DPD Deutschland Bewertungen 

Ob ich es noch erleben darf, dass mein Paket nicht mit tagelanger Verspätung ankommt?Liegt seit Tagen im Verteilzentrum,dort liegt es gut!DPD ist das allerletzte.

und wieder vors haus gelegt und packet weg.toll haustür offen aber zu faul reinzulegen.leider schickt amazon jetzt mit dpd hände weg von dem unternehmen.

Ich bin äußerst enttäuscht vom Service von DPD. Mein Paket wurde nicht zugestellt und ich habe lange Zeit keinerlei Rückmeldung oder Lösung für das Problem erhalten. Außerdem funktionierte die Website weder für die Änderung der Lieferadresse noch für die Sendungsverfolgung. Die Kommunikation ist sehr schlecht und der Kunde bleibt ohne Informationen. Niemand sollte die Lieferoption mit DPD wählen. Ich habe deutlich mehr Professionalität und eine schnellere Reaktion erwartet. Leider war meine Erfahrung mit DPD sehr negativ.

Zum wiederholten Male verschwinden Pakete oder werden umetikettiert, falsche Pakete kommen an, Beweisfotos liegen vor, Hilfe gibt es nicht! Finger weg, lieber Hermes oder DHL nehmen, etwas teurer kommt aber dafür an!

Paket wurde angekündigt mit Zeitfenster von 2 Tagen. Bist jetzt trotz Lieferzusage für heute, 22.5. ist nichts passiert. Dafür extra 1 Tag Urlaub genommen.
Kontaktaufnahme über Mail bringt lediglich eine automatische Antwort, die nichts als Plattitüden enthält. Die App ist unterirdisch gestaltet. Das einzige, was sie können, ist, zu kassieren und die Kunden zu überreden, eine Abstellerlaubnis zu erteilen, um sich damit bei Nicht-Lieferung aus der Haftung zu stehlen.
Man zahlt Porto, bekommt aber weder vernünftige Informationen noch die Gegenleistung in Form einer korrekten Lieferung dafür.
DIESEN LIEFERDIENST KANN ICH NICHT EMPFEHLEN

Widerlicher Service! Ich bestelle das Paket an der Paketstation in der Nähe des Hauses, weil das mir sehr gemütlich ist. Aber nein, der Postbote ändert die Lieferadresse, er behauptet, dass das Paket zu groß ist und nicht in ein spezielles Paketfach rein passt. Und lässt meine Bestellung dort, wo es ihm passt - in einem Post-Shop, und immer (!!!) sehr weit weg von meinem Haus! Und ich muss etwa 3 Kilometer für das Paket abholen zu Fuß gehen! Sagt mir, die Größe des Pakets 15x20 Zentimeter ist sehr viel für Paketfach oder ich verstehe etwas nicht?!
Und das ist mehr als einmal passiert, bereits zum dritten Mal innerhalb eines Monatses (Im Mai), also kann man schon sagen dass die Sache hat bereits einen systematischen Charakter angenommen!
Stadt Leipzig.

Es ist wirklich nicht zu glauben. Ich bekomme keine Antwort mehr. Seit vor Weihnachten versuche ich, mein Geld für das Paket, das in der DPD Annahmestelle verloren gegangen ist, wiederzubekommen. Das ist der reinste Saustall. Tut mir leid. Aber nach so vielen Monaten nehme ich kein Blatt mehr vor den Mund.

Laut "Prime" hätte die Zustellung am nächsten Tag erfolgen sollen. Laut DPD Sendungsverfolgung nicht. Das hat mich extrem verwirrt, wem soll ich denn glauben?

Es kam natürlich nicht an dem Tag, den Prime gern hätte und Prime hat das dann spät abends gemerkt und mir nur mitgeteilt "wenden Sie sich an den Versanddienst" Ok, hab ich dann am nächsten Tag gemacht und via Email gefragt, ob mir der aktuelle Status genannt werden kann.

Heute morgen kam dann direkt eine Antwort, das es unterwegs ist und sogar heute zugestellt wird. Und ja, jetzt lief die Sendungsverfolgung weiter und es war sogar schon direkt bei mir am Haus. Hatte noch dem Boten eine Nachricht hinterlassen, wo er es lagern kann - aber war nicht nötig, es passte ganz wunderbar in den Briefkasten.

Von mir ein Lob für die schnelle Reaktion und Information und das es in meinen Augen auch total ok von der Lieferzeit und sogar ziemlich genau mit der Lieferuhrzeit war. Prime stresst einfach.

Ich wollte eine Retoure versenden und habe der Einfachheit halber DPD gewählt, weil der Shop auch ausschließlich mit diesem Versanddienstleister arbeitet.
Der Kauf des Versandlabels brach im Bestellprozess ab, das Geld war mittels WERO aber schon abgebucht.
DPD schafft es auch nach einer Woche nicht, den Fall aufzuklären, trotz Übermittlung der relevanten Unterlagen.

Ich habe jetzt einen Mitbewerber beauftragt. DPD NIE wieder!

Zufällig den DPD Transporter in der Nachbarschaft gesehen. Anruf bei DPD in Lehrte: Liefertermin kann nicht eingehalten werden, der Fahrer hat das Paket vergessen mitzunehmen 🤣. Für Morgen ist neuer Versuch geplant! Bin gespannt!

Am liebsten würde ich meine ehrliche Bewertung und emotionen schreiben... dann würde die Bewertung aber nicht stehen bleiben..

Ein Stern ist noch viel zu viel. Zusteller kommt, stellt Paket auf die Eingangstreppe (oberste Stufe) und lehnt es an die Haustür (geht nach außen auf). Klingelt dann erst, verschwindet sofort. Das Ganze bei Regen. Ich bin zu Hause, öffne die Tür - Paket fällt zwangsläufig die Treppe runter und in eine Pfütze.
Schräg gegenüber, ganze 3 Meter weiter, ist eine Überdachung!
Es gibt aber sowieso keine Ablage-Genehmigung.
Deswegen hat dieser Laden und seine "Zusteller" ab sofort Hausverbot, wurde denen mitgeteilt und das werde ich künftig auch so durchsetzen, wie es das Gesetz erlaubt.
Es ist für diesen Laden geradezu typisch, dass die nicht mal mehr auf Beschwerden reagieren. Deswegen ist heute auch Beschwerde bei der BNetzA eingereicht worden, kann ich wirklich nur jedem dazu raten, damit endlich diese Bude die Lizenz verliert.

Nichts funktioniert weder die Homepage das Tracking noch Lieferung.
Der schlechteste Paketdienstleister.

Ihr DPD Zusteller
Leider konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden. Daher haben wir das Paket zurück zum Versender geschickt. Bitte wenden Sie sich bei Unstimmigkeiten an Ihren Versender.

Sehr geehrtes Customer Service Team,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider muss ich feststellen, dass Ihre Erklärung in keiner Weise nachvollziehbar ist.

Sie schreiben, das Paket könne „nicht zugestellt“ werden und sei deshalb „an den Versender zurückgeschickt“ worden.
Ich möchte Sie höflich darauf hinweisen, dass Absender und Empfänger dieselbe Person sind – nämlich ich.
Es ist also schwer vorstellbar, wie ich mir selbst die Annahme verweigert haben soll.

Ihr Hinweis, ich solle mich „bei Unstimmigkeiten an den Versender wenden“, wirkt in diesem Zusammenhang ehrlich gesagt etwas absurd.
Wen genau soll ich denn kontaktieren – mich selbst?

Ich bitte Sie daher erneut um eine sachliche und logische Erklärung, wer die Annahme verweigert hat, Name und Nachname, und warum.
Bitte sprechen Sie auch mit dem zuständigen Zusteller, denn dieser kann eindeutig bestätigen, wer die Annahme abgelehnt hat – ich war es jedenfalls nicht.

Ich erwarte eine klare Klärung und eine Lösung, die über Textbausteine hinausgeht.

Mit freundlichen Grüßen

DPD hat zukünftig Betretungs- und Zustellverbot
gerade erneut im Laufschritt ein Paket an eine hochwertige Türanlage geworfen ! So schlecht wie DPD ist, kann man nicht bewerten! Hier müßte der Gesetzgeber einschreiten, damit endlich einmal Regeln aufgestellt werden.

Innerhalb einer Woche 2 gestohlene Pakete - zugestellt und nie erhalten und Unterschrift gefälscht.

Ich konnte mich bis jetzt auf DPD immer verlassen. Die Ankündigung des Paketes, die vorab Infos und der Zusteller war iimer klasse. Vielen Dank dafür!

Das 26-kg-Paket kann nicht persönlich oder an der nächstgelegenen Stelle abgeholt werden und ich kann den Kurier nicht kontaktieren, um zu sehen, wann er ankommt. Es ist alles, weil die Türklingel bei mir nicht funktioniert. Alles, was ich tun muss, ist, das Zelt unter dem Haus aufzurichten und auf Türkisch wie ein Shaolin-Mönch zu warten und der Meditation nachzugeben, dass wir uns eines Tages treffen werden, danke DPD Nie wieder

Ein Stern schon zuviel, Lieferung angekündigt drei Stunden davor dann Nachricht " niemand eingetroffen" so Last sich Geld verdienen. Pech für die Firmen die DPD beauftragen.

Das Paket wurde als zugestellt markiert, obwohl ich es niemals erhalten habe. Die angebliche Unterschrift wurde eindeutig nicht von mir geleistet. Für mich ist es absolut schockierend und inakzeptabel, dass Sendungen offenbar mit fremden oder nicht autorisierten Unterschriften als zugestellt bestätigt werden. Leider ist dies nicht das erste schwerwiegende Problem, das ich mit DPD erlebt habe. Mein Vertrauen in diesen Zustellservice ist inzwischen vollständig verloren gegangen.