diesem Dienstleister massive Probleme bei der Zustellung. Pakete kommen oft nicht an, aber es werden werden dreist falsche Zustellbehauptungen aufgestellt. In meinem Fall wurde behauptet, das Paket sei an einem Abstellort hinterlegt worden, was nachweislich nicht passiert ist. Es gab weder einen Zustellversuch noch ein Klingeln – das Paket ist einfach unauffindbar, und hier klaut keiner was zumal es sich um große Pakete handelt.
Besonders frustrierend ist die Mauer des Schweigens: Man hat keine Chance auf eine echte Klärung oder die Prüfung von GPS-Daten. Ein Dienstleister, der offensichtlich kein Interesse an einer korrekten Zustellung hat und Kunden sowie Versender mit den Fehlleistungen allein lässt. Auch in der Vergangenheit gab es hier bereits Probleme während mit anderen Lieferanten die Zustellung problemlos klappt (DHL und Hermes nie Probleme). Ich werde zukünftig nirgens mehr bestellen wo mit diesem Unternehmen zusammen arbeitet und wer schlau ist tut das Gleiche