Kundenzufriedenheit ist Ihre Priorität??? ...
Komisch, mein Sachverhalt ist immer noch ungelöst. Also doch nur eine typische Standard-Info von Ihnen!
Es hat sich immer noch niemand gekümmert. Ich warte!!!

soeben erreiche mich meine Bestellung und ich muss leider sagen, dass ich nicht zufrieden bin mit der Anlieferung. Der Karton war total offen als der Spediteur eben vor meiner Tür stand. Der bestellte Tisch war total freigelegt was wirklich für so einen hochpreisigen Tisch nicht akzeptabel ist. Das Verpackungsmaterial wurde im gesamten Treppenhaus verteilt und es ist nun alles verschmutzt und muss aufgeräumt werden. Ehrlicherweise erwarte ich für 66 Euro Lieferkoosten einen besseren Service und bei so einem hohen Betrag auch eine qualitativ hochwertige Verpackung! Ich bin sehr enttäuscht und bin mir nicht sicher ob ich Ihre Ware nochmal bestellen würde bzw. es jemanden empfehlen kann.

Dieses Unternehmen ist ein Betrug. Ich habe einen Tisch bestellt, die Lieferung ist nie angekommen und sie stornieren die Bestellung nicht, weil sie "auf dem Weg" ist.
Ich habe mein Geld verloren und meinen Tisch nie erhalten. Vermeiden Sie diesen Betrug!

Alles super. Lieferung, Qualität und Kundenservice sind gut. Ich habe einen Tisch und 4 Stühle bestellt. Leider waren zwei der gelieferten Stühle auf dem Versand gebrochen. Ein Anruf & eine Mail später erhielt ich ohne Probleme eine Ersatzlieferung.

Die Farbe platzte vom Tisch ab nach dem halbem Jahr. Garantiert greift nicht zu bei schlechte Qualität. Leider wird dem Kunden sowas in die Schuhe geschoben als Gebrauchsspuren.

Schade, dass man hier nicht Null Sterne vergeben kann.
Finger weg von diesem Anbieter.
Ich kämpfe seit ca Mitte Mai mit Miliboo. Erst hieß es, ich habe die Ware verweigert, dann plötzlich am nächsten Tag doch angenommen. Stimmt beides nicht!!!
Dann wurden 2 neue Liefertermine vereinbart. Ich habe umsonst zu Hause gewartet.
Bis Heute -Keine Lieferung erhalten.
Schriftverkehr über PayPal: Auftrag storniert, verlange innerhalb von 2 Werktagen mein Geld zurück.
Heute kam eine E-Mail, dass die Ware am 08.06. zugestellt wurde.
Alles Lüge, klingt nach Betrug . Werde wohl Anzeige erstatten müssen.

Ich warte seit Monaten auf die Rückerstattung von 3 zurückgegebenen Möbelstücken, die meine Erwartungen an Qualität leider nicht erfüllten. Eine Schreibtischplatte aus nichtmassiven Holzwerkstoff geht einfach nicht. Die Erstattung wurde mehrfach angekündigt, jedoch nicht eingehalten so das ich nunmehr einen Anwalt einschalten und Klage einreichen muss.

Wirklich schön aussehende Möbel, leider waren zwei meiner Bestellungen beschädigt. Auf die vollständige Rückerstattung der zurückgesendeten Produkte warte ich nun schon mehr als 6 Wochen und habe bisher mehr als 10 Kontakte mit dem Kundenservice gehabt, die stets angaben, das Problem sofort an die Buchhaltung oder die Zentrale in Frankreich weiterzugeben. Ich hoffe, dass ausstehende Geld wird nun endlich überwiesen.

Ich warte seit nunmehr drei Wochen auf die Rückzahlung des Kaufpreises, nachdem ein Lowboard erst unvollständig und im 2. Versuch beschädigt angeliefert wurde.
Habe die Annahme verweigert und mehrfach per Mail die Rückzahlung erbeten. Werde mit unsinnigen Standardantworten vertröstet (Rückzahlung wird wenigeTage nach Rücksendung der Ware erfolgen...).
Zwar ist der Service in Deutschland freundlich und bemüht.
Aber scheinbar sind die Probleme in Frankreich zu suchen.
Werde nächste Woche Strafanzeige wegen Eingehungsbetrugs stellen.
Habe die Nase voll von dieser Hinhaltetaktik!

A. Trösken

Sofa "Skandinavisches Ecksofa links OSLO aus lagunengrünem" ist zweiteilig geliefert worden.

1) Leider sind keine Verbindungsstücke dabei, das heißt dass das Sofa ständig auseinander rutscht.
Daraufhin haben wir es eigenhändig zusammengeschraubt.
2) Nach nicht mal einem Jahr sind die Federn der Sitzkissen spürbar --> zu schnell durchgesessen, trotz wenig Benutzung.
3) Stoff zieht schnell Fäden und hat sich leicht verfärbt trotz ordnungsgemäßer einmaliger Waschung.
4) Farbe geht sehr stark ins Grüne - grünlicher als ich bei der Farbbeschreibung gedacht hätte.
5) Versand wurde 2x verschoben und nicht abgesprochen. Hatte für diese Lieferoption mit Datum extra gezahlt - und Urlaub genommen.

Trotz alldem mag ich den Stil des Sofas sehr gerne und auch die Farbe gefällt mir dennoch sehr gut. Schnuckelig klein und gemütlich.
Aber Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht das Beste :(

Ich habe eine Stehlampe bestellt, die in 3 Kartons geliefert wird. zwei Kartons sind angekommen. der dritte fehlt. Mehrfache Versuche, per mail und telefonisch, den fehlenden Karton bzw. eine Neulieferung der Lampe zu erhalten, sind erfolglos geblieben. Man wird immer wieder damit vertröstet, dass der Spediteur noch nicht geantwortet habe. Da wird also das Problem von Miliboo auf den Kunden abgewälzt. Unfassbar schlechter Service!

Katastrophaler Service

Wir haben einen Stuhl bestellt, der nach einer längeren Wartezeit dann von Miliboo zur Lieferung angekündigt wurde. Und hier ging es los, der Stuhl kam und kam nicht. Vom Kundencenter in Deutschland bekommt man nur vorgefertigte Email á la "Wir klären das mit der Zentrale und melden uns". Wir haben dann herausgefunden, dass Miliboo für Deutschland eine Spedition nutzt, welches die Aufträge wieder an Unterauftragnehmer vermittelt. Da unsere Strasse nur für Fahrzeuge bis 9t befahrbar ist, wollte der Unterauftragnehmer, der sonst mit einen 14 Tonner fährt, mehr Geld für die Fuhre und lieferte deshalb nicht. (Das Paket war 14 kg schwer!). Die Klärung zog sich fast zwei Monate hin.
Wir haben dann leider den Fehler gemacht, nochmal zu bestellen. Jetzt lieferte ein Paketdienst, in dem er eine Karte in den Briefkasten warf, obwohl wir da waren und wir das Paket selbst abholen konnten (für 15 Euro Liefergebühr!)
Leider war der Stuhl beschädigt und wir haben ihn reklamiert. Jetzt ging das Gerangel um die Abholung los. Wir haben vor einem Monat reklamiert und das Paket steht immer noch bei uns. Es sind inzwischen ca. 10 Emails geschrieben und mehrere Telefonate geführt worden. Das gleich Dilemma wie beim ersten Paket.
Miliboo sollte seinen Speditionen Qualitätsziele vorgeben und das Kundencenter in Deutschland sollte die Emails erst lesen bevor sie antworten damit sie die Kunden nicht mit irrelevanten Textbausteinen verärgern. Insgesamt war das eine abschreckende Vorstellung.

Bin sehr von dem online shop enttäuscht! Habe ein Bürostuhl gekauft, die Lieferzeit war 4 Wochen, nach 9 Wochen habe ich die Ware immernoch nicht erhalten! Es gibt keine Info, bzgl. Der Verspätung. Wenn man anruft weiss der Mitarbeiter gar nichts, weder die Liegerzeit noch wann der Bürostuhl ankommt. Der Kundenservice ist eigentluch überflüssig, eine reine Katastrophe!
Den Shop werde ich auf jeden Fall meiden und sicherlich nicht weiterempfehlen, weder noch dort nochmal einkaufen.
Ausserdem lässt die Qualität der Ware sehr viel zu wünschen übrig, jedoch sind die Preise sehr hoch. Also mangelnde Qualität für einen hohen Preis mit sehr schlechtem Kundenservice!

Schlechter und unfreundlicher Kundenservice !

nehmen keine, original verpackten, Stühle wieder zurück. Als entgegenkommen wollten wir neue Stühle bestellen bzw. austauschen. Kein entgegen kommen von Miliboo.
Nun werden wir den Anwalt einschalten und uns für einen anderen Shop entscheiden um dort etwas zu bestellen.

FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER !!!!!!!!!!!!!!!!

So etwas habe ich in meinem Leben (und ich bin Ü50) noch nicht erlebt. Couchtisch bestellt und bekommen, alles war in Ordnung. Nach 3 Monaten brach eine der Rollen zusammen (natürlich ohne Gewalteinwirkung, sondern einfach beim rollen des Tisches, dafür sind sie ja da). Natürlich habe ich es reklamiert und dann begann das Drama!!!!.....wirklich unfassbar:

Erst bekam ich zig verschiedene mails mit kryptischen Antworten, bei denen man 5x nachfragen muss, was die Dame denn nun meinte.

Dann bekam ich eine mail meine Bestellung sei eingegangen! Auf meine Anfrage welche Bestellung, wieder nur unverständliches Wirrwar. nach 10maligem nachfragen, was sie denn nun meine, habe ich aus den tausend mails herausgelesen, dass die Rolle wohl bestellt sei und mir zugeschickt würde. die Antwort musste ich der überforderten Dame noch vorgteben, damit sie nur noch "ja" sagen musste. okay.....

dann eine andere mail in französisch, später nochmal übersetzt, dass ich mir die Rolle doch selbst besorgen solle im Baumarkt oder die Maße der Rolle und Foto schicken solle. ich war sprachlos.....

heute nun, eine neue mail mit einer Info meine Bestellung (welche Bestellung???) sei eingegangen und eine Rechnung über 20€! Ich habe weder etwas bestellt, noch werde ich das je wieder tun bei diesem komischen Laden mit unfähigen Leuten.

Wie das Ganze ausgehen wird weiß ich noch nicht, ich weiß nur, erhalte ich noch so eine bescheuerte mail, übergebe ich das an einen Anwalt.

So einen miesen Service habe ich noch nie erlebt, da weiß die Linke nicht was die Rechte tut, also Vorsicht und nicht bestellen, spart Nerven und Geld, zumindest wenn man was zu reklamieren hat.

Sowas kann sich heute keine Firma mehr leisten!!!

Dieses Sofa sieht ordentlich aus, ist aber völlig unbrauchbar, um darauf zu sitzen.
Bei jedem Sitzen schieben sich die unverbundenen Sofateile auseinander, die Polster rutschen nach vorn. Das ganze Sofa muss im Prinzip stets wieder neu ausgerichtet werden.
Zudem sind die Polster selbst für leichtere Personen viel zu weich.

Das ist meine aller erste Bewertung im Internet. Das soll noch mal hervorheben wie sauer ich bin. Wollte mir ein Mal im Leben einen tollen Bürostuhl leisten und bin auf diesen Shop reingefallen. Habe fast 400 Euro dafür bezahlt. Die Lieferung war katastrophal. Sie wurde nicht zugestellt obwohl ich zuhause saß und auf sie wartete und der Stuhl war beschädigt (Sehr starke Kratzer und Dellen). Alles was ich dafür bekommen habe, waren ein Paar Euro Nachlass. Was nach Holz aussah und auch so angepriesen wurde, war einfach nur Gips. Der Lack pellt immer weiter ab. Nach nur einem Jahr quietsch der Stuhl unerträglich und fällt beinahe auseinander! Absoluter Schrott. Ich bereue sehr so viel Geld dafür ausgegeben zu haben.

Völliger Schrott! Habe zwei Lampen in total zerstörten Kartons erhalten. Aufgrund meiner Beschwerde habe ich bisher keinerlei Reaktion des Händlers erhalten. Eine Lampe ist total zerkratzt und die andere nicht Funktionstüchtig, da der Kopf verzogen.Da ich erst jetzt gesehen habe, das durchweg schlechte Bewertungen für Milliboo abgegeben wurde, spart euch dort zu bestellen.
Zusatznote zu Miliboo Antwort: Es wurde gerade geantwortet und suggeriert das man helfen möchte. Das ist völliger Quatsch, denn es gibt seitens Miliboo keine Antworten und es besteht auch keine Möglichkeit auf deren Bewertung zu antworten. Deshalb ist dieser Firma auch nicht zu trauen!!!!!

Wir haben vor 2,5 Jahren einen Sessel gekauft für fast 400 Euro. Der Sessel wurde wenig genutzt und ist leider trotzdem total "durchgesessen" mittlerweile - man sitzt eher auf den Federn als auf einem Polster. Für den Preis inakzeptabel - da muss ein Sessel auch länger halten! Unsere Nachfrage nach einem Entgegenkommen wurde nur mit "ist außerhalb der Garantiezeit" beantwortet. Sehr kundenunfreundlich und hat nichts mit der Lebensdauer eines solchen Produkts zu tun! Also lieber Finger weg.

Nie wieder!
Ich habe im Januar 2020 skandinavische Holzstühle Walford bestellt, im Voraus bezahlt und auch innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten. Diese Stühle wurden einem Hans J. Wegner Design nachgeahmt, sie sind aber schlecht verarbeitet, "made im Malaysia" und im Verhältnis viel zu teuer. Aus diesem Grund habe ich die gesamte Bestellung innerhalb der 14 Tagesfrist zurück gegeben.
Und dann fing der Ärger an: Viele Telefonate mit dem Kundenservice, unzählige Emails, immer wieder wurde ich vertröstet und zuletzt angelogen, das Geld sei angewiesen was sich nachweislich als falsch herausstellte.
Schließlich unter Androhung der Hinzuziehung eines Anwaltes erfolgte die Zahlung Ende April, vier Monate nachdem Miliboo von mir das Geld erhalten hatte.
Deshalb meine Warnung an alle Kunden: Lassen Sie sich nicht von einem vermeintlich günstigen Preis blenden, schauen Sie genauer hin.
Veronika Grünschlag