DPD Deutschland Bewertungen 

Es ist wie immer, DPD ist unter all den Paketdiensten der Schlechteste der Schlechten. Eine negative Bewertung zu hinterlassen ist ja im Grunde Zeitverschwendung. Denn "ist der Ruf erst ruiniert, lebt sich's völlig ungeniert"

Wähle Paketshop, suche mir meinen Paketshop heraus der 0,7 km von mir entfernt liegt, das wird durch einen Kästchen in rot abgelehnt und begründet mit es müsste unter 10 km Reichweite sein, daran sieht man und erkennt man das bei DPD die Welt nicht in Ordnung ist.

DPD ist zurecht so schlecht bewertet. Dort arbeiten sowohl im „Service“ als auch in der Zustellung nur unfähige Menschen. Verbraucherschutz und Anwalt sind eingeschaltet. Hoffentlich verschwindet dieses Unternehmen von der Bildfläche, braucht kein Mensch, ständig nur Ärger mit denen.

Es wird behauptet das Adresse falsch ist oder nicht existiert obwohl man empfangsbereit im Hof steht. Es werden angeblich Zettel in den Briefkasten geschmissen, da fragt man sich wie das geht wenn doch die Adresse nicht existiert.
Kein Wort Deutsch mehr keine Kommunikation mehr möglich und der Service am Telefon ist noch schlimmer wann wird belogen und verarscht.

Wenn ich zukünftig sehe das irgendwas mit DPD ausgeliefert wird Versuche ich einen grossen Bogen zu machen

Hallo...Seid Wochen bin ich damit beschäftigt mein Paket zubekommen.Der Versender hat schon 3 Mal eine Reklamation gestartet und jedesmal wird diese Abgelehnt. Unser Paket wurde für Zugestellt markiert obwohl wir gar nicht zu Hause waren. Eine Kopie der Zustellbescheinigung zeigte schnell das wohl der Fahrer selbst unterschrieben hat. Anzeige gemacht weil hier Unterschlagung und Urkundenfälschung vor liegt. Immer wieder wird mitgeteilt Fahrer konnte noch nicht befragt werden. Anträge auf Schadensersatz kann nur der Versender machen. Und wenn dann wird dies abgelehnt weil Paket zugestellt worden ist.

Absolut unverschämt! Der DPD-Fahrer hat betrogen und mein Paket mit der Sendungsnummer 13619395861397 als „an den Nachbarn übergeben“ markiert, aber als Nachbar meinen eigenen Namen Sabrine Rahali eingetragen! Ich war nachweislich nicht zu Hause, wohne alleine und habe nichts erhalten. Das ist Urkundenfälschung! Ich fordere eine sofortige Klärung dieses Vorfalls und die Nachforschung per GPS!

zum 3. Mal in Folge ohne Abstellerlaubnis das Paket öffentlich gut sichtbar und ungeschützt einfach abgelegt, ohne zu läuten. Wir waren jeweils zuhause.

Es ist immer das gleiche, auf den Weg zu mir, kommt der Zusteller am Paket Shop vorbei und gibt dort mein Paket ab um den Weg zu mir zu sparen. Das ist jetzt schon das 3. Mal

DPD stellt Paket einfach in einem Shop ab, die haben kaum noch Lust Pakete auszuliefern.

Am Telefon, da gibt es kein Plan b wenn der Zusteller einfach Anweisungen Pakete Angebot wo er will.

DPD versagt auf ganzer Linie!

Eine Bestellung wurde abholbereit, 18 km entfernt in Erftstadt hinterlegt, obwohl ich meine genaue Adresse angegeben habe. Das hole ich dort NICHT ab. Die können mich mal am ...
Das ist eine Frechheit und Unverschämtheit. 😡😡😡😡

Shop macht Urlaub - Gewerbekunde badet den Ärger mit Kunden aus. Wie lange der täglich verlängerte Urlaub dauert?! Täglich zum Shop und nachgucken?? Dann geht die Ware ins EU-Ausland zurück.
Ich als Endkunde werde nie, nie wieder irgendwo etwas kaufen, wo die Gefahr auf nochmaligen Kontakt zu DPD als 'Dienstleister' besteht!!
Bilder vom Shop mit lustigen Schmierzettelchen zur Kundeninfo werde ich gerne anhängen....

Ich möchte mit diesemunzernehmen nix mehrvzu tun haben .wenn ich bestelle will ich mir den Lieferanten selbst aussuchen ...da lob ich mir Dhl und Hermes ...

Ein Paket, mit dem ich absolut nichts zu tun habe, wurde fälschlicherweise in meinen Briefkasten zugestellt. Ich war weder Absender noch Empfänger der Sendung.

Der Absender hatte offenbar eine alte Verpackung wiederverwendet, auf der sich noch ein früheres DPD-Versandetikett von mir befand. Obwohl das Paket ein neues Versandetikett hatte und meine frühere Sendung bereits am 18.04.2026 zugestellt und abgeschlossen war, wurde anscheinend das alte Etikett gescannt und das Paket dadurch an mich weitergeleitet.

Ich habe den Fall bei DPD gemeldet und alle notwendigen Informationen zur Abholung übermittelt. Trotzdem wurde bisher keine Lösung umgesetzt, und das Paket befindet sich weiterhin bei mir. Währenddessen gehen Absender und Empfänger vermutlich davon aus, dass ihre Sendung verloren gegangen ist.

Problematisch ist aus meiner Sicht auch, dass ich durch diesen Fehler Zugriff auf personenbezogene Informationen einer fremden Sendung erhalten habe. Das sollte bei einem Paketdienst nicht passieren.

Fehler können passieren, aber wie DPD mit diesem Fall umgeht, zeigt für mich ein mangelndes Verantwortungsbewusstsein und fehlende Professionalität.

Lieferung wird nicht zugestellt obwohl man zu Hause ist, keine Benachrichtigung,nur E -Mail,dass man angeblich nicht angetroffen wurde. Der Fahrer hat die Adresse nicht mal angefahren. DPD ist der letzte Laden.

Korrektur der 1 Sterne Bewertung....

5 Sterne... Nochmals vielen lieben Dank für die Promte Hilfe und Unterstützung...

Was zwischenzeitlich passiert ist:
Ob man es glaubt oder nicht, habe gerade mit dem Support von DPD telefoniert und der Mann war sehr freundlich und fachlich kompetent.... Er teilte mir mit, nachdem wir die Lierfer-Adresse verglichen haben, das es von Seitens der Firma bei der ich bestellt habe zu einem Fehler in der Adress-Übermittlung gekommen ist... So wie ich verstanden habe, werden die Lieferadressen von den einzelnen Firmen manuell eingetippt und hier kommt es des öfteren zu Schreibfehlern... Ob das mit der manuellen Eingabe stimmt, kann ich nicht sagen...

Jedenfalls werde ich zukuenftg genauestens die Adresse, die in der "Ware verschickt Email" angegeben ist pruefen und gegebenfalls sofort reagieren...

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Die 1 Sterne Bewertung erfolgt aus folgendem Grund:

Die Zustellung meiner Bestellung (Katzen-Nass-Futter) durch DPD ist bis heute nicht erfolgt... Angeblich kann die Adresse nicht gefunden werden und das obwohl am 01.07.2026 bereits ein anders Paket von DPD an diese Adresse an den von mir gespeicherten Ablageort ausgeliefert wurde...

Ablageort:
Adresse muß vom DPD Mitarbeit angefahren werden

Paketshop etc.:
Adresse fährst Du an...

Und jetzt ratet mal wo der DPD Mitarbeiter mehr zu tun hat? Ich denke ihr verstehst was ich meine..

Trotz Abstellanweisung bei Amazon (Vordertür) wurde der Artikel wiederholt von dpd wieder mitgenommen und in einem Paketshop abgegeben... Dieser hat noch dazu Samstags komplett geschlossen!

Der letzte Kackladen. Angeblich Zustellversuch obwohl ich da war. Nur war der Paketbote definitiv nicht da, denn ich war auf dem Balkon und es kam gar kein Lieferwagen an. Nächste Woche soll auch ein Paket kommen mit dem Kackladen, da weiß ich jetzt auch schon dass ich gar nicht drauf warten muss. Anrufe gehen eh ins Leere weil es keinen Kundenservice gibt.

Und das nächste Paket das nicht zugestellt wurde, da angeblich niemand zu Hause.

Eine neue negative Erfahrung habe ich mit umleiten und der Sendungsnachverfolgung gemacht.
1. Nachdem man Abgabe beim Nachbarn als zweite Option angegeben hat, kann man nicht mehr in einen Paketshop liefern lassen- (Beim Nachbarn wurde das Paket auch nicht abgeben)
2. Sendungsnachverfolgung online ist nicht identisch mit dem Telefonbot. Laut Telefonbot wurden zustellversuche unternommen die online nicht vermerkt sind. Dieses wurde mit von einer Mitarbeiterin am Telefon dann auch bestätigt.

unzuverlässigstes Lieferunternehmen. Pakete gehen mit "fehlgeschlagenem Zustellungsversuch" zurück, obwohl ich zuhause war, sogar bei explizit terminierten Lieferungen. Hochwertige Lieferungen werden ohne Zustimmung und nach Beschwerde im Treppenhaus abgelegt.

Selbst ein Stern ist Zuviel. Habe zwei Pakete bestellt die innerhalb ein bis zwei Tagen geliefert werden sollen. Am ersten Tag nach der Bestellung erhalte ich den Code für die Sendungsverfolgung per dpd, zwei Tage lang wurde mir nur angezeigt das der Auftrag ihnen übermittelt worden sei. Am vierten Tag habe ich ebenfalls nach meinem Paket geschaut, gegen mittags Stande in der App mein Paket wurde vergeblich versucht zuzustellen und wird jetzt wieder an den Versender zurück geschickt. Also hab ich sofort beim Kundenservice angerufen, dort traf ich auf eine überaus unfreundliche Mitarbeiterin die obendrauf noch an Inkompetenz nicht zu überbieten war. Vier mal musst ich ihr meine Paketnummer durchgeben, nach dem fünften Anlauf geling es der Dame meine Paketnummer richtig einzugeben. Doch auch mit der Paketnummer konnte sie mir nur in geringen Maßen weiterhelfen, da sie nur sagte mein Paket seie von dpd in das falsche Logistik zentrum geschickt worden und es würde noch ein bis zwei Werktage länger dauern. Da wir heute Freitag haben und das Telefonat gestern war bin ich davon ausgegangen da Samstag auch ein Werktag ist das mein Paket diese Woche noch ankommt, dpd hat mich aber eines besseren belehrt. Heute steht in der App voraussichtliches Zustellungsdatum nächste Woche Donnerstag. Dpd ist eindeutig der schlechteste Kurier in ganz Deutschland und sollte meiner Meinung nach schleunigst Boykottiert werden.