Minnavnehalskaede Bewertungen 

2'037
TrustScore 2.5 von 5

2.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eg bestilte d. 3 dec, og skrev til kundeservice lige efter bestillingen, fordi jeg kunne se på anmeldelserne at der er alt for lang leveringstid. Så jeg skrev at jeg ville annullere hvis de ikke kun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bransoletka pozłacana regulowana z grawerem wygląda szykownie i stylowo.Jest zrobiona z niezwykłą precyzją.Osoby które ją zobaczyły były pod wielkim wrażeniem.Idealnie nadaje się do noszenia codzienni... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilte 6.12 Fik besked 18.12 at den ville ankomme om 14dag? Kan jeg ikke bruge når det var julegave - så sendte en mail tilbage den 18.12 22.12 modtager jeg en besked de har sendt den? Og? Je... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Købte en rigtig fin halskæde til min kone i julegave, som også var flot og lige som ønsket, og hun blev rigtigt glad for den. Desværre gik der kun ca 3 uger inden den første sten faldt af smykket, og... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Når man tænker på unikke og meningsfulde gaver, så er MinNavneHalskæde en ligetil løsning. Fra fødselsdage og jubilæer til Jul og Morsdag, eller bare for at forkæle dig selv,så passer vores personlige smykker til enhver begivenhed. Vælg mellem vores store udvalg af unikke designs, metaller, former og sten,til at udtrykke dit forhold med mere end bare ord. Vi vil omhyggeligt fremstille og håndpakke det med enestående kvalitet,og levere smykker fremstillet unikt til dig og dine kære. GIV GAVER


Kontaktinformationen

2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2037 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.3

Alle Bewertungen

(2'037)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk

Jeg syntes det er så fedt at have personlige smykker, man kan nemt og hurtigt til rimlige penge få lavet et meget personligt og unikt smykke. Har brugt denne hjemme side fere gange og har altid været fuld tilfreds med alle produkter jeg modtog. Smykkerne holder godt, hvis man behandler dem ordentligt!

19. April 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg syntes ærligt talt at det er for…

Jeg syntes ærligt talt at det er for dårligt at man sidder og skriver navnene ind med sine børn og glæder sig til at bestille (på trods af den i forvejen lidt peberet pris) og så er i så frække at kræve yderligere 40,- for levering hvis man så gerne vil nå at have den inden mors dag? Og så kan man vælge at modtage den efter mors dag med gratis levering.. det er en ommer!

19. April 2021
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Hej Mulle,

Jo nærmere vi kommer på mors dag, jo kortere en tidsramme er der for produktion og levering. Fordi vi får tusinder af ordrer i perioden op til mors dag, er vi nødt til at prioritere i produktion, afhængig af, hvilken leveringsmetode man vælger, samtidig med, at vi har været nødsaget til at tage dyrer leveringsmetoder i brug for at kunne sikre levering i tide.

Vi er ked af, at leveringsprisen holder dig fra at bestille, men der er også en mulighed for gratis levering, hvis man kan vente lidt længere :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ideen er god men kvaliteten er ikke god

Ideen er god, men synes ikke kvaliteten af navnehalskæden er god. Ligner noget du kan købe på Wish, og til den pris (mener jeg gav 700 kr) ville jeg nok hellere have købt et ægte smykke til min datter.
God dag

18. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Hej Malene,

Vi beklager, at smykket du har bestilt ikke lever op til forventningerne. Alle vores smykker er designet af os og lavet med rene ædelmetaller, der er stemplet for autencitet. Kundetilfredshed er vores største prioritet, derfor har jeg også bedt min kollega række ud til dig, så vi kan hjælpe med en løsning.

Vi håber at høre fra dig.

Mvh. Elizabeth

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig kundeservice (faktisk ingen…

Elendig kundeservice (faktisk ingen overhovedet) bestilte med 5 hverdages levering, og modtog først varen, næsten en måned senere! Skrev 3 mails for at få bekræftet den sene levering og evt annuller ordren, men intet svar. Hvilke ødelagde en 2 års dags gave totalt!
Handler aldrig der igen, og ville ikke anbefale andre at gøre.

*svar på jeres responce*

Tak for svar. Jeg bestiller d. 17/3 og modtager d. 13/4 hvilke stadig er en måned. Jeg har intet mail fra jer i hverken spam eller andet

Mvh Anders

18. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Kære Anders,

Jeg er ked af at læse, at du ikke er tilfreds med leveringstiden og ikke har hørt fra vores kundeservice. Min kollega sendte to e-mails d. 18/3 og igen d. 24/3 for at forklare leveringsdatoen. Hvis du ikke har modtaget disse, kan de desværre være blokeret som spam.

Ang. levering kan jeg se at ordren var bestilt med 5-8 dages leveringstid efter produktion og produktionstiden (6 hverdage) var oplyst på produktsiden. Ordren står til at være omdelt i din postkasse præcis 14 hverdage efter bestilling, som var den leveringstid vi oplyste på hjemmesiden :-)

Jeg har bedt en kollega sende dig en e-mail, for at følge op på din bestilling og sikre os, at alt er som det skal være.

Mvh. Elizabeth

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De reseller fra Wish eller en anden side

580kr med en rabat kode.. nok noget af det værste kvalitet fæces jeg har brugt så mange penge på.. plus plastik posen som de var pakket i står lavet i Thailand... er i reseller fra Wish.com eller en eller anden side? hold nu K... jeg er skuffet
--------------------------------------
LÅSEN! haha for dælen den dingler.... låsen.. den ting som skal sørge for at LÅSE de navne der er i kæden.. den dingler bare som var bygget af samme rygrad i har får at sælge sådan en gang fæces til DEN PRIS!

17. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Kære Morten,

Vi er ked af, at smykket du har modtaget ikke lever op til dine forventninger. Vi designer og producerer selv alle de smykker vi sælger, og benytter kun rene ædelmetaller med autencitet stempel for at sikre kvalitets håndværk.

Jeg kan se du er i kontakt med os via messenger, hvor min kollega har sendt dig en besked. Vi vil gerne tage hånd om sagen, så vi håber at høre tilbage fra dig.

Mvh. Elizabeth

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kvalitet men...

Det tog meget langtid før de fik sendt min halskæde selvom der står de skal bruge 3-4 arbejdsdage på at lave smykket, gik der omkring 2 uger inden den blev sendt afsted men den kom til tiden og kvaliteten er rigtig god og min kæreste som fik halskæden var meget tilfreds

15. April 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

😡😡 DÅRLIG SERVICE

😡😡
Utallige mailkorrespondancer.
Får kun svar på halvdelen af hvad jeg skriver. Hvor bliver den pakke af jeg har bestilt i februar 2021, som ikke er fremme endnu. Simpelhent for dårligt, at man ikke hører noget fra jer og man hele tiden skal rykke for sine ting, som er købt og betalt. 😡😡

13. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Hej Simone,

Jeg er ked af den oplevelse du har haft med den manglende levering. Som jeg kan se at vores kundeservice også har oplyst, så forårsages den manglende levering forkeret adresse oplysninger, vi har derfor ventet på at modtage pakken retur så den kunne sendes afsted igen.

Jeg har bedt min kollega sende dig en e-mail med det samme, så du ikke skal vente længere på at dette bliver løst.

Med venlig hilse,
Elizabeth - Minnavnehalskæde

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ret dårlig kundeservice

Ret dårlig kundeservice. Min far havde købt smykker for mange penge derinde fra og samme dag som han modtager smykkerne, falder der 2 sten af den halskæde han havde bestilt til min mor. Han skriver så en e-mail til deres kundeservice med billeder og forklaring, men de svarer ikke. Da der er gået et par uger skriver han til dem igen, men stadig intet svar. Det er slet ikke til at komme i kontakt med dem.

12. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Hej Maria,

Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse med smykket, det burde bestemt ikke ske! Jeg har tjekket ordren og kan se at vores kundeservice har sendt 4 e-mails til din far over den sidste måned, men det virker ikke til at han får vores mails - måske de ender i hans spamfilter.
Under alle omstændigheder vil vi meget gerne i kontakt med jer, derfor har jeg sendt dig en anmodning om dine kontaktinformationer, så vi forhåbentlig kan komme i kontakt med dig via e-mail.

Jeg håber at høre fra dig.

Med venlilg hilsen,
Elizabeth - Minnavnehalskæde

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg ved slet ikke hvor jeg skal starte

Jeg ved slet ikke hvor jeg skal starte. Umuligt at komme i kontakt med nogle, og man får ikke svar på halvdelen af sine spørgsmål, hvis i endelig får svaret på en af mine mange henvendelser.
Jeg lavede en hasteordre tilbage i februar 2021. Og leveringsdato var 16/2.
Ét er, man betaler ekstra for hurtigere levering, men det værste er, man intet har modtaget i skrivende stund. Som jeg kan læse på mange andre anmeldelser, så tilbyder i at man kan lave en ny bestilling, så det hele glider nemmere igennem. Jeg er egentlig bare interesseret i, om min ordre er på vej, og hvis ikke, så høre om jeg kan få mine penge retur. Selvfølgelig inkl. betaling for hasteordre, det har været alt andet end hurtigt. Den eneste ting i denne proces som er gået hurtigt og smertefrit, var da i trak pengene. Kunne aldrig finde på at anbefalede jer til nogen, eller handler hos jer igen.

9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Hej Rasmus,

Jeg har fulgt op på din ordre og er ked af at se, at du ikke har modtaget den endnu! Det er bestemt en fejl og vi beklager ulejligheden dette har forårsaget dig! Jeg kan se at min kollega har sendt dig en e-mail d. 24/3 og igen i går, men vi har ikke hørt noget. Det virker til, at du desværre ikke har modtaget vores mails - kan du venligst tjekke, om de er endt i dit spamfilter?

Vi har sendt dig endnu en e-mail og vi håber at høre tilbage fra dig.

Med venlig hilsen,
Elizabeth - Minnavnehalskæde

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubestemt leveringstid og ingen konkret dato på levering - og de betaler heller ikke for hastelevering selv om de ikke overholder leveringstid til kunder.

Hvor langtid tager det jer at levere en ordre helt ærligt når jeg logger ind på min ordre oplysninger står der stadig 30/3 er leveringsdatoen. Det er virkelig for dårligt.

Det blevet d. 9/4 vi er i april vil jeg lige huske jer på og det virkelig langtid i om at sende en ordre. Jeg blev næremest nød til
Fortælle at der en fødselsdags gave på vej til vedkommende og personen godt må give mig besked når varen modtages.
Pågrund af jer har jeg ikke engang kunne lave en overraskelse. Det virkelig for dårligt.

Når jeg logger ind på min ordre opdatering der ingen ordre oplysninger om opdatering på leveringsdatoen det siger af sig selv hvor seriøs i tager jeres kunder. Det eneste der står der er at varen er afsendt. Det sidste gang jeg bestiller noget hos jer. Det helt
Sikkert. Varen bestilles d. 3/3 - i registrer det først 9/3 derefter går der sindsyg langtid før
I begynder sætte ordren i værk og efterfølgende for jeg vide at i har sat ordren på pause
Pause fordi i mener jeg gav udtryk for det. Derefter sendte i mig et link som
I havde forventning om
Jeg skulle bekræfte hvis jeg ikke ønsket varen eller hvis jeg ønsket det. Sjovt nok har jeg betalt for varen og siden der varen var pauseret ved en fejl af jeres medarbejder så har leveringdatoen siden dengang stået på leveringsdato 30/3 og idag er det d. 8 april og varen er stadig ikke ankommet til Danmark åbenbart siden modtageren ikke har modtaget varen endnu.

Det hjælper ikke at de refunder et lillebeløb til mig fra ordren, fordi de ikke kan finde ud af holde på leveringsdatoen og de kan heller ikke finde ud af opdater deres leveringsdato.

Fra 3/3 bestilling -9/3 går de igang med designe varen ( det tager dem
Rigtig langtid at designe og sende den videre så den kan afsendes) -30/3 skulle leveringsdatoen være, men idag er det d. 8 april og de har stadigvæk opdateret leveringsdatoen.

Du kan simpelthen ikke vide hvornår du modtager varen og når man sælger smykker så ved man at de fleste vil købe det og forsende det som små gaver så det os vigtigt at i overholder leveringsdato.

Det mere hovedpine end det til gavn for mig det sidste gang jeg køber noget hos jer.

Det på ingen måde iorden, det her.

Der står på hjemmesiden 8-10 dage er der på gratis levering. Der gået over 15-20 dage jeg venter stadig på deres levering.

Ud over det kan man betale for levering, men de overholder ikke leveringsdatoen, hvorfor skulle jeg så betale ekstra. Og desuden refunderet de noget af beløbet istedet for refunder beløbet har jeg bedt dem
Om
At betale for forsendelsen så jeg kunne modtage varen hurtigere, men de tager det ikke til sig og det går ud over deres uprofessionelle side.

8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minnavnehalskaede-Logo

Antwort von Minnavnehalskaede

Hej Anno,

Du har lavet flere anmeldelser her på TrustPilot om den samme ordre. Vi har forklaret dig sagen tidligere og sendt uddybende information i utallige e-mails. Vi er selvfølgelig ked af den misforståelse der er sket og ulejligheden det har forskyldt dig, men vores kundeservice har hånd om sagen og vi vil værdsætte at du fortsætter kontakten med os via e-mail indtil din ordre er leveret.

Mvh.
Elizabeth

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr