Hab mir zwei Barhocker bestellt.
Sehr positiv hervorzuheben ist die Lieferzeit: nur wenige Tage nach Bestellung trotz Versand aus dem Ausland. Alles war gut verpackt. Liefertag konnte ich vorab problemlos verlegen.

Die Barhocker HOLO sind nach meinem Empfinden etwas zu hart gepolstert, sind sonst aber wie beschrieben und gut verarbeitet. Aufbau ging super schnell und easy.

Schnell, zuverlässig und tolle Qualität!

Hatte vorher die deutschen Rezension gelesen und hatte dann etwas Angst, dass mein Tisch beschädigt ankommt aber zum Glück alles heile und die Möbel sind schön und fühlen sich hochwertig an

Kundenservice nur lächerlich, verarschen kann ich mich selber auch, trotz emailverkehr hin und her keine chance auf meine Rückerstattung von 60 euro!
Miliboo schreibt hier dass ich nicht antworte, jedoch schon wieder 5mal Email geschrieben!
Einfach Kunden unfreundlich!
Normalerweise gleich konsumentenschutz und Rechtsschutz einschalten!!!!

wir haben 4x Design-Barhocker Weiß und helles Holz 65 cm BENT kurz vor Weihnachten gekauft. Die Hocker sind Top nur die passten nicht unter unsern Tisch. Am 28.12 haben wir die Retour beantragt. In der 2 KW haben wir angefangen zu arbeiten und natürlich nach den Feiertagen nicht Sofort an die Stühle gedacht. Am 15.01 haben wir die Fotos von der Abholpalette zugemailt. War laut den Kunden Service zu spät die Frist ist abgelaufen. Wir haben angeboten das wir die Transportkosten übernehmen, kein Kommentar. Dazu waren die Stühle parallel noch ca 20 % günstiger. Wir haben natürlich um 1 Tag die Frist verpasst wenn man den Feiertag rausnimmt aber so kann man eigentlich nicht arbeiten.

Es ist ein absolut unfreundlicher Kundenservice!!!! Es wurden anstatt 4 6 Stühle geliefert und von uns gezahlt. Der Rückversand über das Portal funktionierte nicht. Als der Rückversand dann per Email abgesprochen wurde, hieß es die 14 Tage Rückversandfrist ist abgelaufen und wir konnten die Stühle nicht mehr zurücksenden. Absolute Frechheit, fehlende Kulanz und ein Kundenservice der nicht mit der Zeit geht!

Für meine Bestellung hat sich gestern (Donnerstag) der Spediteur bei mir gemeldet und meinte ich muss die Bestellung innerhalb einer Woche annehmen, Möglichkeiten nur Mo-Fr 9-15 Uhr. Eine Zeitspanne kann man auch nicht aussuchen.
Da ich arbeite und auf der Website bei der Bestellung nicht stand innerhalb wie vielen Tagen ich die Bestellung annehmen muss, habe ich mit meinem Arbeitgeber extra einen Homeoffice Tag für in zwei Wochen erst vereinbaren können.
Jetzt sagt Miliboo ich muss die Lagerkosten für die eine Woche extra übernehmen oder den Kauf stornieren.
Es steht nirgends auf der Seite, dass man nach einer Woche die Lagerkosten übernehmen muss!
Finde das ist ein super schlechter und nicht transparenter Kundenservice.
Ich werde definitiv meine Bestellung stornieren und jedem in meinem Umfeld eine Bestellung über Miliboo abraten.
Meine Freundin wird Ihren Sideboard nach der Geschichte auch nicht mehr hier bestellen.

Schlechter Kundenservice
Ich habe diese Mail mal kopiert von jemanden der weiter unten diesen Kundenservice schon bemängelt hat, dies trifft auch auf mich zu.
Schlechter Kundenservice, Stühle mit mehreren Beschädigungen erhalten. Es wird versucht die Reklamation möglichst schwierig für den Kunden zu gestalten. Sehr aussagekräftige Fotos werden nicht akzeptiert. Die Stühle müsste wieder zerlegt werden, dann müsste ein Video per Mail gesendet werden. Stellt sich insgesamt schwierig dar.
Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück, weiter unten gibt es viele Beschwerden hierzu das diese Firma nicht zurückzahlt .

Ich hatte mir ein Tisch von der Seite Miliboo bestellt und aufgebaut leider waren zu lange schrauben drin wir erst im nachhinein bemerkt haben als die schrauben oben aus dem tisch raus schauten.
Kundenservice hat sich direkt darum gekümmert und wir haben direkt einen Neuen Tisch geschickt bekommen ohne extra kosten. Ich bin sehr begeistert vom Kundenservice als auch vom Tisch selbst

Nach meiner Bestellung erhielt ich prompt eine Erstattung der Mehrwertsteuer, da ich als Unternehmen innerhalb der EU gekauft habe. Schon dies ist nicht selbstverständlich bei allen Unternehmen! Die Kommunikation über den Chat war sehr angenehm, schnell und mein Gegenüber stets freundlich und kompetent. Meine Ware kam mit einem freundlichen und hilfsbereiten Lieferdienst, der vorher auch angekündigt wurde. Sogar beim reintragen wurde geholt. Absoluter Luxus heutzutage! Die Ware ist toll und einwandfrei. Natürlich merkt man, dass man bei einem 300 EUR Sessel Ware aus China vor sich hat, schon am Gewicht, aber die Verarbeitung und die Optik ist wirklich ganz hervorragend. Nichts sieht nach 300 EUR aus, im Gegenteil! Das Preis-Leistungsverhältnis ist also wirklich absolut top! Auch die zweite Lieferung von 3 weiteren Sesseln hat super funktioniert. Durch die Angabe meiner UST-ID wurde die Mwst. erst gar nicht einbehalten. Die Lieferung erfolgte auch hier wieder super schnell und alles war einwandfrei! 100% Weiterempfehlung von meiner Seite!

Wir haben das Sideboard Como vor wenigen Tagen erhalten und finden es super 😊 Wir haben mit einem Rabatt kaufen können.Der Zustand entspricht dem Wert und ist wie abgebildet. Im Vergleich zum großen Schweden, ist die Qualität derzeit besser.
Die Lieferung erfolgte schnell im vereinbarten Zeitraum. Es war sicher verpackt. Die Montage war etwas knifflig und ist nur zu zweit möglich. Wir werten es mit einer zusätzlichen Marmorplatte auf, dann bekommt es einen endlen Look.
Die Folie soll in Eichenoptik sein,dies ist nicht der Fall aber auch auf den Bildern erkennbar. Eiche ist anders gemastert.Ich bestell definitiv nochmal ❤️

Bei einem normalen Widerruf versucht miliboo den Rückversand zu erschweren, was aber bei einem Widerruf in der Frist von 14 Tage rechtlich nicht vorgesehen.

Es gibt keine Konformität für eine Verpackung bei einem Widerruf. Ein Foto ist rechtlich auch nicht vorgesehen.

"Sobald die Verpackung fertig ist, uns ein Foto vom Paket zusenden, das die Konformität der Verpackung erkennen lässt"

Von der Bestellung bis zur Lieferung 10 Tage. Der Esstisch ist gut verarbeitet und leicht aufzubauen. Die Qualität ist gut. Ja die Spedition ruft nicht vorher an, aber das steht ja auch nirgends. Preis Leistung ist sehr gut und wir empfehlen das Unternehmen.

Ich habe drei Barhocker Mano gekauft, einer davon wurde mit weißen statt braunen Schraubenabdeckungen geliefert - auf meine Reklamation schrieb der Kundendienst zurück, das Produkt würde ja dem ähneln, das ich kaufen wollte und erklärte die Sache für erledigt. Die Stühle sind wirklich schön und in Ordnung aber sich um die Zusendung von 2 Plastikstöpfeln im Wert von vielleicht 50 cent zu drücken und doch blamabel. Ich glaube nicht, dass das zur Unternehmensphylosopie gehört.

Schlechter Kundenservice, Liege mit mehreren Beschädigungen erhalten. Es wird versucht die Reklamation möglichst schwierig für den Kunden zu gestalten. Sehr aussagekräftige Fotos werden nicht akzeptiert. Die Liege müsste wieder zerlegt werden, dann müsste ein Video per Mail gesendet werden. Stellt sich insgesamt schwierig dar.

Ich hatte 2 Nachtkästchen bestellt - die bei der Lieferung eklatante Mängel in der Beschichtung eines Metall Rahmens hatten.
Die Abwicklung der Rücksendung zieht sich seit 14 Tagen hin - immer wieder muss bei jedem Prozessschritt die Zentrale in Frankreich eingeschaltet werden.
Die können ONLINE Handel nicht oder legen es darauf an das der Kunden irgendwann die Lust verliert an der Reklamation und aufgibt - Finger weg von diesem Hersteller.

Wir haben 4 Stühle bestellt, wollten innerhalb einer halben Stunde noch zwei dazubestellen. Die Bestellung zusammenzufassen war nicht möglich. Wir mussten diese Bestellung stornieren und, weil über paypal bereits bezahlt war, die neue Bestellung später auslösen. Die angegebene Kundendienstnummer funktionierte nicht. Nach einigen vergeblichen Mails bekam ich dann eine andere Nummer. Umständlicher Kundendienst, der mir nicht weiter half.
Die Stühle wurden schnell geliefert. Drei von sechs kippelten, ich wollte sie umtauschen. Erst wollten sie ein Foto, darauf kann man den Schaden aber nicht erkennen. Dann wollten sie ein Video, das habe ich abgelehnt und den Kundendienst mehrfach eindringlich gebeten, mir bei der Umtauschaktion bis zum erfolgreichen Umtausch zur Seite zu stehen. Hat man mir versichert, aber natürlich nicht eingehalten. Meine mehrfache Information über die Unerreichbarkeit der auf der Webseite angegebenen Telefonhotline wurde schlicht ignoriert. Der Chat ist eine Katastrophe!
Umständlich, umständlich, umständlich das Ganze. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, alle Stühle zurückzugeben. Und das, obwohl sie uns gefielen und wir sie eigentlich behalten wollten. Unter Service verstehe ich etwas anderes. Alle unsere Hilferufe liefen ins Leere, gleich oder später. Immer wieder Standardantworten per Mail.
Bis wir einen Rückholtermin hatten brauchte es ebenfalls mehrere Aufforderungen unsererseits. Das Geld hatten wir erst nach etwa 6 Wochen wieder auf dem Konto.
Fazit: Absolut schlechter Kundenservice, telefonisch, im Chat und per Mail. Nie wieder.

Möbelstück, Preis und pünktliche Lieferung gut. Leider war das Möbelstück ordentlich beschädigt. Wie man das dann so macht, habe ich den Schaden aus unterschiedlichen Perspektiven fotografiert und an den Kundenservice geschrieben mit der Bitte um Lösungsvorschlag. Stattdessen: kann nicht bearbeitet werden, weil sie ein Video wollen statt der Fotos. Leute, was ist da los? Ist das euer Kundenservice, wenn ihr einen Schaden verschuldet habt? Die Kommode steht in einem Ferienhaus. Ich fahre da sicher nicht 400km hin, um euch ein Video zu machen. Wenn ihr Videos sehen wollt, empfehle ich Tiktok, YouTube oder was ihr wollt. Aber nehmt eure Kunden ernst, wenn sie euch ordentlich dokumentiert ein Problem melden. Sehr verärgert.

Ich würde am liebsten minus 5 Sterne vergeben. Die Ware kam zwar relativ zügig, wurde aber entsprechend schnell auch wieder retourniert. Bis dahin war alles in Ordnung, Miliboo hat sich um einen Abholtermin gekümmert. Beim zweiten Anlauf wurde die Ware auch abgeholt (was vermutlich mehr an der Spedition lag, als an Miliboo selbst). Nun ist die Ware aber schon seit über einem Monat nicht mehr in meinen Händen und ich renne noch immer meinem Geld hinterher. Der Kundenservice schickt auf jede Anfrage, ein und dieselbe Standardantwort, dass ich mich bitte 1-3 Werktage gedulden soll und sie sich dann mit einer Rückmeldung an mich wenden würden. Nichts passiert. Bis zur nächsten Anfrage... dann wieder dieselbe Rückmeldung. Mittlerweile rufe ich jeden Tag beim Kundenservice an, dieser gibt mir recht, meint aber nichts tun zu können außer abzuwarten. Eine Verbindung zu den Verantwortlichen in Frankreich könne man nicht aufnehmen, die würden seit Jahren nur per E-Mail kommunizieren. Die Erstattung muss lediglich freigegeben werden, aber niemand sieht sich dazu in der Lage. Nie, nie wieder Miliboo. Ganz schlechter Service! Selbst die Androhung eines Mahnverfahrens lässt die Mitarbeiter kalt. Sehr dreistes Verhalten.

Update: Die Reaktion von miliboo ist kaum ernst zu nehmen. Die E-Mail Adresse „satisafction-clientatmiliboo.com“ (E-Mail Adressen in Bewertungen sind wohl leider nicht erlaubt, daher ist das @ Zeichen ausgeschrieben) existiert nicht und es kommt in der selben Minute eine Fehlermeldung. Wie bereits angekündigt werde ich nun Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Sie in die Wege leiten.

Update-2: Statt auf den eigenen Tippfehler aufmerksam zu machen, wird dieser einfach unter den Teppich gekehrt. Die in der Antwort von Miliboo angegebene E-Mail Adresse war fehlerhaft. So kann es am Ende heißen „die E-Mail Adresse ist korrekt und funktioniert. Sie haben sicher einen Fehler gemacht“. Der Kundenservice ist eine echte Katastrophe und ich bereue es wirklich sehr hier eingekauft zu haben. Eine Reaktion von der genannten E-Mail Adresse hat es selbstverständlich nicht gegeben. Mein Geld wurde ebenfalls nicht erstattet. Kann mich nur wiederholen, sehr, sehr dreistes Verhalten.

Ich hatte einen Tisch und zwei Stühle bei Miliboo bestellt. Das Design ist super und alles war leicht aufzubauen. Nur die Qualität ist miserabel. Obwohl ich sehr pfleglich mit den Möbeln umgehe, waren sie schon nach kurzer Zeit stark verkratzt. Zur Zeit der Bestellung gab es eine Bewertung eines Kunden, die darauf hinwies. Ich dacht nur „wer weiß was der mit dem Tisch so macht“ und habe dennoch bestellt. Nach meiner eigenen schlechten Erfahrung wollte ich eine kritische Bewertung schreiben und sie ist nie online gegangen. Auch die Bewertung des Herrn war verschwunden. Ich fürchte da wird mächtig gefiltert welche Bewertungen auf deren Homepage online gehen und welche nicht! Für mich ist Miliboo nicht sehr vertrauenswürdig und ich werde dort wohl nichts mehr bestellen.