Mobygum Bewertungen 222

Tres bonne relation avec ses clients et tres reactif.

Super SAV, très réactif, problème de chargeur au bout de 2 mois, un nouveau m'a de suite été envoyé. Parfait!
Encore merci Mobygum

J ai acheter la semaine dernière la xénon s d occas elle a 400km je l ai mise en charge j ai voulut la demarer pour voir la charge de batterie et plus d écran ne s allume plus pourriez vous me renseigner.

Garantie sérieuse et suivi du client avec réponses rapide et solution très vite résolue merci mobygom pour cette xenon r 2000 qui fait son job chaque jours ou le temps le permet

Service après-vente irréprochable ! Ils vous conseils même sur des produits qui ne sont pas à eux franchement. Ce sont de très bons professionnels

Avec plus de 8500km au compteur, fonctionne toujours aussi bien 👍💪 Produit de qualité, comme le SAV pour mes questions, merci à vous !

Marque à fuir. Mon mari est sans retour depuis des mois depuis qu'il a envoyé son chargeur pour expertise. Il se retrouve sans moyen de transport et le service client, de très piètre qualité (personne qui parlent très mal et non professionnelle) reste sourd à mes relances. Je ne recommande pas du tout cette marque car le chargeur a failli prendre feu, de la fumée sortait du chargeur alors qu'il chargeait.

Bientôt 3000kms au compteur acheté en mars 2022 une xénon S 3 pneus remplacés, dû à un gros problème de conception du pneu. (1pneu en charge par la marque avec photo à l appui) désormais je mets de la pâte dans le pneu pour ne pas avoir de frottement de chambre a air . 2 jeux plaquettes (av et ar). Une pièce cassé dans la'potence l arrêtoir que j' ai modifié pour le coup. Je dois juste contacter le SAV car du jour au lendemain je perd 3km/h en vit2 et presque 5 en vit3 et l'autonomie qui a changée également en même temps pourtant l'affichage volt est concordant....

J’ai acheter ma trotinette y’a même
Ps un an et jai déjà eu 500
Euro de frais réparation
Sacc nul à chi é ils m’on demander vidéo à l’appuie pour mes problème j’ai du attendre 2 mois avant de l’envoyer sur Toulouse la ou ils font réparation atelier ils
Mon renvoyer la trotinette avec les meme
Problème c’est une honte
Le guidon tourne dans le
Vide je suis tombée avec ma trotinette plusieur foix c’est Ps un produit recommander pour être en vie c’est un risque de mort journalière

2000km 3 jeux de pneus 2 jeux plaquettes 1 disque 1 câble de frein et une poignée de frein et 58 v a pleine charge au bout de 2 mois

Bonjour j’ai un problème d’afficheur lcd j’avais changé mon lcd mais quand j’essaye de l’allumer écran noir pouvez vous m’aider svp

A fuir 😠
Achat du xenon-s en avril et rapidement déçu par sa conception
Les amortisseurs avant claquent a chaque imperfections de la route et c'est très désagréable
Réponse du SAV : non concerné par les défauts de conception !
A quoi sert le SAV alors ?!
Bref, comme d'habitude, un fabricant Français pas à la hauteur de ses concurrents étrangers

Société sérieuse à l'écoute.

Svp j’ai un souci de trottinette elle est pleine branchée et une fois que j’enlève le chargeur elle m’indique 0 plus de batterie hier elle fonctionnait bien je me suis demandé si l’a chaleur qu’il fait peut occasionner cela svp merci beaucoup

Le service client super réactif, et réponds aux questions assez rapidement, site simple à utiliser

salut à tous. qui a déjà eu un soucie avec un capteur moteur sur la xenon R en indiquant sur l'afficheur erreur 01 (moteur arrière tourne plus)..??

Bonjour trot xenon R 2 fois 1000 w Bilan après 1000 k
Trottinette de bonne qualité vu le prix neseccitant quelque resserage de vis au départ soit 1 quart d heure
Je fais des parcours de 40 kilomètres ,la batterie descends de 59 v a 49 volts avec une utilisation en ville
en débrider
Je suis très comptant de ce produit et pour 869 euros
que demander de plus Je n ais pas eu affaire au service après vente étant très bricoleur Implantation d une selle et fabrication d un amortisseur de direction mécanique et d une caisse arriere vu l état des routes en ile de france je lui fait une révision tout les mois Alain Laborde

Très satisfait du produit livré
Bonne communication même à distance
Très bon esprit commercial

Bonjour, malgré le retard, le modèle xenon-s est bien fini, petit soucis à mon 1er essais de 11kms un bruit sur l' arrière, de retour je constate que le disque de frein est voilé, à voir avec le Sav

Rider depuis peu, j'ai récemment acquis une xenon r (131 km compteur) et j'en suis jusqu'ici très satisfait aussi bien pour les performances que le confort. Le seul soucis que j'ai noté, viens de l'afficheur LCD qui lors de ma seconde sortie (ou je testais l'autonomie) a perdu les deux dernières barre de charge de la batterie instantanément, je trouve donc l'indicateur de charge peu précis (je tiens à précisé que chaques contrôles étaient effectué à l'arrêt sans accélérer).